防疫情期間門衛(wèi)工作制度?一、總則1.目的為切實做好疫情防控期間的門衛(wèi)管理工作，有效防止疫情傳播擴(kuò)散，保障單位（小區(qū)）人員生命安全和身體健康，維護(hù)正常的工作、生活秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于疫情防控期間各單位（小區(qū)）門衛(wèi)崗位的工作管理。二、門衛(wèi)崗位職責(zé)1.人員出入管理嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，對進(jìn)入單位（小區(qū)）的所有人員進(jìn)行體溫檢測，體溫正常且無咳嗽、乏力等癥狀方可放行。仔細(xì)詢問來訪人員的來訪事由，與被訪人員取得聯(lián)系并確認(rèn)后，做好登記工作，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪時間等信息。對于非本單位（小區(qū)）人員，原則上禁止進(jìn)入，特殊情況需經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并做好詳細(xì)登記和防護(hù)措施后方可進(jìn)入。對于離開單位（小區(qū)）的人員，要檢查其外出事由及相關(guān)審批手續(xù)，確認(rèn)無誤后予以放行。2.車輛出入管理對進(jìn)入單位（小區(qū)）的車輛進(jìn)行檢查，詢問車內(nèi)人員情況，測量駕乘人員體溫，確認(rèn)正常后登記車輛信息，包括車牌號、車主姓名、聯(lián)系電話等，并放行。對于運送物資等特殊車輛，要檢查物資清單及相關(guān)證明文件，確認(rèn)無異常后引導(dǎo)至指定區(qū)域停放，并監(jiān)督做好貨物卸載及消毒工作。禁止外來車輛隨意進(jìn)入單位（小區(qū)），確因工作需要進(jìn)入的，需經(jīng)相關(guān)部門或人員同意，并按要求進(jìn)行登記和消毒后放行。單位（小區(qū)）內(nèi)部車輛憑有效證件出入，加強(qiáng)對車輛的日常巡查，確保車輛停放有序，不影響正常通行和安全。3.物資出入管理對進(jìn)入單位（小區(qū)）的物資進(jìn)行嚴(yán)格檢查，核實物資清單與實際貨物是否相符，查看物資來源及相關(guān)證明文件。對于疫情防控物資，要確保物資質(zhì)量和數(shù)量準(zhǔn)確無誤，做好詳細(xì)登記后及時通知相關(guān)部門接收。禁止來歷不明、無相關(guān)證明的物資進(jìn)入單位（小區(qū)），防止假冒偽劣產(chǎn)品流入。物資離開單位（小區(qū)）時，同樣要進(jìn)行檢查和登記，確保物資去向明確，防止物資外流造成安全隱患。4.疫情防控宣傳與引導(dǎo)利用宣傳欄、廣播、電子顯示屏等多種形式，廣泛宣傳疫情防控知識，提高單位（小區(qū)）人員的防控意識。引導(dǎo)進(jìn)入單位（小區(qū)）的人員佩戴口罩，遵守疫情防控規(guī)定，保持安全距離，做好個人防護(hù)措施。對于不配合疫情防控工作的人員，要耐心勸導(dǎo)，及時報告相關(guān)部門處理。5.環(huán)境衛(wèi)生與消毒負(fù)責(zé)門衛(wèi)室及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，定期進(jìn)行清掃和消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。對進(jìn)入單位（小區(qū)）的人員和車輛接觸頻繁的部位，如門把手、車窗等，要進(jìn)行定期消毒，防止病毒傳播。及時清理單位（小區(qū)）門口的垃圾和雜物，保持通道暢通，避免垃圾堆積滋生蚊蟲和細(xì)菌。6.應(yīng)急處置密切關(guān)注疫情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級部門。如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員試圖進(jìn)入單位（小區(qū)），要立即阻止，并引導(dǎo)其到附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診，同時及時通知相關(guān)部門。