公共區(qū)域衛(wèi)生管理制度?一、總則1.目的為了加強(qiáng)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，保障人員的身體健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等所有公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。3.管理原則遵循"誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，各部門及人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，做到責(zé)任明確、分工協(xié)作、共同管理。

二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公共區(qū)域衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，對(duì)衛(wèi)生管理工作突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的進(jìn)行處罰。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及所使用公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔和維護(hù)工作，確保環(huán)境整潔。教育引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，遵守公共區(qū)域衛(wèi)生管理制度。配合行政管理部門組織的衛(wèi)生檢查和評(píng)估工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。3.保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面的清掃、擦拭、消毒等清潔工作，包括樓道、走廊、電梯、衛(wèi)生間、樓梯間、會(huì)議室、大廳等。及時(shí)清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物，確保垃圾桶無(wú)滿溢現(xiàn)象，垃圾日產(chǎn)日清。負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。

三、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域地面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬、腳印，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持光亮。桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，表面無(wú)灰塵、雜物。門窗玻璃干凈透明，窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾定期清洗。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外露，周圍地面無(wú)散落垃圾。綠植擺放整齊，葉面清潔，無(wú)黃葉、枯枝。2.走廊及樓道地面清潔，無(wú)雜物、痰跡，扶手擦拭干凈，無(wú)灰塵。墻壁無(wú)污漬、涂鴉，消防設(shè)施、配電箱等設(shè)備表面保持清潔。樓道內(nèi)通風(fēng)良好，無(wú)異味。3.電梯轎廂地面干凈，四壁無(wú)污漬，鏡面光亮。電梯按鈕、轎廂門等部位無(wú)灰塵、手印，定期消毒。電梯運(yùn)行正常，通風(fēng)良好，無(wú)異味。4.衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無(wú)積水、污漬，定期進(jìn)行消毒。洗手盆、水龍頭、馬桶等潔具清潔衛(wèi)生，無(wú)污垢、水漬。衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味，配備的衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外露，定期噴灑空氣清新劑。5.樓梯間地面、扶手清潔，無(wú)雜物、灰塵，照明良好。樓梯間墻面無(wú)污漬，消防設(shè)施保持完好、清潔。6.會(huì)議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無(wú)灰塵、雜物。會(huì)議設(shè)備（投影儀、音響等）表面干凈，使用后及時(shí)清理。會(huì)議室通風(fēng)良好，無(wú)異味，茶杯、水壺等用品及時(shí)清洗。7.大廳地面光亮，無(wú)污漬、腳印，大理石、瓷磚等材質(zhì)保持原色。沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面無(wú)灰塵，定期進(jìn)行清潔和消毒。大廳內(nèi)綠植美觀，無(wú)黃葉、枯枝，定期澆水、修剪。公告欄、宣傳欄等保持清潔，內(nèi)容更新及時(shí)。

四、衛(wèi)生清潔流程及要求1.日常清潔流程地面清潔：先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，將垃圾裝入垃圾袋。對(duì)于有污漬的地面，使用適量的清潔劑，用拖把或抹布擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用干凈的拖把擦干。桌面及辦公用品清潔：用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜、電腦等辦公用品表面的灰塵。對(duì)于污漬較嚴(yán)重的部位，可使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M(jìn)行擦拭。門窗玻璃清潔：先用濕布擦拭玻璃表面的灰塵，然后使用玻璃清潔劑，用干凈的玻璃刮從上到下刮凈玻璃。最后用干布擦干邊緣水漬。衛(wèi)生間清潔：首先清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。然后依次清潔洗手盆、水龍頭、馬桶等潔具，使用專用清潔劑去除污垢。用清水沖洗干凈后，再用消毒水進(jìn)行消毒。最后擦拭衛(wèi)生間的地面和墻壁，保持干燥。電梯清潔：在電梯轎廂無(wú)人時(shí)，進(jìn)入電梯，用干凈的拖把清掃地面垃圾。用濕布擦拭電梯四壁、按鈕、轎廂門等部位，去除灰塵和手印。對(duì)于電梯鏡面，使用玻璃清潔劑和專用工具進(jìn)行清潔，使其光亮透明。最后在電梯內(nèi)噴灑適量的空氣清新劑。2.定期清潔要求每周：對(duì)辦公區(qū)域的文件柜、書架等進(jìn)行全面擦拭，清理內(nèi)部雜物。對(duì)走廊、樓道的扶手進(jìn)行深度擦拭消毒。對(duì)會(huì)議室的地毯進(jìn)行吸塵清潔。每月：對(duì)公共區(qū)域的門窗玻璃進(jìn)行全面深度清潔，確保無(wú)污漬、水印。對(duì)衛(wèi)生間的墻壁瓷磚進(jìn)行徹底刷洗，去除頑固污漬。對(duì)電梯轎廂進(jìn)行全面消毒，包括頂部、底部、角落等部位。每季度：對(duì)公共區(qū)域的燈具進(jìn)行擦拭清潔，檢查是否正常亮燈。對(duì)大廳的沙發(fā)、茶幾等進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)，可使用專用清潔劑和護(hù)理劑。對(duì)綠植進(jìn)行全面檢查，修剪枝葉，更換部分土壤，并根據(jù)需要施肥、澆水。每半年：對(duì)公共區(qū)域的墻壁進(jìn)行全面檢查，如有污漬、涂鴉等及時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)公共區(qū)域的地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)（如適用），增加地面光澤度和耐磨性。對(duì)消防設(shè)施、配電箱等設(shè)備進(jìn)行全面清潔和檢查，確保其正常運(yùn)行和外觀整潔。每年：對(duì)公共區(qū)域的所有衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，如有損壞及時(shí)維修或更換。對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。

