工商管理專業英語詞匯手冊

商學院

2023年1月

目錄

管理學.....................................................3

組織行為學................................................5

市場營銷學.................................................11

經濟學.....................................................28

商務談判...................................................34

財務管理...................................................40

質量管理...................................................47

管理學

absenteeism缺勤率

achievement-orientedleadership成就取向型領導

acquisition購置

adaptability適應性

administrativeability行政管理能力

administrator仃政人員

advancedtechnology先進技術

affection情感

affiliationneeds歸屬的需要

affiliation歸屬

aggressiveness進取性

airagonism敵對

appraisaltool評價工具

appraisal鑒定

approvalprocedure批準程序

approval批準

aspiration抱負

assessment評估

attitude態度

auihority職權

au：ocraticleader專制式領導

balancesheet資產負債表

benaviorscience行為科學

benavior表現

boardofdirector董事會

bonus獎金

budget預算

businessethicscompetitiveprice有競爭力的價格

business商'也

capacitytoproduce生產能力

capitaloutlay資本支出

capitalshortage資金短缺

cashflow現金流量

cashposition現金狀況

companyimage公司形象

company公司

compensation報酬

controlling控制

confidence信心

conflictofinterests利益沖突

conflict沖突

conglomerateresource大型聯合企業資源

consistencystrategy應變策略

consistency一致性

controldevice控制手段

coordinate協調

counselor參謀

customerservicestrategy顧客效勞策略

delegationofauthority授權

democraticleader民主式領導

demographicfactor人口因素

derivativepolicy派生政策

desire欲望

deviation偏差

devotion奉獻

discretion靈活性

diversification多種經營

dividend股息

divisiongeneralmanager分公司總經理

dynamic動態的

eclectic折中

economicsystem經濟體系

effectiveness效果

efficiency效率endresult最終結果

emerprise企業

en:husiasni熱情

enirepreneur企'也家

equipment設備

esleemneeds尊敬的需要

esteem尊敬

expenseaccount開支帳戶

exiernalenvironmen【外部環境

feasibility可行性

feedback反響

flexible靈活的

followership追隨

franchise特許經營

frcc-rcinleader自由放任式領導

generalmanagei,總經理

ge-jgraphicfactor地理因素

groupobjective集體目標

growthgoal增長目標

humaninput人力投入

humanrelation人際關系

hygienemotivator保健鼓勵因索

individuality個性

indusir),產業

ingredient要素

innovation創新

inspeclionrecord檢驗記錄

inspire鼓舞

instrumenialleadership指導型領導

intelligence智力

internalenvironment內部環境

interpersonalskills人際交往能力

inventory存貨

jointventure合資企業

labordispute勞資糾紛

labor-hour工時

latitude自主權

law法律

layoff解雇

leiderbehavior領導行為

leuiing領導

liquidationstrategy破產政策

loyalty忠誠

machine-hour機時

machinery機器

maintenance維持

majordecision主要決定

managementbyobjectives目標管理

managerialdecision管理決策商業道德

managerialfunction管理職能

manager經理

marketshare市場占有率

meritsystem考績制度

mission/objective目標

modemoperationalmanagement現代經營管理

morale士氣

motivaic鼓勵

motivationaltechniques鼓勵方法

motivation鼓勵

needsforself-actualizat沁n自我實現的需要

obedience服從

opportunity時機

optimistic樂觀的

organizationalculture組織文化

organizing組織

overallbudge〔總預算

participativeleadership參與型領導

payroll工資表

performance業績

performance業績

personalinterest個人利益

persistence毅力

personalresponsibility個人責任

personalworth個人價值

personality性格

pervasivenessfear普遍性憂慮

pessimistic悲觀的

physiologicalneeds生理的需要

planning方案

power權利

policy政策

portfoliomatrix資產組合距陣

practitioner實際工作者

prejudice偏見

pressure壓力

primacy領先性

principle原理

priority優先

probability概率

