云服務器租用和維護服務協議合同編號：_______甲方（出租方）：_________________乙方（承租方）：_________________第一章合同訂立1.1合同主體1.1.1甲方為云服務器服務提供商，擁有合法的云服務器資源和服務能力。1.1.2乙方為云服務器用戶，需具備使用云服務器的基本條件。1.2合同標的1.2.1本合同標的為甲方提供的云服務器租用和維護服務。1.3合同簽訂1.3.1甲方與乙方就本合同達成一致意見后，簽訂本合同。1.4合同生效1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務內容2.1云服務器租用2.1.1甲方根據乙方需求，提供相應的云服務器資源。2.1.2乙方有權使用甲方提供的云服務器資源，進行相關業務操作。2.2云服務器維護2.2.1甲方負責云服務器的日常維護，保證其正常運行。2.2.2甲方定期對云服務器進行安全檢查和功能優化。2.3技術支持2.3.1甲方提供24小時技術支持服務，解決乙方在使用過程中遇到的技術問題。2.3.2乙方應按照甲方要求提供必要的技術資料和操作權限。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.1.2本合同期滿后，雙方可協商續簽。3.2服務費用3.2.1乙方需按月支付云服務器租用費用，具體費用標準以雙方協商為準。3.2.2甲方提供的云服務器維護服務費用包含在月租費用中。3.3付款方式3.3.1乙方應按約定的付款方式在每月前5個工作日內支付當月服務費用。3.3.2甲方接受銀行轉賬、支票、現金等多種付款方式。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密、經營秘密等信息均為保密信息。4.1.2保密信息包括但不限于業務數據、技術文檔、財務報表等。4.2保密義務4.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本合同的保密期限為合同終止后____年。第五章違約責任5.1違約行為5.1.1乙方未按約定支付服務費用的；5.1.2甲方未能按照合同約定提供云服務器服務或技術支持的；5.1.3雙方違反保密條款，泄露對方保密信息的。5.2違約責任5.2.1乙方未按約定支付服務費用的，應向甲方支付____%的違約金。5.2.2甲方未能按照合同約定提供云服務器服務或技術支持的，應向乙方賠償由此造成的直接經濟損失。5.2.3雙方違反保密條款，泄露對方保密信息的，應承擔相應的法律責任。5.3爭議解決5.3.1雙方因本合同發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章服務等級與功能保證6.1服務等級協議（SLA）6.1.1甲方承諾按照本合同約定的服務等級協議，保證云服務器的可用性和功能。6.1.2甲方保證云服務器每月的可用率不低于____%，如低于此標準，乙方有權要求甲方進行補償。6.2功能指標6.2.1云服務器的功能指標包括但不限于CPU利用率、內存使用率、磁盤I/O功能等。6.2.2甲方應定期對云服務器的功能指標進行監控，并向乙方提供相關報告。6.3功能保證6.3.1甲方應保證云服務器在正常使用情況下，能夠滿足乙方業務需求。6.3.2如因甲方原因導致云服務器功能不達標，甲方應立即采取措施進行優化。第七章數據安全與備份7.1數據安全7.1.1甲方負責保證云服務器中的數據安全，采取必要的安全措施防止數據泄露、篡改或損壞。7.1.2乙方應遵守甲方制定的數據安全政策，并采取措施保護其數據安全。7.2數據備份7.2.1甲方應定期對云服務器中的數據進行備份，保證數據的可恢復性。7.2.2備份數據應存儲在安全的地方，并定期進行驗證。7.3數據恢復7.3.1如因甲方原因導致乙方數據丟失，甲方應在____小時內提供數據恢復服務。7.3.2數據恢復服務不包含因乙方操作不當或第三方原因導致的數據丟失。第八章技術更新與升級8.1技術更新8.1.1甲方應定期對云服務器進行技術更新，以保持其功能和安全性。8.1.2技術更新不影響乙方業務的正常運行。8.2系統升級8.2.1甲方在升級云服務器系統時，應提前通知乙方，并盡量選擇在乙方業務低峰時段進行。8.2.2系統升級可能對乙方業務造成短暫影響，甲方應盡量減少這種影響。8.3新功能提供8.3.1甲方在開發新的云服務器功能時，應優先考慮乙方的需求，并可能向乙方提供試用。8.3.2乙方有權選擇是否使用新功能，不影響現有服務的使用。第九章通知與溝通9.1通知方式9.1.1雙方應通過書面形式（包括但不限于郵件、傳真、信函等）進行通知。9.1.2通知應以英文或中文為準。9.2通知送達9.2.1通知自發出之日起，經確認送達對方，即視為已送達。9.2.2通知送達地址為雙方在合同中約定的地址。9.3溝通渠道9.3.1雙方應保持有效溝通，及時解決合同履行過程中出現的問題。9.3.2雙方指定專人負責合同履行的溝通工作。第十章其他條款10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指因自然災害、行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的情形。10.1.2發生不可抗力事件時，雙方應相互理解，協商解決。10.2合同附件10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2合同附件包括但不限于服務等級協議、數據安全協議等。10.3合同解釋10.3.1本合同條款的最終解釋權歸甲方所有。第十一章服務變更與擴展11.1服務變更請求11.1.1乙方需提前____個工作日向甲方提出書面服務變更請求。11.1.2甲方收到變更請求后，應在____個工作日內給予書面答復。11.2服務擴展11.2.1乙方根據業務發展需要，可申請增加云服務器資源或升級服務。11.2.2甲方應按照乙方的要求和收費標準，及時提供所需的服務擴展。11.3變更費用11.3.1任何服務變更或擴展，均需按照甲方最新的收費標準執行。11.3.2乙方同意接受因服務變更或擴展而產生的額外費用。第十二章知識產權與所有權12.1知識產權12.1.1云服務器及相關技術軟件的知識產權歸甲方所有。12.1.2乙方在使用云服務器過程中，不得侵犯甲方的知識產權。12.2數據所有權12.2.1乙方擁有其至云服務器上的數據所有權。12.2.2甲方承諾對乙方數據保密，未經乙方同意，不得向任何第三方披露。12.3甲方權利12.3.1甲方保留對云服務器及服務的所有權。12.3.2甲方有權對云服務器和服務進行必要的修改和升級。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1本合同到期自然終止。13.1.2雙方協商一致，可以提前終止合同。13.1.3發生不可抗力事件，經雙方協商一致，可以終止合同。13.2合同終止手續13.2.1合同終止前，乙方應結清所有未支付的費用。13.2.2雙方應在合同終止后____個工作日內，共同簽署合同終止確認書。13.3合同終止