互聯網智慧社區物業服務合作協議第一章總則1.1合同編號本協議編號：________________________1.2甲乙雙方信息甲方（服務提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯系方式：________________________乙方（服務接受方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯系方式：________________________1.3協議目的本協議旨在明確甲乙雙方在互聯網智慧社區物業服務方面的權利、義務和責任，保證物業服務的高效、便捷和滿意度。1.4協議有效期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。1.5協議履行地點本協議項下的物業服務履行地點為：________________________1.6協議履行方式1.6.1甲方應按照本協議約定，向乙方提供互聯網智慧社區物業服務。1.6.2乙方應按照本協議約定，支付甲方相應的服務費用。第二章服務內容2.1服務概述甲方承諾向乙方提供以下互聯網智慧社區物業服務：2.1.1社區安防服務2.1.2社區環境維護服務2.1.3社區公共設施維護服務2.1.4社區業主服務2.1.5社區活動組織服務2.2服務標準2.2.1甲方應保證社區安防服務的有效性，保證社區安全。2.2.2甲方應保證社區環境整潔，綠化率達標，無垃圾堆積。2.2.3甲方應保證社區公共設施正常運行，及時修復損壞設施。2.2.4甲方應提供便捷的業主服務，包括但不限于報修、投訴等。2.2.5甲方應定期組織社區活動，豐富業主生活。2.3服務時間2.3.1甲方提供24小時不間斷的安防服務。2.3.2社區環境維護、公共設施維護等日常服務時間為每日早上7:00至晚上21:00。第三章服務費用及支付3.1服務費用3.1.1本協議項下的服務費用為人民幣____元/年。3.1.2甲方可根據實際情況調整服務費用，但需提前一個月通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方應于每年年初支付當年服務費用。3.2.2乙方支付的服務費用可用于抵扣下一年的服務費用。3.3付款期限3.3.1乙方應在每年的____月____日前支付當年服務費用。3.3.2逾期未支付服務費用的，甲方有權暫停或終止提供服務。第四章服務變更與終止4.1服務變更4.1.1如乙方對物業服務有特殊需求，可向甲方提出書面變更申請。4.1.2甲方應根據乙方需求，在不影響整體服務質量的前提下，合理調整服務內容。4.2服務終止4.2.1如一方違反本協議約定，另一方有權終止本協議。4.2.2任何一方終止本協議，應提前____天書面通知對方。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按本協議約定提供服務的，應向乙方支付違約金，違約金為未提供服務部分費用的____%。5.1.2甲方未按本協議約定調整服務費用的，乙方有權要求甲方按照原費用標準提供服務。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按本協議約定支付服務費用的，應向甲方支付違約金，違約金為未支付部分費用的____%。5.2.2乙方擅自終止本協議的，應向甲方支付違約金，違約金為本協議剩余有效期內服務費用總額的____%。第六章物業管理設施設備維護與更新6.1設施設備維護6.1.1甲方應定期對社區內的設施設備進行例行檢查和維護，保證其正常運行。6.1.2甲方應建立設施設備維護記錄，記錄維護時間、內容、責任人等信息。6.2設施設備更新6.2.1甲方應根據設施設備的使用年限和狀況，制定更新計劃。6.2.2更新計劃應包括設備名稱、型號、更新原因、預算及實施時間等。6.3設施設備使用規范6.3.1甲方應制定設施設備使用規范，并向業主公示。6.3.2業主在使用設施設備時應遵守相關規定，不得損壞設施設備。第七章社區信息化建設7.1系統搭建7.1.1甲方應搭建互聯網智慧社區服務平臺，包括物業管理、社區服務、業主互動等功能。7.1.2平臺應具備數據安全、穩定運行、易于操作等特點。7.2數據管理7.2.1甲方應建立數據管理制度，保證數據安全、準確、及時更新。7.2.2甲方應定期對平臺數據進行備份，防止數據丟失。7.3用戶服務7.3.1甲方應提供平臺使用培訓，幫助業主熟悉平臺功能。7.3.2甲方應及時響應業主在平臺上的咨詢和投訴。第八章社區環境與綠化8.1環境衛生8.1.1甲方應制定環境衛生管理制度，保證社區環境整潔。8.1.2甲方應安排專人負責社區環境衛生的日常保潔工作。8.2綠化養護8.2.1甲方應制定綠化養護計劃，保證綠化植物健康成長。8.2.2甲方應定期對綠化區域進行修剪、施肥、病蟲害防治等工作。8.3環保意識8.3.1甲方應加強環保宣傳教育，提高業主環保意識。8.3.2甲方應鼓勵業主參與社區環保活動，共同維護社區環境。第九章社區文化活動與業主權益9.1文化活動9.1.1甲方應定期舉辦社區文化活動，豐富業主精神文化生活。9.1.2文化活動應包括節日慶典、興趣小組、文體比賽等。9.2業主權益9.2.1甲方應尊重業主的合法權益，及時處理業主投訴和建議。9.2.2甲方應定期召開業主大會，聽取業主意見，解決業主關心的問題。第十章協議的生效、變更與解除10.1生效10.1.1本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本協議生效前，甲乙雙方應完成所有必要的法律程序。10.2變更10.2.1本協議的任何變更，均應以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章。10.2.2變更后的協議條款具有同等法律效力。10.3解除10.3.1本協議解除，應滿足以下條件之一：10.3.1.1雙方協商一致；10.3.1.2一方嚴重違約，另一方有權解除協議；10.3.1.3法律法規規定的其他解除情形。10.4解除后的處理10.4.1協議解除后，甲乙雙方應按照本協議約定，妥善處理未完成的事項。10.4.2協議解除后，雙方應相互配合，保證社區服務不受影響。第十一章合同檔案與保密11.1檔案管理11.1.1甲乙雙方應將本協議及其附件、變更協議等文件歸檔保存。11.1.2歸檔文件應包括原件、副本、電子版等，保證檔案的完整性和可追溯性。11.2保密條款11.2.1雙方對本協議內容及履行過程中的商業秘密負有保密義務。11.2.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協議內容。11.3通知送達11.3.1除非本協議另有約定，任何一方通知或送達另一方的文件，應采用以下方式：11.3.1.1通過郵寄或快遞直接送達；11.3.1.2通過郵件發送至對方指定的電子郵箱；11.3.1.3通過專人或信使送達至對方指定地址。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。12.2不可抗力的通知12.2.1發生不可抗力事件的一方應及時通知另一方，并提供不可抗力事件的證明文件。12.3不可抗力的影響12.3.1在不可抗力事件持續期間，雙方應協商一致暫停履行本協議相關條款。12.3.2不可抗力事件結束后，雙方應及時恢復履行本協議，但由此產生的費用和損失由雙方合理分擔。第十三章附則13.1適用法律本協議適用中華人民共和國法律。13.2語言文字本協議以中文書寫，雙方對本協議的簽訂和履行均使用中文。13.3爭議解決13.3.1本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應友好協商解決。13.3.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方（服務提供方）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：________________________聯系方式：________________________乙方（服務接受方）：名稱：__________________