五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，采取日常巡查、專項(xiàng)檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對(duì)本部門辦公區(qū)域及所使用公共區(qū)域進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.檢查內(nèi)容按照公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間、電梯等部位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。檢查衛(wèi)生設(shè)施的配備和運(yùn)行情況，如垃圾桶是否完好、衛(wèi)生用品是否充足等。檢查各部門對(duì)衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，包括員工的衛(wèi)生習(xí)慣、清潔工作落實(shí)情況等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀：衛(wèi)生狀況完全符合標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)任何衛(wèi)生問(wèn)題，且衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出。良好：基本符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，存在少量輕微衛(wèi)生問(wèn)題，但能及時(shí)整改到位。合格：部分區(qū)域衛(wèi)生狀況一般，存在一些明顯衛(wèi)生問(wèn)題，但已采取整改措施，且整改工作正在進(jìn)行中。不合格：存在較多衛(wèi)生問(wèn)題，嚴(yán)重不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未及時(shí)進(jìn)行有效整改。4.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于衛(wèi)生檢查結(jié)果為優(yōu)秀的部門，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、績(jī)效加分等。對(duì)于衛(wèi)生檢查結(jié)果為良好的部門，要求其針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并提交整改報(bào)告。對(duì)于衛(wèi)生檢查結(jié)果為合格的部門，責(zé)令其限期整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查，如仍不合格，將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。對(duì)于衛(wèi)生檢查結(jié)果為不合格的部門，給予嚴(yán)肅批評(píng)，要求其立即進(jìn)行全面整改，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效扣分處理。連續(xù)多次不合格的部門，將追究部門負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。

六、衛(wèi)生設(shè)施管理1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)公共區(qū)域的實(shí)際需求，合理配備垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生清潔用品和設(shè)施。定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的配備情況，如有缺失或損壞，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和維修。2.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。對(duì)垃圾桶、拖把池、洗手盆、馬桶等衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞、漏水等問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并維修。對(duì)于大型衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如電梯、空調(diào)等，按照專業(yè)要求進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其運(yùn)行正常、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.衛(wèi)生設(shè)施更新根據(jù)衛(wèi)生設(shè)施的使用年限和損壞情況，適時(shí)進(jìn)行更新和更換。關(guān)注新型衛(wèi)生清潔用品和設(shè)施的推廣應(yīng)用，結(jié)合實(shí)際需求，合理采購(gòu)先進(jìn)、環(huán)保、高效的衛(wèi)生用品和設(shè)施，提高衛(wèi)生管理工作效率和質(zhì)量。

七、垃圾處理與清運(yùn)1.垃圾分類在公共區(qū)域設(shè)置不同類型的垃圾桶，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶等，引導(dǎo)人員進(jìn)行垃圾分類投放。對(duì)垃圾分類知識(shí)進(jìn)行宣傳教育，提高人員的環(huán)保意識(shí)和垃圾分類能力。2.垃圾收集保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間和路線，定時(shí)收集公共區(qū)域內(nèi)的垃圾，確保垃圾不積壓、不外露。收集垃圾時(shí)，應(yīng)將垃圾袋扎緊，防止垃圾散落，并及時(shí)將垃圾桶清理干凈，保持周邊環(huán)境整潔。3.垃圾清運(yùn)與專業(yè)的垃圾清運(yùn)公司簽訂合同，定期對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的垃圾進(jìn)行清運(yùn)。垃圾清運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)確保垃圾運(yùn)輸車輛密閉，防止垃圾泄漏和異味擴(kuò)散，避免對(duì)環(huán)境造成污染。監(jiān)督垃圾清運(yùn)公司的工作質(zhì)量，要求其按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清運(yùn)，如有違反，及時(shí)與清運(yùn)公司溝通并要求整改。

八、特殊時(shí)期衛(wèi)生管理1.傳染病防控期間加強(qiáng)公共區(qū)域的清潔消毒工作，增加消毒頻次，特別是對(duì)人員頻繁接觸的部位，如電梯按鈕、扶手、門把手、衛(wèi)生間等，每天進(jìn)行多次消毒。配備充足的消毒用品和防護(hù)用品，如口罩、手套、消毒劑等，確保保潔人員的安全防護(hù)。加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持公共區(qū)域空氣流通，可適當(dāng)增加開(kāi)窗通風(fēng)時(shí)間或使用通風(fēng)設(shè)備。對(duì)進(jìn)入公共區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.重大活動(dòng)期間在重大活動(dòng)前，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面的衛(wèi)生清潔和環(huán)境布置，確保環(huán)境整潔美觀。活動(dòng)期間，安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的整潔。活動(dòng)結(jié)束后，迅速組織對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行徹底清掃和消毒，恢復(fù)正常的衛(wèi)生狀況。

九、員工衛(wèi)生行為規(guī)范1.個(gè)人衛(wèi)生保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣，保持頭發(fā)整潔。工作期間應(yīng)佩戴口罩，保持呼吸道衛(wèi)生。不隨地吐痰、亂扔垃圾，養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公共環(huán)境的良好習(xí)慣。2.公共區(qū)域行為在公共區(qū)域內(nèi)，應(yīng)保持安靜，避免大聲喧嘩，影響他人工作和休息。愛(ài)護(hù)公共設(shè)施和衛(wèi)生用品，不得隨意損壞或浪費(fèi)。發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有衛(wèi)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理，不得視而不見(jiàn)或推諉責(zé)任。3.吸煙規(guī)定嚴(yán)格