2025攜程高端定制客房預(yù)售違約處理細(xì)則?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條定義條款1.1“高端定制客房”指甲方通過(guò)攜程平臺(tái)預(yù)售的，具備特定主題設(shè)計(jì)、專屬設(shè)施配置及個(gè)性化服務(wù)的客房產(chǎn)品，具體房型及服務(wù)內(nèi)容以附件一《客房服務(wù)清單》為準(zhǔn)。1.2“預(yù)售期”指自本協(xié)議簽訂之日起至_________年_________月_________日止的期間。1.3“入住期”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定實(shí)際使用客房服務(wù)的期間，具體時(shí)間為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。第二條預(yù)售內(nèi)容及價(jià)格2.1甲方預(yù)售的客房服務(wù)包括：_________（客房類型）、_________（房號(hào)/區(qū)域）、_________（附加服務(wù)項(xiàng)目），總價(jià)款為人民幣_(tái)________元（大寫：_________）。2.2乙方支付的預(yù)售款項(xiàng)包含客房基礎(chǔ)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)及稅費(fèi)，不包含乙方入住期間產(chǎn)生的額外消費(fèi)。第三條付款方式3.1乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后_________日內(nèi)支付全部預(yù)售款項(xiàng)至甲方指定賬戶：_________（開戶行）、_________（賬戶名稱）。3.2甲方確認(rèn)收到全款后，應(yīng)向乙方出具電子預(yù)售憑證，憑證編號(hào)為_________。第四條客房使用條件4.1乙方需憑有效身份證件及電子預(yù)售憑證辦理入住，入住人數(shù)不得超過(guò)_________人。4.2乙方不得將客房用于商業(yè)活動(dòng)、非法用途或違反公序良俗的行為。第五條預(yù)售變更與取消5.1若乙方需變更入住日期或房型，應(yīng)提前_________日書面通知甲方，甲方有權(quán)根據(jù)房源情況決定是否同意變更。5.2乙方單方取消預(yù)訂的，按本協(xié)議第九條承擔(dān)違約責(zé)任。第六條甲方履約保證6.1甲方承諾按約定標(biāo)準(zhǔn)提供客房及服務(wù)，不得擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或更換客房位置。6.2因甲方原因?qū)е驴头繜o(wú)法正常使用的，甲方應(yīng)提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的替代客房或按本協(xié)議第十條賠償。第七條乙方履約義務(wù)7.1乙方應(yīng)按時(shí)支付預(yù)售款項(xiàng)，并遵守甲方及酒店管理方的合理規(guī)定。7.2乙方不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)售預(yù)售權(quán)益，否則甲方有權(quán)取消其入住資格且不退還已付款項(xiàng)。第八條不可抗力8.1因自然災(zāi)害、政府行為、公共衛(wèi)生事件等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，甲方應(yīng)在扣除已發(fā)本后退還乙方剩余款項(xiàng)。8.2不可抗力事件持續(xù)超過(guò)_________日的，任何一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止協(xié)議。第九條乙方違約情形及責(zé)任9.1乙方逾期支付預(yù)售款項(xiàng)超過(guò)_________日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并按預(yù)售總價(jià)的_________%收取違約金。9.2乙方未按約定辦理入住且未提前通知的，視為自動(dòng)放棄入住權(quán)利，甲方不予退款。第十條甲方違約情形及責(zé)任10.1甲方未按約定提供客房的，乙方有權(quán)要求繼續(xù)履行或解除協(xié)議；甲方應(yīng)退還全部款項(xiàng)并按預(yù)售總價(jià)的_________%支付違約金。10.2甲方提供的客房或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方可要求限期整改；逾期未整改的，乙方有權(quán)要求賠償差額費(fèi)用。第十一條賠償范圍限制11.1除本協(xié)議另有約定外，違約方的賠償責(zé)任以預(yù)售總價(jià)為限，不包括間接損失或預(yù)期利益損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_________（仲裁委員會(huì)/法院）解決。第十三條合同生效與終止13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章且乙方支付全款之日起生效，至入住期屆滿且雙方履行完畢義務(wù)后終止。第十四條保密義務(wù)14.1雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密、個(gè)人信息承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為協(xié)議終止后_________年。第十五條通知與送達(dá)15.1一方發(fā)送的通知應(yīng)以書面形式通過(guò)_________（郵寄/電子郵件）送達(dá)至另一方在本協(xié)議載明的地址。第十六條合同變更16.1本協(xié)議的任何修改須經(jīng)雙方書面同意并簽字蓋章后生效。第十七條附件效力17.1附件一《客房服務(wù)清單》、附件二《入住須知》為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十八條其他約定18.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議沖突的以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十九條法律適用19.1本協(xié)議的訂立、效力、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十條合同份數(shù)20.1本協(xié)議一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，攜程平臺(tái)留存_________份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及類型1.1本協(xié)議中的“第三方”指基于本協(xié)議履行需要，經(jīng)甲乙雙方共同書面確認(rèn)引入的獨(dú)立主體，包括但不限于：（1）中介方：_________（機(jī)構(gòu)名稱），負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方履約過(guò)程中的爭(zhēng)議或提供居間服務(wù)；（2）擔(dān)保方：_________（機(jī)構(gòu)名稱），為甲方或乙方的履約行為提供信用擔(dān)保；（3）技術(shù)服務(wù)方：_________（機(jī)構(gòu)名稱），負(fù)責(zé)維護(hù)攜程平臺(tái)的技術(shù)支持或數(shù)據(jù)安全；（4）其他第三方：_________（具體職能及名稱）。