x物業(yè)有限公司安全管理制度20?一、總則（一）目的為加強(qiáng)x物業(yè)有限公司（以下簡稱"公司"）管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，保障業(yè)主/使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序，特制定本安全管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司管理的所有物業(yè)項(xiàng)目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓、工業(yè)園區(qū)等。（三）基本原則安全管理工作遵循"預(yù)防為主、綜合治理、服務(wù)至上、保障安全"的原則，堅(jiān)持人防、物防、技防相結(jié)合，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全穩(wěn)定。二、安全管理組織架構(gòu)及職責(zé)（一）安全管理組織架構(gòu)公司設(shè)立安全管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各物業(yè)項(xiàng)目的安全管理工作。各物業(yè)項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立安全管理團(tuán)隊(duì)，配備安全主管、安全員等崗位人員。（二）職責(zé)分工1.安全管理部門職責(zé)制定和完善公司安全管理制度、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案。組織開展安全培訓(xùn)、演練等活動，提高員工安全意識和應(yīng)急處置能力。定期對各物業(yè)項(xiàng)目的安全管理工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核。協(xié)調(diào)處理重大安全事故，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。建立安全管理檔案，記錄安全管理工作情況。2.物業(yè)項(xiàng)目安全主管職責(zé)負(fù)責(zé)本物業(yè)項(xiàng)目安全管理工作的具體組織實(shí)施，貫徹執(zhí)行公司安全管理制度。制定本項(xiàng)目安全管理工作計(jì)劃和措施，組織安全檢查、隱患排查治理等工作。組織本項(xiàng)目安全管理團(tuán)隊(duì)開展日常巡邏、站崗、門禁管理等工作，確保區(qū)域安全。組織開展安全培訓(xùn)和教育活動，提高員工安全素質(zhì)。負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目內(nèi)的安全突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助上級部門進(jìn)行處置。定期向上級部門匯報(bào)本項(xiàng)目安全管理工作情況，提出改進(jìn)建議。3.安全員職責(zé)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患。負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。協(xié)助做好安全宣傳工作，提高業(yè)主/使用人的安全意識。積極參與安全培訓(xùn)和演練，掌握基本的應(yīng)急處置技能。發(fā)現(xiàn)安全事故或突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行初期處置，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。三、人員安全管理（一）員工安全管理1.新員工入職前必須進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司安全管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識等。2.定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和再培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新和補(bǔ)充，確保員工掌握最新的安全知識和技能。3.為員工配備必要的安全防護(hù)用品，如安全帽、安全鞋、對講機(jī)等，并督促員工正確佩戴和使用。4.建立員工安全檔案，記錄員工安全教育培訓(xùn)、安全考核、安全獎(jiǎng)懲等情況。5.加強(qiáng)員工日常行為管理，嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、吸煙、打瞌睡等，確保工作狀態(tài)良好。（二）外來人員及車輛安全管理1.外來人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，必須進(jìn)行登記，說明來訪事由、被訪人姓名及房號等信息，經(jīng)被訪人同意后方可進(jìn)入。2.外來施工人員進(jìn)入小區(qū)施工，需提前辦理施工許可證，提交施工單位資質(zhì)證明、施工人員名單等資料。施工期間，施工人員需佩戴工作牌，遵守小區(qū)安全管理規(guī)定。3.外來車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，必須進(jìn)行登記，發(fā)放臨時(shí)停車證，并按照規(guī)定的路線和地點(diǎn)停放。禁止外來車輛在小區(qū)內(nèi)長期停放。4.加強(qiáng)對送貨車輛、搬家車輛等外來車輛的管理，嚴(yán)格檢查車輛所載物品，防止易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品等進(jìn)入小區(qū)。四、消防安全管理（一）消防安全責(zé)任制度1.公司建立消防安全責(zé)任制，明確各級管理人員和員工的消防安全職責(zé)。2.物業(yè)項(xiàng)目安全主管為消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目消防安全管理工作的組織實(shí)施。3.各部門、各崗位人員按照"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，做好本部門、本崗位的消防安全工作。（二）消防設(shè)施設(shè)備管理1.按照規(guī)定配置消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保其完好有效。2.定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，建立檢查記錄和維護(hù)檔案。發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備故障或損壞時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。3.消防設(shè)施設(shè)備周圍嚴(yán)禁堆放雜物，確保疏散通道和安全出口暢通。（三）消防安全檢查與隱患排查治理1.建立定期消防安全檢查制度，每周至少進(jìn)行一次全面的消防安全檢查，每月進(jìn)行一次專項(xiàng)消防安全檢查。檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道、安全出口、用火用電用氣等情況。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保隱患消除。3.建立消防安全隱患排查治理臺賬，記錄隱患排查治理情況，做到有據(jù)可查。（四）消防安全宣傳教育與培訓(xùn)1.利用小區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、業(yè)主微信群等多種形式，廣泛宣傳消防安全知識，提高業(yè)主/使用人的消防安全意識。2.定期組織業(yè)主/使用人參加消防安全培訓(xùn)和演練，如消防知識講座、滅火演練、疏散逃生演練等，提高業(yè)主/使用人的自防自救能力。3.