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考試筆試試題（滿分100分時間120分鐘）【說明】

1.遵守考場紀律，杜絕違紀行為，確保考試公正；

2.請嚴格按照規定在試卷上填寫自己的姓名、準考證編號；

3.監考人員宣布考試開始后方可答題；

4.監考人員宣布考試結束時，請將試題、答題紙和草稿紙放在桌上，待監考人員收取并清點完畢后方可離開考場。一、單選題1.根據《煙草專賣法實施條例》的規定,申領下列哪種許可證不需要具備合理布局的條件?（）A.煙草專賣批發企業許可證B.煙草專賣零售許可證C.特種煙草專賣經營企業許可證D.煙草專賣生產企業許可證【答案】：D2.專賣行政管理機關在查處違法案件過程中，不可以行使下面哪項權力？（）A.取消煙草專賣業務資格B.拘留當事人C.暫停支付【答案】：B3.煙草行業行為準則是（）。A.寬容開放、改革創新、敬業奉獻、自律自強B.責任煙草、誠信煙草、和諧煙草C.報效國家、回報社會、成就員工D.講責任、講誠信、講效率、講奉獻【答案】：D4.卷煙配送中心分揀作業目標包括:安全、正確、及時做好卷煙的（）、打碼、包裝等工作。A.入庫掃碼B.揀選C.出庫掃碼D.養護【答案】：B5.消費群體的劃分是以消費者的共同需求為基礎的,他們之所以被分為同一類,是因為他們對卷煙的需求表現出（）。A.相反的特征B.差異的特征C.相似的特征D.個性化特征【答案】：C6.涉及煙草專賣許可證登記內容變更需要辦理變更手續的，以及因破產、解散等需要辦理注銷手續的，應當在依法獲得煙草專賣行政主管部門批準之日起（）日內到發證機關辦理。A.30B.35C.15D..40【答案】：A7.取得煙草專賣零售許可證的企業或者個人違反規定,未在當地煙草專賣批發企業進貨的,由煙草專賣行政主管部門沒收違法所得,可處以（）的罰款。A.違法購進煙草專賣品價值5%以上10%以下B.進貨總額10%以上20%以下C.進貨總額5%以上10%以下D.違法購進煙草專賣品價值10%以上20%以下【答案】：C8.煙草行業推廣實施（）,主要是實時掌握貨物在途情況,保障煙草車輛運輸中的貨物安全。A.工商物流在途信息系統B.生產經營決策系統C.物流營銷系統D.ERP系統【答案】：A9.下面不屬于煙草專賣管理文化基本要求的是（）。A.公開B.準確C.合法D.高效【答案】：A10.個體戶某甲因銷售假冒偽劣卷煙，煙草專賣行政管理部門經調查核實后決定對其處以10萬元的罰款.下列有關該事件的表述中哪項是不正確的？（）A.聽證應當公開舉行B.舉行聽證的費用由煙草專賣行政管理部門與某甲合理分擔C.煙草專賣行政管理部門應告知某甲有要求舉行聽證的權利D.某甲既可以自己參加聽證，也可以委托他人代理參加聽證【答案】：B11.煙草專賣管理人員因故意或重大過失造成行政相對人人身或財產損害，有關責任人員應承擔（）賠償費用。A.部分或全部B.部分C.全部【答案】：A12.煙草專賣法律責任的特征不包括（）。A.由國家強制力保證實施B.由國家授權的行政機關認定和追究C.以法律制裁為必然承擔的法律后果D.以違法危害結果為前提【答案】：D13.《行政處罰法》中規定違法行為在（）未被發現的，不再給予行政處罰？A.10年內B.2年內。法律另有規定的除外。C.1年內【答案】：B14.（）是零售客戶的高階經營技巧,包括針對該店消費人群配備針對性的產品,各相關品類之間的組合搭配促進整體銷售提升等等。A.零售店綜合管理B.零售店庫存管理C.零售店品類管理D.零售店品牌管理【答案】：C15.商業卷煙出庫步驟正確的是（）。A.生成領貨信息→分揀組合→實物出庫→填寫日志→出庫掃描B.填寫日志→生成領貨信息→實物出庫→掃碼C.生成領貨信息→分揀組合→出庫掃描→實物出庫→填寫日志D.生成領貨信息→掃碼→填寫日志→實物出庫【答案】：C16.下列關于品牌終端維護注意事項的描述,不正確的是（）。A.品牌維護是一個持續的靜態過程B.品牌終端維護必須持之以恒C.品牌終端維護以優質服務為本D.品牌終端維護要從細微做起【答案】：A17.因為歷史訂單和消費需求不一致以及計劃因素的存在,所以更有必要從訂單中分離出真正的（）。A.市場因素B.銷售目標因素C.貨源因素D.計劃因素【答案】：A18.下列不屬于煙草專賣許可證法律效力的是（）。A.排他性B.證明力C.確定力D.約束力【答案】：A19.