配合單位（小區(qū)）做好疫情防控應(yīng)急演練工作，熟悉應(yīng)急處置流程，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地采取措施。協(xié)助相關(guān)部門做好隔離人員的管控和服務(wù)工作，保障隔離區(qū)域的安全和正常生活秩序。三、人員出入登記流程1.進(jìn)入登記來訪人員到達(dá)單位（小區(qū)）門口后，在門衛(wèi)室外排隊等候，保持1米以上安全距離。門衛(wèi)人員對來訪人員進(jìn)行體溫檢測，使用電子體溫計或水銀體溫計測量腋下、額頭等部位體溫，體溫正常（不超過37.3℃）且無咳嗽、乏力等癥狀方可進(jìn)行下一步登記。詢問來訪人員的來訪事由，與被訪人員取得聯(lián)系并確認(rèn)后，來訪人員在門衛(wèi)室的來訪人員登記表上填寫個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪時間、來訪事由等內(nèi)容。門衛(wèi)人員核對來訪人員填寫的信息與身份證件是否一致，確認(rèn)無誤后，在登記表上簽字確認(rèn)，并發(fā)放臨時出入證（如有需要），指引來訪人員進(jìn)入單位（小區(qū)）。2.離開登記單位（小區(qū)）內(nèi)部人員離開時，門衛(wèi)人員詢問其外出事由及相關(guān)審批手續(xù)，如請假條、外出報備單等。檢查無誤后，在門衛(wèi)室的人員外出登記表上填寫人員姓名、部門、外出時間、外出事由等信息，并由外出人員簽字確認(rèn)。對于需要駕車外出的人員，門衛(wèi)人員檢查其車輛及車內(nèi)人員情況，確認(rèn)無異常后予以放行。四、車輛出入登記流程1.進(jìn)入登記車輛到達(dá)單位（小區(qū)）門口時，門衛(wèi)人員示意車輛停車，上前詢問車內(nèi)人員情況，包括駕乘人員姓名、聯(lián)系電話、來訪事由等。使用電子體溫計或水銀體溫計對駕乘人員進(jìn)行體溫檢測，體溫正常（不超過37.3℃）且無咳嗽、乏力等癥狀方可進(jìn)行下一步登記。門衛(wèi)人員在車輛出入登記表上填寫車輛信息，包括車牌號、車主姓名、聯(lián)系電話、來訪時間、來訪事由等內(nèi)容，并要求駕乘人員簽字確認(rèn)。對于運送物資等特殊車輛，門衛(wèi)人員檢查物資清單及相關(guān)證明文件，確認(rèn)無異常后引導(dǎo)車輛至指定區(qū)域停放，并監(jiān)督做好貨物卸載及消毒工作。在車輛消毒完成后，在車輛出入登記表上注明消毒情況，包括消毒時間、消毒人員等信息，然后放行車輛。2.離開登記車輛離開單位（小區(qū)）時，門衛(wèi)人員檢查車輛及車內(nèi)人員情況，確認(rèn)無異常后，在車輛出入登記表上填寫車輛離開時間，并由駕乘人員簽字確認(rèn)。對于運送物資離開的車輛，門衛(wèi)人員再次核對物資清單與實際貨物是否相符，確認(rèn)無誤后在車輛出入登記表上注明物資去向等信息，然后放行車輛。五、物資出入登記流程1.進(jìn)入登記物資運送車輛到達(dá)單位（小區(qū)）門口后，門衛(wèi)人員示意車輛停車，檢查物資清單及相關(guān)證明文件，核實物資來源及物資清單與實際貨物是否相符。對物資進(jìn)行外觀檢查，查看是否有損壞、變質(zhì)等情況，確認(rèn)無異常后，在物資出入登記表上填寫物資信息，包括物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、來源地、送貨時間、送貨人員姓名及聯(lián)系電話等內(nèi)容，并要求送貨人員簽字確認(rèn)。對于疫情防控物資，如口罩、防護(hù)服、消毒液等，要重點檢查物資質(zhì)量和數(shù)量，做好詳細(xì)登記后及時通知相關(guān)部門接收。物資接收部門安排專人與送貨人員辦理交接手續(xù)，交接完成后在物資出入登記表上簽字確認(rèn)。在物資進(jìn)入單位（小區(qū)）前，門衛(wèi)人員對物資進(jìn)行必要的消毒處理，如噴灑消毒液等，消毒完成后在物資出入登記表上注明消毒情況，包括消毒時間、消毒人員等信息，然后引導(dǎo)物資運送車輛至指定區(qū)域停放。2.離開登記物資離開單位（小區(qū)）時，門衛(wèi)人員檢查物資清單及相關(guān)證明文件，核實物資去向及物資清單與實際貨物是否相符。