procedure程序

process步驟

procurement采購

productivity生產率

productivity生產率

product產品

productline產品系列

profitability利潤率

publicresponsibility社會責任

profit利潤

promotion晉升

program規劃

propriclaryproduct專利產品

psychology心理學

publicrelation公共關系

qualityofproducts產品質量

quantitativeobjective定量目標定性目標

recordoflabor-hourslost誤工記錄

recruit招聘

regulation法規

reinforcementtheory強化理論

resentment忿恨

resistance抵力t

responsibility職責

reuiil奉售

retienchmentstrategy緊縮政策

returnoninvestment投資回報

review審查

reward獎勵

rival競爭對f

rule規那么

safety平安

salesvolume銷傳量

satisfaction滿意

satisfaction滿足

scientificmanagement科學管理

staffing人事

supervisor主管人員

securityneeds平安的需要

select選拔

self-actualization自我實現

service效勞

sickleave病假

sizeoftheorganization組織規模

static靜止的

status地位

stockoption股票期權

strength優勢

structure結構

style作風

subconscious潛意識

suhnrdinate下級

supplier供貨商

supportiveleadership支持型領導

surplus盈余

synergy共同作用

tactics戰術

taxrate稅收率

technique方法

(hecoinniitincntprinciple投入原那么

thecontingencyapproach隨機制宜法

thecooperativesocialsystemsapproach協作社會系統法

thedecisiontheoryapproach決策理論法

theempiricalapproach經驗法

thegroupbehaviorapproach集體行為法

theinterpersonalbehaviorapproach人際彳『為法

ihemathematicalapproach數學法

themanagerialgrid管理方格圖

themanagerialrolesapproach管理任務法

theoperationalapproach經營法

thesocial-technicalsystemsapproach社會技術系統法

(hesystemsapproach系統法

threat威脅

train培訓

(rail品質

turnover人員流動

vacation休假

value價值

vendor小販

wagerate工資率

weakness弱點

welfare福利

wholesale發

workefficiency工作效率

zeal熱誠

組織行為學

absences缺勤

achievementmotivation成就動機

acquiredimmunedeficiencysyndrome(aids)愛滋病

actionresearch行動研究

activelistening主動的傾聽

ad.il(egoslale)成人自我心態

affiliationmotivation親和動機

affirmativeaction認可性行動

alienation疏離

appraisalinterview考評面談

areaofjobfreedom工作自由領域

assertiveness果斷

at-riskpay風險工資

attitudes態度

attribution歸因

auiocraticleaders專制型領導者

auiocraticmodel專制模型

auionomy自主

baselineinformation基準信息

basesofpower權力根底

behavioralbias行為偏見

behavioralintentions行為意向

biofeedback生理反響

bodylanguage身體語宣

boundaryroles邊緣角色

boundaryspanners動界人員

brainstorming頭腦風暴法

changeagents變革參謀

changing變革

charisma領導魅力

childegostateJL童自我，C?態

clarifiedthinking澄清思維

closed-endquestions封閉式問題

closedquestions集中式問題

clusterchain簇式溝通鏈

coach教練

codetermination協同決定

coercivepower強制性權力

cognitivedissonance認知失調

coaesiveness凝聚力

collectivism集體主義

collegialmodel合作模型

conimittec委員會

communication溝通

communicationoverload溝通過度

communicationprocess溝通過程

comparableworth可比擬的價值

competencemotivation能力動機

complementarytransaction互補式交互作用

completepayprogram完全工資方案

conceptualskills概念技能

conditionalstrokes有條件的肯定

conflict沖突

conformityI照從

confronting正視

consensus一致意見

consideration關心

consultativemanagementI辦商代管理

contingencyapproachtoobob的權變方法

contingencymodelofleadership領導的權變模型

coredimension工作的核心維度

correctivediscipline糾正性紀律

cost-benefitanalysis本餞收益分析

cost-rewardcomparison本錢回報比擬

counseling咨詢效勞

counselingfunctions咨詢功能

credibilitygap信用差距

cross-culturalcommunication跨文化溝通

crossedtransaction交叉式交互作用

culturalcontingency文化權變

culturaldistance文化距離

culturaldiversity文化多樣性

culturalempathy文化認同

culturalshock文化沖擊

custodialmodel監護模型

decision-makingmodelofleadership領導的決策模型