只有領取（）的單位和個人,才有資格從事煙草生產和批發、零售以及進出口貿易活動。A.煙草專賣許可證B.煙草專賣攜帶證C.煙草專賣準運證D.煙葉收購許可證【答案】：A20.B縣大型超市Y持有煙草專賣零售許可證,在B縣擁有三家連鎖分店。Y準備在C縣開辦分店Z,在申請煙草專賣零售許可證時,Z應向（）提出申請。A.縣煙草專賣行政主管部門B.都可以C.縣煙草專賣行政主管部門或C縣煙草專賣行政主管部門D.縣煙草專賣行政主管部門【答案】：A21.運輸下列（）不必持有煙草專賣品準運證。A.卷煙、雪茄煙B.卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束C.煙機零配件D.煙絲、復烤煙葉、煙葉【答案】：C22.無特種煙草專賣經營企業許可證經營外國煙草制品購銷業務的，由下列部門處罰（）。A.工商B.公安C.海關D.煙草【答案】：D23.不是處理過程中考慮的內容的是（）。A.違法次數B.職務高低C.退贓情況D.認錯態度【答案】：B24.送貨作業是指（）或銷售批發商通過物流配送中心,選擇使用一定的運輸工具,把客戶訂購的物品配送到客戶手中的過程。A.市場營銷商B.生產制造商C.零售商D.售戶服務商【答案】：B25.綠色包裝要醒目環保,還應符合少耗材、可再用、可回收和（）四個方面的要求。A.少投入B.可復原C.可再循環D.少時間【答案】：C26.秦創原是陜西省委、省政府啟動建設秦創原創驅動平臺，打造立體聯動“孵化器”、科技成果轉化“加速器”和兩鏈融合“促進器”。下列關于秦創原，不正確的說法是：A.秦創原是陜西創新驅動的總平臺B.秦創原為科技工作者推動研究成果轉化提供了廣闊舞臺C.秦創原要堅持企業主體、人才主力、市場主導、政府主推D.秦創原總窗口設立在西咸新區和西安航天基地【答案】：D27.中國共產黨的百年奮斗展示了馬克思主義的強大生命力，對這句話理解不準確的是∶A.馬克思主義的普遍性和包容性在中國得到充分展示B.馬克思主義的人民性和實踐性在中國得到充分貫徹C.馬克思主義的科學性和真理性在中國得到充分檢驗D.馬克思主義的開放性和時代性在中國得到充分彰顯【答案】：A28.我國沿海地區有大片的鹽堿灘涂，過去由于無法種植糧食作物而長期拋荒。袁隆平院士等農業科學家艱苦科研攻關，成功培育并種植出了耐鹽堿的“海水稻”。這說明：①人定勝天，人類一定能戰勝大自然②物質決定意識，意識反作用于物質③科學技術是第一生產力④科技的進步速度取決于人的決心大小A.②④B.①③C.①④D.②③【答案】：D29.在我國傳統農業向現代農業的轉型升級過程中，以綠色、有機農產品為載體，用會員制拓展用戶的“定制農業”發展十分迅速。下列不符合“定制農業”的做法是：A.基層領導利用知名電商平臺進行現場直播帶貨B.消費者繳納會費后成為農產品銷售企業的會員C.農產品生產企業按約向城市超市配送農副產品D.城市居民在郊區農場認種地塊并體驗農耕生活【答案】：A30.國民教育的根本任務是：A.全面提高國民素質B.追求升學率C.培養精英人才D.普及科技知識【答案】：A31.唐代有“一叢深色花，十戶中人賦”的說法，這種深色花是指：A.梅花B.桂花C.牡丹D.菊花【答案】：C32.關于我國的農民工現象，下列說法錯誤的是（）。A.從輸出地看，中部地區輸出農民工最多，西部次之，東部最少B.“新生代農民工”主要指80后、90后，目前在農民工群體中占一半以上C.農民工是我國特有的城鄉二元體制的產物D.近年來跨省流動農民工所占比重繼續下降【答案】：A33.國家的起源是（）。A.調和階級矛盾維持社會秩序需要的產物B.剝削者欺騙被剝削者的產物C.階級矛盾不可調和的產物D.人們為了解決糾紛而規定的契約【答案】：C34.（）。是國民生產總值扣除固定資產折舊后的余額。A.國內生產總值B.國民收入C.國內生產凈值D.國民生產凈值【答案】：D35.現階段我國勞動者的主要收入是（）。A.勞動收入B.福利性收入C.資本收入D.資金收入【答案】：A36.周某因出國留學，把自己的幾幅貴重字畫交由朋友吳某保管。吳某將字畫放于臥室，一日，臥室的暖氣管道突然破裂，字畫浸水受損，下列說法正確的是（）。A.吳某存在過失，應負全部賠償責任B.吳某存在過失，應負部分賠償責任C.吳某系無償保管且無重大過失或故意，不應賠償D.暖氣管道突然破裂屬于不可抗力，吳某不應賠償【答案】：C37.