酒店入住會員積分兌換協議合同編號：_______甲方（酒店方）：_______乙方（會員方）：_______第一章協議概述1.1協議目的1.1.1本協議旨在明確甲方酒店與乙方會員之間關于積分兌換服務的權利義務關系，保障雙方的合法權益。1.1.2通過本協議，甲方承諾為乙方提供積分兌換酒店產品或服務的便利條件。1.2協議有效期1.2.1本協議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。1.2.2本協議期滿后，如雙方無異議，可自動續簽。1.3適用范圍1.3.1本協議適用于甲方酒店在協議有效期內，向乙方會員提供的積分兌換服務。1.3.2本協議適用于乙方在甲方酒店消費累積的積分。第二章積分獲取與使用2.1積分獲取2.1.1乙方在甲方酒店消費時，根據甲方制定的積分規則，可獲得相應積分。2.1.2甲方有權根據市場變化或經營需要調整積分獲取規則，并提前通知乙方。2.2積分兌換2.2.1乙方可通過甲方酒店官方渠道查詢積分余額，了解可兌換產品或服務。2.2.2乙方可在規定的時間內，通過甲方酒店官方渠道或前臺，使用積分兌換產品或服務。2.3兌換規則2.3.1乙方兌換產品或服務時，需滿足甲方制定的兌換條件。2.3.2甲方有權根據市場變化或經營需要調整兌換規則，并提前通知乙方。第三章兌換產品或服務3.1產品或服務種類3.1.1甲方提供以下兌換產品或服務：房間、餐飲、健身、會議等。3.1.2甲方將定期推出限時兌換活動，豐富乙方兌換選擇。3.2產品或服務使用3.2.1乙方兌換的產品或服務，需按照甲方規定的時間、地點和方式進行使用。3.2.2乙方使用兌換產品或服務時，應遵守甲方相關規定。第四章會員權益與責任4.1會員權益4.1.1乙方作為甲方酒店會員，享有積分累積、兌換、贈送等權益。4.1.2甲方將不定期推出會員專享活動，為乙方提供更多優惠。4.2會員責任4.2.1乙方應妥善保管積分賬戶，不得將賬戶信息泄露給他人。4.2.2乙方在兌換產品或服務時，應如實提供個人信息。第五章信息保密與隱私保護5.1信息保密5.1.1甲方承諾對乙方個人信息進行保密，未經乙方同意，不得向第三方泄露。5.1.2甲方將采取必要措施，保證乙方個人信息的安全。5.2隱私保護5.2.1甲方承諾遵守相關法律法規，保護乙方隱私。5.2.2乙方有權要求甲方停止收集、使用其個人信息。第六章兌換流程與管理6.1兌換流程6.1.1乙方在兌換前，需登錄甲方酒店會員系統或通過官方渠道查詢積分余額及兌換規則。6.1.2乙方選擇兌換產品或服務后，需按照系統提示完成兌換操作。6.1.3甲方將在收到兌換請求后，根據兌換規則進行審核，并及時通知乙方兌換結果。6.2管理措施6.2.1甲方將對兌換流程進行管理，保證兌換活動的順利進行。6.2.2甲方有權對涉嫌違規的兌換行為進行調查，并采取相應措施。6.2.3甲方將對兌換數據進行分析，以優化兌換流程和提升服務質量。第七章兌換限制與說明7.1兌換限制7.1.1甲方有權對兌換產品或服務的數量、時間、地點等進行限制。7.1.2甲方將根據市場情況和經營策略，對特定時間段內的兌換活動進行限制。7.2兌換說明7.2.1甲方將向乙方提供詳細的兌換說明，包括兌換條件、使用規則、退換政策等。7.2.2甲方將保證兌換說明的清晰易懂，便于乙方了解和使用。第八章會員賬戶管理8.1賬戶安全8.1.1乙方應保證其會員賬戶密碼的安全性，不得泄露給他人。8.1.2甲方將采取技術措施，防止會員賬戶被非法訪問。8.2賬戶信息更新8.2.1乙方應及時更新會員賬戶信息，保證信息的準確性。8.2.2甲方將定期提醒乙方更新賬戶信息，以保證兌換活動的順利進行。第九章通知與公告9.1通知方式9.1.1甲方將通過短信、郵件、官方網站等渠道向乙方發送通知。9.1.2乙方應保證提供有效的聯系方式，以便接收甲方發送的通知。9.2公告發布9.2.1甲方將在官方網站上發布重要公告，包括積分政策調整、兌換活動信息等。9.2.2乙方應定期訪問官方網站，了解最新信息。第十章兌換服務調整與變更10.1服務調整10.1.1甲方有權根據市場情況和經營需要，對兌換服務進行調整。10.1.2甲方將在調整前提前通知乙方，并給予乙方合理的調整期限。10.2協議變更10.2.1如遇不可抗力因素或其他特殊情況，導致本協議無法履行時，甲方有權單方面變更協議內容。10.2.2甲方將在變更協議內容前，以書面形式通知乙方，并給予乙方合理的協商期限。第十一章會員服務升級11.1升級政策11.1.1甲方將根據會員積分累積情況，定期對會員進行服務等級的升級。11.1.2升級后的會員將享受更高級別的服務，如優先預訂、專屬優惠等。11.2升級流程11.2.1甲方將在會員積分達到升級標準時，自動進行會員等級升級。11.2.2會員也可通過官方渠道申請升級，經審核通過后生效。11.3升級后的權益11.3.1升級后的會員將享有更多權益，包括但不限于積分累積速度提升、專屬會員日等。11.3.2甲方將定期發布升級會員的專屬活動信息，保證會員及時了解并參與。第十二章會員積分有效期12.1積分有效期規定12.1.1甲方制定的積分有效期為自積分累積之日起____個月。12.1.2如會員在積分有效期內未使用積分，積分將自動作廢。12.2積分有效期延長12.2.1甲方將在特定活動期間，為會員提供積分有效期延長服務。12.2.2會員可通過參與活動或消費等方式，申請延長積分有效期。12.3積分有效期查詢12.3.1會員可通過甲方酒店官方渠道查詢個人積分的有效期。12.3.2甲方將保證會員能夠方便快捷地了解積分有效期信息。第十三章會員積分禮品兌換13.1禮品兌換規則13.1.1甲方將定期推出積分禮品兌換活動，提供多種禮品供會員選擇。13.1.2禮品兌換需滿足甲方制定的兌換條件，包括積分數量、兌換時間等。13.2禮品兌換流程13.2.1會員在查詢到心儀的禮品后，可通過官方渠道進行兌換申請。13.2.2甲方將在收到兌換申請后，根據兌換規則進行審核，并及時通知會員兌換結果。13.3禮品配送與退換13.3.1甲方將負責