綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯事故應急處理時，應如何組織救援？

A.確定救援方案

B.指揮救援行動

C.安撫被困乘客情緒

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在電梯井道內工作時，如發現井道內積水，應（）。

A:立即抽水

B:繼續工作

C:通知維修人員

D:離開現場

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯井道內發現異常聲響時，應首先做什么？

A:檢查電梯井道內是否有物體掉落

B:立即關閉電梯

C:通知維修人員

D:讓乘客自行走出電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常關閉時，應如何處理？

A.忽略，因為可能是乘客誤操作

B.立即停止電梯運行，通知維修人員

C.讓乘客強行進入轎廂

D.檢查是否是電梯門鎖故障

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯緊急停止按鈕有破損，應采取的措施是：

A.立即更換

B.停止使用，上報維修

C.忽略，不影響使用

D.定期檢查，不急于處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋？

A:不做解釋，讓乘客自行處理

B:簡單說明情況，告知乘客不要慌張

C:詳細解釋故障原因，引導乘客自行處理

D:避免解釋，以免引起恐慌

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行監督檢查時，應當關注電梯的（）。

A:安全管理制度

B:安全操作規程的執行情況

C:安全教育和培訓情況

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種行為是正確的？

A:在電梯內吸煙

B:隨意改變電梯操作程序

C:未經培訓直接操作

D:按照操作規程操作

正確答案：D9.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯操作人員應具備的基本條件？

A.身體健康

B.具備一定的電氣知識

C.具備良好的溝通能力

D.具備較強的法律知識

正確答案：D10.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應首先確保：

A.電梯電源被切斷

B.電梯內的乘客安全撤離

C.火災現場被隔離

D.電梯維修人員到場

正確答案：B11.電梯安全管理人員發現電梯制動器存在異常響聲，應立即采取的措施是：

A.記錄異常情況，繼續使用

B.停止使用電梯，通知維修人員

C.讓電梯運行至最近一層，然后停止

D.告知乘客電梯正在維修

正確答案：B12.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位資質時，以下哪項不是必要條件？

A.具有特種設備安裝改造維修許可證

B.具有良好的市場信譽

C.具有專業的技術人員

D.具有足夠的設備維護能力

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理被困乘客的通話請求？

A.忽略通話請求

B.告知乘客耐心等待

C.嘗試與被困者保持通話

D.立即切斷通話設備

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，發現照明燈不亮，以下哪項措施是正確的？

A:立即更換燈泡

B:標記為待修，但不立即處理

C:忽略不計

D:等待下次檢驗

正確答案：A15.電梯轎廂內的緊急照明應當（）。

A:總是開啟

B:在電梯停止運行時開啟

C:在電梯正常運行時關閉

D:根據樓層高度自動調節亮度

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行電梯操作員考核時，應重點關注哪些方面？

A.操作技能

B.安全意識

C.應急處理能力

D.以上所有選項

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯安全通道被堵塞時，應采取以下哪種措施？

A:嘗試自行清理通道

B:立即上報，并通知相關部門處理

C:忽略，認為不影響電梯使用

D:等待下一班次電梯

正確答案：B18.電梯的緊急通訊設備應保證在電梯被困時能夠（）。

A:連續通話

B:隨時通話

C:持續通話

D:以上都是

正確答案：D19.電梯發生火災時，安全管理人員應采取的首要措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.確認電梯是否處于緊急停止狀態

