電腦軟硬件維修協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方擁有一定數量的電腦軟硬件設備，為保障設備正常運行，提高工作效率，現甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方電腦軟硬件維修事宜達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲乙雙方在電腦軟硬件維修過程中的權利、義務和責任，確保甲方電腦軟硬件設備得到及時、有效的維修服務。

二、合同背景：甲方因工作需要，擁有一定數量的電腦軟硬件設備，為確保設備正常運行，甲方決定委托乙方進行維修服務。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應確保向乙方提供準確的電腦軟硬件故障信息，并在乙方進行維修前提供必要的設備使用說明和操作手冊。

2.甲方應按照約定的時間將需要維修的電腦軟硬件設備送至乙方指定的維修地點，并確保設備安全。

3.甲方應按照協議約定的費用支付標準，及時、足額支付乙方維修費用。

4.甲方應配合乙方進行故障診斷和維修工作，包括提供必要的測試環境和數據支持。

5.甲方應妥善保管乙方提供的維修配件和工具，不得擅自拆卸或損壞。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應在接到甲方維修請求后，盡快進行故障診斷，并在約定的時間內向甲方反饋維修方案。

2.乙方應按照甲方提供的設備信息進行維修，確保維修質量符合國家標準和行業規范。

3.乙方應使用合格的維修配件，不得使用假冒偽劣產品。

4.乙方應在維修完成后對設備進行測試，確保維修效果滿意。

5.乙方應按照約定的時間完成維修工作，如因特殊情況無法按時完成，應提前通知甲方并說明原因。

6.乙方應妥善保管甲方提供的設備，確保設備在維修期間的安全。

7.乙方應遵守國家相關法律法規，不得泄露甲方商業秘密。

三、雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照協議約定提供維修服務，并對維修質量進行監督。

2.甲方有權要求乙方在約定時間內完成維修工作，并對維修進度進行跟蹤。

3.甲方有權要求乙方對維修過程中涉及的商業秘密進行保密。

4.乙方有權要求甲方按照協議約定支付維修費用，并對維修項目的合理性進行核實。

四、雙方義務：

1.甲方有義務按照協議約定支付維修費用，不得無故拖欠。

2.甲方有義務配合乙方進行維修工作，包括提供必要的測試環境和數據支持。

3.乙方有義務按照協議約定提供維修服務，并對維修質量負責。

4.乙方有義務在維修過程中保護甲方設備的安全，防止設備損壞。

5.雙方有義務在協議履行過程中保持溝通，及時解決維修過程中出現的問題。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協議項下，甲方同意支付乙方電腦軟硬件維修服務費用人民幣______元整（大寫：______元整）。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應在簽訂本協議之日起____個工作日內，向乙方支付合同總金額的_____%作為首付款，即人民幣______元整（大寫：______元整）。

2.維修進度款：乙方在完成甲方電腦軟硬件的初步診斷和維修工作后，甲方應在____個工作日內支付維修進度款，金額為合同總金額的_____%，即人民幣______元整（大寫：______元整）。

3.結算款：乙方在完成全部維修工作并經甲方驗收合格后，甲方應在____個工作日內支付結算款，金額為合同總金額的_____%，即人民幣______元整（大寫：______元整）。

4.剩余款項：在結算款支付后，乙方應向甲方提供正式的維修發票，甲方應在收到發票后____個工作日內支付剩余款項，金額為合同總金額的_____%，即人民幣______元整（大寫：______元整）。

三、支付條件：

1.甲方支付款項前，應確認乙方已按照協議約定完成相應階段的維修工作，并經甲方驗收合格。

2.乙方應在收到甲方支付款項后，及時向甲方提供相應的服務或工作成果。

3.任何因甲方原因導致的支付延遲，甲方應向乙方支付按中國人民銀行同期貸款利率計算的逾期付款利息。

四、財務結算：

1.本協議項下的所有支付均應通過銀行轉賬方式進行，甲方應在支付款項時備注協議編號及款項性質。

2.乙方應在收到甲方支付款項后，及時向甲方開具正規發票。

五、額外費用：

1.如因甲方提供的設備存在隱蔽損壞或非乙方責任導致的額外維修費用，甲方應承擔相應的費用。

2.乙方應在發現額外費用后及時通知甲方，并經甲方確認后方可進行額外維修工作。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任：