defensivereasoning防御型推理

deferredjudgment延遲判斷

delegation授權

developmentlevel開展程度

devil'sadvocate魔鬼代言人

dialecticdecisionmethod(ddm)辯證決策法

diiectivecounseling指導式咨詢

discharge解雇

discipline紀律

discrimination歧視

divisionofwork工作劃分

double-looplearning雙回路學習

downwardcommunication下行溝通

drives驅力

dysfunctionaleffect消極影響

ecologicalcontrol生態控制

economicincentivesystem經濟刺激系統

egostates自我心態

elaborating夸大

electronicbrainstorming電子化頭腦風暴法

electronicgrapevine電子化的小道消息

electronicmail(e-mail)電子郵件

electronicmonitoring電廣監捽

emotionalcatharsis感情宣泄

employeeassistanceprogram支持員工方案

employeeownership員工所有制

employeelerrilories員工領地

employmentenrichment就業K富化

empowcnncni授權

enaancersforleadership領導的放大器

enrichedsociotcchnicalworksystem豐富的社會技術工作體系

equalemploymentopportunity(cco)均等就業時機

eqjalpayactof19631963年公平報酬法案

equitysensitivity公平敏感度

eqaitytheory公平理論

e-r-gmodele-r-g模型

escalatingcommitment投入的升級

ethicalimperative道德約束

ethicalleadership有道德的領導

ethicalireairnent有道德的對待

ethnocentrisni民族優越感

existenceneeds生存需要

expatriates外派人員

expectancy期望

expectancymodel期望模型

experientiallearning體驗式學習

expertpower專家性權力

extinction消退

exirinsicmotivators外部鼓勵因素

facesaving維持臉面

facilitators協調員

factpremises事實前提

feedback反響

feedback-seekingbehavior尋求反響的行為

femininesocieties女性化社會

filtering過濾

flexibleworkschedule彈性工作時間表

followershipskills追隨性技能

formalgroups正式群體

free-reinleaders無控制的領導者

frustration挫折感

functionaleffect有益效果

fundamentalattributionbias根本歸因偏差

gainsharing收益分享

gain-sharingplan收益分享方案

geneticmonitoring基因監控

genetictesting基因測試

geocentricorgani7；Micns1也球中心組織

goalsetting目標設置

goals目標

goalsoforganizationalbehavior組織行為的研究目標

gossipchain流言鏈

grapevine小道消息

groupdecisionsupportsystem群體決策支持系統

groupdynamics群體動態性

groupthink群體思維

growthneed成長需要

hawthorneeffect霍桑效應

hiddenagendas隱蔽的情緒

hierarchyofneeds需要層級

highcontextculture高度情境文化

higher-orderneeds高級需要

holisticob整體ob

homeostasis內平衡

honestytests老實測試

humanrelations人際關系

humanresourcesapproachtoobob的人力資源方法

humanskill人際技能

humanisticvalues人文價值觀

hygienefactors保健閃素

icebergmodelofcounseling冰山咨詢模型

impairmenttesting機能損傷測試

imposterphenomenon騙子現象

impressionmanagement印象管理

incentives誘因

individualdifferences個體差異

individualism個體主義

individualization個性化

industrialdemocracy企業民主

inference推斷

informalgroups非正式群體

infonnalleader非正式的領導者

infonnalorganization非正式組織

informationtechnology信息技術

initiationofaction行為的觸發

inputs投入

instrumentality工具性

interventions干預

intrinsicmotivators內源性動機因素

jobbreadth工作廣度

jobcontent工作內容

jobconlexl工作環境

jchdepth「作深度

jobdiagnosticsurvey工作診斷調查

jobenlargement工作擴大化

jobenrichment工作豐富化

jobinvolvement工作投入

jobrotation工作輪換

jobsatisfaction工作滿意度

jobsatisfactionsurvey工作滿意度調查

jobscope工作范圍

just-in-timctraining即時培訓

kaizen改善

lateralcommunication同級溝通

lawofdiminishingreturns回報遞減法那么

lawofeffect效果法那么

lawofindividualdifferences個體差異性法那么

layoffsurvivor'ssickness裁員幸存者憂慮癥

le?.der-niemberexchangemodel領導者一成員交換模型

letdcr-meinberrelations領導者一成員關系

leader-positionpower領導者的職位權力

leadership領導

leadershipstyle領導風格

learnedhelplessness習得性無助

legitimacyoforganizationalinfluence組織影響的合法性

legitimatepower法定性權力

liaisonindividuals傳播小道消息的人

lifeposition人生立場

linkingpin聯結點

