保修合同標(biāo)準(zhǔn)文本標(biāo)準(zhǔn)文本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“出賣方”）與乙方（以下簡稱“買受方”）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就出賣方所售商品（以下簡稱“商品”）的保修事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、商品信息

1.商品名稱：_________________________

2.商品型號：_________________________

3.商品數(shù)量：_________________________

4.商品單價：_________________________

5.商品總價：_________________________

二、保修期限

1.出賣方對商品提供以下期限的保修服務(wù)：

（1）自商品交付之日起，商品整機(jī)保修期限為______年；

（2）商品部件保修期限為______年；

（3）商品專用軟件保修期限為______年。

2.如因不可抗力導(dǎo)致商品損壞，出賣方有權(quán)延長保修期限。

三、保修范圍

1.出賣方在保修期限內(nèi)，對商品出現(xiàn)的以下問題提供免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù)：

（1）商品在正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞故障；

（2）商品在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障；

（3）商品在使用過程中因自然磨損、老化等原因?qū)е碌墓收稀?/p>

2.以下情況不屬于保修范圍：

（1）因買受方使用不當(dāng)、濫用、疏忽或故意損壞導(dǎo)致的故障；

（2）因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致的故障；

（3）因買受方未按照商品使用說明書進(jìn)行正確操作導(dǎo)致的故障。

四、保修責(zé)任

1.出賣方在保修期內(nèi)對商品承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）對商品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨；

（2）提供必要的配件和技術(shù)支持；

（3）對買受方在使用過程中遇到的問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。

2.出賣方在保修期內(nèi)不得因買受方未及時提出保修請求而免除其保修責(zé)任。

五、保修流程

1.買受方在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即通知出賣方，并提供以下資料：

（1）商品購買憑證；

（2）商品保修卡；

（3）商品故障描述。

2.出賣方在收到買受方提供的資料后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)確認(rèn)故障并回復(fù)買受方。

3.出賣方在確認(rèn)故障后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修、更換或退貨。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.商品購買憑證；

2.商品保修卡；

3.商品使用說明書。

甲方（出賣方）：_________________________

乙方（買受方）：_________________________

簽訂日期：_________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“出賣方”）與乙方（以下簡稱“買受方”）及第三方（以下簡稱“服務(wù)商”）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就出賣方所售商品（以下簡稱“商品”）的保修事宜，以及服務(wù)商提供的第三方保修服務(wù)，經(jīng)三方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、商品信息

1.商品名稱：_________________________

2.商品型號：_________________________

3.商品數(shù)量：_________________________

4.商品單價：_________________________

5.商品總價：_________________________

二、保修期限

1.出賣方對商品提供以下期限的保修服務(wù)：

（1）自商品交付之日起，商品整機(jī)保修期限為______年；

（2）商品部件保修期限為______年；

（3）商品專用軟件保修期限為______年。

三、服務(wù)商責(zé)任

1.服務(wù)商在保修期限內(nèi)，對商品承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）對商品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨；

（2）提供必要的配件和技術(shù)支持；

（3）對買受方在使用過程中遇到的問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。

四、服務(wù)商權(quán)利

1.服務(wù)商有權(quán)根據(jù)保修條款，在保修期限內(nèi)對商品進(jìn)行必要的檢查、維修和更換；

2.服務(wù)商有權(quán)要求買受方提供商品的相關(guān)資料，以便進(jìn)行保修服務(wù)。

五、甲方權(quán)益

1.甲方有權(quán)要求服務(wù)商在保修期限內(nèi)提供高質(zhì)量的保修服務(wù)，確保商品在保修期間正常使用；

2.甲方有權(quán)要求服務(wù)商按照約定的保修期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對商品進(jìn)行維修、更換或退貨；

3.甲方有權(quán)要求服務(wù)商在保修期限內(nèi)對商品進(jìn)行定期檢查，確保商品的安全性和可靠性。

六、乙方違約及限制條款

1.買受方在保修期內(nèi)不得將商品轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式提供給第三方使用；

2.買受方在使用商品過程中，如因自身原因?qū)е律唐窊p壞，不屬于保修范圍；

3.買受方未按照商品使用說明書進(jìn)行正確操作導(dǎo)致的故障，不屬于保修范圍。

七、甲方權(quán)益保護(hù)

1.甲方有權(quán)對服務(wù)商的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求服務(wù)商進(jìn)行整改；

