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文檔簡介
關于保修協議書范本?甲方(保修方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方就[標的物或服務名稱](以下簡稱"標的物"或"服務")委托甲方進行保修服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.標的物名稱:[詳細名稱]2.規格型號:[具體規格型號]3.數量:[數量]4.購買時間:[購買日期]5.購買地點:[購買地點]6.服務內容:甲方負責對乙方提供的上述標的物進行保修服務,包括但不限于對標的物的故障排除、零部件更換、性能檢測等。具體保修服務范圍為標的物在正常使用情況下出現的質量問題,但不包括因乙方故意損壞、不當使用、自行拆卸、不可抗力等原因導致的損壞。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付保修費用。在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權暫停或終止保修服務,并要求乙方承擔相應責任。對乙方提供的與標的物相關的信息享有保密權,但法律法規另有規定或雙方另有約定的除外。2.義務按照本協議約定的保修范圍和期限,為乙方提供及時、有效的保修服務。配備專業的技術人員和必要的維修設備、工具及零部件,確保能夠滿足保修服務的需求。在接到乙方保修通知后,應在[具體時長]內做出響應,并安排技術人員到達現場進行維修。如因特殊情況無法按時到達,應提前通知乙方并說明原因。對維修過程中涉及的技術問題、維修方案、更換的零部件等信息,應及時告知乙方。向乙方提供維修記錄和相關資料,包括故障原因分析、維修措施、更換零部件清單等。在保修期限內,定期回訪乙方,了解標的物的使用情況,提供技術支持和建議。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供優質的保修服務。對甲方的保修服務質量有異議時,有權要求甲方進行解釋或改進。有權獲得甲方提供的與保修服務相關的技術咨詢和培訓。2.義務按照本協議約定向甲方支付保修費用。向甲方提供標的物的準確信息,包括購買時間、地點、使用情況、故障現象等,以便甲方進行準確判斷和維修。在甲方進行保修服務時,應給予必要的協助和配合,提供便利條件,確保維修工作順利進行。妥善保管標的物及相關資料,不得擅自更改、刪除或損壞與標的物相關的信息。未經甲方書面同意,不得將標的物轉讓、出租、抵押或交由第三方使用。在保修期內,如發現標的物出現故障或異常情況,應及時通知甲方,并按照甲方的要求進行操作和處理。三、保修期限1.本協議約定的保修期限為自標的物購買之日起[x]年/月/日。2.對于特定零部件或易損件,其保修期限如下:[零部件名稱1]:保修期限為[x]個月/年。[零部件名稱2]:保修期限為[x]個月/年。......3.如乙方在保修期限屆滿前[x]天向甲方提出延長保修期限的書面申請,經雙方協商一致后,可以另行簽訂延長保修協議,并按照新的協議約定執行。四、保修費用及支付方式1.保修費用乙方應向甲方支付的保修費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。上述保修費用包含甲方為乙方提供保修服務所需的全部費用,包括但不限于維修人員工資、零部件更換費用、運輸費用、差旅費等。2.支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向甲方支付保修費用的[x]%作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。在保修期限屆滿后,如乙方未發生任何違反本協議約定的情況,甲方應在[x]個工作日內將剩余保修費用退還給乙方(如有)。乙方支付保修費用的方式為:[具體支付方式,如銀行轉賬、支票等]。乙方應在付款前將付款憑證復印件發送給甲方,并在付款后及時將付款憑證原件提供給甲方。五、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定履行保修義務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額以乙方因此遭受的實際損失為限,但最高不超過本協議約定的保修費用總額。甲方違反保密義務,泄露乙方商業秘密或其他敏感信息的,應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照本協議約定的保修費用總額的[x]%向乙方支付違約金。如甲方維修后的標的物仍存在質量問題,且在保修期內再次出現故障的,甲方應免費進行再次維修,并承擔因此給乙方造成的直接損失。如因同一質量問題導致標的物多次維修仍無法正常使用的,乙方有權要求甲方更換新產品或解除本協議,并要求甲方退還已支付的全部保修費用及賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定支付保修費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停或終止保修服務,并要求乙方支付已發生的保修費用及違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。乙方違反本協議約定的其他義務,導致甲方無法正常履行保修服務或給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額以甲方因此遭受的實際損失為限,但最高不超過本協議約定的保修費用總額。如乙方擅自更改、刪除或損壞與標的物相關的信息,導致甲方無法準確判斷故障原因或進行維修的,乙方應承擔全部責任,并按照本協議約定的保修費用總額的[x]%向甲方支付違約金。同時,乙方應承擔甲方為恢復相關信息或進行維修所產生的全部費用。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。3.本協議附件(如有)為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于標的物清單、技術資料、維修記錄等。甲方(蓋章):_____________
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