家政老人服務合同?甲方（雇主）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________

乙方（家政服務公司）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________

鑒于甲方有家政老人服務需求，乙方具備提供相關服務的專業能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定，就乙方向甲方提供家政老人服務事宜達成如下協議：

一、服務內容1.生活照料協助老人進行日常生活起居，包括但不限于協助起床、洗漱、穿衣、用餐、如廁等。根據老人的身體狀況和活動能力，協助安排適當的室內外活動，如散步、曬太陽等。2.飲食照料根據老人的飲食喜好和健康需求，為老人準備營養均衡的一日三餐及加餐。注意飲食衛生，嚴格遵守食品加工和儲存的相關規范，確保食品安全。3.醫療護理協助協助老人按照醫囑服藥，提醒老人按時就醫，并陪同前往醫院進行檢查、治療等。關注老人的身體狀況，如發現異常情況及時通知甲方，并根據甲方的指示采取相應措施。4.康復護理（如有需要）在專業康復師的指導下，協助老人進行簡單的康復訓練，如肢體活動、關節屈伸等，以促進老人身體機能的恢復。記錄老人康復訓練的情況，并及時反饋給甲方和相關專業人員。5.心理關懷陪伴老人聊天、交流，傾聽老人的心聲，緩解老人的孤獨感和心理壓力。關注老人的情緒變化，及時給予安慰和疏導，保持老人積極樂觀的心態。6.家居清潔與整理定期對老人居住的房間進行清潔，包括擦拭家具、清掃地面、更換床單被罩等，保持居住環境整潔衛生。協助整理老人的個人物品，保持物品擺放有序。

二、服務地點服務地點為甲方指定的老人居住地址：__________________

三、服務時間服務起始時間：______年______月______日服務結束時間：______年______月______日每周服務天數：______天每天服務時長：______小時

具體服務時間為每天上午______點至下午______點（如有特殊情況雙方另行協商）。

四、服務費用及支付方式1.服務費用本合同服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。服務費用包含乙方服務人員的勞務報酬、交通費用、培訓費用等乙方為履行本合同所需的一切費用，但不包括甲方要求乙方提供的超出本合同約定范圍的服務費用以及因甲方原因導致的額外費用。2.支付方式甲方應在每月______日前將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________

五、雙方權利與義務

（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供服務，并對服務質量進行監督。有權了解乙方服務人員的工作情況，如發現服務人員不稱職或違反本合同約定，有權要求乙方更換。在乙方服務人員違反法律法規或本合同約定給甲方或老人造成損害時，有權要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務向乙方如實告知老人的身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息，以便乙方提供更貼心、專業的服務。為乙方服務人員提供必要的工作條件和生活便利，如提供住宿（如有需要）、工作餐等。按照本合同約定及時支付服務費用。尊重乙方服務人員的人格和勞動，不得歧視、虐待服務人員。在服務期間，如因甲方原因導致乙方服務人員受傷或發生其他意外事故，甲方應承擔相應的責任。

（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。有權根據甲方提供的信息和老人的實際情況，合理安排服務人員的工作內容和工作時間。在甲方未按照本合同約定支付服務費用時，有權暫停服務并要求甲方支付拖欠的費用及相應的違約金（如有）。2.義務按照國家法律法規及行業規范，制定完善的服務標準和管理制度，確保服務質量。選派具備相應資質、經驗豐富、身體健康、品德良好的服務人員為甲方提供服務，并在服務前對服務人員進行專業培訓，使其熟悉服務內容和要求。對服務人員進行監督管理，定期對服務人員的工作進行檢查和評估，確保服務人員嚴格按照本合同約定提供服務。如服務人員因自身原因給甲方或老人造成損害，乙方應承擔相應的賠償責任，并及時采取措施進行處理。定期回訪甲方，了解服務情況，及時處理甲方提出的意見和建議，不斷改進服務質量。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致服務無法正常進行時，應及時通知甲方，并采取合理措施減少損失。

六、服務人員管理1.乙方服務人員應遵守國家法律法規及甲方的規章制度，愛護甲方財物，不得擅自將甲方財物轉借他人或用于非本合同約定的用途。2.乙方服務人員在服務期間應嚴格履行本合同約定的服務職責，不得擅自離崗、脫崗或無故中斷服務。如有特殊情況需要請假，應提前向乙方報告，并經甲方同意。3.乙方服務人員在服務過程中應注意自身安全，如因自身原因發生意外事故，由乙方負責處理并承擔相應責任。同時，乙方應確保服務人員具備必要的安全意識和安全技能，避免因服務人員的疏忽或不當行為給甲方或老人帶來安全隱患。

七、服務質量監督與評估1.甲方有權對乙方的服務質量進行監督，如發現服務質量不符合本合同約定，有權要求乙方及時整改。乙方應在接到甲方通知后的______個工作日內采取有效措施進行改進，并將整改情況反饋給甲方。2.雙方每月對服務質量進行一次評估，評估方式為甲方填寫服務質量評價表，評價內容包括服務態度、服務技能、工作完成情況等方面。乙方應根據甲方的評價結果，對服務人員進行相應的獎懲，并制定改進措施，不斷提高服務質量。3.如因服務質量問題導致甲方或老人不滿意，乙方應積極采取措施解決問題，并根據甲方的要求進行整改或調整服務人員。如經多次整改仍無法達到甲方要求，甲方有權解除本合同，并要求乙方退還已支付但未提供服務部分的費用。

八、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。

九、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間，如有需要變更服務內容、服務時間、服務費用等條款，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經雙方協商一致，可以提前解除本合同。解除合同應簽訂書面協議，并按照已履行服務時間結算服務費用。若一方違反本合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。在服務期間，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法繼續履行，雙方可以協商解除合同，互不承擔違約責任。

十、違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付拖欠的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定提供服務或服務質量不符合要求，乙方應采取措施及時改進。如給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.如一方違反保密條款的約定，應向對方支付違約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本合同約定的其他條款，應承擔因此給對方造成的全部損失。

十一、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

十二、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各