C.指導乘客有序撤離電梯

D.等待消防人員到來

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行安全教育和培訓時，應當重點教授乘客（）。

A:如何正確使用電梯

B:電梯的日常維護保養方法

C:電梯故障的自救方法

D:電梯制造單位的聯系方式

正確答案：A21.電梯困人事件發生后，安全管理人員首先應采取的措施是：

A.立即報警

B.嘗試與被困人員溝通

C.嘗試手動操作電梯

D.等待救援人員到來

正確答案：B22.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何確保被困人員的安全？

A.封鎖電梯，防止人員進入

B.通過電話與被困人員保持聯系

C.確認電梯內無人后，啟動救援程序

D.立即通知維修人員，不進行其他操作

正確答案：B23.電梯困人救援時，以下哪種情況不應立即進行電梯內部救援？

A:電梯內有被困人員，但無生命危險

B:電梯內有被困人員，且電梯內有通訊設備

C:電梯內有被困人員，但電梯已停止運行

D:電梯內有被困人員，但電梯內無通訊設備

正確答案：A24.電梯安全管理人員在巡視時，如發現電梯的樓層指示燈不亮，應如何處理？

A:忽略指示燈，繼續巡視

B:檢查指示燈電路，修復故障

C:通知維修人員

D:封鎖電梯，防止使用

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂內照明不足，應采取以下哪種措施？

A.立即更換照明設備

B.向電梯維保單位報告

C.告知電梯使用單位

D.忽略，不影響電梯使用

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發現電梯司機操作不規范時，應如何處理？

A.忽略不規范操作

B.建議司機改正

C.立即停止電梯運行

D.通知電梯維修單位

正確答案：B27.電梯安全管理人員在巡視過程中，如發現電梯門鎖裝置存在異常，應：

A.立即上報

B.采取隔離措施

C.停止使用電梯

D.以上都對

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風系統時，以下哪項不屬于緊急通風系統的功能？

A.在緊急情況下提供新鮮空氣

B.在緊急情況下排除電梯內的有害氣體

C.在正常情況下提供新鮮空氣

D.在正常情況下排除電梯內的有害氣體

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項措施是錯誤的？

A.保持冷靜，與被困人員保持通話

B.嘗試通過電梯內部通訊設備聯系救援人員

C.使用電梯內部電話報警

D.隨意操作電梯按鈕，試圖打開電梯門

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發現電梯緊急呼叫系統故障時，應如何處理？

A:立即修復緊急呼叫系統

B:通知維修保養單位

C:讓乘客使用手機求助

D:忽略問題繼續工作

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的消防按鈕只能用于火災情況下緊急停梯。

答案：√2.電梯轎廂內的乘客應當遵守“先出后進”的原則，即先離開電梯的人最后重新進入。

答案：×3.電梯事故發生后，需要立即報警并保護現場，等待救援人員的到來。（）

答案：√4.發生火災時，電梯可以自行疏散乘客？——×

答案：×，電梯只能在緊急情況下疏散乘客，并不能代替常規消防和緊急疏散工具。5.發現有人乘坐電扶梯時不按秩序站好或蹲騎扶梯等危險行為時，應當及時勸阻和制止。

答案：√6.對于在緊急情況下使用電梯逃生的演示，演練必須真實、詳細且多次重復進行。（）

答案：√7.在電梯日常巡查中，應特別注意觀察電梯運行狀態，如發現異常應及時上報并采取相應措施。考核題目可以設計為是否能夠準確判斷電梯運行狀態異常。

答案：√8.安全管理人員應當根據不同的工作區域設置相應的警示標識和提示內容。

答案：√9.對于自動扶梯安全管理制度，一般應該有定期進行演練和應急處置培訓。

答案：√10.乘客在電梯運行時跳躍、推撞、搖頭擺尾是不安全的做法。

答案：√11.安全檢查的重點通常不包括檢查電梯的節能環保性能。()

答案：×12.在運行中的電梯里突然發生意外時，應當盡快逃離到非工作區域以尋求救援。

答案：×13.安全設施的使用和維護不需要考慮成本的投入。

答案：×14.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，可以不通知相關部門或人員。

答案：×15.對于非專業人員操作的電梯設備，操作過程需要特別注意安全。（）

答案：√16.對于一般的電梯故障，安全管理人員可自行處理或聯系專業人員進行維修。（）

答案：×17.發生火災或事故時，立即切斷電梯電源可迅速撤離乘客。

答案：×18.為了防止電氣短路引發電梯故障，需對電氣元件進行定期檢查。

答案：√19.消防安全重點部位的看守工作可以隨意簡化或省略，只要不影響日常運營即可。（）

答案：×20.只有檢查維護的單位沒有發生重大火災或嚴重事故，才可以說消防安全管理工作做到了位。（）

答案：×21.對于高層住宅樓中的電梯，消防員應該配備有對講機以便進行緊急聯絡。（）

答案：√22.消防安全管理人員應對公司的安全生產情況進行總結分析，及時上報可能存在的風險和隱患，表述正確的是？

答案：√23.乘客在電梯轎廂內遇到危險情況時，可以自行逃離。

答案：×24.對于日常的電梯使用管理，應該采取責任制的方式進行管理。（）

答案：√25.只有通過消防部門的驗收才能確定電梯安全管理部門合法合規。

答案：×26.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客在電梯內使用手機通話，應提醒其注意通話音量，以免影響其他乘客。

