PAGEPAGE1疫情防控應(yīng)急演練評(píng)估與改進(jìn)一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在疫情防控工作中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，包含但不限于疫情暴發(fā)、疫情擴(kuò)散、疑似病例或確診病例顯現(xiàn)等情況。預(yù)案旨在引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全疫情防控應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情的本領(lǐng)，確保員工、客戶和社會(huì)公眾的生命安全和身體健康，維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。（二）響應(yīng)分級(jí)1基本原則：a防備為主，防治結(jié)合：堅(jiān)持以防備為主，加強(qiáng)日常防控措施，同時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備，確保在疫情發(fā)生時(shí)能夠快速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。b快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)：依據(jù)疫情發(fā)展情況，快速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，各部門、各單位協(xié)同搭配，形成防控合力。c分類處理，分級(jí)負(fù)責(zé)：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對(duì)事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級(jí)，明確分級(jí)響應(yīng)的職責(zé)和任務(wù)。d信息公開，透亮管理：及時(shí)發(fā)布疫情信息，確保信息透亮，提高公眾對(duì)疫情防控工作的信任度。2響應(yīng)分級(jí)：a一級(jí)響應(yīng)：針對(duì)重點(diǎn)疫情暴發(fā)，影響范圍廣，危害程度高，可能對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及社會(huì)造成嚴(yán)重影響的情況。b二級(jí)響應(yīng)：針對(duì)較大疫情暴發(fā)，影響范圍較廣，危害程度較高，可能對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及社會(huì)造成較大影響的情況。c三級(jí)響應(yīng)：針對(duì)一般疫情暴發(fā)，影響范圍較小，危害程度一般，可能對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及社會(huì)造成確定影響的情況。d四級(jí)響應(yīng)：針對(duì)局部疫情暴發(fā)，影響范圍有限，危害程度較低，可能對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及社會(huì)造成較小影響的情況。不同級(jí)別的響應(yīng)將啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急措施，明確各級(jí)應(yīng)急指揮部和相關(guān)部門的職責(zé)，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)采用分級(jí)響應(yīng)、統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、協(xié)同作戰(zhàn)的形式，確保疫情防控應(yīng)急工作的有序進(jìn)行。2構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)a應(yīng)急指揮部總指揮：負(fù)責(zé)疫情防控應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，決議應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)、調(diào)整和停止。副總指揮：幫忙總指揮工作，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部的日常運(yùn)作和協(xié)調(diào)。辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作，包含信息收集、資料整理、文件起草等。b防備掌控組職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測(cè)、信息報(bào)告、防控措施訂立與實(shí)施、防疫物資保障等。構(gòu)成：由疫情防控專家、衛(wèi)生防疫部門、人力資源部門等構(gòu)成。c應(yīng)急處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情暴發(fā)時(shí)的應(yīng)急處理，包含隔離措施、醫(yī)療救治、環(huán)境消毒等。構(gòu)成：由醫(yī)療救助人員、安全管理人員、后勤保障人員等構(gòu)成。d信息宣傳組職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情信息的收集、整理、發(fā)布和宣傳教育，提高員工防疫意識(shí)。構(gòu)成：由宣傳部門、人力資源部門、信息技術(shù)部門等構(gòu)成。e交通運(yùn)輸組職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情防控期間的交通運(yùn)輸保障，確保物資和人員運(yùn)輸?shù)臅惩ā?gòu)成：由交通運(yùn)輸部門、物流管理部門等構(gòu)成。f安全保衛(wèi)組職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情防控期間的安保工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和員工安全。構(gòu)成：由安保部門、人力資源部門等構(gòu)成。g法律法規(guī)組職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情防控相關(guān)法律法規(guī)的咨詢和解釋，確保應(yīng)急工作合法合規(guī)。構(gòu)成：由法律顧問、人力資源部門等構(gòu)成。（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1防備掌控組構(gòu)成：疫情防控專家、衛(wèi)生防疫人員、人力資源管理人員等。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測(cè)和報(bào)告；訂立和實(shí)施防控措施；組織員工健康監(jiān)測(cè)和隔離察看；保障防疫物資供應(yīng)。