對物資進(jìn)行外觀檢查，查看是否有損壞、丟失等情況，確認(rèn)無異常后，在物資出入登記表上填寫物資信息，包括物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、去向地、收貨單位、發(fā)貨時間、發(fā)貨人員姓名及聯(lián)系電話等內(nèi)容，并要求發(fā)貨人員簽字確認(rèn)。在物資離開單位（小區(qū)）前，門衛(wèi)人員對物資進(jìn)行必要的消毒處理，如噴灑消毒液等，消毒完成后在物資出入登記表上注明消毒情況，包括消毒時間、消毒人員等信息，然后放行物資運送車輛。六、體溫檢測操作規(guī)范1.檢測準(zhǔn)備配備合格的體溫檢測設(shè)備，如電子體溫計、水銀體溫計、一次性醫(yī)用手套等。確保體溫檢測設(shè)備電量充足或水銀體溫計度數(shù)清晰準(zhǔn)確，定期對設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)。在門衛(wèi)室設(shè)置體溫檢測點，張貼體溫檢測指引標(biāo)識，保持檢測點環(huán)境清潔、通風(fēng)良好。2.檢測流程檢測人員佩戴一次性醫(yī)用手套，使用電子體溫計或水銀體溫計對被檢測人員進(jìn)行體溫檢測。對于使用電子體溫計，將體溫計探頭放在被檢測人員腋下、額頭等部位，保持體溫計與皮膚緊密接觸，按下測量按鈕，等待體溫計顯示測量結(jié)果，讀取體溫數(shù)值并記錄。對于使用水銀體溫計，將體溫計度數(shù)甩到35℃以下，擦干腋窩汗液，把體溫計水銀端放在腋窩深處，用上臂將體溫計夾緊，測量510分鐘后取出體溫計，水平讀取體溫計度數(shù)并記錄。測量體溫時，檢測人員要與被檢測人員保持1米以上安全距離，避免近距離接觸。對體溫檢測結(jié)果進(jìn)行記錄，記錄內(nèi)容包括被檢測人員姓名、體溫數(shù)值、檢測時間等信息。3.異常處理如發(fā)現(xiàn)體溫超過37.3℃的人員，檢測人員要立即告知被檢測人員，并引導(dǎo)其到附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診。同時，檢測人員要及時報告上級部門，詳細(xì)說明被檢測人員的體溫情況、所在位置、接觸人員等信息。對與發(fā)熱人員有密切接觸的人員進(jìn)行暫時隔離，等待進(jìn)一步的檢查和處理。對體溫檢測設(shè)備進(jìn)行消毒處理，防止交叉感染。七、消毒工作規(guī)范1.消毒范圍門衛(wèi)室及周邊區(qū)域，包括桌椅、門窗、門把手、登記簿、體溫檢測設(shè)備等。進(jìn)入單位（小區(qū)）的人員和車輛接觸頻繁的部位，如門把手、車窗、車門把手等。物資存放區(qū)域及物資表面。2.消毒頻次門衛(wèi)室及周邊區(qū)域每天至少進(jìn)行2次消毒，上下午各1次。人員和車輛接觸頻繁的部位每4小時進(jìn)行1次消毒。物資存放區(qū)域及物資表面在物資出入時進(jìn)行消毒。3.消毒方法物體表面消毒可采用含有效氯500mg/L的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后，用清水擦拭干凈。地面消毒可采用含有效氯500mg/L的消毒劑進(jìn)行噴灑消毒，作用30分鐘后，用清水拖凈。體溫檢測設(shè)備使用后，用75%酒精棉球擦拭消毒。對于車輛，重點對門把手、車窗等部位進(jìn)行擦拭消毒。4.消毒記錄每次消毒完成后，消毒人員要填寫消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒地點、消毒對象、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄要妥善保存，以備查閱。八、宣傳工作要求1.宣傳內(nèi)容疫情防控政策法規(guī)，如政府發(fā)布的防控措施、通知、公告等。疫情防控知識，包括正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離、咳嗽禮儀等。單位（小區(qū)）疫情防控工作動態(tài)和要求，如人員出入管理規(guī)定、物資管理規(guī)定等。2.宣傳方式利用宣傳欄張貼疫情防控宣傳海報，定期更新宣傳內(nèi)容，確保宣傳信息的及時性和準(zhǔn)確性。