locusofcontrol控制點

long-termorientation長期取向

looserates寬松的標準

lowcontextculture低度背景文化

lower-orderneeds低級需要

macromotivation宏觀鼓勵

managementbyobjectives(mbo)目標管理

managementbywalkingaround(rnbwa)走動式管理

managerialgrid管理方格論

manipulationofpeople操縱別人

masculinesocieties男性化社會

matrixorganization矩陣組織

mechanisticorganization機械化的組織

mentor輔導員

micromotivation微觀鼓勵

middle-managementcommittees中層管理委員會

mission使命

modelsofob組織行為模型

manile+氣

motivatingpotentialscore(mps)鼓勵潛在指數

動機motivation

motivationalfactors鼓勵因素

mulli-skilling多面手

multiculturalism多元文化主義

mullinalionalorganizations跨國組織

mutualityofinterest互惠利益

naiuralworkmodule自然工作模塊

na:uralworkteam自然工作團隊

negativereinforcement陰性強化

negativestrokes負面肯定

neighborhoodsofoffices相鄰辦公室

ne:work關系網

ne:workcharts網絡圖

nc：working組網行為

neutralizers緩沖器

noise噪音

nominalgroup名義組織

nondirectivecounseling非指導式咨詢

nonverbalcommunication非語言溝通

normofreciprocity互助標準

norms:標準

ombudsperson咨詢員

open-bookmanagement開放式管理

open-doorpolicy開門政策

open-endquestions開放式問題

openquestions開放問題

opensystem開放系統

operantconditioning操作條件作用

organicorganizations有機的組織

organizationdevelopment(od)組織開發

organizationalbehavior(ob)組織行為學

organizationalbehaviormodification(obmod)組織行為校正

organizationalbehaviorsystem組織行為系統

organizationalcitizens組織公民

organizationalcitizenshipbehavior組織公民的行為

organizationalcommitment組織忠誠度

organizationalculture組織文化

organizationallearningcurveforchange組織變革學習曲線

organizationalpolitics組織政治

organizationalsocialization組織社會化

outcomes結果/產出

outputrestriction產出限制

overparticipation參與過度

p;ner-;)nd-penciltest紙一筆測驗

paradigms范式

parentegostate家長式自我心態

parochialism鄉土觀念

participation參與

participativecounseling參與式咨詢

pa-licipativcleaders參與型領導者

panicipativemanagement參與型管理

pa:h-goalleadership路徑一目標領導

perceivedcontrol知覺到的控制

perception知覺

perceptualset知覺定式

performanceappraisal績波評估

performancefeedback績效反響

performancegaps績效偏差

pc-fonnancemonitoring績效監視

perforniance-satisfaction-efibrtloop績效一滿意一努力環路

personalbarriers個人障礙

personalpower個性權力

personalwellness個人幸福

philosophyofob組織行為哲學

physicalbarriers物理障礙

physicalwithdrawal行為退化

piecerate計件工資

polarization極端化

politicalpower政治權力

politics政治

polygraph多導儀

positivereinforcement陽性強化

positivestrokes正面的肯定

post-traumaticstressdisorder創傷后遺癥

power權力

powerdistance權力距離

powermotivation權力動機

practice實踐

prejudice偏見

preventivediscipline預防性紀律

primaryneeds根本需要

primaryoutcomes首要產出

proactive主動

procedure工作程序

processconsultation進展咨詢

productivity勞動生產率

profitsharing利澗分享

progressivediscipline累進式紀律

psychiccosts精神代價

psychologicalcontract心理契約

psychologicaldistance心理距離

psychologicalstressevaluator心理壓力;則評器

psychologicalsupport心理支持

psychologicalwithdrawal心理退化

punishmcnl懲罰

qualitycircles質量小組

qualityofworklife(qwl)工作生活質量

quickfixes快速到位

ratesetting標準設定

reactive反響性的

readability可讀性

realisticjobpreviews實際工作預覽

referencegroup參照群體

refreezing穩固

reinforcement強化

reinforcement,continuous連續性強化

reinforcement,fixed-interval固定間隔的強化

reinforcement,fixed-ratio固定比率的強化

reinforcement,variable-interval可變間隔的強化

reinforcement,variable-ratio可變比率的強化程序

reinforcementschedules強化程序

relatednessneed關系需要

relaxationresponse放松反響

reliability信度

reorientation再■定位.

