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文檔簡介
前期物業管理服務協議范本?一、協議雙方甲方(開發商):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(物業管理公司):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系電話:________________二、引言本協議由甲方(開發商)與乙方(物業管理公司)于____年__月__日簽訂。鑒于甲方開發建設了[物業名稱]項目(以下簡稱"本物業"),為保障本物業的正常使用和管理,維護業主的合法權益,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就甲方選聘乙方對本物業提供前期物業管理服務事宜,經友好協商,達成如下協議。三、物業基本情況1.物業名稱:[物業具體名稱]2.物業類型:[如住宅、商業、寫字樓等]3.坐落位置:[詳細地址]4.建筑面積:[總建筑面積]平方米,其中住宅建筑面積[X]平方米,商業建筑面積[X]平方米,其他建筑面積[X]平方米(如有)。5.物業構成明細:包括但不限于建筑物、附屬設施設備、公共場地、綠地等(具體明細可另附清單)。四、服務內容與質量標準(一)物業共用部位的維修、養護和管理1.服務內容對房屋建筑的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等共用部位進行日常巡查和養護,確保結構安全。對樓梯間、走廊通道、門廳、電梯前室等共用部位的地面、墻面、頂面進行清潔、修補和保養。對共用的門窗、玻璃、欄桿等進行維護和維修,保持完好和整潔。2.質量標準共用部位無明顯損壞、滲漏等現象,外觀整潔,符合相關安全標準。樓梯間、走廊通道等公共區域地面無污漬、積水,墻面無亂涂亂畫、剝落現象,頂面無明顯裂縫、脫落。門窗、玻璃、欄桿等設施設備完好,能正常使用,表面干凈無灰塵。(二)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理1.服務內容對共用的給排水系統進行日常檢查、維護,確保水質達標,管道暢通,無跑、冒、滴、漏現象。對供電系統進行監控和維護,保障正常供電,定期對配電室等設備房進行巡查。對電梯進行日常運行管理、維護保養,確保電梯安全運行,定期進行年檢和維修。對消防設施設備進行定期檢查、維護,確保其完好有效,隨時可投入使用。對智能化系統進行運行管理和維護,保障小區的安全防范、通信等功能正常運行。2.質量標準給排水系統運行正常,水質符合國家相關標準,管道無堵塞、滲漏,設施設備完好率達到[X]%以上。供電系統安全穩定運行,電壓、頻率正常,配電室設備運行良好,無違規操作現象。電梯運行平穩,無故障,安全裝置齊全有效,定期維保記錄完整,年檢合格。消防設施設備完好,能正常聯動,消防通道暢通,無占用、堵塞現象。智能化系統運行正常,安防監控畫面清晰,通信網絡暢通,門禁系統有效。(三)環境衛生管理1.服務內容對物業區域內的公共道路、廣場、綠地等進行日常清掃保潔,及時清除垃圾和雜物。定期對垃圾桶、果皮箱等環衛設施進行清理、消毒,保持外觀整潔。對物業區域內的化糞池、污水井等進行定期清掏,防止堵塞外溢。負責物業區域內的垃圾分類收集、運輸和處理工作,引導業主進行正確分類。2.質量標準公共區域地面干凈整潔,無明顯垃圾、污漬,垃圾日產日清。環衛設施無損壞、無異味,定期消毒,周圍環境干凈。化糞池、污水井等無堵塞、外溢現象,清掏記錄完整。垃圾分類收集規范,運輸及時,處理符合環保要求。(四)綠化養護管理1.服務內容對物業區域內的草坪、花卉、樹木等進行日常澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養護工作。及時清理綠化區域內的枯枝落葉、雜草雜物,保持綠化景觀美觀。對綠化設施進行維護和管理,確保其正常使用。2.質量標準草坪生長良好,無斑禿、枯黃現象,花卉、樹木生長旺盛,無明顯病蟲害,修剪造型美觀。綠化區域內整潔干凈,無雜物堆積,綠化設施完好無損。(五)公共秩序維護管理1.服務內容實行24小時值班制度,對物業區域進行巡邏,防范各類安全事故和治安案件的發生。對進出小區的人員、車輛進行登記、檢查,維護小區正常秩序。協助有關部門做好物業區域內的消防安全工作,定期開展消防宣傳和演練。對突發安全事件進行應急處理,并及時報告相關部門。2.質量標準巡邏制度落實,巡邏記錄完整,無治安、刑事案件發生,安全事故發生率為零。人員、車輛出入管理規范,登記信息準確,無閑雜人員和車輛隨意進入小區。消防安全措施到位,消防設施設備完好,消防通道暢通,每年至少組織[X]次消防演練。對突發安全事件能迅速響應,采取有效措施進行處理,報告及時準確。(六)交通秩序與車輛停放管理1.服務內容合理規劃物業區域內的停車泊位,設置明顯的停車標識。對車輛停放進行引導和管理,確保車輛停放有序,不影響交通和消防通道。收取車輛停放服務費(如有),并出具正規票據。2.質量標準停車泊位規劃合理,標識清晰,車輛停放整齊,無亂停亂放現象。交通秩序良好,車輛通行順暢,消防通道無占用、堵塞。