通過廣播循環(huán)播放疫情防控知識和相關(guān)通知，提高宣傳覆蓋面。在單位（小區(qū)）門口及內(nèi)部顯著位置設(shè)置電子顯示屏，滾動播放疫情防控宣傳標(biāo)語和信息。向單位（小區(qū)）人員發(fā)放疫情防控宣傳手冊，講解疫情防控知識和注意事項。3.宣傳效果評估定期對宣傳工作效果進(jìn)行評估，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場詢問等方式了解單位（小區(qū)）人員對疫情防控知識的知曉率和掌握程度。根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整宣傳內(nèi)容和方式，提高宣傳工作的針對性和實效性。九、應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)異常情況報告門衛(wèi)人員在工作過程中發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員試圖進(jìn)入單位（小區(qū)），或者發(fā)現(xiàn)單位（小區(qū)）內(nèi)部人員出現(xiàn)異常癥狀，要立即阻止該人員進(jìn)入或采取隔離措施，并及時報告上級部門。報告內(nèi)容包括發(fā)現(xiàn)異常情況的時間、地點、人員癥狀、接觸人員等信息，確保信息準(zhǔn)確、詳細(xì)。2.現(xiàn)場初步處置在等待上級部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員到來的過程中，門衛(wèi)人員要對現(xiàn)場進(jìn)行初步處置。引導(dǎo)發(fā)熱人員到相對獨立、通風(fēng)良好的區(qū)域等待，避免與其他人員接觸。對與發(fā)熱人員有密切接觸的人員進(jìn)行登記，包括姓名、部門、接觸時間等信息，并采取臨時隔離措施，等待進(jìn)一步檢查。做好現(xiàn)場秩序維護(hù)工作，避免引起恐慌。3.配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門工作醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員到達(dá)后，門衛(wèi)人員要積極配合，提供相關(guān)信息，協(xié)助做好發(fā)熱人員的轉(zhuǎn)運和診斷工作。相關(guān)部門如社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、疾控中心等工作人員到達(dá)后，門衛(wèi)人員要按照其要求，配合做好疫情防控相關(guān)工作，如人員排查、環(huán)境消毒、樣本采集等。4.后續(xù)跟蹤與處理對發(fā)熱人員及密切接觸者的情況進(jìn)行跟蹤，及時了解診斷結(jié)果和隔離觀察情況。根據(jù)相關(guān)部門的要求，配合做好后續(xù)的疫情防控措施，如對密切接觸者進(jìn)行集中隔離、對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全面消毒等。對事件進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急處置流程和措施，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。十、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制成立疫情防控工作監(jiān)督小組，定期對門衛(wèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保各項工作制度和措施落實到位。監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場檢查、查看登記記錄、詢問門衛(wèi)人員和單位（小區(qū)）人員等方式進(jìn)行監(jiān)督。設(shè)立舉報電話和郵箱，接受單位（小區(qū)）人員對門衛(wèi)工作的監(jiān)督和舉報，對舉報情況及時進(jìn)行核實和處理。2.考核辦法制定門衛(wèi)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，從人員出入