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文檔簡介
“師帶徒”管理辦法?一、總則1.目的為加強(qiáng)公司人才隊伍建設(shè),充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的傳、幫、帶作用,加速青年員工成長,提高員工隊伍整體素質(zhì),特制定本"師帶徒"管理辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工以及需要技能提升的員工(以下統(tǒng)稱"徒弟")與公司內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富、技能嫻熟的員工(以下統(tǒng)稱"師傅")結(jié)成師徒關(guān)系,開展"師帶徒"活動的管理。3.原則(1)堅持"以老帶新、以強(qiáng)帶弱"的原則,確保徒弟能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境,掌握工作技能。(2)注重因材施教,根據(jù)徒弟的特點(diǎn)和崗位需求,制定個性化的培養(yǎng)計劃。(3)強(qiáng)調(diào)教學(xué)相長,師傅在傳授經(jīng)驗(yàn)的過程中不斷提升自身業(yè)務(wù)水平,徒弟在學(xué)習(xí)過程中積極思考,提出新的見解和思路,促進(jìn)師徒共同進(jìn)步。二、師徒選拔與配對1.師傅選拔條件(1)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則。(2)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉所在崗位的工作流程和操作規(guī)范。(3)具有較強(qiáng)的溝通能力和教學(xué)能力,能夠耐心指導(dǎo)徒弟,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。(4)原則上應(yīng)在公司工作滿[X]年以上,業(yè)績突出,在本專業(yè)領(lǐng)域有一定的影響力。2.徒弟選拔條件(1)新入職員工應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),有積極進(jìn)取的精神。(2)轉(zhuǎn)崗員工應(yīng)具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),但對新崗位的工作內(nèi)容和要求尚不熟悉。(3)需要技能提升的員工應(yīng)明確自身技能短板,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和提升需求。3.師徒配對程序(1)人力資源部門根據(jù)徒弟的崗位需求和個人情況,初步篩選出符合條件的師傅候選人名單。(2)組織師傅候選人與徒弟進(jìn)行雙向選擇。徒弟可根據(jù)自身需求和對師傅的了解,選擇心儀的師傅;師傅也可根據(jù)徒弟的特點(diǎn)和自身意愿,決定是否接收該徒弟。(3)人力資源部門對雙向選擇結(jié)果進(jìn)行審核和協(xié)調(diào),對于未能成功配對的徒弟,重新進(jìn)行調(diào)配,確保每位徒弟都能找到合適的師傅。(4)確定師徒關(guān)系后,由人力資源部門填寫《"師帶徒"協(xié)議書》,明確師徒雙方的權(quán)利和義務(wù),并組織師徒雙方簽訂協(xié)議。協(xié)議有效期為[X]年。三、師徒雙方權(quán)利與義務(wù)1.師傅權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求徒弟按照公司規(guī)定和培養(yǎng)計劃認(rèn)真學(xué)習(xí),積極配合教學(xué)工作。在協(xié)議期內(nèi),可獲得相應(yīng)的帶徒補(bǔ)貼(具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)見附件)。對徒弟的學(xué)習(xí)情況和工作表現(xiàn)進(jìn)行評價,提出獎懲建議。義務(wù)根據(jù)徒弟的實(shí)際情況和崗位要求,制定詳細(xì)的培養(yǎng)計劃,明確培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度。定期對徒弟進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),解答徒弟在工作中遇到的問題,幫助徒弟掌握工作技能和方法。關(guān)心徒弟的思想、工作和生活情況,及時給予鼓勵和支持,幫助徒弟樹立正確的工作態(tài)度和職業(yè)觀念。定期檢查徒弟的學(xué)習(xí)進(jìn)度和工作成果,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保培養(yǎng)計劃順利實(shí)施。