物業安全用電管理制度?一、總則1.目的為加強物業區域內的用電安全管理，保障業主、物業使用人的生命財產安全，確保電氣系統的安全運行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本物業管理區域內所有建筑物、附屬設施設備及相關場地的用電管理。3.依據本制度依據國家相關法律法規，如《中華人民共和國電力法》、《電力供應與使用條例》、《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規范》等，以及本物業的實際情況制定。

二、職責分工1.物業服務中心負責制定和完善物業安全用電管理制度，并監督執行。負責組織對物業區域內的電氣設備進行定期檢查、維護和保養，確保設備正常運行。負責受理業主、物業使用人的用電報修申請，及時安排維修人員進行維修。負責對物業區域內的用電安全進行宣傳教育，提高業主、物業使用人的安全用電意識。2.維修人員負責按照物業服務中心的安排，對物業區域內的電氣設備進行日常巡檢、維修和保養。負責對電氣設備的故障進行及時排查和修復，確保設備安全運行。負責協助物業服務中心進行用電安全宣傳教育工作，向業主、物業使用人提供用電安全咨詢服務。3.業主、物業使用人應遵守本物業安全用電管理制度，不得擅自改變用電線路、私拉亂接電線等。應合理使用電氣設備，不得超負荷用電，發現電氣設備故障或安全隱患應及時通知物業服務中心。應積極配合物業服務中心開展用電安全宣傳教育工作，提高自身安全用電意識。

三、用電安全管理措施1.電氣設備管理設備采購與安裝物業服務中心應選擇具有資質的供應商采購電氣設備，確保設備質量符合國家標準。電氣設備的安裝應嚴格按照相關規范進行，由專業人員進行操作，確保安裝質量。設備登記與檔案建立對物業區域內的所有電氣設備進行詳細登記，包括設備名稱、型號、規格、安裝位置、購買日期等信息。建立電氣設備檔案，記錄設備的維護保養情況、維修記錄、檢測報告等資料，以便于管理和查詢。設備巡檢與維護保養維修人員應按照規定的巡檢周期對電氣設備進行巡檢，檢查設備的運行狀況、外觀是否正常，有無異常聲響、異味等。定期對電氣設備進行維護保養，包括清潔、緊固、潤滑、調試等工作，確保設備性能良好。對發現的設備故障或安全隱患應及時進行處理，填寫維修記錄，并跟蹤處理結果。設備更新與改造根據電氣設備的使用年限、技術狀況等因素，及時對老化、損壞的設備進行更新。結合物業區域的實際情況和業主、物業使用人的需求，對電氣系統進行合理的改造，提高用電安全性和可靠性。2.用電安全檢查定期檢查物業服務中心應組織維修人員每月對物業區域內的電氣設備、線路進行一次全面檢查，檢查內容包括設備運行狀況、線路絕緣情況、接地系統是否良好等。每季度對電梯、消防設備等重要電氣設備進行專項檢查，確保設備安全運行。專項檢查在特殊時期，如高溫、暴雨、大風等惡劣天氣前后，應組織專項用電安全檢查，重點檢查電氣設備的防雨、防潮、防風、防雷等措施是否到位。在重大節日、重要活動前，應對物業區域內的電氣系統進行全面檢查，確保用電安全。臨時用電檢查對物業區域內的臨時用電設施，如施工用電、裝修用電等，應在使用前進行檢查，確保用電安全。臨時用電設施使用過程中，應加強巡查，發現問題及時整改。安全檢查記錄與報告每次用電安全檢查應做好記錄，記錄檢查時間、檢查人員、檢查內容、發現的問題及處理情況等。對檢查中發現的重大安全隱患，應及時報告物業服務中心負責人，并采取有效措施進行整改，整改情況應跟蹤記錄。3.安全用電宣傳教育宣傳方式利用小區公告欄、微信群、公眾號等平臺，定期發布用電安全知識和溫馨提示，提高業主、物業使用人的安全用電意識。在小區內設置安全用電宣傳欄，張貼用電安全宣傳海報，宣傳安全用電常識和注意事項。組織開展用電安全知識講座、培訓等活動，邀請專業人員為業主、物業使用人講解安全用電知識，提高其安全用電技能。宣傳內容宣傳安全用電法律法規，讓業主、物業使用人了解其應承擔的法律責任。普及安全用電常識，如如何正確使用電器、如何避免觸電事故、如何安全節約用電等。介紹電氣火災的預防和撲救方法，提高業主、物業使用人的火災防范意識和應急處理能力。

