自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁川北醫學院

《政府公文寫作》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中，政府在應對突發公共衛生事件時，需要綜合運用多種政策工具和資源調配手段。以下哪種政策工具在資源快速集中和調配方面發揮的作用最為關鍵？（）A.財政政策B.行政命令C.稅收政策D.貨幣政策2、電子政務的發展對公共管理產生了深遠影響。以下關于電子政務的作用，不準確的是（）A.提高政府決策的科學性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代傳統的政務處理方式D.增強政府的透明度和公信力3、公共管理中，政府在社會公共事務管理中扮演著重要角色。以下關于政府職能轉變的說法，不正確的是（）A.從管理型政府向服務型政府轉變B.強調市場在資源配置中的決定性作用C.政府職能轉變意味著弱化政府的管理職能D.以提高公共服務質量和效率為目標4、公共政策的執行過程常常受到各種因素的干擾和阻礙。如果一項公共政策在執行過程中遭遇地方政府的消極對待，其主要原因可能是？（）A.政策目標不明確B.資源不足C.利益沖突D.監督不力5、公共管理中的公共物品具有非排他性和非競爭性的特點，以下關于公共物品分類的描述，錯誤的是：（）A.純公共物品和準公共物品B.有形公共物品和無形公共物品C.全國性公共物品和地方性公共物品D.以上選項均不正確6、公共部門的組織變革需要克服諸多阻力，以下關于組織變革阻力來源的分析，不正確的是：（）A.個體的習慣和惰性B.組織的結構和文化C.外部環境的不確定性D.組織變革總是能夠得到全體成員的支持7、對于公共部門的績效管理流程，以下關于績效反饋的作用，哪一項是正確的？（）A.績效反饋只是一種形式，對員工的績效改進沒有實際幫助B.績效反饋可以幫助員工了解自己的績效表現，明確改進方向，激勵員工提升績效C.績效反饋主要是為了批評員工的不足之處，讓員工認識到自己的錯誤D.績效反饋會增加管理者的工作負擔，影響管理效率，應盡量減少8、公共管理中的倫理困境常常出現在各種決策場景中。以下哪種情況不屬于公共管理中的倫理困境？（）A.在資源有限的情況下，決定優先滿足哪類群體的需求B.面對公眾的不同意見，選擇支持多數人的觀點C.為了實現短期目標，可能犧牲長期的公共利益D.在執行政策時，發現政策與道德原則相沖突9、公共政策的執行偏差可能由多種原因導致。以下哪種原因屬于政策執行者自身的因素？（）A.對政策理解有誤B.政策目標不明確C.政策資源不足D.政策環境不利10、公共管理中的協同治理強調多元主體的合作共治，以下關于協同治理機制的描述，錯誤的是：（）A.建立信任機制、溝通機制、協調機制B.明確各主體的權利和責任C.協同治理可以自動實現，不需要政府的引導D.對協同治理效果進行評估和改進11、公共組織的文化對于組織的運行和發展具有重要影響。積極的公共組織文化應該具備哪些特征？（）A.創新、協作、服務B.保守、穩定、權威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令12、在公共組織管理中，以下哪種組織結構更有利于提高組織的靈活性和適應性？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.委員會制13、在公共危機管理的信息發布中，以下哪個原則要求信息發布要準確、及時？（）A.真實性原則B.主動性原則C.策略性原則D.以上都是14、公共部門的組織文化對員工的行為和組織的績效產生深遠影響。以下關于組織文化的塑造，不正確的是（）A.高層管理者的倡導B.制度的保障C.員工的被動接受D.長期的培育15、公共部門的戰略規劃需要考慮內外部環境的變化。對于一個面臨技術變革沖擊的公共部門，以下哪種外部環境因素對其戰略調整的影響最為直接？（）A.政策法規變化B.競爭對手策略C.技術發展趨勢D.社會公眾需求16、公共服務的市場化改革在提高效率的同時也可能帶來一些問題。以下哪種問題是市場化改革中較常見的？（）A.服務質量下降B.壟斷形成C.公共責任缺失D.以上都是17、在公共管理中，電子政務的發展對提高政府服務效率和透明度產生了重要影響。以下哪種電子政務應用在方便公眾獲取政府信息和辦理業務方面效果最為顯著？（）A.政府網站信息發布B.在線政務服務平臺C.政務社交媒體互動D.電子招投標系統18、公共部門的績效管理需要建立科學的指標體系。以下關于公共部門績效指標的選擇原則，不恰當的是（）A.可量化B.與部門目標無關C.具有代表性D.可操作性19、在公共政策的制定過程中，以下關于政策合法化的途徑，哪一個是恰當的？（）A.政策合法化只能通過立法機關的審批，其他途徑均不合法B.行政機關的決策和命令無需經過合法化程序，可直接執行C.政策合法化可以通過行政機關的審批、立法機關的審議和公眾的參與等多種途徑實現D.政策合法化20、以下哪種公共管理改革的趨勢強調以公民為中心，提供更加個性化的公共服務？（）A.市場化改革B.民主化改革C.信息化改革D.專業化改革二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）解釋公共管理中的“行政倫理”問題，包括其內涵、重要性以及如何加強公共管理人員的行政倫理建設。2、（本題5分）簡述公共管理中的公共服務創新中的技術驅動，包括信息技術、生物技術、新能源技術等的應用，分析技術驅動對公共服務創新的影響。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的資源整合”，包括資源整合的意義、方法和挑戰。4、（本題5分）公共管理中的公民參與是民主治理的重要體現，請論述公民參與公共管理的途徑、形式和意義，分析公民參與過程中可能存在的問題及解決辦法。5、（本題5分）解釋公共管理中的“政府間關系”，包括縱向和橫向政府間關系的特點和協調機制。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的保障性住房建設和分配過程中，存在建設質量差、分配不公、后續管理不善等問題。請分析并提出解決思路。2、（本題5分）某城市的公共交通站點候車設施簡陋，缺乏遮陽、避雨等功能。請分析如何改善候車設施條件。3、（本題5分）某地區的公共就業服務信息平臺存在數據不準確、更新不及時、互動性差等問題。請探討如何優化平臺功能。4、（本題5分）某城市的公共圖書館使用率較低，服務內容和方式不能滿足市民需求。分析如何改進公共圖書館的服務，提高其利用率和社會效益。5、（本題5分）某地區的公共就業服務機構信息化建設滯后，就業信息發布渠道單一。請分析如何加強信息化建設，拓寬信息發布渠道。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）公共管理中的公共服務均等化與區域發展不平衡之間的矛盾如何解決？論述政府應如何通過政策傾斜和資源配置，促進欠發達地區公共服務水平的