repatriation歸國人員

research研究

resilience彈性

resistancetochange對變革的抵抗

resuk-orientedapproachtoobob的結果導向方法

retraining再培訓

reverseculturalshock逆向文化沖擊

rewardpower獎賞權力

rightsofprivacy隱私權

riskyshift風險偏移

role角色

roleambiguity角色模糊

roleconflict角色沖突

rolemodels角色模型

roleperceptions角色知覺

rumor謠言

sabbaticalleaves安息日假期

sanctions獎懲制度

secondaryneeds次級需要；

secondaryoutcomes次級產出

selectiveperception選擇性知覺

self-actualization自我實現

self-appraisal自我評價

self-concept自我概念

self-efficacy自我效能感

self-fulfillingprophecy自我實現預期

self-leadership自我領導

self-managingteams自我管理團隊

self-perceivedtaskability口己知覺的工作能力

self-servingbias自我效勞偏差

semanticbarriers語義障礙

semantics語義學

sexualharassmeni性騷擾

shaping塑造

short-circuiting超近路

short-termorientation短期取向

sir.gle-looplearning單路學習

situationalleadershipmodel情境領導模型

skill-basedpay技能工資

skillvariety技能多樣化

socialcues社會線索

socialculture社會文化

socialdesirabilitybias社會贊許性偏差

socialequilibrium社會均衡

socialfacilitation群體敦促

socialinfonnationprocessing社會信息處理

socialization社會化

socialleader社交領導

sociallearningtheory社會學習理論

socialloafing群體惰性

socialdesirableresponses社會贊許性反響

socialresponsibility社會賁任

socialsupport社會支持

socialsystem社會系統

socioeconomicmodelofdecisionmaking決策的經濟社會模型

sociotechnicaisystem(sts)approach社會技術系統模型

spillovereffect溢出效應

stagesofteamdevelopment組織開展的演變

status地位

statusanxiety地位焦慮

statusdeprivation地位喪失

statussymbols地位象征

statussystem地位系統

stress壓力

stressors壓力源

stress-performancemodelLii力一績效模型

stressthreshold壓力閥

stroking肯定

structure結構

substilulcsforleadership領導的替代品

suggestionprograms建議方案

superleadership超級領導

supcrordinatcgoal超凡的目標

supportivemodel支持模型

surfaceagenda外表議題

surveillancedevices監視設施

systemsapproachtoobob的系統方法

tardiness遲到

taskidentity任務完整性

taskleader任務領導

tasksignificance任務的重要性

taskstructure任務結構

tasksupport任務支持

taskteain任務團隊

te<-mbuilding團隊建設

teamwork團隊合作

technicalskill技術技能

telecommuting電子通勤

theft偷竊行為

theories理論

theoryxx理論

theoryyy理論

theoryzz理論

360-degreefeedback360度反響

totalqualitymanagementtqm全面質量管理

trainingmultipliereffect培訓放大效應

traits特質

(ransactionalanalysis(ta)交互作用分析

tranculturalemployees跨文化員工

transferoftraining培訓轉換

transformationalleaders轉換型領導者

trauma創傷

triplc-rewardsystem三方受益的系統

trust信任

(unne!vision管窺

turnover離職率

two-factormodelofmotivation雙因素鼓勵模型

two-wayconimunicalionprocess雙向溝通過程

typeapeoplea型人

typehpeopleb型人

uncertaintyavoidance不確定性躲避

unconditionalstrokes無條件肯定

underparlicipation參與缺乏

unfreezing解凍

upwardcommunication上行溝通

valence效價

validity效度

valuepremises價值觀假設

valuingdiversity重視多樣化

violence暴力行為

vinualoffices虛擬辦公室

vision遠景

wageincentives獎金刺激

whistle-blowing內部員工揭發

willingnesstoaccepttheinfluenceofothers接受他人影響的意愿

win-winoutcomeofconflict沖突的雙羸結果

workchange工作變革

workethic工作倫理

workplacetrauma工作場所創傷

workplaceviolence工作場所的暴力行為

xenophobia排夕卜

市場營銷學absorptionofcosy;本錢分配

accessibility可進入性

accessoryequipmentmarkets附屬設備市場

accountmanagementpolicies客戶管理策略

acquisilionnew-productdevelopmentstnUegy新產品開發收購戰略

activity-basedcosting以活動為根底的本錢系統

adaptability適應性

adaptationtomarketvariations適應市場變化

adaptivepositioning適應性定位

