網絡安全服務合作保密協議及免責條款合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯系方式：乙方（服務提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯系方式：一、總則1.協議背景鑒于甲方需要乙方為其提供網絡安全服務，雙方經友好協商，達成合作意向，為保證合作過程中的信息安全和雙方的合法權益，特訂立本保密協議及免責條款。2.協議目的本協議的目的在于規范雙方在合作過程中的保密行為，明確雙方的權利和義務，以及在特定情況下的免責事項，以保障合作的順利進行和雙方的利益不受損害。二、定義與解釋1.定義（1）“保密信息”指一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的，與本協議項下的合作相關的，不為公眾所知悉的信息，包括但不限于技術信息、商業信息、客戶信息等。（2）“知識產權”指雙方在合作過程中產生的或與合作相關的專利、商標、著作權、商業秘密等知識產權。2.解釋規則本協議的解釋應遵循以下規則：（1）除非上下文另有明確規定，本協議中使用的單數形式的詞語應包括復數形式，反之亦然。（2）本協議中使用的標題僅為方便起見，不影響對本協議條款的解釋。三、雙方的權利和義務1.甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供網絡安全服務，并對乙方的服務進行監督和檢查。（2）甲方應向乙方提供必要的協助和配合，包括但不限于提供相關信息和資料，以便乙方能夠順利開展服務工作。（3）甲方應按照本協議的約定向乙方支付服務費用。（4）甲方應妥善保管乙方提供的服務成果，并對其使用范圍進行限制，不得超出本協議約定的范圍使用。2.乙方的權利和義務（1）乙方有權按照本協議的約定向甲方收取服務費用。（2）乙方應按照本協議的約定，為甲方提供專業的網絡安全服務，保證服務質量符合行業標準和甲方的要求。（3）乙方應采取合理的保密措施，保護甲方的保密信息不被泄露。（4）乙方不得將甲方的保密信息用于本協議約定以外的目的，不得向任何第三方披露甲方的保密信息。四、保密信息的范圍1.保密信息的定義保密信息是指雙方在本協議履行過程中，一方以書面、口頭或其他形式向另一方披露的，具有保密性的信息，包括但不限于技術信息、商業信息、經營信息、客戶信息、財務信息等。2.保密信息的示例（1）技術信息：包括但不限于軟件代碼、算法、設計方案、技術文檔、測試報告等。（2）商業信息：包括但不限于商業計劃、市場調研數據、營銷策略、銷售數據、成本信息等。（3）經營信息：包括但不限于企業管理模式、業務流程、組織結構、人員配置等。（4）客戶信息：包括但不限于客戶名單、客戶聯系方式、客戶需求、客戶交易記錄等。（5）財務信息：包括但不限于財務報表、預算方案、成本核算、盈利預測等。3.不屬于保密信息的情況以下信息不屬于保密信息：（1）在披露方披露之前，已經為接收方所知悉的信息。（2）非因接收方的過錯而進入公共領域的信息。（3）接收方從第三方合法獲得的信息，且該第三方對該信息的披露未違反其對披露方的保密義務。（4）經披露方書面同意公開的信息。五、保密義務1.保密措施雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。保密措施包括但不限于：（1）建立保密制度，對保密信息進行分類管理，明保證密責任。（2）限制保密信息的知悉范圍，只允許必要的人員知悉保密信息。（3）對保密信息的存儲、傳輸和使用進行加密處理。（4）對接觸保密信息的人員進行背景審查和保密培訓。2.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。在保密期限內，雙方應嚴格履行保密義務。保密期限屆滿后，雙方仍應對在保密期限內知悉的保密信息承擔保密義務，但該保密信息已經進入公共領域的除外。3.信息披露限制未經披露方書面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息。但在下列情況下，接收方可以向第三方披露保密信息：（1）根據法律法規的規定，接收方有義務向部門、司法機關或其他有權機關披露保密信息。（2）為履行本協議項下的義務，接收方需要向其關聯公司、分包商或合作伙伴披露保密信息，但接收方應保證該等關聯公司、分包商或合作伙伴承擔與本協議同等的保密義務。六、知識產權1.知識產權的歸屬（1）雙方在本協議項下的合作過程中產生的知識產權歸雙方共同所有，但雙方另有約定的除外。（2）雙方各自擁有的知識產權，在本協議履行過程中，未經對方書面同意，不得擅自使用。2.知識產權的許可（1）雙方同意，在本協議履行過程中，為實現本協議的目的，一方可以在一定范圍內使用對方的知識產權，但應遵守對方的知識產權管理制度和相關法律法規的規定。（2）對于雙方共同擁有的知識產權，雙方應協商確定使用方式和范圍，并簽訂相關的許可協議。七、服務內容與要求1.