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文檔簡介
督察部考核辦法?一、總則1.目的為加強公司督察部的管理,提高督察工作質量和效率,確保公司各項規章制度的有效執行,特制定本考核辦法。2.適用范圍本考核辦法適用于督察部全體成員。3.考核原則公平公正原則:考核過程和結果應客觀、公正,不受主觀因素影響。全面考核原則:從工作業績、工作態度、專業能力等多個維度進行全面考核。激勵與約束并重原則:通過考核激勵員工積極工作,同時對不符合要求的行為進行約束。二、考核內容與標準1.工作業績(60分)督察任務完成情況(30分)按時、高質量完成各項督察任務,得2530分。基本按時完成任務,但存在一些小問題,得2024分。未能按時完成任務或任務質量較差,得15分及以下。發現問題及解決情況(20分)每月發現并有效解決重要問題5個以上,得1620分。每月發現并解決重要問題34個,得1115分。每月發現并解決重要問題12個,得610分。發現問題較少或解決問題效果不佳,得5分及以下。推動制度執行效果(10分)通過督察有力推動公司制度執行,違規行為明顯減少,得810分。對制度執行有一定推動作用,違規行為有所改善,得57分。制度執行推動效果不明顯,得4分及以下。2.工作態度(20分)責任心(10分)對工作高度負責,積極主動承擔任務,得810分。工作認真,能較好完成本職工作,得57分。責任心不強,工作敷衍了事,得4分及以下。團隊協作(5分)積極與團隊成員協作,配合默契,得45分。能與團隊成員正常協作,無明顯沖突,得23分。團隊協作較差,影響工作開展,得1分。工作紀律(5分)嚴格遵守公司各項規章制度,無違規違紀行為,得45分。偶有輕微違反紀律情況,得23分。經常違反紀律,得1分。3.專業能力(20分)業務知識掌握(10分)對督察相關業務知識掌握扎實,能熟練運用,得810分。基本掌握業務知識,能正常開展工作,得57分。業務知識欠缺,影響工作質量,得4分及以下。分析判斷能力(5分)能準確分析問題,做出合理判斷,得45分。分析判斷能力一般,基本能解決常見問題,得23分。分析判斷能力較差,經常出現判斷失誤,得1分。溝通協調能力(5分)與各部門溝通順暢,協調能力強,得45分。能與各部門進行有效溝通,協調工作順利開展,得23分。溝通協調能力不足,影響工作推進,得1分。三、考核周期考核周期為月度考核與年度考核相結合。月度考核于次月上旬進行,年度考核在次年1月中旬進行,年度考核結果以月度考核結果為基礎。四、考核方式1.自我評估:督察部成員每月末對自己當月工作進行總結和自評,填寫《督察部月度考核自評表》,內容包括工作業績、工作態度、專業能力等方面的表現及自我評價。2.上級評估:督察部主管根據成員日常工作表現、任務完成情況等,對成員進行月度和年度考核評估,填寫《督察部月度考核評估表》和《督察部年度考核評估表》。3.部門互評:督察部與其他相關部門之間進行互評,主要評價督察部在工作配合、問題解決等方面的表現,填寫《督察部部門互評表》。4.綜合評審:考核小組由公司高層領導、督察部主管等組成,對督察部整體工作及成員考核結果進行綜合評審,確定最終考核結果。五、考核結果應用1.績效獎金發放月度考核結果與當月績效獎金掛鉤。考核得分90分及以上的,發放當月全額績效獎金;8089分的,發放當月績效獎金的90%;7079分的,發放當月績效獎金的80%;6069分的,發放當月績效獎金的60%;60分以下的,不發放當月績效獎金。年度考核得分90分及以上的,除發放全年全額績效獎金外,給予額外的年終獎勵;8089分的,發放全年績效獎金,并根據情況給予一定獎勵;7079分的,發放全年績效獎金的90%;6069分的,發放全年績效獎金的70%;60分以下的,發放全年績效獎金的50%,并對相關人員進行誡勉談話或崗位調整。2.晉升與發展連續三個月月度考核得分在90分及以上或年度考核得分排名前30%的成員,在職位晉升、培訓機會等方面給予優先考慮。年度考核得分60分以下的成員,公司將視情況進行崗位調整或降職處理,若連續兩年年度考核得分均在60分以下,公司有權解除勞動合同。3.培訓與輔導根據考核結果,針對成員存在的不足,制定個性化的培訓計劃,幫助其提升工作能力和業績。對于考核得分較低的成員,主管將與其進行一對一談話,分析原因,給予工作指導和建議,幫助其改進工作。六、考核申訴1.督察部成員如對考核結果有異議,可在考核結果公布后的3個工作日內,向考核小組提出書面申訴。2.考核小組在收到申訴后,應在5個工作日內進行調
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