additionstoexistingproductlines現有產品線的增加

adequatesize準確的大小/足夠的規模

administeredverticalmarketingsystems管理式垂直營銷系統

administrativerelationships管理關系

adoptercategories采購者的類型

adoptionprocess采購過程

advertisingandmarketsegmentation廣告與市場細分

advertisingandsalespromotion廣告和銷售促進

advertisingeffects廣告效果

advertisingethics廣告倫理道德

advertisingfeedback廣告反響

adveriisingfrequency廣告頻率

advertisingmedia廣告■媒體

advertisingmessage廣告信息

advertisingreach廣告接受人數

advertisingsource廣告信息來源

advertising廣告

aerobicenthusiasts增氧健身運動愛好者

aeslhclics美感

affinityclub同族俱樂部

aftertests事后測試

agentmiddleman代理商

agent/merchantmiddleman代理中間商

allowance折讓

alteration退換

AMACodeofEthics美國營銷協會職業道德標準

Amazon亞馬遜公司

AmericanAirlines美國航空公司

AmericanExpress美國運通

AmericanMarketingAssociation美國營銷協會

analysisofdal”數據分析

analyzerstrategy分析者戰略

Anderson安達信

annualmarketingplan年度營銷方案

annualrequirementpurchasingarrangement年度采購需求方案

anticipatorypositioning預見性定位

anii-poilutionlegislation反污染立法

anii-trustlegislation反托拉斯立法

AppleComputers蘋果電腦

areastructure地區結構

aspiration/expectationlevel渴望/期望水平

aspirationsofconsumers消費者渴望

assurance保證

AT&T美國電報公司

ATM(autoniaiictellermachine)銀行自動柜員機

attitudesofconsumers消費者態度

atlributes屬性

audiences受眾

autorepair汽車維修

automationservices自動效勞

auiomobileindustiy汽車產業

autonomy自主權

aviilability可獲得性/供貨能力

Avon雅芳

awareness(產品)知曉度/知名度

ba)yboomers嬰兒潮出生的一代人

backwardchannelsforrecycling回收的后向渠道

backwardintegration后向垂育-一體化

banneradvertisements橫幅標語廣告

barcodes條形碼

barter實物交易

basicphysicalneeds根本生理需要

Bausch&Lomb博士倫

BCGGrow-ShareMatrix波上頓增長-份額矩陣

beforetests事前測試

BehaviorScanInformationResourcesInc.行為掃描信息源公司

behavioralanalysis行為分;析

behavioralhierarchies行為層級

benchmarking基準

benefitclusters利益群體

benefits利益

Benz奔馳

billing帳單

biologicalrevolution生物革命

birthrate出生率

blanketpurchaseorder一攬子采購合同

blind-pairedcomparisontesting雙盲比擬測試

Blockbuster

bluecollars藍領

BMW寶馬

Boeing波音

bottomline底線/盈虧一覽結算線

brandawareness品牌意識/認知

brandextensions品牌擴展

brandloyalty品牌忠誠度

brandmark品牌標志

brandname品牌名稱

brandpositioning品牌定位

brandrecognition品牌識別

brandstrategies品牌戰略

brand品牌

brandingstrategy品牌化戰略

branding品牌化

brand'sequity品牌的價值

break-evenanalysis盈虧平衡分析

break-evenvolume盈虧平衡產量

breathofpnxluctassortment產品線的寬度

breathordiversityofproductlines產品線的寬度或多樣性

bribery賄賂

BritishAirways英國航空公司

brokers經紀人

budgeting預算

bundle捆綁

BureauofCensus人口統計局

BurgerKing漢堡王

businessstrengthrating商業能力評分

businessplan商業方案

businessposition經營地位

businesssector商業部門

businessservicesmarkets商業效勞市場

businessstrategics經營戰略

businessunitstrategy經營單位戰略

BusinessWeek《商業周刊》

buybackallowances回購折讓

buybackarrangements產品返銷

buyers'bargainingpower買方的討價還價能力

buyers采購者

buyingbehavior購置行為

buyingcenter采購中心

buyinginertia購置慣性

buyingintention購置意圖

buyingoffices連鎖商店的進貨中心

buyingpowerindex（BPI）購置力指數

buyingsituation采購情況/類型

buyingtask采購任務

cableTV有線電視

Cadillac凱迪拉克

capitalgains資木收益

capitalinvestedinproduct產品投入資本

Carnival嘉年華

cashcows現金牛類

cashdiscounts現金折扣

cataloguesales目錄銷售

categorizationofperception感知分類

caiegorization分門別類

CaterpillarTractor卡特皮勒公司

CathayAirlines國泰航空公司

CBSRecords唱片公司

CBS哥倫比亞播送公司

centralization集中化

