物業協議和購房合同?甲方（業主）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（物業管理公司）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方購買了位于[房屋具體地址]的物業（以下簡稱"該物業"），并接受乙方提供的物業管理服務，為明確雙方的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、物業基本情況1.物業位置：該物業位于[詳細地址]，具體包括[房屋建筑面積]平方米，其中套內建筑面積[x]平方米，公攤面積[x]平方米。2.物業用途：該物業用途為[居住/商業/辦公等具體用途]。3.配套設施：該物業所屬小區配套設施包括但不限于[列舉配套設施，如綠地、停車場、電梯、消防設施等]。二、服務內容1.房屋及共用部位維修、養護和管理對房屋建筑結構及其附屬設施設備進行日常巡查，確保其安全正常使用。對房屋共用部位（如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道等）進行維修、養護和管理，及時處理出現的問題，防止損壞擴大。2.共用設施設備運行、維護、保養和管理保障小區內共用設施設備（如電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、弱電系統等）的正常運行，定期進行維護保養和安全檢查，確保其性能良好，符合相關安全標準。建立設施設備運行檔案，記錄設施設備的運行狀況、維修保養情況等，并及時處理設施設備出現的故障和隱患。3.環境衛生管理負責小區內公共區域（如道路、廣場、綠地、樓道等）的日常清掃保潔工作，保持環境整潔衛生。定期進行垃圾清運，做到垃圾日產日清，確保小區內無明顯垃圾堆積和異味。做好公共區域的消毒防疫工作，預防疾病傳播。4.綠化養護管理對小區內的綠地、樹木、花卉等進行養護管理，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治，保持綠化景觀美觀。根據季節和小區綠化特點，適時調整綠化養護方案，確保綠化效果。5.秩序維護管理設立門崗，對進出小區的人員、車輛進行登記和檢查，阻止無關人員和車輛隨意進入小區。定時進行小區內巡邏，維護小區公共秩序，預防和制止各類違法犯罪行為，保障業主的人身和財產安全。協助做好小區內的車輛停放管理工作，確保車輛停放有序，不影響交通和小區秩序。6.消防安全管理制定消防安全制度，落實消防安全責任，確保小區內消防設施設備完好有效。定期組織消防安全檢查和消防演練，提高業主的消防安全意識和自防自救能力。保障小區內消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內堆放雜物。7.其他服務為業主提供物業服務相關的咨詢和投訴處理服務，及時響應業主的需求和意見。根據小區實際情況和業主需求，適時開展其他便民服務項目（如代收水電費、快遞代收等）。三、甲方權利義務1.權利有權監督乙方的物業管理服務質量，提出意見和建議。有權查閱乙方公開的物業管理服務相關資料，如服務計劃、費用收支情況等。有權參加業主大會，行使業主的各項權利，參與小區物業管理重大事項的決策。有權要求乙方按照本協議約定提供相應的物業管理服務。對乙方違反法律法規、本協議約定或損害業主合法權益的行為，有權向相關部門投訴或通過法律途徑解決。2.義務遵守本協議及小區業主公約，配合乙方的物業管理服務工作。按照本協議約定按時足額繳納物業管理服務費及其他相關費用。不得擅自改變房屋用途和結構，不得損壞物業共用部位、共用設施設備。如需進行裝修或改造，應按照相關規定辦理審批手續，并遵守乙方的裝修管理規定。愛護物業共用部位、共用設施設備及小區內的環境衛生和綠化，不得隨意丟棄垃圾、破壞綠化等。及時向乙方告知房屋及設施設備的使用情況和存在的問題，配合乙方進行維修和保養工作。在自身合法權益受到侵害時，應及時向乙方反映，并提供必要的協助和配合，以便乙方采取措施維護小區秩序和業主安全。四、乙方權利義務1.權利按照本協議約定向甲方收取物業管理服務費及其他相關費用。根據物業管理服務需要，制定和實施小區物業管理規章制度，但不得違反法律法規和本協議約定。有權使用小區內的共用部位、共用設施設備進行物業管理服務活動，但應合理使用，不得損害業主利益。對違反本協議及小區業主公約的行為，有權進行勸阻、制止，并要求相關責任人改正；對拒不改正的，有權依法依規采取進一步措施。2.義務按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限，為甲方提供優質、高效的物業管理服務。建立健全物業管理服務檔案，妥善保管與物業管理服務相關的資料和文件，并定期向業主公開。定期對物業管理服務質量進行自查自糾，接受業主的監督和評價，及時改進服務質量，不斷提高業主滿意度。加強對物業管理服務人員的培訓和管理，提高服務人員的業務素質和服務水平，確保服務質量。合理使用物業管理服務費，不得挪作他用。定期公布費用收支情況，接受業主的監督。協助相關部門做好小區內的治安、環保、消防等工作，積極配合政府部門開展的各項檢查和整治活動。對小區內發生的突發事件和緊急情況，應及時采取應急措施，并向相關部門報告，保障小區業主的生命財產安全。五、費用及支付方式1.物業管理服務費甲方應按照每月每平方米[x]元的標準向乙方支付物業管理服務費。該物業建筑面積為[x]平方米，故每月應支付物業管理服務費[x]元。物業管理服務費自本協議簽訂之日起開始計算，甲方應在每月[具體日期]前將當月的物業管理服務費支付至乙方指定的銀行賬戶。2.其他費用除物業管理服務費外，甲方還應按照實際使用情況支付以下費用：水電費：按照小區實際水電費收費標準，根據甲方每月實際用量，由乙方代收代繳。停車費：若甲方使用小區內停車場，應按照乙方制定的停車收費標準支付停車費。具體收費標準為[詳細說明停車收費標準，如臨時停車[x]元/小時，包月停車[x]元/月等]。3.費用調整乙方有權根據物業管理服務成本的變化、市場物價水平的波動等因素，在每年[具體日期]前向甲方公布下一年度的物業管理服務費調整方案。若甲方無異議，則按照調整后的標準支付費用。如因國家政策調整或其他不可抗力因素導致物業管理服務成本大幅增加，乙方可提出物業管理服務費調整申請，經雙方協商一致后進行調整。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定按時足額支付物業管理服務費及其他相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權采取停水、停電等措施（但應提前通知甲方），直至甲方支付全部費用及違約金為止。若甲方違反本協議約定或小區業主公約，擅自改變房屋用途、損壞物業共用部位或共用設施設備等，應承擔相應的修復責任或賠償責任。給乙方或其他業主造成損失的，還應賠償因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準提供物業管理服務，應及時采取措施予以改進，并向甲方支付當月物業管理服務費[x%]的違約金。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。若乙方擅自挪用物業管理服務費，應將挪用的費用退還甲方，并按照挪用金額的[x%]向甲方支付違約金。情節嚴重的，甲方有權解除本協議，并要求乙方賠償因此遭受的全部損失。若乙方因管理不善導致小區內共用設施設備損壞或出現安全事故，應承擔相應的維修責任或賠償責任。如因乙方責任導致甲方人身或財產受到損害的，應依法承擔全部賠償責任。七、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。解除協議時，雙方應按照約定進行結算，并辦理相關手續。若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。在以下情況下，本協議自動解除：該物業因不可抗力或政府征收、拆遷等原因滅失的。雙方約定的其他解除情形出現的。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議