在協(xié)議期滿后,對徒弟的整體表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評價,并向人力資源部門提交書面報告。2.徒弟權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求師傅按照培養(yǎng)計劃進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),提供必要的學(xué)習(xí)資料和工作條件。在學(xué)習(xí)過程中,可向師傅提出合理的意見和建議,以改進(jìn)教學(xué)方法和提高學(xué)習(xí)效果。參與公司組織的與"師帶徒"相關(guān)的培訓(xùn)和交流活動。義務(wù)尊重師傅,虛心向師傅學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照師傅的指導(dǎo)和培養(yǎng)計劃認(rèn)真學(xué)習(xí),積極完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。定期向師傅匯報自己的學(xué)習(xí)情況和工作進(jìn)展,主動接受師傅的檢查和指導(dǎo)。在工作中積極實(shí)踐所學(xué)知識和技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和工作能力。協(xié)助師傅完成相關(guān)工作任務(wù),配合師傅做好教學(xué)工作記錄。在協(xié)議期滿后,對自己的學(xué)習(xí)成果和工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)匯報,并接受公司的考核評價。四、培養(yǎng)計劃制定與實(shí)施1.培養(yǎng)計劃制定師傅應(yīng)在與徒弟簽訂協(xié)議后的[X]周內(nèi),根據(jù)徒弟的崗位說明書和實(shí)際情況,制定具體的培養(yǎng)計劃。培養(yǎng)計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:(1)培養(yǎng)目標(biāo):明確徒弟在協(xié)議期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的業(yè)務(wù)水平和工作能力標(biāo)準(zhǔn)。(2)教學(xué)內(nèi)容:根據(jù)崗位要求,詳細(xì)列出需要傳授給徒弟的專業(yè)知識、技能要點(diǎn)、工作流程、操作規(guī)范等。(3)教學(xué)方法:確定采用集中授課、現(xiàn)場指導(dǎo)、案例分析、實(shí)踐操作等教學(xué)方法,并明確各種教學(xué)方法的應(yīng)用時間和頻率。(4)教學(xué)進(jìn)度:按照周、月、季等時間節(jié)點(diǎn),合理安排教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù),確保培養(yǎng)計劃有序推進(jìn)。(5)考核方式:明確對徒弟學(xué)習(xí)成果的考核方式和標(biāo)準(zhǔn),包括理論知識考核、實(shí)際操作考核、工作業(yè)績考核等。2.培養(yǎng)計劃實(shí)施(1)師傅應(yīng)嚴(yán)格按照培養(yǎng)計劃組織教學(xué)活動,確保教學(xué)內(nèi)容按時完成。在教學(xué)過程中,要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,采用多種教學(xué)方法激發(fā)徒弟的學(xué)習(xí)興趣和積極性。(2)徒弟應(yīng)認(rèn)真按照培養(yǎng)計劃進(jìn)行學(xué)習(xí),積極參加各項教學(xué)活動,按時完成師傅布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中,要主動思考,善于總結(jié),不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力。(3)人力資源部門負(fù)責(zé)對"師帶徒"活動進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,定期檢查培養(yǎng)計劃的執(zhí)行情況。對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)解決,確保培養(yǎng)計劃順利實(shí)施。五、考核與評價1.考核周期"師帶徒"協(xié)議期內(nèi),每季度進(jìn)行一次階段性考核,協(xié)議期滿后進(jìn)行全面考核。2.考核內(nèi)容(1)徒弟考核內(nèi)容理論知識:考核徒弟對所學(xué)專業(yè)知識的掌握程度,包括筆試、口試等方式。