chameleons/followers變色龍/跟隨者

chinnclalternatives可選擇的營銷渠道

chiinnelconflicts渠道沖突

channeldecisions渠道決策

channelfunctions渠道功能

channelinstitutions渠道組織結構

channelmanagement渠道管理

channelobjectives渠道目標

channelofdistribution分銷渠道

channelpower渠道權力

clnnnel-controlstrategies渠道控制戰略

channel-designdecisions渠道設計決策

channel-managementdecisions渠道管埋決策

channelsofcommunication傳播渠道

CharlesSnow查爾斯?斯諾

Cherokee切諾基

Chevrolet雪佛萊

choicecriteria選擇標準

ChristianDior克里斯汀?迪奧（世界著名時裝品牌）

Chrysler克萊斯勒

CitiCorp花旗銀行

closingasale結束銷售

clothingretailers服裝零售商

CNN美國有線新聞網

co-branding聯合品牌

coJeofethics（職業）道德標準

coercivepower強制權

cognitivedissonance認識的不協調

Colgate-Palmolive高露潔

collectionofdata數據收集

collection收款

co-marketingalliances聯合營銷聯盟

combinationcompensationplan結合式薪酬方案

Comdex計算機展銷會

commercialization商業化

commiiment承諾

communicationchannels傳播渠道

communicationprocess傳播過程

communication信息交流/溝通

communicationsmedia傳播媒體

companypersonnel公司員工

Compaq康柏

comparativeadvertisements比擬廣告

comparisonofbrands品牌比擬

compensationdeals補償處理

compensationplan酬金方案

compensaiion/rcwards酬金/獎勵

compensatory補償性的

competitionandindustryevolution競爭和行業演變

competition-orientatedpricing競爭導向定價法

competitiveadvantage競爭優勢

competitive（supply-side）evolution競爭（供方）演變

competitivefactors競爭因素

competitiveintelligence競爭情報/信息

competitiveparitypromotionbudgeting競爭均勢促銷預算法

competitivestrategy,競爭戰略

competitivestrength競爭優勢/能力

competitoranalysis競爭者分析

complainlhandling投訴處理

componentmaterialsandpartsmarkets組成材料和零部件市場

computerizedordering計算機化的訂購

conclusiveresearch確定性研究

conditionsofdemand需求情況

conflictandresolutionstrategies沖突H解決戰略

conformancetospecifications與規格,致

confonnance一致性

confrontationstrategy對抗戰略

conjointmeasurement聯合測度法

conjunctivemodel聯合模型

consumerdecision-making消費者（購置）決策

consumergoodschannels消費品分銷渠道

ConsumerGoodsPricingAct.USA美國消費品定價法案

consumergoods消焚品

consumermarkets消費品市場

consumerneeds消費者需求

consumerpackaged-goodsfirms消費者包裝食品公司

consumerpromotion消費者促銷

consumertests消費者測試

consumer/householdmarket消費者/家庭市場

consumers'perceptions消費者感知

consumption消費

contests競賽

contingencyplanning權變方案

contractconstruction契約建筑業

contractmanufacturing契約制造業

contraction/strategicwithdrawalstrategy收縮/戰略性撤退戰略

contractualentrymodes契約式進入模式

contractualverticalmarketingsystems合約式垂直營銷系統

contributionmarginanalysis邊際奉獻(奉獻毛利)分析

contributionmargin邊際奉獻

controlstrategies控制戰略

conveniencefoodstores便利食品商店

conveniencegoods便利品

convenience效勞的便利性

CoolWhip清涼維普

co-operativeadvertising合作性廣告

coordinationandconflictresolutionI辦局與沖突解決

co-production合作生產

corebenefitproposition(CBP)核心利益方案/提議

corollarj,-datamethod推定數據法

corporateHQ公司總部

corporatescope公司(經營)范圍

corporatestrategy公司戰略

corporatevcriicaimarketingsystems公司式垂直營銷系統

corporate/institutionaladvertising團體/社會公共機構廣告

correctiveaction矯正行動

costanalysis本餞分析

co^teffectiveness木錢有效性

costleadershipstrategy本錢領先戰略

co5tofcapital資本本錢

costofgoodssold(COGS)產品銷售本錢

costreductions降低本錢產品

co>t-and-volumcrelationship本錢?■數?量關系

cost-orientedpricing本錢導向定價法

cost-plus/mark-uppricing本錢加成/溢價定價法

costsandbenefitsofmarketingfunctions營銷職能的本錢和效益

costsofcompetitors競爭者本錢