車輛停放服務收費規范,票據開具及時、準確。(七)房屋裝飾裝修管理1.服務內容告知業主房屋裝飾裝修的相關規定和注意事項。對業主的裝飾裝修活動進行現場巡查,監督其是否遵守相關規定,有無違規行為。協調處理裝飾裝修過程中出現的鄰里糾紛等問題。2.質量標準業主知曉裝飾裝修規定,裝修活動符合相關要求,無違規搭建、破壞房屋結構等行為。巡查及時,發現問題能及時制止并督促整改,鄰里糾紛處理妥善。五、服務費用1.物業服務費用標準本物業前期物業服務費用標準為:住宅[X]元/平方米·月;商業[X]元/平方米·月;其他(如有)[X]元/平方米·月。物業服務費用標準可根據市場行情和實際情況進行調整,調整前甲方應提前[X]日書面通知乙方,并在小區內進行公示。2.費用計費方式物業服務費用按月計算,業主或物業使用人應在每月的[具體繳費日期]前向乙方繳納當月的物業服務費用。3.費用支付方式業主或物業使用人可以通過以下方式支付物業服務費用:銀行轉賬:乙方提供銀行賬號,業主或物業使用人將費用轉至指定賬戶。現金繳納:業主或物業使用人可前往乙方指定的地點繳納現金。其他方式(如有):____________________4.物業服務費用的用途物業服務費用主要用于以下方面:物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護和保養費用。環境衛生清潔費用,包括人員工資、清潔用品等。綠化養護費用,包括苗木采購、肥料、農藥等。公共秩序維護費用,包括人員工資、安防設備維護等。辦公費用,包括辦公用品、水電費等。乙方的管理酬金,按照物業服務費用總額的[X]%提取。法定稅費及其他經甲方同意的合理費用。六、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的物業管理服務工作進行監督檢查,提出意見和建議。有權了解乙方的物業服務費用收支情況。有權根據實際情況要求乙方調整物業服務內容和標準。2.義務向乙方提供本物業的相關資料,包括但不限于規劃設計圖紙、竣工資料、產權資料等。協助乙方辦理物業管理相關手續,如備案登記等。按照本協議約定向乙方支付物業服務費用。配合乙方做好物業區域內的各項管理工作,協調業主與乙方之間的關系。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取物業服務費用。有權根據本物業的實際情況制定具體的物業管理服務方案,但不得違反法律法規和本協議的約定。有權要求甲方協助處理物業管理過程中出現的問題,如協調業主關系、提供相關資料等。2.義務按照國家相關法律法規和本協議約定的服務內容、質量標準,為業主提供優質、高效的物業管理服務。定期向甲方報告物業服務費用的收支情況。接受甲方的監督檢查,對甲方提出的意見和建議及時整改。加強員工培訓,提高員工素質,不斷提升物業管理服務水平。七、物業承接查驗1.承接查驗時間甲乙雙方應在本物業交付使用前[X]日內進行物業承接查驗工作。2.承接查驗內容物業共用部位的查驗,包括房屋建筑、附屬設施設備等。物業共用設施設備的查驗,如給排水、供電、電梯、消防、智能化等系統。物業資料的查驗,包括規劃設計圖紙、竣工資料、產權資料、業主信息等。3.承接查驗程序乙方制定承接查驗方案,明確查驗內容、標準、方法和時間安排等。甲乙雙方按照承接查驗方案進行現場查驗,對查驗中發現的問題進行記錄,并由雙方簽字確認。對于查驗中發現的問題,甲方應負責整改,整改合格后雙方再次進行查驗,直至符合要求。承接查驗合格后,雙方簽訂物業承接查驗協議,明確雙方的權利和義務。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付物業服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未履行本協議約定的協助義務,導致乙方無法正常開展物業管理服務工作,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、質量標準提供物業管理服務,甲方有權要求乙方限期整改,乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除相應的物業服務費用。若乙方未按照本協議約定收取或使用物業服務費用,給甲方或業主造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。九、協議變更與終止1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議終止本物業業主委員會成立并與選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同后,本協議自動終止。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的,本協議終止。雙方協商一致同意終止本協議的,本協議終止。十、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向
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