1.2第三方介入本協(xié)議需以書面補(bǔ)充協(xié)議形式明確其角色、權(quán)限及責(zé)任，并經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章生效。第二條第三方介入條件2.1甲乙雙方一致同意引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降馁Y質(zhì)證明文件及服務(wù)承諾書，內(nèi)容包括：_________（資質(zhì)范圍）、_________（服務(wù)內(nèi)容）、_________（責(zé)任限制）。2.2第三方不得單方介入本協(xié)議，未經(jīng)甲乙雙方書面同意的第三方介入行為視為無(wú)效。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1中介方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲乙雙方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料；（2）應(yīng)就爭(zhēng)議事項(xiàng)提出書面調(diào)解方案，但方案對(duì)雙方無(wú)強(qiáng)制約束力；（3）不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密及個(gè)人信息。3.2擔(dān)保方的權(quán)利與義務(wù)：（1）在甲方或乙方違約時(shí)代為履行賠償責(zé)任，但有權(quán)向違約方追償；（2）有權(quán)要求被擔(dān)保方提供反擔(dān)保措施，包括但不限于抵押、質(zhì)押。3.3技術(shù)服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)：（1）應(yīng)確保攜程平臺(tái)在預(yù)售期及入住期的穩(wěn)定運(yùn)行，因技術(shù)故障導(dǎo)致?lián)p失的，按實(shí)際損失賠償；（2）有權(quán)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份及合規(guī)性審查，但不得用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的用途。第四條第三方責(zé)任劃分4.1第三方因故意或重大過(guò)失造成甲乙任一方損失的，應(yīng)承擔(dān)直接賠償責(zé)任，賠償范圍以實(shí)際損失為限。4.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任重合時(shí)，按過(guò)錯(cuò)比例分擔(dān)責(zé)任；無(wú)法確定比例的，平均分擔(dān)。第五條第三方服務(wù)費(fèi)用5.1中介方的服務(wù)費(fèi)由_________（甲方/乙方）承擔(dān)，金額為爭(zhēng)議標(biāo)的額的_________%，或固定費(fèi)用_________元。5.2擔(dān)保方的擔(dān)保費(fèi)由被擔(dān)保方支付，費(fèi)率為擔(dān)保金額的_________%，支付時(shí)間為擔(dān)保生效后_________日內(nèi)。5.3技術(shù)服務(wù)方的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體金額及支付方式以附件三《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn)。第六條第三方信息披露6.1第三方需向甲乙雙方披露與其角色相關(guān)的重大事項(xiàng)，包括但不限于：（1）資質(zhì)變更；（2）服務(wù)能力受限；（3）可能影響本協(xié)議履行的法律糾紛。6.2第三方未履行披露義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第七條第三方替換與退出（1）第三方喪失履行能力；（2）第三方行為嚴(yán)重?fù)p害任一方利益；（3）法律法規(guī)要求終止合作。7.2第三方退出時(shí)應(yīng)完成工作交接，并簽署《第三方服務(wù)終止確認(rèn)書》。第八條第三方與攜程平臺(tái)的關(guān)系8.1技術(shù)服務(wù)方與攜程平臺(tái)的關(guān)系以獨(dú)立合作協(xié)議為準(zhǔn)，本協(xié)議不改變其原有權(quán)利義務(wù)。8.2攜程平臺(tái)因第三方行為遭受損失的，有權(quán)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則向第三方追責(zé)。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對(duì)履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等保密，保密期限為協(xié)議終止后_________年。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償受損方全部直接及間接損失。第十條第三方免責(zé)情形10.1第三方因下列情形導(dǎo)致本協(xié)議未能履行的，不承擔(dān)責(zé)任：（1）甲乙雙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（2）不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法提供服務(wù)；（3）甲乙雙方未按約定支付第三方費(fèi)用。第十一條第三方爭(zhēng)議解決11.1因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，優(yōu)先由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_________（仲裁委員會(huì)/法院）管轄。11.2爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議部分外，本協(xié)議其他條款仍應(yīng)履行。第十二條協(xié)議文件沖突處理12.1本部分條款與第一部分條款沖突的，以本部分條款為準(zhǔn)；本部分未約定事項(xiàng)仍適用第一部分條款。第十三條第三方條款的獨(dú)立性13.1本部分條款部分無(wú)效的，不影響其他條款及第一部分條款的效力。第十四條簽署頁(yè)預(yù)售方（甲方）：_________法定代表人/授權(quán)代表：_________簽署日期：_________年_________月_________日預(yù)訂方（乙方）：_________法定代表人/授權(quán)代表（如為法人）：_________