2.甲方有權(quán)要求服務(wù)商提供保修服務(wù)的相關(guān)證明材料，以證明其已履行保修義務(wù)；

3.甲方有權(quán)要求服務(wù)商在保修期內(nèi)，對買受方的投訴進(jìn)行及時處理。

八、服務(wù)商違約責(zé)任

1.如服務(wù)商未能按照約定提供保修服務(wù)，甲方有權(quán)要求服務(wù)商承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因服務(wù)延遲或質(zhì)量問題所遭受的損失；

2.如服務(wù)商違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求服務(wù)商承擔(dān)違約責(zé)任，并支付相應(yīng)的賠償金。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商解決；

2.本合同一式三份，甲乙雙方及服務(wù)商各執(zhí)一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.商品購買憑證；

2.商品保修卡；

3.商品使用說明書；

4.服務(wù)商資質(zhì)證明；

5.服務(wù)商保密協(xié)議。

甲方（出賣方）：_________________________

乙方（買受方）：_________________________

服務(wù)商：_________________________

簽訂日期：_________________________

第三方介入的意義和目的：

引入第三方服務(wù)商，旨在提高保修服務(wù)的專業(yè)性和效率，同時減輕甲方在售后服務(wù)的負(fù)擔(dān)，確保甲方在保修期間獲得更好的用戶體驗(yàn)。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為合同主導(dǎo)方，通過本合同明確自身權(quán)益，加強(qiáng)對保修服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，保障自身利益，提升品牌形象和市場競爭力。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“買受方”）與甲方（以下簡稱“出賣方”）及第三方（以下簡稱“物流服務(wù)商”）本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就商品運(yùn)輸及售后服務(wù)事宜，經(jīng)三方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、商品信息

1.商品名稱：_________________________

2.商品型號：_________________________

3.商品數(shù)量：_________________________

4.商品單價：_________________________

5.商品總價：_________________________

二、物流服務(wù)

1.物流服務(wù)商負(fù)責(zé)商品的運(yùn)輸、配送及售后服務(wù)。

2.物流服務(wù)商應(yīng)在收到商品后______個工作日內(nèi)完成配送。

三、物流服務(wù)商責(zé)任

1.物流服務(wù)商應(yīng)確保商品在運(yùn)輸過程中的安全，防止商品損壞或丟失。

2.物流服務(wù)商應(yīng)提供及時、高效的配送服務(wù)，確保商品按時送達(dá)買受方。

3.物流服務(wù)商應(yīng)在商品送達(dá)后______個工作日內(nèi)，對買受方進(jìn)行售后服務(wù)咨詢。

四、物流服務(wù)商權(quán)利

1.物流服務(wù)商有權(quán)要求買受方提供準(zhǔn)確的收貨地址和聯(lián)系方式。

2.物流服務(wù)商有權(quán)要求買受方在收到商品后進(jìn)行驗(yàn)收，并及時反饋問題。

五、乙方權(quán)益

1.乙方有權(quán)要求物流服務(wù)商在約定的期限內(nèi)完成商品的配送。

2.乙方有權(quán)要求物流服務(wù)商提供商品的配送進(jìn)度信息。

3.乙方有權(quán)要求物流服務(wù)商在商品送達(dá)后提供售后服務(wù)。

4.乙方有權(quán)要求物流服務(wù)商對商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的損壞或丟失負(fù)責(zé)。

六、甲方責(zé)任

1.甲方應(yīng)確保商品在交付給物流服務(wù)商時完好無損。

2.甲方應(yīng)提供商品的相關(guān)資料，包括商品使用說明書、保修卡等。

3.甲方應(yīng)配合物流服務(wù)商進(jìn)行售后服務(wù)咨詢。

七、甲方權(quán)利

1.甲方有權(quán)要求物流服務(wù)商按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求物流服務(wù)商在商品配送過程中保持與買受方的溝通。

八、甲方違約及限制條款

1.如甲方未能按時提供商品或提供不符合約定的商品，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因延遲或質(zhì)量問題所遭受的損失。

2.如甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付相應(yīng)的賠償金。

3.甲方不得因乙方未及時提出物流服務(wù)問題而免除其責(zé)任。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他

1.本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商解決；

2.本合同一式三份，甲乙雙方及物流服務(wù)商各執(zhí)一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.商品購買憑證；

2.商品使用說明書；

3.物流服務(wù)商資質(zhì)證明；

4.物流服務(wù)商保密協(xié)議。

乙方（買受方）：_________________________

甲方（出賣方）：_________________________

物流服務(wù)商：