實(shí)際操作:考核徒弟在實(shí)際工作中的操作技能和解決問題的能力,通過現(xiàn)場操作、項目任務(wù)完成情況等進(jìn)行評價。工作業(yè)績:考核徒弟在協(xié)議期內(nèi)完成的工作任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量以及工作成果對部門和公司的貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)態(tài)度:考核徒弟在學(xué)習(xí)過程中的積極性、主動性、紀(jì)律性等表現(xiàn)。(2)師傅考核內(nèi)容教學(xué)效果:考核師傅的教學(xué)方法是否得當(dāng),徒弟的學(xué)習(xí)成績和業(yè)務(wù)能力提升情況。指導(dǎo)情況:考核師傅對徒弟的指導(dǎo)次數(shù)、指導(dǎo)質(zhì)量、解決問題的能力等。徒弟滿意度:通過徒弟對師傅的滿意度調(diào)查,了解師傅在教學(xué)過程中的表現(xiàn)和與徒弟的溝通協(xié)作情況。3.考核方式(1)階段性考核徒弟應(yīng)在每季度末向師傅提交書面學(xué)習(xí)總結(jié)報告,匯報本季度的學(xué)習(xí)情況和工作成果。師傅根據(jù)徒弟的學(xué)習(xí)總結(jié)報告和平時表現(xiàn),對徒弟進(jìn)行綜合評價,并填寫《"師帶徒"階段性考核表》。人力資源部門對師傅提交的考核表進(jìn)行審核,并隨機(jī)抽取部分徒弟進(jìn)行面談,了解學(xué)習(xí)情況。(2)期滿考核徒弟在協(xié)議期滿后,應(yīng)提交書面總結(jié)報告,全面匯報自己在協(xié)議期內(nèi)的學(xué)習(xí)成果、工作表現(xiàn)以及個人成長情況。師傅根據(jù)徒弟的總結(jié)報告和平時考核情況,對徒弟進(jìn)行期滿綜合評價,并填寫《"師帶徒"期滿考核表》。人力資源部門組織相關(guān)人員對徒弟進(jìn)行理論知識考試、實(shí)際操作考核和工作業(yè)績評估,并結(jié)合師傅的評價意見,對徒弟進(jìn)行全面考核。同時,通過問卷調(diào)查、面談等方式,了解師傅的教學(xué)情況和徒弟對師傅的滿意度。4.評價結(jié)果應(yīng)用(1)對于考核成績優(yōu)秀的師徒,公司將給予表彰和獎勵。具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:師傅:頒發(fā)"優(yōu)秀導(dǎo)師"榮譽(yù)證書,并給予[X]元的獎金。徒弟:頒發(fā)"優(yōu)秀學(xué)員"榮譽(yù)證書,并給予[X]元的獎金。對于在"師帶徒"活動中表現(xiàn)特別突出的師徒,公司將在晉升、評優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮。(2)對于考核不合格的徒弟,公司將根據(jù)具體情況進(jìn)行補(bǔ)考、延長培養(yǎng)期或重新調(diào)配師傅等處理。對于考核不合格的師傅,公司將進(jìn)行誡勉談話,并要求其分析原因,制定改進(jìn)措施。如連續(xù)兩個考核周期考核不合格,公司將取消其師傅資格。六、激勵措施1.帶徒補(bǔ)貼公司為師傅提供帶徒補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每人每月[X]元。補(bǔ)貼在每月工資中發(fā)放,每季度末由人力資源部門根據(jù)師傅的考核情況進(jìn)行核算和調(diào)整。如師傅在考核中被評為優(yōu)秀,將額外給予[X]元的獎勵;如考核不合格,將扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)貼的[X]%。2.職業(yè)發(fā)展激勵(1)在員工晉升、崗位調(diào)整時,同等條件下,優(yōu)先考慮參與"師帶徒"活動且表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。(2)鼓勵師傅參與公司內(nèi)部培訓(xùn)師選拔,對于成功入選的師傅,給予相應(yīng)的培訓(xùn)和支持,并在培訓(xùn)授課費(fèi)用、課時費(fèi)等方面給予優(yōu)惠和補(bǔ)貼。3.榮譽(yù)激勵每年評選一次"優(yōu)秀導(dǎo)師"和"優(yōu)秀學(xué)員",在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳,樹立學(xué)習(xí)榜樣,激發(fā)員工參與"師帶徒"活動的積極性和主動性。七、附則1.本辦法由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。2.本辦法自發(fā)布之日起生效實(shí)施。如遇公司政策調(diào)整或?qū)?/p>
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