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文檔簡介
酒店協議和合同?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(客戶方):名稱:[客戶全稱]法定代表人:[姓名]地址:[客戶地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方有在甲方酒店進行相關活動的需求,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在甲方酒店的消費事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.住宿服務乙方有權在甲方酒店預訂[具體房型],房間數量為[x]間,入住時間自[入住日期]起至[退房日期]止。甲方應確保所提供的房間符合乙方預訂要求,房間設施齊全、干凈整潔、安全舒適。房間內配備包括但不限于床、桌椅、空調、電視、獨立衛生間、洗浴設施等基本設備,并保證設備正常運行。2.餐飲服務乙方可根據自身需求選擇甲方酒店提供的餐飲服務,包括但不限于早餐、午餐、晚餐、會議茶歇、宴會餐飲等。早餐標準為每人每餐[x]元,提供多樣化的食品選擇,保證食品的質量和衛生,符合國家相關食品安全標準。午餐、晚餐及其他餐飲服務的菜品、價格及菜單以甲方酒店實際提供為準,乙方有權根據自身需求進行合理選擇。3.會議及宴會服務乙方如需在甲方酒店舉辦會議或宴會,甲方應提供相應的場地及配套設施。會議場地面積為[x]平方米,可容納[x]人;宴會場地面積為[x]平方米,可根據乙方需求進行靈活布置,提供舞臺、音響設備、投影儀、麥克風等會議及宴會所需設備,并保證設備正常使用。甲方應協助乙方進行會議及宴會的前期籌備工作,包括但不限于場地布置方案的制定、餐飲安排、人員服務等,確保會議及宴會的順利進行。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取相應的費用。對于乙方違反本協議約定的行為,有權要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的時間、標準和要求向乙方提供優質、高效、安全的住宿、餐飲及會議宴會等服務。對乙方的個人信息和消費信息予以保密,未經乙方書面同意,不得向任何第三方披露。定期對酒店設施設備進行檢查、維護和更新,確保其正常運行,為乙方提供良好的消費環境。在乙方入住或舉辦活動前,應提前做好各項準備工作,如房間清潔、設備調試、餐飲準備等,確保乙方能夠順利使用相關服務。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受甲方提供的各項服務。對甲方提供的服務質量不滿意時,有權提出意見和建議,并要求甲方及時改進。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付相關費用。遵守甲方酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備,如因乙方原因造成損壞的,應照價賠償。在預訂房間或舉辦活動前,應提前向甲方提供準確的信息,如入住人數、活動時間、特殊要求等,以便甲方做好準備工作。尊重甲方酒店的工作人員,不得對其進行侮辱、誹謗或其他不當行為。三、費用及支付方式(一)費用標準1.住宿費用:乙方預訂的[具體房型]每晚房價為[x]元,共計[x]晚,住宿費用總計[x]元。2.餐飲費用:根據乙方實際消費的菜品和服務項目,按照甲方酒店的收費標準進行結算。早餐費用為每人每餐[x]元,預計[x]人用餐,早餐費用總計[x]元;午餐費用預計為每人每餐[x]元,預計[x]人用餐,午餐費用總計[x]元;晚餐費用預計為每人每餐[x]元,預計[x]人用餐,晚餐費用總計[x]元;會議茶歇費用預計為每人每次[x]元,預計[x]人,茶歇費用總計[x]元;宴會費用根據乙方選擇的菜品和服務套餐而定,預計費用為[x]元。餐飲費用總計[x]元。3.會議及宴會服務費用:會議場地租賃費用為每天[x]元,會議預計時長為[x]天,會議場地租賃費用總計[x]元;宴會場地租賃費用為每天[x]元,宴會預計時長為[x]天,宴會場地租賃費用總計[x]元;會議及宴會設備使用費用為[x]元;人員服務費用為[x]元。會議及宴會服務費用總計[x]元。以上各項費用總計[x]元。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向甲方支付總費用的[x]%作為預付款,即[x]元。在乙方入住酒店或舉辦活動前[x]天,支付剩余費用,即[x]元。甲方應在收到乙方支付的款項后,向乙方提供合法有效的發票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、標準和要求向乙方提供服務,每逾期一天,應按照未提供服務部分費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,甲方應退還乙方已支付的全部費用,并按照協議總金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若因甲方原因導致乙方人身傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反保密義務,向第三方披露乙方的個人信息或消費信息,應向乙方支付違約金[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已消費部分的費用及違約金。2.若乙方違反甲方酒店的規章制度,損壞酒店設施設備,應照價賠償,并按照損壞物品價值的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方提前解除本協議,已支付的預付款不予退還,乙方還應按照協議總金額的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協議終止日期]。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權代表(簽字):______簽訂日期:______年____月__
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