短期顧客行為研究員協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：_________________________

地址：_________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：_________________________

地址：_________________________

鑒于甲方需要進(jìn)行短期顧客行為研究，以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，乙方具備相關(guān)研究能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：甲方委托乙方進(jìn)行短期顧客行為研究，以收集和分析顧客行為數(shù)據(jù)，為甲方提供有針對(duì)性的改進(jìn)建議。

二、合同背景：甲方認(rèn)為，了解顧客行為對(duì)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義，故決定委托乙方開展此項(xiàng)研究。乙方承諾在約定的時(shí)間內(nèi)，按照甲方要求，完成研究任務(wù)。

三、合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

編號(hào)：__________

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供必要的研究資料和背景信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解和執(zhí)行研究任務(wù)。

2.按時(shí)支付乙方研究費(fèi)用，具體支付方式和時(shí)間由雙方另行約定。

3.保證乙方在研究過程中所收集到的顧客信息的安全性，不得泄露給第三方。

4.提供必要的研究場地和設(shè)備支持，確保乙方能夠順利完成研究任務(wù)。

5.在乙方完成研究任務(wù)后，對(duì)乙方提交的研究報(bào)告進(jìn)行審閱，并給予必要的反饋。

6.不得要求乙方承擔(dān)超出本協(xié)議約定范圍的責(zé)任。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.按照甲方要求，制定詳細(xì)的研究計(jì)劃和方法，確保研究過程的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

2.在研究過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)顧客隱私。

3.按時(shí)完成研究任務(wù)，提交符合甲方要求的研究報(bào)告。

4.對(duì)甲方提供的研究資料和背景信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。

5.在研究過程中，如有發(fā)現(xiàn)與甲方產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的問題，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。

6.不得將甲方委托的研究項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間完成研究任務(wù)，并提交符合要求的研究報(bào)告。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的研究報(bào)告進(jìn)行審閱，并提出修改意見。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付研究費(fèi)用。

4.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的研究資料和設(shè)備支持。

四、雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按時(shí)支付乙方研究費(fèi)用，并確保乙方在研究過程中所需資源的充足。

2.乙方有義務(wù)按照甲方要求，保證研究質(zhì)量，確保研究成果的可靠性。

3.甲方有義務(wù)對(duì)乙方在研究過程中所收集到的顧客信息進(jìn)行保密。

4.乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供的研究資料和背景信息進(jìn)行保密。

合同金額與支付方式：

編號(hào)：__________

一、合同金額：

本次短期顧客行為研究協(xié)議的總金額為人民幣_(tái)_________元（大寫：人民幣_(tái)_________元整），具體分為以下幾部分：

1.研究服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元；

2.數(shù)據(jù)收集與分析費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元；

3.報(bào)告撰寫與提交費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元；

4.其他可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用：人民幣_(tái)_________元。

二、支付方式：

1.首付款：乙方在合同簽訂后__________個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元。

2.進(jìn)度款：在研究進(jìn)度達(dá)到約定里程碑時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元。

3.完成款：乙方在完成研究任務(wù)并提交最終報(bào)告后__________個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元。

4.尾款：在甲方對(duì)乙方提交的研究報(bào)告滿意并簽署確認(rèn)后__________個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同金額，即人民幣_(tái)_________元。

三、支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。

2.甲方支付款項(xiàng)后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的收款證明。

3.如因乙方原因?qū)е卵芯窟M(jìn)度延誤，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于延遲支付的利息。

4.如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決支付問題。

四、財(cái)務(wù)結(jié)算：

1.本協(xié)議項(xiàng)下的所有款項(xiàng)支付，均以人民幣結(jié)算。

2.除非雙方另有約定，所有款項(xiàng)支付均應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行。

3.雙方應(yīng)確保在支付款項(xiàng)時(shí)，賬戶信息準(zhǔn)確無誤。

五、違約責(zé)任：

1.如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按日計(jì)算，每日為合同總金額的__________‰。

2.如乙方未按時(shí)完成研究任務(wù)或提交不合格的報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方退還已收到的款項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

違約與爭議解決機(jī)制：

編號(hào)：__________

一、違約責(zé)任：

1.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按日計(jì)算，每日為合同總金額的__________‰，直至支付全部款項(xiàng)。

2.如乙方未按約定完成研究任務(wù)或提交不合格的報(bào)告，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%，并承擔(dān)因違約給甲方造成的實(shí)際損失。

3.如因甲方原因?qū)е卵芯抠Y料泄露或項(xiàng)目信息被不當(dāng)使用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付賠償金，賠償金額根據(jù)損失情況另行協(xié)商確定。

4.如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，并減輕對(duì)方的違約責(zé)任。

二、爭議解決：

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

2.如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取可能導(dǎo)致爭議擴(kuò)大的行為。

三、適用法律：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院：

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決，如需訴訟解決，雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。

五、其他：

1.如一方違反本協(xié)議，另一方有權(quán)要求其立即停止違約行為，并采取必要措施消除違約行為帶來的影響。

2.如一方違約給另一方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。任何補(bǔ)充協(xié)議或附件均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

附則：

編號(hào)：__________

一、生效條件：

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。在合同生效前，任何一方不得提前履行合同義務(wù)或要求對(duì)方履行義務(wù)。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

三、變更與終止條款：

1.變更：在合同履行期間，如因不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.終止：

a.合同期滿自動(dòng)終止；

b.雙方協(xié)商一致，可提前終止合同；

c.因一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

d.如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同，并互不追究責(zé)任。

3.合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余款項(xiàng)和未完成的研究任務(wù)。

四、通知：

1.雙方應(yīng)按照合同約定的地址和聯(lián)系方式進(jìn)行通知。

2.任何一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后__________個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。

五、不可抗力：

1.本協(xié)議所稱不可抗力，是指合同簽訂后發(fā)生的不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商延長合同期限或終止合同，并互不追究責(zé)任。

六、爭議解決：

本協(xié)議的爭議解決機(jī)制適用于附則中的所有事項(xiàng)。

七、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議的附件、補(bǔ)充協(xié)議均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件：

編號(hào)：__________

1.需求文檔：包括甲方對(duì)短期顧客行為研究的具體需求描述，研究目標(biāo)、范圍、方法和預(yù)期成果等詳細(xì)信息。

2.研究方案：詳細(xì)說明乙方擬采用的研究方法、步驟、時(shí)間表以及所需資源等。

3.技術(shù)規(guī)格：列出研究過程中所需的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備要求，包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等。

4.研究數(shù)據(jù)收集與分析工具：列舉乙方將使用的數(shù)據(jù)收集和分析工具，以及相關(guān)技術(shù)參數(shù)。

5.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在研究過程中對(duì)顧客信息和其他敏感信息的保密義務(wù)。

6.合同簽署頁：雙方簽字蓋章的合同副本。

7.其他輔助材料：包括但不限于乙方的研究報(bào)告、階段性成果、相關(guān)法律法規(guī)文件等。