行動(dòng)任務(wù)：疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)警；疫情防控措施的訂立和執(zhí)行；疫情信息的收集和上報(bào)；防疫培訓(xùn)和宣傳教育。2應(yīng)急處理組構(gòu)成：醫(yī)療救助人員、安全管理人員、后勤保障人員等。職責(zé)分工：負(fù)責(zé)疫情暴發(fā)時(shí)的應(yīng)急處理；組織醫(yī)療救治；實(shí)施隔離措施；進(jìn)行環(huán)境消毒。行動(dòng)任務(wù)：疫情應(yīng)急處理；醫(yī)療救助；隔離措施執(zhí)行；環(huán)境消毒和衛(wèi)生管理。其他工作小組的構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)依照上述模式進(jìn)行明確。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1明確應(yīng)急值守電話：設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，確保隨時(shí)接收疫情相關(guān)信息。2負(fù)責(zé)人：應(yīng)急值守電話由專人負(fù)責(zé)，確保信息暢通，及時(shí)響應(yīng)。（二）事故信息接收1接收范圍：接收來自內(nèi)部和外部關(guān)于疫情的信息，包含疑似病例、確診病例、疫情發(fā)展趨勢(shì)等。2接收方式：電話報(bào)告：通過應(yīng)急值守電話接收?qǐng)?bào)告。短信報(bào)告：通過預(yù)設(shè)的短信平臺(tái)接收?qǐng)?bào)告。電子郵件報(bào)告：通過官方電子郵件住址接收?qǐng)?bào)告。現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告：直接到應(yīng)急指揮部現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)程序：接收信息后，趕忙進(jìn)行初步推斷，確定是否需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。如需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，趕忙向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并依照預(yù)案要求采取相應(yīng)措施。應(yīng)急指揮部依據(jù)信息內(nèi)容，決議是否向上級(jí)主管部門報(bào)告。2通報(bào)方式：語音通話、短信、電子郵件等。3責(zé)任人：接收信息的責(zé)任人負(fù)責(zé)信息的初步推斷和報(bào)告，應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)決議通報(bào)范圍和方式。（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1流程：應(yīng)急指揮部依據(jù)疫情嚴(yán)重程度，決議是否向上級(jí)報(bào)告。由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。通過電話、短信、電子郵件等形式向上級(jí)報(bào)告。2內(nèi)容：疫情基本情況；應(yīng)急響應(yīng)措施；已采取的防控措施；疫情發(fā)展趨勢(shì)；需要上級(jí)支持的事項(xiàng)。3時(shí)限：在接到疫情信息后，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)報(bào)告。4責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1方法：通過電話、短信、電子郵件等形式向有關(guān)部門或單位通報(bào)。依照相關(guān)部門或單位的要求，供應(yīng)相關(guān)信息。2程序：應(yīng)急指揮部依據(jù)疫情需要，決議通報(bào)的范圍和內(nèi)容。由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)通報(bào)。3責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)向外部通報(bào)。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1程序：a信息收集：通過多種渠道收集疫情相關(guān)信息，包含內(nèi)部報(bào)告、外部通報(bào)、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等。b初步研判：對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步分析，評(píng)估疫情的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。c確定響應(yīng)級(jí)別：依據(jù)響應(yīng)分級(jí)條件，結(jié)合初步研判結(jié)果，確定是否需要啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。d啟動(dòng)決策：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)研判結(jié)果作出啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的決策，并宣布啟動(dòng)。e通知各部門：通過內(nèi)部通報(bào)程序，通知各部門啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，并明確各自的職責(zé)和任務(wù)。f實(shí)施響應(yīng)：各部門依照預(yù)案要求，執(zhí)行各自的應(yīng)急響應(yīng)措施。2方式：a手動(dòng)啟動(dòng)：當(dāng)信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可手動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。b自動(dòng)啟動(dòng)：若系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到特定條件滿足，可自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。c預(yù)警啟動(dòng)：若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動(dòng)預(yù)警，做好響應(yīng)準(zhǔn)備。（二）響應(yīng)分級(jí)條件及決策1響應(yīng)分級(jí)條件：a事故性質(zhì)：疫情的類型、傳染性等。b嚴(yán)重程度：疫情對(duì)員工、客戶和社會(huì)的影響程度。c影響范圍：疫情波及的區(qū)域和人數(shù)。