內訓師管理辦法?一、總則1.目的為加強公司內訓師隊伍建設，規范內訓師管理，提高內訓師教學水平和授課質量，促進公司人才培養和知識傳承，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司內部所有承擔培訓授課任務的內訓師。3.職責分工人力資源部門負責內訓師隊伍的整體規劃與建設。組織內訓師的選拔、聘任、考核、獎勵等工作。協調內訓師培訓需求，提供相關培訓資源。各部門負責推薦優秀員工作為內訓師候選人。支持內訓師開展培訓工作，提供必要的工作條件和協助。根據業務發展需求，向內訓師提出培訓課程開發建議。內訓師按照公司培訓計劃和要求，認真備課、授課，確保教學質量。積極參與課程開發、教學研討和培訓評估等工作。不斷提升自身業務水平和教學能力。二、內訓師選拔與聘任1.選拔條件具備良好的職業道德和敬業精神，熱愛培訓工作。在公司某一領域具有扎實的專業知識和豐富的實踐經驗，能夠熟練運用專業知識解決實際問題。具備較強的語言表達能力、溝通能力和邏輯思維能力，能夠清晰、準確地傳達培訓內容。具有一定的培訓經驗或授課經歷者優先考慮。2.選拔流程推薦報名：各部門根據選拔條件，推薦優秀員工作為內訓師候選人，并填寫《內訓師候選人推薦表》，提交至人力資源部門。資格審查：人力資源部門對候選人的資格進行審查，確定符合條件的候選人名單。試講評估：組織候選人進行試講，由人力資源部門、相關業務部門負責人及部分學員代表組成評估小組，對試講內容、教學方法、表達能力等進行評估打分。綜合評定：根據試講評估結果，結合候選人的工作業績、專業能力等方面進行綜合評定，確定擬聘任的內訓師名單。3.聘任程序人力資源部門將擬聘任的內訓師名單提交公司領導審批。經公司領導批準后，頒發內訓師聘書，明確聘任期限（一般為[X]年）。三、內訓師培訓與發展1.培訓需求分析人力資源部門定期對內訓師進行培訓需求調查，了解內訓師在教學方法、課程設計、專業知識更新等方面的培訓需求，制定有針對性的培訓計劃。2.培訓內容教學技能培訓：包括教學設計、教學方法運用、課堂管理技巧、教學工具使用等方面的培訓，提升內訓師的教學水平。專業知識培訓：根據內訓師所授課程內容，提供相關專業知識的更新培訓，確保內訓師掌握最新的業務知識和技術動態。課程開發培訓：教授內訓師課程開發的方法和技巧，如課程目標設定、內容組織、教學活動設計、教材編寫等，提高內訓師的課程開發能力。3.培訓方式內部培訓：由公司內部經驗豐富的培訓專家或資深內訓師擔任培訓講師，開展各類培訓課程。外部培訓：根據培訓需求，選派內訓師參加外部專業機構舉辦的培訓課程、研討會、工作坊等，拓寬視野，學習先進的教學理念和方法。實踐交流：組織內訓師之間的教學經驗交流活動，分享教學心得和成功案例；安排內訓師到其他優秀企業參觀學習，借鑒先進的培訓管理經驗。4.職業發展規劃人力資源部門為內訓師制定個性化的職業發展規劃，根據內訓師的專業特長、教學能力和個人發展意愿，提供晉升通道和發展機會。內訓師在培訓工作中表現優秀，可晉升為高級內訓師或培訓主管等職務，負責更多的培訓管理和教學指導工作。四、內訓師教學管理1.課程管理課程申報：內訓師根據公司培訓計劃和業務需求，填寫《內訓師課程申報表》，提交培訓課程的基本信息，包括課程名稱、培訓對象、培訓目標、培訓內容、培訓時長等。課程審核：人力資源部門對申報的課程進行審核，審核內容包括課程內容的實用性、教學方法的合理性、培訓目標的明確性等。審核通過后方可安排授課。課程調整：如因業務發展、培訓需求變化等原因需要調整課程內容或培訓計劃，內訓師應及時向人力資源部門提出申請，經批準后進行調整。2.