答案：√27.電梯在運行中突然發出異常聲音或振動，管理人員應忽略繼續使用。

答案：×28.單位可以自主選擇是否購買保險保障電梯安全。

答案：×，保險對于電梯安全管理非常重要。29.電梯安裝和改造需要專業的電梯工程師進行，對初級人員可以獨自完成的工作不正確。

答案：×30.在進行電梯檢查時，對于日常保養缺失的情況，可以適當放松日常管理。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，應如何有效指揮救援。

答案：在遇到電梯困人的情況時，電梯安全管理人員應采取以下有效指揮救援的措施：

（1）立即啟動應急預案，組織救援小組；

（2）利用電梯內通訊設備，向被困乘客傳達緊急信息；

（3）根據被困人數和情況，決定使用手動盤車還是外部救援；

（4）指導乘客保持鎮靜，避免劇烈運動導致危險增加；

（5）監控被困乘客的狀況，確保救援工作安全有序進行。2.電梯安全管理人員在處理緊急情況時，應如何平衡效率與乘客安全？

答案：應優先保障乘客的安全，采取一切必要措施確保乘客迅速脫離危險區域。同時，應優化工作流程，減少不必要的延誤，提高處理緊急情況的效率。3.描述電梯機房內安裝的緊急停機按鈕的作用及其維護保養方法。

答案：緊急停機按鈕在電梯發生嚴重故障或需要立即停止使用時非常關鍵。維護保養方法包括定期檢查按鈕的功能性，確保其響應迅速且準確無誤，以及定期測試按鈕與控制系統之間的通信連接。4.描述電梯機房內常見的安全隱患有哪些？

答案：常見的安全隱患包括電氣線路老化、火災隱患、通風不良、設備損壞等。這些隱患可能導致電梯運行不穩定、火災風險增加或設備故障等問題。5.電梯安全管理人員在電梯檢驗過程中應如何進行檢驗記錄？

答案：電梯安全管理人員在電梯檢驗過程中應進行以下檢驗記錄：

（1）記錄檢驗時間、地點、設備編號；

（2）記錄檢驗人員及檢驗項目；

（3）記錄檢驗結果，包括合格、不合格項；

（4）記錄整改措施及完成情況；

（5）記錄檢驗報告的發放及存檔。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生火災。火災發生后，電梯維保單位迅速趕到現場進行救援。經調查發現，電梯內部存在易燃物品，導致火災發生。請問，該案例中存在哪些安全隱患？電梯維保單位應如何改進？

答案：

（1）安全隱患包括：電梯內部存在易燃物品，可能導致火災；電梯維保單位未對電梯內部進行檢查和清理。

（2）電梯維保單位應加強對電梯內部的檢查和清理，確保無易燃物品；定期對電梯進行消防檢查，確保消防設施完好。

（3）電梯維保單位應加強對維修人員的消防知識培訓，提高其火災應急處理能力。

總結：電梯維保單位應重視電梯內部的檢查和清理，加強消防設施檢查，提高維修人員的消防知識。2.某酒店電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內乘客被困。酒店管理部門立即啟動應急預案，組織救援。在救援過程中，發現電梯轎廂內通風不良，乘客出現頭暈、惡心等癥狀。

答案：

（1）此次事件中，電梯轎廂內通風不良是導致乘客不適的主要原因。

（2）酒店管理部門應定期檢查電梯轎廂通風系統，確保乘客舒適。

（3）在救援過程中，酒店管理部門應關注乘客的身心健康，提供必要的生活保障。

總結：電梯轎廂內通風不良是安全隱患，酒店管理部門應加強安全檢查和應急處理能力。3.某住宅小區電梯在夜間發生故障，電梯突然停止運行，困住了一名乘客。電梯維保人員接到通知后，立即趕到現場，但發現電梯門無法打開。請問，維保人員應該如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）首先，維保人員應立即通知物業管理人員，并告知被困乘客保持冷靜，