電腦維護(hù)維修合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有電腦設(shè)備需要維護(hù)維修服務(wù)，乙方具備提供該類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行電腦維護(hù)維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）維護(hù)維修電腦設(shè)備范圍1.甲方所有的臺(tái)式電腦，共計(jì)______臺(tái)，品牌為______，型號(hào)分別為______、______等。2.甲方所有的筆記本電腦，共計(jì)______臺(tái)，品牌為______，型號(hào)分別為______、______等。（二）服務(wù)內(nèi)容1.定期維護(hù)乙方每月定期對(duì)甲方電腦設(shè)備進(jìn)行全面檢查，包括硬件狀態(tài)檢測(cè)（如CPU溫度、內(nèi)存使用率、硬盤健康狀況等）、軟件系統(tǒng)優(yōu)化（清理系統(tǒng)垃圾、修復(fù)注冊(cè)表錯(cuò)誤、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁等）。檢查電腦的網(wǎng)絡(luò)連接情況，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，診斷并解決網(wǎng)絡(luò)故障，包括但不限于IP地址沖突、DNS設(shè)置錯(cuò)誤等問題。對(duì)電腦中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份指導(dǎo)，協(xié)助甲方制定合理的數(shù)據(jù)備份策略，如使用外部存儲(chǔ)設(shè)備（移動(dòng)硬盤、U盤等）或云存儲(chǔ)服務(wù)進(jìn)行備份。2.故障維修當(dāng)甲方電腦設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方在接到甲方通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)（緊急故障除外）。對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)上門維修；對(duì)于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案并完成維修，特殊情況雙方另行協(xié)商確定維修時(shí)間。乙方負(fù)責(zé)診斷電腦硬件故障，如硬盤損壞、內(nèi)存故障、主板故障等，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修或更換相應(yīng)硬件部件。對(duì)于軟件故障，乙方應(yīng)及時(shí)排除系統(tǒng)崩潰、病毒感染、軟件沖突等問題，確保電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行。在維修過程中，乙方如需更換電腦硬件部件，應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等質(zhì)量的正品部件，并向甲方提供更換部件的詳細(xì)清單及質(zhì)保說明。（三）技術(shù)支持1.乙方為甲方提供7×24小時(shí)的電話技術(shù)支持服務(wù)，甲方在使用電腦過程中遇到任何問題，均可隨時(shí)撥打乙方技術(shù)支持電話進(jìn)行咨詢。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供電腦設(shè)備使用方面的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括但不限于操作系統(tǒng)使用技巧、辦公軟件操作方法、數(shù)據(jù)安全保護(hù)等內(nèi)容。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供電腦維護(hù)維修服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)改進(jìn)。在乙方完成維修后，有權(quán)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，如不滿意，有權(quán)要求乙方重新維修直至達(dá)到滿意為止。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的電腦設(shè)備信息及使用情況，包括設(shè)備型號(hào)、配置參數(shù)、故障現(xiàn)象等，以便乙方能夠準(zhǔn)確判斷問題并進(jìn)行維修。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如允許乙方進(jìn)入辦公場(chǎng)所進(jìn)行設(shè)備維修、提供相關(guān)軟件授權(quán)等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在其他潛在問題或安全隱患，有權(quán)向甲方提出合理的建議和解決方案。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦維護(hù)維修服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任電腦維護(hù)維修工作。對(duì)甲方提供的電腦設(shè)備及相關(guān)信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在維修過程中，因乙方原因造成甲方電腦設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向甲方提供電腦維護(hù)維修工作報(bào)告，包括設(shè)備維護(hù)情況、故障維修記錄、系統(tǒng)優(yōu)化建議等內(nèi)容。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫______元整），包含乙方為甲方提供的定期維護(hù)、故障維修、技術(shù)支持等全部服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的電腦設(shè)備數(shù)量和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，如甲方新增或減少電腦設(shè)備數(shù)量，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[x]日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[x]個(gè)工作日內(nèi)為甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自更改電腦設(shè)備配置、刪除系統(tǒng)文件或進(jìn)行其他不當(dāng)操作，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成電腦設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未及時(shí)改進(jìn)或改進(jìn)后仍未達(dá)到要求的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月部分服務(wù)費(fèi)用，扣除比例由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方提供的電腦設(shè)備及相關(guān)信息泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[x]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年_____