備課管理內訓師應認真備課，根據課程大綱和教學目標，精心設計教學內容，編寫教案。教案應包括教學目的、教學方法、教學過程、教學時間安排、教學評估等方面的內容。鼓勵內訓師使用多種教學資源，如教材、課件、案例分析、視頻資料等，豐富教學內容，提高教學效果。人力資源部門定期對內訓師的教案進行檢查，確保教案質量。3.授課管理內訓師應按照預定的教學計劃和教案進行授課，嚴格遵守教學時間，不得隨意增減課時。在授課過程中，要注重教學方法的運用，采用靈活多樣的教學方式，如講授、討論、案例分析、角色扮演等，激發學員的學習興趣，提高課堂參與度。內訓師要關注學員的學習情況，及時解答學員的疑問，確保學員能夠理解和掌握所學知識。授課結束后，內訓師應布置適量的課后作業或實踐任務，幫助學員鞏固所學知識，并對學員的作業或實踐成果進行認真批改和反饋。4.教學評估建立完善的教學評估機制，對每一次培訓課程進行評估。評估方式包括學員評價、同事評價、上級評價等。學員評價采用問卷調查的方式，在課程結束后由學員對授課內容、教學方法、教學效果、內訓師表現等方面進行評價打分。同事評價由參與培訓課程的其他內訓師或相關業務人員進行，主要評價教學內容的專業性、教學方法的合理性、對培訓工作的貢獻等方面。上級評價由內訓師所在部門負責人進行，重點評價內訓師的教學態度、工作責任心、對部門培訓工作的支持等方面。人力資源部門負責收集、整理和分析教學評估數據，及時向內訓師反饋評估結果，并根據評估情況提出改進建議。五、內訓師考核與激勵1.考核原則客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，不受主觀因素影響，確保考核結果真實、準確、公正。全面考核原則：從教學工作量、教學質量、課程開發、培訓效果等多個方面對內訓師進行全面考核。激勵發展原則：通過考核，激勵內訓師不斷提高自身教學水平和工作業績，促進內訓師隊伍的整體發展。2.考核周期內訓師考核周期為一年，每年[考核時間]進行一次年度考核。3.考核內容及標準教學工作量（20分）：根據內訓師實際授課課時數、培訓場次等進行考核。教學質量（50分）學員評價得分（30分）：根據學員對課程的評價結果，按照一定比例計算得分。教學評估綜合得分（20分）：綜合考慮同事評價、上級評價等結果，計算平均分作為教學評估得分。課程開發（20分）：考核內訓師參與課程開發的情況，包括課程開發數量、質量、創新性等方面。培訓效果（10分）：通過對學員培訓前后知識、技能、態度等方面的變化進行評估，考核培訓對學員工作績效的提升效果。4.考核結果應用優秀（90分及以上）頒發優秀內訓師榮譽證書，并給予一定的物質獎勵。在公司內部進行表彰和宣傳，優先推薦參加更高層次的培訓和學習交流活動。在職業發展、晉升等方面給予優先考慮。良好（8089分）給予適當的獎勵，如獎金、培訓積分等。提供更多的培訓發展機會，鼓勵其進一步提升教學水平。合格（6079分）提出改進意見，要求內訓師制定改進計劃，并在下一考核周期內進行跟蹤評估。不合格（60分以下）取消內訓師資格，收回聘書。一年內不得再次申請成為內訓師。5.激勵措施物質激勵設立內訓師專項獎勵基金，對表現優秀的內訓師給予獎金獎勵。根據內訓師的授課課時、課程開發成果等，發放相應的課酬和項目補貼。精神激勵定期評選優秀內訓師，進行表彰和宣傳，增強內訓師的榮譽感和成就感。在內訓師培訓、職業發展等方面給予優先支持，為內訓師提供更多的發展機會和平臺。六、內訓師檔案管理1.人力資源部門建立內訓師個人檔案，對每位內訓師的基本信息、選拔聘任情況、培訓經歷、教學業績、考核結果等進行詳細記錄。2.內訓師檔案實行動態管理，及時更新內訓師的相關信息和