d可控性：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)疫情的掌控本領(lǐng)。2決策：a應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)響應(yīng)分級(jí)條件，結(jié)合實(shí)際情況，作出啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的決策。b決策過程中，應(yīng)充分考慮員工安全、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定和社會(huì)責(zé)任。（三）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展：響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤疫情發(fā)展，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析：對(duì)收集到的信息進(jìn)行科學(xué)分析，評(píng)估處理需求。3及時(shí)調(diào)整：依據(jù)事態(tài)發(fā)展和分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保響應(yīng)措施的有效性。4躲避過度或不足響應(yīng)：在調(diào)整響應(yīng)級(jí)別時(shí)，躲避過度響應(yīng)導(dǎo)致資源揮霍，或響應(yīng)不足導(dǎo)致事態(tài)惡化。（四）應(yīng)急響應(yīng)措施執(zhí)行1各部門依照預(yù)案要求，執(zhí)行各自的應(yīng)急響應(yīng)措施。2加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮部應(yīng)加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急響應(yīng)的協(xié)同性。3保障資源供應(yīng)：確保應(yīng)急物資、設(shè)備、人員等資源的充分供應(yīng)。4信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布疫情信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展，提高透亮度，穩(wěn)定人心。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)部郵件系統(tǒng)等渠道發(fā)布預(yù)警信息。短信平臺(tái)：利用短信平臺(tái)向員工發(fā)送預(yù)警通知。企業(yè)廣播系統(tǒng)：通過企業(yè)廣播系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)警信息播報(bào)。現(xiàn)場(chǎng)公告：在公共場(chǎng)合張貼預(yù)警信息公告。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急通知：對(duì)于可能引發(fā)緊急情況的預(yù)警，采用緊急通知方式。定期報(bào)告：對(duì)于連續(xù)察看的預(yù)警，采用定期報(bào)告方式。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警等級(jí)：明確預(yù)警等級(jí)，如藍(lán)色、黃色、橙色、紅色等。預(yù)警原因：簡(jiǎn)要說明預(yù)警產(chǎn)生的原因和背景。應(yīng)對(duì)措施：供應(yīng)初步的應(yīng)對(duì)建議和措施。接收對(duì)象：明確預(yù)警信息應(yīng)送達(dá)的對(duì)象和范圍。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備確認(rèn)應(yīng)急隊(duì)伍的構(gòu)成，包含醫(yī)療救助隊(duì)、安全巡查隊(duì)、物資保障隊(duì)等。對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，確保其能夠快速響應(yīng)。2物資準(zhǔn)備清點(diǎn)防疫物資，包含口罩、消毒液、防護(hù)服等。確保物資儲(chǔ)備充分，并定期進(jìn)行檢查更新。3裝備準(zhǔn)備確認(rèn)應(yīng)急裝備的完好性，包含消毒設(shè)備、隔離設(shè)施等。確保裝備能夠滿足應(yīng)急響應(yīng)的需求。4后勤準(zhǔn)備確保應(yīng)急期間的后勤保障，包含餐飲、留宿、交通等。訂立后勤保障方案，確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信設(shè)備正常運(yùn)行，包含電話、無線電、網(wǎng)絡(luò)等。訂立通信保障方案，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（三）預(yù)警解除1基本條件疫情得到有效掌控，傳播鏈被切斷。疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響降至最低。應(yīng)急隊(duì)伍和物資裝備準(zhǔn)備到位。2要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警。解除預(yù)警前，應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保解除預(yù)警不會(huì)引發(fā)新的風(fēng)險(xiǎn)。3責(zé)任人應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除后的后續(xù)工作，包含恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序等。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1確定響應(yīng)級(jí)別依據(jù)疫情的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部依據(jù)響應(yīng)分級(jí)條件確定響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)響應(yīng)，級(jí)別越高，響應(yīng)措施越嚴(yán)格。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作a應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部召開緊急會(huì)議，確定應(yīng)急響應(yīng)方案，明確各部門職責(zé)。b信息上報(bào)：依照規(guī)定程序向上級(jí)主管部門和單位報(bào)告疫情信息。c資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的物資、設(shè)備、人員等需求得到滿足。