四、違規用電處理1.違規行為界定未經物業服務中心同意，擅自改變用電線路、私拉亂接電線。超負荷用電，使用不符合安全標準的電氣設備。在禁止使用明火的區域內使用明火，如在配電箱、電表箱附近吸煙、使用明火作業等。損壞電氣設備的安全防護裝置，如拆除漏電保護器、接地裝置等。其他違反本物業安全用電管理制度的行為。2.處理措施口頭警告對于首次發現的輕微違規用電行為，如在規定時間內未整改的照明燈具損壞等，維修人員應及時進行口頭警告，告知業主、物業使用人其行為的危險性和違規性質，并要求其立即整改。書面通知對于多次發現的輕微違規用電行為或首次發現的較嚴重違規用電行為，如私拉亂接電線但未造成安全事故的，物業服務中心應向業主、物業使用人發出書面通知，責令其限期整改，并告知其如不整改將采取進一步措施。停電處理對于嚴重違規用電行為，如超負荷用電可能引發電氣火災的，物業服務中心有權采取停電措施，直至業主、物業使用人整改完畢并經檢查合格后恢復供電。經濟處罰對于造成電氣設備損壞或安全事故的違規用電行為，業主、物業使用人應承擔相應的賠償責任，物業服務中心可根據損失情況對其進行經濟處罰。法律責任對于違反國家法律法規的違規用電行為，如因違規用電引發火災等嚴重后果的，將依法追究其法律責任。

五、電氣火災應急預案1.應急組織機構及職責應急指揮中心成立以物業服務中心負責人為組長的電氣火災應急指揮中心，全面負責電氣火災應急處置工作的指揮和協調。職責包括：制定和修訂電氣火災應急預案；組織應急演練；指揮和協調各應急救援小組開展工作；及時向上級主管部門和相關部門報告事故情況等。滅火行動組由維修人員和保安人員組成，負責火災現場的滅火工作。職責包括：熟悉各類滅火器材的使用方法；及時趕赴火災現場，利用滅火器材進行滅火；協助疏散人員等。疏散引導組由客服人員和保安人員組成，負責組織引導業主、物業使用人疏散。職責包括：熟悉物業區域內的疏散通道和安全出口；通過廣播、喊話等方式通知業主、物業使用人疏散；組織疏散人員有序撤離現場，確保人員安全等。安全警戒組由保安人員組成，負責火災現場的安全警戒工作。職責包括：設置警戒區域，阻止無關人員進入火災現場；維護現場秩序，確保應急救援工作順利進行等。醫療救護組由具備急救知識和技能的人員組成，負責對受傷人員進行現場急救和轉運。職責包括：攜帶急救藥品和器材趕赴火災現場；對受傷人員進行緊急救治；及時將重傷員送往附近醫院進行治療等。后勤保障組由客服人員和維修人員組成，負責提供應急救援所需的物資和設備保障。職責包括：確保滅火器材、疏散指示標志、應急照明等設備完好有效；及時調配應急救援物資；保障應急救援人員的生活和工作需求等。2.應急響應程序火災報警任何人員發現電氣火災后，應立即撥打物業服務中心電話或火警電話"119"報警，并報告火災發生的地點、火勢大小、燃燒物質等情況。應急啟動物業服務中心接到火災報警后，應立即啟動電氣火災應急預案，通知應急指揮中心成員及各應急救援小組趕赴火災現場。應急處置應急指揮中心到達現場后，應迅速了解火災情況，指揮各應急救援小組開展工作。滅火行動組應立即利用滅火器材進行滅火，控制火勢蔓延。疏散引導組應組織引導業主、物業使用人疏散，確保人員安全。安全警戒組應設置警戒區域，維護現場秩序。醫療救護組應對受傷人員進行現場急救和轉運。后勤保障組應提供應急救援所需的物資和設備保障。火災撲救與救援滅火行動組應根據火災情況，選擇合適的滅火器材進行滅火。對于電氣火災，應首先切斷電源，然后使用二氧化碳、干粉等滅火器進行滅火，不得使用水滅火。在滅火過程中，應注意保護現場，以便火災調查。疏散引導組應按照預定的疏散路線，組織業主、物業使用人有序疏散。疏散過程中，應注意照顧老人、兒童、殘疾人等特殊人群。安全警戒組應加強現場安全警戒，防止無關人員進入火災現場，確保應急救援工作順利進行。醫療救護組應及時對受傷人員進行救治，并將重傷員送往附近醫院進行治療。應急結束火災撲滅后，經檢查確認無明火、無復燃可能，應急指揮中心可宣布應急結束。應急結束后，應組織對火災現場進行清理和恢復，對受損的電氣設備進行維修或更換。對火災事故進行調查，分析原因，總結經驗教訓，提出改進措施。3.應急演練演練計劃物業服務中心應制定年度電氣火災應急演練計劃，明確演練的時間、地點、內容、參與人員等。演練實施按照演練計劃組織開展電氣火災應急演練，演練過程應模擬真實火災場景，檢驗各應急救援小