社區(qū)社會救助工作方案?一、工作背景社會救助作為社會保障體系的重要組成部分，對于保障困難群眾基本生活、促進社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。隨著經濟社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，社區(qū)居民的需求日益多樣化和復雜化，社會救助工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。為進一步加強社區(qū)社會救助工作，提高救助精準度和實效性，特制定本工作方案。

二、工作目標1.精準識別社區(qū)困難群眾，確保應保盡保，不漏一戶、不落一人。2.提高社會救助資金使用效益，確保救助資金精準發(fā)放到困難群眾手中。3.完善社會救助服務體系，為困難群眾提供多樣化、個性化的救助服務。4.增強困難群眾自我發(fā)展能力，促進其融入社會，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、工作原則1.以人為本原則。以保障困難群眾基本生活為出發(fā)點和落腳點，充分尊重困難群眾的意愿和需求，提供人性化的救助服務。2.公平公正原則。嚴格按照社會救助政策規(guī)定，規(guī)范操作流程，確保救助對象認定準確、救助標準公平合理、救助程序公開透明。3.動態(tài)管理原則。建立健全社會救助對象動態(tài)管理機制，及時掌握救助對象的家庭經濟狀況變化，調整救助措施，實現(xiàn)精準救助。4.資源整合原則。充分整合政府、社會、社區(qū)等各方資源，形成工作合力，共同做好社會救助工作。

四、工作內容1.困難群眾精準識別開展社區(qū)困難群眾排查。組織社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員等，對轄區(qū)內居民進行全面排查，通過入戶走訪、問卷調查、鄰里訪問等方式，了解居民家庭經濟狀況、生活困難程度等情況，建立困難群眾臺賬。完善家庭經濟狀況核對機制。加強與民政、公安、人社、住建、金融等部門的信息共享，建立健全家庭經濟狀況核對平臺，對申請社會救助的家庭進行經濟狀況核對，確保救助對象認定準確。建立社會救助對象精準識別指標體系。綜合考慮家庭收入、財產狀況、家庭成員殘疾狀況、患重大疾病情況等因素，制定科學合理的社會救助對象精準識別指標體系，提高識別的精準度。2.社會救助資金管理規(guī)范救助資金發(fā)放流程。嚴格按照社會救助資金管理辦法，規(guī)范救助資金申請、審核、審批、發(fā)放等流程，確保救助資金安全、及時、足額發(fā)放到救助對象手中。加強救助資金監(jiān)督檢查。建立健全社會救助資金監(jiān)督檢查機制，定期對救助資金使用情況進行檢查，防止虛報冒領、截留挪用等問題發(fā)生。探索救助資金多元化籌集渠道。積極爭取上級財政支持，整合社區(qū)自有資金、社會捐贈資金等，拓寬救助資金籌集渠道，提高救助資金保障水平。3.社會救助服務體系建設建立一站式救助服務平臺。整合社區(qū)民政、社保、殘聯(lián)、衛(wèi)生等部門資源，建立一站式救助服務平臺，為困難群眾提供政策咨詢、申請受理、審核審批、資金發(fā)放、服務轉介等一站式服務，方便困難群眾辦事。開展個性化救助服務。根據(jù)困難群眾的實際需求，開展個性化救助服務，如醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助等，幫助困難群眾解決實際困難。加強社會救助服務隊伍建設。加強對社區(qū)社會救助工作人員的培訓，提高其業(yè)務能力和服務水平，打造一支專業(yè)化、職業(yè)化的社會救助服務隊伍。4.困難群眾能力提升開展就業(yè)培訓和指導。根據(jù)困難群眾的就業(yè)需求和就業(yè)能力，開展有針對性的就業(yè)培訓和指導，幫助困難群眾提高就業(yè)技能，增強就業(yè)能力，實現(xiàn)就業(yè)脫貧。加強創(chuàng)業(yè)扶持。對有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力的困難群眾，提供創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)擔保貸款、創(chuàng)業(yè)補貼等創(chuàng)業(yè)扶持政策，幫助其實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。開展心理疏導和關愛服務。關注困難群眾的心理健康，開展心理疏導和關愛服務，幫助困難群眾樹立積極向上的生活態(tài)度，增強其戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。

