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文檔簡介
家庭維保服務協議編號:__________
甲方(服務提供方):__________,地址:__________;
乙方(服務接受方):__________,地址:__________。
鑒于甲方具備家庭維保服務能力,乙方需要接受甲方提供的家庭維保服務,雙方經友好協商,達成如下協議:
一、合同目的:本協議旨在明確甲方為乙方提供家庭維保服務的范圍、質量、費用及雙方的權利義務,確保雙方在家庭維保服務過程中的合法權益。
二、合同背景:乙方家庭存在一定的維修需求,甲方愿意為乙方提供專業、便捷的家庭維保服務。雙方本著互惠互利、公平公正的原則,簽訂本協議。
雙方的責任和義務:
甲方責任和義務:
1.甲方應按照國家相關法律法規和行業標準,提供符合乙方需求的家庭維保服務。
2.甲方應指派具備相應資質和專業技能的維修人員為乙方提供服務,確保維修質量。
3.甲方應在約定的時間內完成乙方提出的維修需求,如遇特殊情況,應及時通知乙方,并協商解決。
4.甲方應保持服務過程中的信息保密,不得泄露乙方家庭隱私。
5.甲方應定期對維修人員進行培訓,提高服務質量。
乙方責任和義務:
1.乙方應如實向甲方提供家庭維保服務所需的相關信息,包括但不限于設備型號、故障現象等。
2.乙方應按照約定的時間、地點配合甲方進行維修工作。
3.乙方應按照約定支付服務費用,如有爭議,雙方應友好協商解決。
4.乙方應妥善保管維修過程中產生的相關物品,如配件、工具等。
5.乙方應配合甲方進行服務評價,為甲方提供改進服務的建議。
雙方權利:
1.甲方有權要求乙方提供準確、完整的服務信息,以確保維修質量。
2.甲方有權要求乙方按照約定支付服務費用。
3.乙方有權要求甲方提供符合約定的服務,并享有對服務質量的監督權。
4.乙方有權要求甲方在約定時間內完成維修工作。
5.乙方有權要求甲方對其家庭隱私進行保密。
雙方義務:
1.甲方有義務為乙方提供符合約定的服務,確保維修質量。
2.甲方有義務按照約定時間完成維修工作。
3.甲方有義務對維修人員進行培訓,提高服務質量。
4.乙方有義務如實提供服務信息,配合甲方進行維修工作。
5.乙方有義務按照約定支付服務費用。
6.乙方有義務妥善保管維修過程中產生的相關物品。
7.雙方均有義務在服務過程中保持誠信,不得故意隱瞞或歪曲事實。
合同金額與支付方式:
一、合同總金額:本家庭維保服務協議的總金額為人民幣__________元整(¥__________),該金額包含但不限于日常維修、緊急維修及配件更換等費用。
二、支付方式:
1.預付款:乙方應在簽訂本協議之日起__________日內,向甲方支付人民幣__________元整(¥__________)作為預付款,預付款計入合同總金額。
2.維修服務費:甲方完成乙方家庭維修服務后,乙方應在收到甲方提供的維修服務單據之日起__________日內,支付剩余的維修服務費。
3.支付比例:維修服務費的支付比例為每次維修服務費用的__________%,具體支付比例可由雙方在簽訂合同時協商確定。
4.支付條件:
a.甲方完成維修工作并提交維修服務單據后,乙方應在單據出具之日起__________日內支付相應比例的服務費。
b.如乙方對維修服務有異議,應在收到維修服務單據之日起__________日內提出,甲方應在收到異議之日起__________日內予以回復,并在回復后__________日內完成維修或退款。
c.甲方在提供服務過程中產生的額外費用(如配件費用、材料費用等),由乙方承擔,并在甲方提出費用清單后__________日內支付。
5.付款方式:乙方可通過銀行轉賬、現金或甲方指定的其他支付方式進行支付。具體付款信息由甲方在提供服務前告知乙方。
6.逾期付款:如乙方逾期支付任何款項,應向甲方支付逾期付款金額的__________%作為違約金,直至款項全部結清。
7.退款:如因甲方原因導致維修服務無法繼續,甲方應退還乙方已支付的預付款及相應比例的服務費。
三、財務結算:
1.甲方應在每月的__________日前向乙方提供上一個月的維修服務費用清單。
2.乙方應在收到費用清單后的__________日內對費用進行審核,并在確認無誤后支付相應款項。
3.雙方應保持財務記錄的完整性和準確性,如有爭議,應通過友好協商解決。
違約與爭議解決機制:
一、違約責任:
