學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁浙江農業商貿職業學院

《行政職業能力提升》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、行政決策的評估標準包括多個方面。以下哪一項不是行政決策評估的標準？（）A.合法性B.經濟性C.隨意性D.社會效益2、在行政組織的沖突管理中，以下哪種沖突解決方式更有助于促進組織的創新和發展？（）A.妥協B.競爭C.合作D.回避3、對于行政執行的監控，以下哪種監控方式側重于對執行過程的實時跟蹤？（）A.事后監控B.事中監控C.事前監控D.不定期監控4、某市政府為了提升城市形象，計劃開展大規模的城市環境整治行動。在行動實施之前，需要制定詳細的工作計劃和責任分工。以下哪種管理工具最適合用于明確各項任務的時間節點和責任人？（）A.甘特圖B.流程圖C.魚刺圖D.思維導圖5、政府在進行公共政策調整時，需要遵循一定的原則。以下哪個原則最能保證政策調整的科學性和合理性？（）A.穩定性原則B.適應性原則C.協調性原則D.前瞻性原則6、在行政決策中，運用大數據技術能夠提供更全面準確的信息支持。以下哪個決策領域最能受益于大數據分析？（）A.城市交通規劃B.教育資源分配C.社會治安防控D.環境保護監測7、政府在進行公共項目的決策時，需要考慮項目的成本和效益。假設一個公共項目的建設需要大量投入，但長期效益難以準確預測，以下哪種評估方法更有助于做出合理的決策？（）A.成本效益分析B.風險評估C.敏感性分析D.可行性研究8、在行政決策中，常常需要運用各種預測方法。假設要預測未來五年本地區的經濟發展趨勢，以下哪種預測方法可能最為適用？（）A.時間序列分析B.回歸分析C.德爾菲法D.情景分析法9、政府績效管理中，以下哪種評估指標更能客觀反映政府部門的工作成效：（）A.公眾滿意度B.內部工作流程C.投入的資源量D.完成的任務數量10、行政文化的創新需要打破傳統觀念的束縛。以下哪種途徑更有助于推動行政文化的創新？（）A.學習借鑒先進經驗B.加強培訓和教育C.鼓勵創新實踐D.以上都是11、在行政改革中，推動改革的動力來源是多樣的。以下哪一項通常不是行政改革的主要動力？（）A.技術進步B.經濟發展C.行政人員的個人意愿D.公眾需求的變化12、行政溝通是行政組織中信息傳遞和交流的過程。以下關于行政溝通的障礙，哪一項不屬于人為因素造成的？（）A.語言表達能力不足B.組織結構不合理C.個人的偏見和誤解D.情緒和態度問題13、政府在應對人口老齡化問題時，需要制定相關政策。以下哪種政策措施最能緩解養老服務供給不足的壓力？（）A.鼓勵社會資本進入養老領域B.提高養老金發放標準C.加強養老服務人員培訓D.推廣居家養老模式14、行政組織的設計需要考慮多種因素。假設要建立一個高效的行政組織，以下哪種組織架構形式最有可能實現這一目標？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡制15、行政溝通中的非語言溝通方式也具有重要作用。以下哪種非語言溝通方式在行政會議中傳遞的信息最多？（）A.面部表情B.肢體動作C.語音語調D.空間距離16、公共服務的均等化是政府的重要職責。在教育公共服務方面，以下哪種措施最有助于實現城鄉教育均等化？（）A.教師輪崗交流B.統一教材使用C.建設標準化學校D.普及在線教育17、在公共危機管理中，建立有效的預警機制至關重要。以下關于公共危機預警機制的構成要素，哪一項是不準確的？（）A.危機監測系統B.危機評估系統C.危機預控系統D.危機隱瞞系統18、行政決策的科學化需要遵循一定的程序和方法。以下關于行政決策程序的步驟，哪一項是不準確的？（）A.發現問題B.擬定方案C.獨斷專行D.方案選擇19、政府部門在推進政務信息化過程中，需要注重信息系統的整合和共享。以下哪種情況最能反映政務信息系統整合和共享存在的問題？（）A.信息系統重復建設B.數據標準不統一C.信息安全隱患突出D.以上都是20、有關行政執行的資源保障，以下哪種資源對執行效果的影響最為直接？（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.信息資源21、在行政管理中，政府部門為了提高公共服務質量，采取了一系列措施。以下哪項措施最能直接有效地提升公眾對公共服務的滿意度？（）A.增加服務項目B.優化服務流程C.加強員工培訓D.提高服務設施水平22、在行政權力的運行中，需要進行有效的監督和制約。以下關于行政權力監督的主體，哪一項是不正確的？（）A.立法機關B.司法機關C.行政機關自身D.犯罪組織23、行政決策的方法不斷創新和發展。以下哪種決策方法強調通過模擬實驗來評估決策方案？（）A.頭腦風暴法B.模擬決策法C.德爾菲法D.經驗決策法24、公共危機管理中的資源調配需要遵循一定的原則。以下哪種原則更強調資源調配的公平性和有效性？（）A.先急后緩B.就近調配C.集中調配D.按需調配25、行政領導者在決策過程中需要綜合考慮各種因素。假設面臨一個復雜的決策問題，以下哪種決策風格更有可能做出科學、合理的決策？（）A.獨裁型決策B.民主型決策C.放任型決策D.保守型決策二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）在加強食品安全監管中，政府行政管理應如何完善監管體制、創新監管方式、強化執法力度，保障公眾飲食安全。2、（本題5分）論述公共危機管理中的預警機制和應急響應能力建設，探討如何建立健全公共危機預警機制，提高應急響應能力。3、（本題5分）論述行政管理中的行政效能建設中的工作流程優化和標準化。4、（本題5分）論述行政管理中的公共部門人力資源職業生涯規劃，包括規劃的意義、內容和實施。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某縣的文化管理部門在組織民俗文化活動時，活動形式單一、缺乏創新，群眾參與度不高。請分析此案例中的民俗文化活動管理問題及創新思路。2、（本題5分）某城市的一個社區衛生服務中心醫療水平低，患者信任度不高。請分析如何提升社區衛生服務中心的醫療服務能力。3、（本題5分）某高校的學生事務管理部門在處理學生違紀問題時，處理程序不公正，教育引導作用發揮不充分，引起學生不滿。請分析此案例中行政管理的失誤及改進建議。4、（本題5分）某區政府為改善民生，決定建設一批公共健身設施，但在設施選址和后期維護上存在問題，使用率不高。請分析該案例中的公共服務管理缺陷及完善策略。5、（本題5分）某區的城市管理執法部門在拆除違法建筑時，遭遇當事人的暴力抗法。請分析如何依法妥善處理此類情況，維護執法權威。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）政府購買公共服務過程中，服務質量的監管至關重要。分析服務質量監管的難點和重點，論述如何建立科學有效的監管機制，保