服務范圍乙方應根據甲方的需求，為甲方提供以下網絡安全服務：（1）網絡安全評估：對甲方的網絡系統進行安全評估，包括但不限于漏洞掃描、風險評估、安全策略審查等。（2）安全防護：為甲方的網絡系統提供安全防護措施，包括但不限于防火墻設置、入侵檢測與防范、病毒防護等。（3）應急響應：在甲方的網絡系統發生安全事件時，及時進行應急響應，包括但不限于事件監測、分析、處理和恢復等。（4）安全培訓：為甲方的員工提供網絡安全培訓，提高員工的安全意識和防范能力。2.服務標準乙方應按照行業標準和甲方的要求，為甲方提供高質量的網絡安全服務。服務標準包括但不限于：（1）服務的及時性：乙方應在接到甲方的服務請求后，及時響應，并按照約定的時間完成服務工作。（2）服務的準確性：乙方應保證服務的結果準確可靠，符合甲方的要求和行業標準。（3）服務的保密性：乙方應嚴格遵守本協議的保密義務，保證服務過程中涉及的甲方信息不被泄露。3.服務期限本協議項下的服務期限為自[服務開始日期]至[服務結束日期]。服務期限屆滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]。八、免責條款1.一般免責情形在下列情況下，雙方互不承擔責任：（1）因不可抗力導致一方無法履行本協議項下的義務。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。（2）因第三方的原因導致一方無法履行本協議項下的義務，且該方已采取合理的措施避免或減少損失的發生。2.特定免責情形（1）對于因甲方提供的信息不準確或不完整導致乙方無法提供服務或服務結果不準確的，乙方不承擔責任。（2）對于因甲方違反本協議的約定導致乙方無法提供服務或服務結果不準確的，乙方不承擔責任。（3）對于因網絡安全技術的局限性導致的安全事件，乙方不承擔責任，但乙方應在其能力范圍內采取合理的措施避免或減少損失的發生。九、違約責任1.違約行為的定義（1）一方違反本協議的約定，未履行或未完全履行本協議項下的義務，視為違約行為。（2）一方違反本協議的保密義務，向第三方披露保密信息，視為違約行為。（3）一方違反本協議的知識產權約定，擅自使用對方的知識產權，視為違約行為。2.違約責任的承擔方式（1）對于一方的違約行為，另一方有權要求違約方承擔違約責任，賠償因違約行為給對方造成的損失。（2）違約方應在收到對方的違約通知后，在[違約通知期限]內采取措施糾正違約行為，并向對方支付違約金。違約金的數額為本協議總價款的[違約金比例]。（3）如果違約行為給對方造成的損失超過違約金的數額，違約方還應繼續賠償對方的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。十、協議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本協議的任何變更須經雙方書面協商一致，并簽署書面協議。（2）在本協議履行過程中，如因法律法規的變更或其他客觀情況的變化，導致本協議的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應及時協商，對本協議進行相應的變更。2.解除的條件與程序（1）雙方協商一致，可以解除本協議。（2）一方違反本協議的約定，給對方造成嚴重損失的，對方有權解除本協議。（3）因不可抗力導致本協議無法履行的，雙方可以解除本協議。十一、爭議解決1.協商解決雙方在本協議履行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出協商請求后的[協商期限]內進行。如協商不成，雙方同意按照以下第（2）種方式解決爭議。2.仲裁或訴訟（1）仲裁：雙方同意將爭議提交[仲裁機構名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）訴訟：雙方同意將爭議提交有管轄權的人民法院進行訴訟。十二、通知與送達1.通知的方式本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協議首部雙方的地址為準。如一方變更地址，應提前[通知變更期限]書面通知對方。2.送達的認定（1）通知以信函方式發出的，以郵戳日期為送達日期。（2）通知以傳真方式發出的，以傳真發送成功的日期為送達日期。（3）通知以郵件方式發出的，以郵件發送成功的日期為送達日期。十三、其他條款1.協議的完整性本協議構成雙方之間關于本協議主題事項的完整協議，取代雙方之前就該主題事項所達成的任何口頭或書面協議。2.可分割性如果本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，該條款應被視為從本協議中刪除，本協議的其他條款應繼續有效并可執行。3.法律適用本協議受[法律適用地]法律的管轄。4.協議的生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十四、附則1.術語表（如有需要）2.附件清單（1）服