d信息公開：通過企業(yè)內(nèi)部和外部渠道發(fā)布疫情信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。e后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的后勤和財(cái)力支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，掌控人員流動(dòng)。疏散受影響區(qū)域的人員，確保其安全。2人員搜救組織搜救隊(duì)伍，對(duì)受困人員進(jìn)行搜救。針對(duì)失蹤人員，啟動(dòng)失蹤人員查找程序。3醫(yī)療救治確保醫(yī)療救治資源充分，對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離察看，防止疫情擴(kuò)散。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)疫情現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包含病毒檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)等。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如消毒技術(shù)、隔離技術(shù)等。6工程搶險(xiǎn)對(duì)于因疫情導(dǎo)致的設(shè)施損壞，進(jìn)行搶險(xiǎn)修復(fù)。7環(huán)境保護(hù)對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行清理和消毒，防止二次污染。8人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。定期對(duì)防護(hù)裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)。（三）應(yīng)急幫忙1向外部（救援）氣力懇求幫忙的程序及要求明確懇求幫忙的條件和程序。供應(yīng)必需的幫忙懇求信息，包含疫情概況、需求等。2聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。明確外部救援氣力的職責(zé)和任務(wù)。3外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保指揮統(tǒng)一、外部救援氣力在應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。（四）響應(yīng)停止1基本條件疫情得到有效掌控，傳播鏈被切斷。現(xiàn)場(chǎng)處理工作完成，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況，決議停止應(yīng)急響應(yīng)。2要求停止響應(yīng)前，應(yīng)進(jìn)行全面評(píng)估，確保沒有遺漏的風(fēng)險(xiǎn)。停止響應(yīng)后，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策。各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止后的后續(xù)工作，包含恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序等。七、后期處理（一）污染物處理1清理與消毒對(duì)疫情現(xiàn)場(chǎng)及其周邊環(huán)境進(jìn)行徹底的清理和消毒，防止病毒殘留和傳播。采用專業(yè)設(shè)備和消毒劑，確保消毒效果。2廢棄物處理對(duì)醫(yī)療廢物、防護(hù)用品等廢棄物進(jìn)行分類收集，依照規(guī)定進(jìn)行無害化處理。遵奉并服從相關(guān)法律法規(guī)，確保廢棄物處理符合環(huán)保要求。3環(huán)境監(jiān)測(cè)處理完成后，對(duì)處理區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保環(huán)境安全。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1評(píng)估與規(guī)劃對(duì)受疫情影響的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估，訂立恢復(fù)生產(chǎn)的認(rèn)真計(jì)劃。確保恢復(fù)生產(chǎn)過程中，員工健康和安全得到保障。2漸漸恢復(fù)依據(jù)疫情掌控和恢復(fù)生產(chǎn)的實(shí)際情況，漸漸恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)過程的監(jiān)控，確保生產(chǎn)安全有序。3長(zhǎng)期影響評(píng)估對(duì)疫情對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期影響進(jìn)行評(píng)估，訂立相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。（三）人員布置1健康跟蹤對(duì)參加應(yīng)急處理的員工進(jìn)行健康跟蹤，確保其身體健康。對(duì)疑似病例和確診病例進(jìn)行隔離治療，并供應(yīng)必需的心理支持。2人員布置對(duì)于因疫情無法連續(xù)工作的員工，供應(yīng)必需的布置措施，如臨時(shí)布置、工資支出等。對(duì)于因疫情導(dǎo)致工作地方更改的員工，供應(yīng)必需的支持和幫忙。3心理疏導(dǎo)供應(yīng)心理健康咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，幫忙員工應(yīng)對(duì)疫情帶來的心理壓力。加強(qiáng)員工的心理健康教育和培訓(xùn)。后期處理工作應(yīng)與應(yīng)急響應(yīng)工作同步進(jìn)行，確保在疫情得到掌控的同時(shí)，能夠快速有效地恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)員工權(quán)益，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。后期處理工作完成后，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后可能發(fā)生的仿佛事件供應(yīng)參考。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式和方法應(yīng)急指揮部成員及其聯(lián)系方式：確保每個(gè)成員的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤。各部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員的聯(lián)系方式：確保關(guān)鍵崗位人員的通訊暢通。