保安管理制度2?一、總則1.目的為加強公司安全保衛工作，規范保安人員行為，保障公司及員工生命財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及公司內的所有區域和相關業務活動。3.職責保安隊長負責保安隊伍的日常管理、工作安排與監督，確保保安人員嚴格執行本制度。保安人員負責具體的安全保衛工作，包括門禁管理、巡邏、突發事件處理等。二、保安人員行為規范1.職業道德保安人員應具備高度的責任心和敬業精神，堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。誠實守信，保守公司機密，不得泄露公司內部信息及客戶信息。廉潔奉公，嚴禁接受供應商、客戶或其他外部人員的賄賂、禮品或宴請。2.儀容儀表著裝整齊，按規定穿著保安制服，佩戴帽子、肩章、胸牌等標志，保持制服干凈整潔。頭發整齊，不得留長發、怪發，男士不得剃光頭；面容整潔，不得留胡須。保持良好的個人衛生，身上無異味，指甲修剪整齊。3.言行舉止站立姿勢端正，坐姿文雅，行走步伐穩健，不得彎腰駝背、東倒西歪。禮貌待人，使用文明用語，如"您好""請""謝謝""對不起""再見"等。遇到公司員工、訪客應主動問好。不得在工作期間吸煙、吃東西、嚼口香糖、打鬧嬉戲或做其他與工作無關的事情。不得與公司員工、訪客發生爭吵、打斗等行為，如遇沖突應保持冷靜，及時向上級報告。三、門禁管理制度1.人員出入管理公司員工憑工作證或門禁卡進入公司。保安人員應仔細核對證件，確認無誤后方可放行。外來訪客須在門衛室進行登記，填寫訪客登記表，注明來訪事由、被訪人姓名及部門、聯系電話等信息。經被訪人同意并確認后，發放臨時訪客卡，指引訪客前往目的地。訪客離開時，收回臨時訪客卡，并在登記表上注明離開時間。對于攜帶大件物品、貴重物品或易燃易爆物品進入公司的人員，保安人員應進行詳細詢問和檢查，必要時通知相關部門負責人確認。2.車輛出入管理公司車輛憑公司車輛通行證進出公司。保安人員應檢查車輛通行證，確認車輛信息無誤后予以放行。外來車輛進入公司，須在門衛室登記，填寫車輛登記表，注明來訪事由、被訪人姓名及部門、車牌號等信息。經被訪人同意并確認后，發放臨時停車證，指引車輛停放指定位置。離開時，收回臨時停車證，檢查車輛外觀，確認無誤后予以放行。對于送貨車輛，保安人員應檢查送貨單，核對貨物信息與送貨單是否一致。如發現異常情況，應及時通知相關部門處理。嚴禁無牌、無證車輛進入公司。對于強行闖入的車輛，保安人員應及時制止，并向上級報告。四、巡邏制度1.巡邏路線與時間保安人員應按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏。巡邏路線應覆蓋公司內的各個區域，包括辦公區域、生產車間、倉庫、停車場等。巡邏時間間隔根據公司實際情況確定，一般每[X]小時巡邏一次。在重要區域或特殊時段，應適當增加巡邏頻次。2.巡邏內容檢查公司門窗、門鎖是否完好，有無被撬、被破壞的跡象。檢查公司內的消防設施、器材是否完好無損，是否處于正常使用狀態。檢查公司內的水電設施是否正常，有無漏水、漏電等現象。查看公司內是否有異常人員、異常聲響或異常氣味，及時發現并處理可疑情況。檢查停車場內車輛停放是否整齊，有無車輛被刮擦、被盜等情況。對巡邏過程中發現的問題，應及時記錄在巡邏記錄表上，并向上級報告。3.巡邏記錄與報告保安人員應認真填寫巡邏記錄表，詳細記錄巡邏時間、巡邏路線、發現的問題及處理情況等信息。巡邏記錄表應妥善保存，以備查閱。如在巡邏過程中發現重大安全隱患或突發事件，保安人員應立即向上級報告，并采取必要的措施進行處理，如保護現場、疏散人員等。上級接到報告后，應及時組織相關人員進行處理。五、突發事件處理制度1.