五、工作步驟1.動員部署階段（[具體時間區(qū)間1]）成立社區(qū)社會救助工作領導小組，明確工作職責和任務分工。召開社區(qū)社會救助工作動員大會，傳達上級有關文件精神，部署社區(qū)社會救助工作任務。制定社區(qū)社會救助工作實施方案，明確工作目標、工作內容、工作步驟和工作要求。2.排查摸底階段（[具體時間區(qū)間2]）組織社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員等，對轄區(qū)內居民進行全面排查，了解居民家庭經濟狀況、生活困難程度等情況，建立困難群眾臺賬。對申請社會救助的家庭進行經濟狀況核對，確保救助對象認定準確。建立社會救助對象精準識別指標體系，為精準識別困難群眾提供依據(jù)。3.審核審批階段（[具體時間區(qū)間3]）對排查摸底確定的困難群眾，按照社會救助政策規(guī)定進行審核審批。對審核審批通過的救助對象進行公示，接受社會監(jiān)督。對公示無異議的救助對象，及時發(fā)放救助資金和物資。4.服務提升階段（[具體時間區(qū)間4]）建立一站式救助服務平臺，為困難群眾提供一站式服務。開展個性化救助服務，根據(jù)困難群眾的實際需求，提供醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助、臨時救助等服務。加強社會救助服務隊伍建設，提高工作人員業(yè)務能力和服務水平。5.總結完善階段（[具體時間區(qū)間5]）對社區(qū)社會救助工作進行總結，分析工作中存在的問題和不足，提出改進措施和建議。完善社會救助工作制度和流程，建立長效機制，不斷提高社會救助工作水平。

六、工作保障1.組織保障成立社區(qū)社會救助工作領導小組，由社區(qū)黨委書記任組長，社區(qū)主任任副組長，社區(qū)民政、社保、殘聯(lián)、衛(wèi)生等部門負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責社區(qū)社會救助工作的組織協(xié)調和日常工作。2.人員保障加強社區(qū)社會救助工作人員隊伍建設，配備專職社會救助工作人員，負責社區(qū)社會救助工作的具體實施。同時，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者、社會組織等力量，參與社會救助工作，形成工作合力。3.經費保障積極爭取上級財政支持，整合社區(qū)自有資金、社會捐贈資金等，為社區(qū)社會救助工作提供經費保障。加強對救助資金的管理和監(jiān)督，確保救助資金專款專用。4.宣傳保障加大社會救助政策宣傳力度，通過社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播、社區(qū)微信公眾號等多種渠道，廣泛宣傳社會救助政策，提高居民群眾對社會救助政策的知曉率和認同感，營造良好的社會救助工作氛圍。

七、工作要求1.提高認識，加強領導社區(qū)各部門要充分認識社會救助工作的重要性，切實加強領導，把社會救助工作作為保障民生、促進社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定的重要工作來抓，確保社會救助工作順利開展。2.明確責任，密切配合社區(qū)民政部門要發(fā)揮牽頭抓總作用，加強與社保、殘聯(lián)、衛(wèi)生等部門的溝通協(xié)調，明確各部門工作職責，密切配合，形成工作合力。各部門要按照職責分工，認真履行職責，確保社會救助工作各項任務落到實處。3.嚴格程序，規(guī)范操作社區(qū)社會救助工作要嚴格按照社會救助政策規(guī)定，規(guī)范操作流程，確保救助對象認定準確、救助標準公平合理、救助程序公開透明。要建立健全社會救助檔案管理制度，做好救助檔案的收集、整理、歸檔和保管工作，確保檔案資料完整、真實、有效。4.加強監(jiān)督，嚴肅紀律社區(qū)要建立健全社會救助工作監(jiān)督檢查機制，加強對