1.甲方違約情形:
a.甲方未能在約定的時間內完成維修服務的,應向乙方支付合同總金額__________%的違約金;
b.甲方未按約定提供符合質量標準的維修服務的,應免費為乙方重新維修,并承擔由此產生的額外費用;
c.甲方泄露乙方家庭隱私的,應承擔相應的法律責任,并向乙方支付人民幣__________元整(¥__________)的賠償金。
2.乙方違約情形:
a.乙方未按約定支付服務費用的,應向甲方支付逾期付款金額的__________%作為違約金;
b.乙方提供虛假或誤導性信息的,應承擔由此產生的后果,并賠償甲方因此遭受的損失。
二、爭議解決:
1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,可按以下方式解決:
a.爭議解決方式:雙方可選擇訴訟或仲裁作為爭議解決方式。
b.訴訟管轄:如選擇訴訟解決,任何一方均可向維修服務發生地或乙方住所地人民法院提起訴訟。
c.仲裁:如選擇仲裁解決,雙方應將爭議提交至__________仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。
2.適用法律:本協議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律。
3.管轄法院:如選擇訴訟解決,且雙方未就管轄法院達成一致,則由維修服務發生地或乙方住所地人民法院管轄。
4.爭議解決費用:因爭議而產生的仲裁費、訴訟費、律師費等費用,由敗訴方承擔,除非法律另有規定或雙方另有約定。
5.爭議解決期限:雙方應自爭議發生之日起__________日內,通過協商或選擇爭議解決方式,以解決爭議。
附則:
一、生效條件:本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。在簽訂本協議前,雙方應確保已充分了解協議內容,并在平等自愿、協商一致的基礎上簽署。
二、有效期:本協議的有效期為__________年,自生效之日起計算。協議期滿前,如雙方無異議,本協議自動續期__________年。
三、變更和終止條款:
1.協議的變更:本協議的任何變更,均應以書面形式作出,并由雙方簽字(或蓋章)后生效。未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更協議內容。
2.協議的終止:
a.本協議因履行完畢而終止;
b.雙方協商一致,書面同意終止本協議;
c.因不可抗力導致本協議無法履行,經雙方確認后終止;
d.一方違約,另一方有權書面通知違約方終止本協議。
3.終止后的處理:
a.雙方應按照本協議的約定,妥善處理尚未完成的服務項目;
b.雙方應互相退還因協議履行而產生的財產、費用及利息;
c.雙方應相互確認已履行完畢各自的義務。
四、通知方式:除法律另有規定外,雙方之間的通知、文件、函件等應以書面形式進行,通過以下方式送達:
1.送達地址:雙方在本協議中指定的地址;
2.送達方式:快遞、掛號信或雙方認可的電子通信方式。
五、不可抗力:
1.不可抗力事件:指地震、火災、洪水、戰爭、政府行為、罷工等不可預見、不可避免且無法克服的事件。
2.不可抗力處理:如遇不可抗力事件,導致本協議無法履行或履行困難,雙方應相互通知,并協商解決。如不可抗力事件持續超過__________日,雙方可協商終止本協議。
六、其他:
1.本協議未盡事宜,雙方可另行協商,并簽訂補充協議。
2.本協議的補充協議與本協議具有同等法律效力。
3.本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
附件:
一、需求文檔:包括乙方家庭維保服務需求的具體描述、設備清單、維修項目說明等。
二、設計方案:如涉及復雜維修或改造項目,應提供詳細的設計方案,包括施工圖、材料清單、工期安排等。
三、技術規格:針對維修設備或配件的技術參數、性能指標、安裝要求等。
四、各類證件復印件:包括甲方維修人員的資質證書、相關行業許可證、營業執照等。
五、服務記錄:包括維修服務過程中的照片、維修記錄、維修報告等。
六、費用清單:詳細列出各項維修服務及配件的費用,包括預付款、維修服務費、額外費用等。
七、協議變更記錄:如本協議在履行過程中發生變更,應附上變更記錄,包括變
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