1.若甲方未按協議約定支付維修費用，每逾期一日，應向乙方支付未付款項的_____%作為違約金。

2.若乙方未按協議約定完成維修工作，每逾期一日，應向甲方支付合同總金額的_____%作為違約金。

3.若任何一方違反保密義務，泄露對方商業秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決：

1.雙方應本著友好協商的原則，積極解決在履行本協議過程中產生的爭議。

2.如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，由有管轄權的人民法院管轄。

3.雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式，將爭議提交至中國仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

三、適用法律：

本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院：

本協議項下發生的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、不可抗力：

1.如因不可抗力（包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等）導致本協議無法履行或部分履行，受影響方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力的影響。

2.不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行本協議；不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行。

3.如不可抗力事件導致本協議無法履行超過______個月，雙方均有權解除本協議，并互不承擔違約責任。

六、協議變更與解除：

1.本協議的任何變更或解除，均需經雙方書面同意，并簽訂書面協議。

2.如因本協議的變更或解除給任何一方造成損失的，應由責任方承擔相應的賠償責任。

七、通知：

1.本協議項下的通知，應以書面形式發送至雙方約定的地址。

2.任何一方變更通知地址，應及時通知對方，否則因地址變更導致的任何后果由變更方自行承擔。

附則：

一、生效條件：本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但需滿足以下條件：

1.雙方均已完成內部審批程序；

2.甲方已向乙方支付首付款；

3.乙方已向甲方出具首付款收據。

二、有效期：本協議的有效期為______年，自協議生效之日起計算。

三、變更和終止條款：

1.變更：本協議的任何變更均需經雙方書面同意，并簽訂書面變更協議。未經書面同意的任何變更均視為無效。

2.終止：本協議在以下情形下終止：

a.協議約定的有效期屆滿；

b.雙方協商一致解除本協議；

c.因不可抗力導致本協議無法履行；

d.一方違約，經另一方書面通知后______日內未采取補救措施或未履行違約責任；

e.本協議約定的其他終止情形。

3.終止后的處理：

a.雙方應立即停止履行本協議項下的權利和義務；

b.乙方應將已完成的維修工作成果移交給甲方；

c.雙方應按照本協議約定結算剩余款項；

d.雙方應相互退還因履行本協議而取得的財產。

四、通知：

1.本協議項下的通知，應以書面形式發送至雙方約定的地址。

2.任何一方變更通知地址，應及時通知對方，否則因地址變更導致的任何后果由變更方自行承擔。

五、不可分割性：

本協議的各部分構成不可分割的整體，任何一方不得單獨主張任何部分無效。

六、適用法律和管轄：

本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。如本協議產生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他：

1.本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。

2.本協議一式______份，甲乙雙方各執______份，具有同等法律效力。

3.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、需求文檔

1.甲方電腦軟硬件設備維修需求清單，包括設備型號、配置、故障描述等。

2.甲方提供的設備使用說明和操作手冊。

二、設計方案

1.乙方針對甲方設備維修的初步設計方案，包括維修步驟、預期效果等。

三、技術規格

1.甲方電腦軟硬件設備的技術規格書，包括硬件配置、軟件版本、接口標準等。

2.乙方維修過程中使用的維修配件和工具的技術規格。

四、各類證件復印件

1.甲方營業執照副本復印件。

2.乙方營業執照副本復印件。

3.乙方相關維修資質證書復印件。

五、維修合同附件

1.甲方電腦軟硬件設備維修進度表。