對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備操作使用、火災(zāi)預(yù)防和撲救、應(yīng)急疏散逃生等知識和技能。新員工入職后必須進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。（五）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.制定完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)報(bào)警、應(yīng)急疏散、滅火救援等處置程序和各部門、各崗位人員的職責(zé)分工。2.定期組織火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)評估，針對存在的問題及時(shí)進(jìn)行修訂完善。3.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打"119"報(bào)警電話，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求組織開展應(yīng)急處置工作，及時(shí)疏散人員，撲救初期火災(zāi)，確保人員生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失。五、治安防范管理（一）巡邏制度1.制定詳細(xì)的巡邏路線和巡邏時(shí)間，安全員按照規(guī)定進(jìn)行定時(shí)巡邏。巡邏過程中要保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。2.巡邏時(shí)要認(rèn)真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.加強(qiáng)夜間巡邏力度，特別是重點(diǎn)部位和區(qū)域，確保夜間安全。對發(fā)現(xiàn)的可疑人員和車輛要進(jìn)行盤查，必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（二）門禁管理制度1.物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，對人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理。業(yè)主/使用人憑有效證件刷卡或驗(yàn)證后進(jìn)入小區(qū)，外來人員和車輛必須進(jìn)行登記。2.加強(qiáng)門禁設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)故障時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行維修，確保小區(qū)安全。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員尾隨業(yè)主/使用人進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁翻越圍墻、欄桿等進(jìn)入小區(qū)。對違反門禁管理規(guī)定的人員要進(jìn)行勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（三）監(jiān)控系統(tǒng)管理制度1.建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋物業(yè)管理區(qū)域的主要出入口、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位等。確保監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，圖像清晰，數(shù)據(jù)保存完整。2.安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.嚴(yán)格遵守監(jiān)控系統(tǒng)使用規(guī)定，嚴(yán)禁非工作人員操作監(jiān)控設(shè)備。對監(jiān)控資料要嚴(yán)格保密，不得泄露業(yè)主/使用人的隱私信息。因工作需要查閱監(jiān)控資料的，必須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并做好記錄。（四）治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確各類治安突發(fā)事件的處置程序和各部門、各崗位人員的職責(zé)分工。2.定期組織治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)評估，針對存在的問題及時(shí)進(jìn)行修訂完善。3.發(fā)生治安突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置，如制止違法犯罪行為、保護(hù)現(xiàn)場、疏散人員等，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。同時(shí)，配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作。六、車輛安全管理（一）停車場管理制度1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識牌，引導(dǎo)車輛有序停放。2.嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入登記制度，對進(jìn)出停車場的車輛進(jìn)行登記，記錄車牌號碼、出入時(shí)間等信息。3.加強(qiáng)停車場巡邏，確保車輛停放安全。發(fā)現(xiàn)車輛損壞、被盜等情況時(shí)，要及時(shí)報(bào)告并保護(hù)現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。4.按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，做到收費(fèi)公開透明。對長期停放的車輛，要簽訂停車協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。（二）車輛行駛管理制度1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路應(yīng)保持暢通，嚴(yán)禁車輛亂停亂放。在道路上設(shè)置交通標(biāo)志和標(biāo)線，引導(dǎo)車輛按規(guī)定行駛。2.限速行駛，在小區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的限速標(biāo)志，一般限速為每小時(shí)[X]公里。3.禁止車輛在小區(qū)內(nèi)鳴笛，減少噪音污染，營造安靜的居住環(huán)境。4.加強(qiáng)對車輛行駛的巡查，對違反車輛行駛規(guī)定的行為要及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止。七、安全檢查與考核（一）安全檢查1.公司安全管理部門定期對各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括人員安全管理、消防安全管理、治安防范管理、車輛安全管理等方面。2.物業(yè)項(xiàng)目安全主管每周至少進(jìn)行一次全面的安全自查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)進(jìn)行整改。3.安全檢查可采用日常巡查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查等多種方式進(jìn)行，確保安全管理工作無死角。（二）考核與獎(jiǎng)懲1.建立安全管理考核制度，對各物業(yè)項(xiàng)目的安全管理工作進(jìn)行量化考核。考核結(jié)果與項(xiàng)目績效掛鉤，作為員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。2.對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)