co5tsofdistribution分銷本錢

countertrade對等貿易

coupons優惠券

courtesy禮貌

coverageofgeographicmarket地域性市場的范囤

coverageofrelevantretailers相關零售商的銷售范圍

credibility信譽

creditterms信貸條款

criticalassumptions關鍵假設

cross-elasticity交叉彈性

customarypricing習慣性定價法

customeranalysis顧客分析

customercontact顧客接觸

customerdemand顧客需求

customerintimacy顧客親密度

cuslomerloyalty顧客忠誠度

customerneed顧客需要

cusiomcrorganizaiionofsalesforce按客戶組織銷售隊伍

customerretention顧客維系/保存

customersatisfaction顧客滿意度

customersegmentpricing顧客細分市場定價

customerservice顧客效勞

customer-orientedpricing顧客導向定價法

customers'perception顧客感知

customers'preferences顧客偏好

ciKtomers'pricesensitivity顧客的價:格敏感度

customizing定制

datacollection數據收集

dataconfidentiality數據保密

dataresearch數據研尢

datasources數據來源

dealers經銷商

deceptiveadvertisements欺騙性廣告

deciders決策者

decliningmarkets衰退市J為

decoding解碼

defectrate缺陷率

defenderstrategy防御型戰略

defensivenew-prcxluc(developmentstrategy防御性新產品開發戰略

defensivepositioning防御性定位

deliverytime交付時間

delivery配送

DellComputers戴爾計算機公司

DeltaAirlines三角洲航空公司

demandcharacteristics需求特征

demandcurve需求曲線

demand-orienledpricing需求導向定價法

demographicenvironment人口統計環境

departmentstores百貨商店

dependability可靠性

deregulation放松管制

deriveddemand衍生需求

descriptiveresearch描述性研究

designdecisions設計決策

desiredpercentagemark-uponretail預期零售利潤率

desiredpercentagereturn預期回報率

determinantattributes關鍵屬性

determinants決定因素

differentresponses差異反響

differentiateddefenderstrategy差異化防御戰略

differentiatedmarketing差異化營銷

differentiationovertime不同時間的差異

differentiationstrategy差異化戰略

differentiation差異化

diffusionofinnovationtheory創新擴散理論

dimension因素

dimensionsofquality質量維度

directcostingprofitabilityanalysis直接本錢盈利性分析

directmail直接郵寄

directmarkciingviaadvertisingmedia通過廣告媒體的直接營銷

directmarketing育接苴銷

directpnxluctprofitability(DPP)直接產品盈利性/利潤率

directselling直銷

discountrate貼現率

discountstores折扣商店

discount折扣

discount/premiumpricepolicies折扣/溢價策略

discriminatoryadjustments歧視價風格整

discriminatorypricingaadjustments歧視定價調整

disjunctivemodel別腐;模型

displayspace陳列空間

disposableincome可支配收入

dissonance-attributionhierarchy不和諧-歸屬層次結構

distributionchanneldesigns分銷渠道設計

distributionchannelobjectives分銷渠道的目標

distributionchannel分銷渠道

distributiondecisions分銷決策

distributionpolicies分銷策略

distribution分銷

distributor/store（privatelabels）brands分銷商/私有品牌

distributors分銷商

diversification多元化

divest撤退

divest出讓

divestmentorliquidation收回投資或清算

dividend紅利

dogs瘦狗類

domestictargetmarketingstrategies國內目標市場定位的哲銷戰略

droppingproducts放棄產品

drycleaning干洗

dual/twochanneldistributionsystems雙重分銷系統

duplication（媒體）重復

DuPont杜邦公司

durability耐用性

earlyvs.lateadoption早期采購與后期采購

earningspershare每股收益

economicandtechnologicalfactors經濟技術因素

economicpower經濟權

economiesofscale規模經濟

educationservices教育效勞

effectiveness有效性

efficiency效率

Electrolux伊萊克斯

emergencygoods急需品

EmersonElectric愛默生電氣

emotionalappeals情感訴求

empathy移情作用

empiricalevidence經驗性實例

empowerment授權

encoding編碼

enduse最終使用

endorsement贊同

engineering（產品）工程設計

enlreprcncurialstrategy企業家戰略

entrystrategics進入戰略

environmentandpackagingdisposal環境與包裝處理

environmentfiictors環境因素

environmentalscanning環境掃描/分析

environ