品牌管理試卷一、選擇題（每題2分，共20分）1.品牌管理的核心是（）。A.產品質量B.市場營銷C.客戶服務D.品牌戰略2.品牌定位的主要目的是（）。A.區分競爭對手B.滿足客戶需求C.提高產品價格D.增加市場份額3.品牌延伸策略的優點是（）。A.降低市場風險B.提高品牌知名度C.增加產品線D.提高客戶忠誠度4.品牌危機管理的主要措施是（）。A.加強產品質量控制B.提高客戶滿意度C.建立危機預警機制D.增加廣告投入5.品牌資產包括（）。A.品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想B.品牌知名度、品牌忠誠度、品牌價值C.品牌知名度、品牌忠誠度、品牌形象D.品牌知名度、品牌忠誠度、品牌口碑二、填空題（每題2分，共20分）6.品牌管理的目的是為了提高品牌的______和______。7.品牌定位是指企業在目標市場中為品牌確立一個明確的、獨特的______。8.品牌延伸策略是指企業將現有品牌應用于新產品或服務上，以實現品牌______的目的。9.品牌危機管理是企業為了應對品牌可能面臨的______和______而采取的一系列措施。10.品牌資產是企業通過品牌建設所積累的______、______和______。三、簡答題（每題10分，共30分）11.簡述品牌管理的重要性。12.簡述品牌定位的步驟。13.簡述品牌危機管理的主要措施。四、論述題（每題20分，共40分）14.論述品牌延伸策略的優缺點。15.論述品牌資產對企業的重要性。五、案例分析題（每題30分，共60分）16.某知名服裝品牌近年來市場份額不斷下降，品牌形象受損。請分析可能的原因，并提出相應的品牌管理策略。17.某電子產品品牌面臨嚴重的質量問題，引發了消費者的投訴和媒體的關注。請分析該品牌應如何應對此次危機，并提出品牌危機管理的建議。一、選擇題答案1.D.品牌戰略2.A.區分競爭對手3.B.提高品牌知名度4.C.建立危機預警機制5.A.品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想二、填空題答案6.知名度、忠誠度、聯想7.位置、形象、價值8.品牌擴張、市場份額9.風險、危機10.財務、非財務三、簡答題答案11.品牌管理的重要性在于提高品牌知名度、忠誠度和聯想，從而增加市場份額和盈利能力。12.品牌定位的步驟包括市場調研、目標市場選擇、品牌定位策略制定和品牌定位實施。13.品牌危機管理的主要措施包括建立危機預警機制、制定危機應對計劃、加強危機溝通和危機后品牌重建。四、論述題答案14.品牌延伸策略的優點在于提高品牌知名度、擴大市場份額和增加盈利能力；缺點在于可能損害品牌形象、降低品牌忠誠度和增加市場風險。15.品牌資產對企業的重要性在于提高品牌知名度、忠誠度和聯想，從而增加市場份額和盈利能力。五、案例分析題答案16.可能的原因包括市場變化、競爭對手策略、品牌定位不當和品牌形象受損。相應的品牌管理策略包括重新進行市場調研、調整品牌定位、加強品牌形象建設和提高產品質量。17.應對危機的措施包括立即采取措施解決質量問題、加強危機溝通、道歉和賠償受害者、加強產品質量控制和建立危機預警機制。1.品牌管理：品牌戰略、品牌定位、品牌延伸、品牌危機管理、品牌資產2.市場營銷：市場調研、目標市場選擇、市場營銷