突發事件的定義與范圍本制度所稱突發事件是指突然發生，造成或者可能造成公司人員傷亡、財產損失、環境破壞等嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的緊急事件，包括但不限于火災、盜竊、搶劫、暴力沖突、自然災害等。2.突發事件應急處置流程報警：保安人員發現突發事件后，應立即撥打公司內部應急電話或當地報警電話，報告事件發生的時間、地點、性質、規模等情況，并保持電話暢通，隨時與上級及相關部門溝通。現場保護：在等待救援人員到達的過程中，保安人員應盡力保護現場，避免現場證據被破壞。如遇火災，應及時組織人員疏散，確保人員生命安全，并采取適當的滅火措施。人員疏散：根據事件的性質和危害程度，保安人員應按照預定的疏散方案，組織公司員工和其他人員迅速疏散到安全區域。在疏散過程中，應確保人員有序撤離，避免擁擠、踩踏等事故發生。協助救援：保安人員應積極協助消防、公安等救援部門開展救援工作，提供必要的信息和支持，如現場情況介紹、人員名單等。事件調查：在事件處理完畢后，保安人員應配合相關部門進行事件調查，如實提供事件發生的經過、現場情況等信息，協助查明事件原因。3.事后恢復與總結事件處理完畢后，公司應組織相關人員對受影響的區域進行清理和恢復工作，盡快恢復正常的工作秩序。對突發事件的處理過程進行總結和評估，分析事件發生的原因，總結經驗教訓，提出改進措施，完善應急預案，提高公司應對突發事件的能力。六、培訓與考核制度1.培訓計劃保安隊長應根據公司安全保衛工作的需要和保安人員的實際情況，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。培訓內容應涵蓋安全保衛知識、職業道德、法律法規、應急處置技能等方面，以提高保安人員的業務素質和綜合能力。2.培訓方式培訓方式包括內部培訓、外部培訓、實地演練等。內部培訓由保安隊長或公司內部專業人員進行授課；外部培訓可邀請相關專家、培訓機構進行培訓；實地演練應定期組織，模擬各種突發事件場景，檢驗保安人員的應急處置能力。3.考核制度建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現進行考核。考核內容包括工作紀律、工作業績、業務能力等方面。考核方式采用日常考核與定期考核相結合的方式。日常考核由保安隊長負責，記錄保安人員的日常工作表現；定期考核每[X]月或每季度進行一次，由公司人力資源部門或相關領導組成考核小組進行考核。根據考核結果，對表現優秀的保安人員進行表彰和獎勵；對不符合要求的保安人員進行批評教育、警告或辭退處理。七、獎懲制度1.獎勵對在安全保衛工作中表現突出的保安人員，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、獎金、晉升等。有下列情形之一的，給予獎勵：及時發現并制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免公司遭受重大損失的。在突發事件應急處置過程中，表現英勇，為保護公司人員生命財產安全做出突出貢獻的。提出合理化建議，對改進公司安全保衛工作有顯著成效的。長期堅守崗位，工作認真負責，多次受到公司員工和客戶好評的。2.懲罰對違反本制度的保安人員，公司將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。有下列情形之一的，給予批評教育或警告處分：違反保安人員行為規范，情節較輕的。未按規定履行門禁管理、巡邏等工作職責，情節較輕的。工作期間違反工作紀律，如擅自離崗、脫崗等，未造成嚴重后果的。有下列情形之一的，給予罰款處分：因工作失誤給公司造成一定損失的。違反門禁管理制度，導致無關人員或車輛進入公司，未造成嚴重后果的。在巡邏過程中發現安全隱患未及時報告或處理，導致問題擴大的。有下列情形之一的，予以辭退：嚴重違反保安人員行為規范，影響公司形象的。多次違反公司規章制度，屢教不改的。在工作