通信設(shè)備：配備必需的通信設(shè)備，如電話、無線電、衛(wèi)星電話等。信息平臺(tái)：建立應(yīng)急信息平臺(tái)，確保信息傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。2備用方案和保障責(zé)任人訂立備用通信方案，如備用電話線路、互聯(lián)網(wǎng)接入等。確定備用方案的保障責(zé)任人，負(fù)責(zé)在主通信失效時(shí)啟動(dòng)備用方案。定期測(cè)試備用通信方案，確保其有效性和可靠性。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家團(tuán)隊(duì)：包含醫(yī)療、衛(wèi)生、防疫、法律等領(lǐng)域的專家。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由企業(yè)內(nèi)部員工構(gòu)成的專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，可供應(yīng)應(yīng)急救援服務(wù)的隊(duì)伍。2應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)與管理定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。建立應(yīng)急隊(duì)伍檔案，記錄培訓(xùn)、演練和應(yīng)急響應(yīng)情況。明確應(yīng)急隊(duì)伍的指揮體系和職責(zé)分工。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備物資類型：防護(hù)服、口罩、消毒劑、測(cè)溫儀、呼吸機(jī)等。物資數(shù)量：依據(jù)企業(yè)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定，確保滿足應(yīng)急響應(yīng)需求。物資性能：確保物資和裝備的性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急響應(yīng)要求。存放位置：設(shè)立專用倉庫，確保物資存放安全、便于取用。2物資裝備管理運(yùn)輸及使用條件：訂立物資運(yùn)輸和使用規(guī)范，確保安全和有效。更新及增補(bǔ)時(shí)限：定期檢查物資裝備，依據(jù)損耗情況及時(shí)更新和增補(bǔ)。管理責(zé)任人：指定專人負(fù)責(zé)物資裝備的管理，確保物資的完好性和可用性。聯(lián)系方式：明確管理責(zé)任人的聯(lián)系方式，確保在緊急情況下能夠及時(shí)溝通。3賬冊(cè)記錄建立認(rèn)真的物資裝備臺(tái)賬，記錄物資的類型、數(shù)量、存放位置、使用情況等。定期更新臺(tái)賬，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。應(yīng)急保障措施的實(shí)施應(yīng)與應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案相銜接，確保在應(yīng)急情況下能夠快速有效地投入救援行動(dòng)，保護(hù)員工、客戶和社會(huì)公眾的安全。九、其他保障依據(jù)應(yīng)急工作需求，以下為其他相關(guān)保障措施：（一）能源保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間關(guān)鍵設(shè)施和設(shè)備的能源供應(yīng)穩(wěn)定。2訂立應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)能源供應(yīng)停止情況，供應(yīng)備用能源解決方案。3負(fù)責(zé)人：指定專人負(fù)責(zé)能源供應(yīng)的監(jiān)控和調(diào)配，確保能源保障的連續(xù)性。（二）經(jīng)費(fèi)保障1確保應(yīng)急響應(yīng)所需的經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位。2建立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)的使用和報(bào)銷流程。3負(fù)責(zé)人：財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、管理和監(jiān)督。（三）交通運(yùn)輸保障1確保應(yīng)急物資和人員的快速運(yùn)輸。2協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸資源，如車輛、航線、鐵路等。3負(fù)責(zé)人：交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸?shù)恼{(diào)度和協(xié)調(diào)。（四）治安保障1加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)區(qū)域的治安巡邏，維護(hù)社會(huì)治安秩序。2協(xié)調(diào)公安部門，確保應(yīng)急響應(yīng)期間的安全穩(wěn)定。3負(fù)責(zé)人：安保部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)治安保障工作的組織和實(shí)施。（五）技術(shù)保障1供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。2確保信息技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，支持應(yīng)急信息傳輸和處理。3負(fù)責(zé)人：信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)保障的實(shí)施和協(xié)調(diào)。（六）醫(yī)療保障1確保充分的醫(yī)療資源，包含藥品、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)護(hù)人員。2與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保應(yīng)急醫(yī)療救治本領(lǐng)。3負(fù)責(zé)人：衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療保障的組織和實(shí)施。（七）后勤保障1供應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)所需的飲食、留宿、交通等后勤支持。2建立后勤保障體系，確保應(yīng)急響應(yīng)人員的生活需求得到滿足。3負(fù)責(zé)人：后勤保障部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)后勤保障工作的組織和實(shí)施。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1應(yīng)急預(yù)案