漢字聽寫大賽經電視熱播后，漢字的演變歷史再次走進人們的視野。下列漢字字體出現的先后順序正確的是A.金文→小篆→甲骨文→隸書B.甲骨文→金文→小篆→隸書C.甲骨文→金文→隸書→小篆D.金文→甲骨文→小篆→隸書【答案】：B38.公文的結尾通常采用的形式是（）。A.交代制發公文的根據與目的B.直接表明結論，以闡述制發此文的原因C.表示敬意、感謝D.發出號召、提出希望或要求【答案】：D39.—個人在赤道上稱了一次自己的體重，身體條件相同的情況下又到北極去稱了一次，那么（）。A.一樣重B.赤道輕，北極重C.赤道重，北極輕D.因時而異【答案】：B40.1519年-1522年，（）率領船隊，穿越大西洋，太平洋和印度洋，返回歐洲。完成了人類歷史上首次環球航行。A.達·伽馬B.哥白尼C.哥倫布D.麥哲倫【答案】：D二、多選題41.手工制造的假冒卷煙產品特點是（）。A.內外在質量及制作工藝較差B.煙絲經過化學染色處理C.對人體健康的危害不大D.市場上較多且較易識別【答案】：ABD42.下列說法錯誤的是（）。A.聽證筆錄交當事人審核無誤后簽字或者以其他方式確認;當事人拒絕確認的,記錄人應當注明情況并簽字B.當事人不同意公開的的案件,聽證不公開舉行C.當事人認為主持人與本案有間接利害關系的,有權申請回避D.聽證主持人必須是煙草專賣行政主管部門法制工作人員【答案】：ABCD43.煙草專賣零售許可證可以由（）發放。A.縣級煙草專賣行政主管部門B.省級煙草專賣行政主管部門C.地市級工商行政主管部門D.上一級煙草專賣行政主管部門委托的縣級工商行政主管部門【答案】：AD44.煙草專賣管理文化的基本要求是（）。A.高效B.和諧C.準確D.便民【答案】：ABCD45.服務設計的主要內容包括（）。A.服務目標設置B.服務項目的設計C.服務流程的設計D.服務界面的設計【答案】：ABCD46.“我與客戶共成長”主題營銷活動包括（）A.我的業務我學習B.我的客戶我管理C.我的客戶我輔導D.我的終端我維護【答案】：ACD47.行政、執法車輛維修費用標準為,使用年限1-3年的車輛統一按每年5000元標準測算基本維修費,4-6年的車輛統一按每年7000元標準測算基本維修費,7-8年的車輛統一按每年（）元標準測算基本維修費,超過8年的車輛每超過一年按基本維修標準（）上浮維修費用。A.8000B.7000C.10000D.20%【答案】：CD48.關于品牌個性與品牌核心價值的表述正確的是（）。A.品牌個性比品牌核心價值更重要B.品牌個性是品牌核心價值的集中表現C.品牌個性是軸心,品牌核心價值是圍繞著品牌個性建立的D.品牌的核心價值是塑造品牌個性的內在動力【答案】：BD49.從境外進口寄售香煙，必須在條包、小包的明顯位置標注（）A.制造商的中文名稱B.“吸煙有害健康”C.“由中國煙草總公司專賣”D.焦油含量級（高、中、低）【答案】：BCD50.關于集中投訴的說法正確的是（）。A.集中投訴是將受理的投訴按照一定規則進行分類后集中B.集中投訴便于記錄、分析、總結C.集中投訴增加了勞動時間和勞動強度,不便于管理D.集中投訴改變了以往分部門處理投訴的情況【答案】：ABD51.目前煙草行業所涉及到的主要是（）兩種生產模式。A.訂貨生產B.工程生產C.備貨生產D.裝配生產【答案】：AC52.以下屬于卷煙品牌營銷內容的是（）A.構建卷煙品牌資產B.設計卷煙產品廣告C.傳播卷煙品牌價值D.創造卷煙品牌產品【答案】：ACD53.未列入專賣管理范圍的煙葉有（）。A.晾煙B.名晾曬煙C.曬煙D.烤煙【答案】：AC54.根據省局卷煙營銷市場化取向改革工作實施方案,貨源投放方式為（）投放A.按需B.按銷量C.按檔位D.按價位段【答案】：ACD55.送達的方式有（）。A.留置送達B.委托送達C.郵寄送達D.直接送達【答案】：ABCD56.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項因素（）。A.工作人員服務技巧B.工作人員服務態度C.工作人員服務方式D.卷煙出現破損【答案】：ABC57.駕駛員原則上每天應按照作息時間提前15分鐘到崗,保持車輛整潔,認真做好出車前“十檢”即:檢查機油、汽油、喇叭、燈光、輪胎、氣壓、方向機、雨刮、剎車、水。帶好必備的（）工具。A.防身B.防盜C.警示D.防滑【答案】：ACD58.以下說法錯誤的是（