系統集成項目管理工程師題庫+答案一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1.某公司正在啟動一個新的系統集成項目，任命張某為項目負責人，并從多個職能部門抽調人員組成項目團隊，采用矩陣式管理模式。張某認識到在這種情況下團隊成員對職能經理的配合往往要超過對自己配合，因此決定請公司發布一份（）。A、溝通管理計劃B、項目章程C、人力資源管理計劃D、項目管理計劃正確答案：B2.關于工作分解結構(WBS)和工作包的描述，不正確的是（）。A、工作分解結構必須且只能包括100%的項目工作B、工作分解結構中的各要素應該相對獨立，盡量減少相互交叉C、如果某個可交付成果規模較小，可以在短時間(80小時)完成，就可以被當作工作包D、每個工作包只能屬于一個控制賬戶，每個控制賬戶只能包含一個工作包正確答案：D3.（）是最能體現企業對系統集成項目實施和管理能力的指標。A、項目經理數量B、本科生比例C、人力資源管理水平D、工程技術人員比例正確答案：A4.某信息系統的生命周期模型采用的是瀑布模型，并且用戶要求要有詳盡的文檔說明，那么該系統應該使用的開發方法是（）A、結構化方法B、戰略數據規劃方法C、面向對象方法D、原型法正確答案：A5.在進行項目風險定性分析時，可能會涉及到（）A、敏感性分析B、決策樹分析C、建立概率及影響矩陣D、建模和模擬正確答案：C6.在網絡產品中，（）通常被比喻為網絡安全的大門，用來鑒別什么樣的數據包可以進出企業內部網。A、安全審計系統B、漏洞掃描工具C、防病毒軟件D、防火墻正確答案：D7.項目質量保證活動的參與者應為（）。A、全體工作人員B、項目經理C、負責執行項目的管理層D、負責項目執行的一線工作人員正確答案：A8.某軟件公司希望采購一套自用的管理信息系統，覆蓋公司生產經營管理的各個方面，并可以根據自身情況靈活地組合不同的功能模塊進行集成和使用，該公司應采購（）系統A、IDSB、CRMC、CDSD、ERP正確答案：D9.（）是以太網技術的典型特征。A、星型拓撲結構B、載波監聽多路訪問沖突檢測C、采用雙絞線作為傳輸介質D、使用以太網集線器正確答案：B10.簽訂信息系統工程項目合同時有需要注意事項。下列選項中（）在合同簽訂時不要考慮。A、當事人的法律資格B、項目管理計劃C、技術支持服務D、驗收標準正確答案：B11.如果承建單位項目經理由于工作失誤導致采購的設備不能按期到貨，施工合同沒有按期完成，則建設單位可以要求（）承擔責任。A、設備供應商B、承建單位C、項目經理D、監理單位正確答案：B12.成本分類是指根據成本核算和成本管理的不同要求，將成本分成不同的類別。其中，項目團隊差旅費、工資屬于（）。A、固定成本B、機會成本C、直接成本D、沉沒成本正確答案：C13.某項目發生一個已知風險，盡管團隊之前針對該風險做過減輕措施，但是并不成功，接下來項目經理應該通過（）控制該風險。A、使用管理儲備B、評估應急儲備，并更新風險登記冊C、更新風險管理計劃D、重新進行風險識別正確答案：B14.（）屬于控制進度的工作內容。A、確定工作之間的邏輯關系B、確定完成項目工作所需的資源C、確定是否對工作進度偏差采取糾正措施D、確定完成項目工作所需花費的時間量正確答案：C15.下述關于項目合同索賠處理的敘述中，不正確的是（）。A、項目實施中的會議紀要和來往文件等不能作為索賠依據B、項目發生索賠事件后一般先由監理工程師調解C、按業務性質分類，索賠可分為工程索賠和商務索賠D、建設單位向承建單位要求的賠償稱為反索賠正確答案：A16.某施工單位在一個多雨季節開展戶外施工，在做進度計劃時項目經理將天氣因素納入項目活動依賴關系之中，制訂了項目活動計劃，本項目中，項目經理采用（）技術，確定項目各活動中的依賴關系A、強制性依賴關系B、選擇依賴關系C、外部依賴關系D、網絡圖正確答案：C17.針對規劃質量管理的工具和技術，不正確的是（）。A、實驗設計是規劃質量管理過程中使用的一種統計方法B、統計抽樣的頻率和規模應在規劃質量管理過程中確定C、預防成本是質量成本，內部失敗成本不是質量成本D、成本效益法通過比較可能的成本和預期的收益來提高質量正確答案：C18.項目管理計劃是說明項目將如何執行、監督和控制的文件。以下選項中，（）不屬于項目管理計劃的內容。A、所使用的項目管理過程B、干系人登記冊C、如何監督和控制變更D、為項目選擇的生命周期模型正確答案：B19.關于采購談判的描述，不正確的是（）。A、合同文本的最終版本應反映所達成的協議B、項目團隊可以列席談判C、項目經理應是合同的主談人D、采購談判過程中以買賣雙方簽署文件為結束標志正確答案：C20.系統運行安全的關鍵是管理，下列關于日常安全管理的做法，不正確的是（）。A、系統開發人員和系統操作人員應職責分離B、應堅持所有崗位“權限分散、不得交叉覆蓋”的原則。C、用戶權限設定應遵循“最小特權”原則D、在數據轉儲、維護時要有專職安全人員進行監督正確答案：B21.某制造商面臨大量產品退貨，產品經理懷疑是采購和貨物分類流程存在問題，此時應該采用（）進行分析。A、直方圖B、質量控制圖C、魚骨圖D、流程圖正確答案：D22.信息系統設計是開發階段的重要內容，主要任務包括（）①明確組織對信息系統的實際需求，制定系統架構；②對系統進行經濟、技術條件、運行環境和用戶使用等方面的可行性研究；③選擇計算機、操作系統、數據庫、網絡及技術等方案；④確定軟件的模塊結構。A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④正確答案：C23.在（）中，項目經理的權力最小。A、平衡矩陣組織B、強矩陣型組織C、項目型組織D、弱矩陣型組織正確答案：D24.信息安全中的（）是指只有得到允許的人才能修改數據，并且能夠判別出數據是否已被篡改。A、完整性B、機密性C、可控性D、可用性正確答案：A25.以下關于數據倉庫的敘述中，不正確的是（）A、數據倉庫的數據源可能是異構的B、數據倉庫是反映歷史變化的數據集合C、數據倉庫是相對穩定的D、數據倉庫是動態的、實時的數據集合正確答案：D26.以下關于智慧城市的理解中，恰當的是（）A、智慧城市建設的關鍵是大量、有效地建設城市IT系統B、社會治安防控體系不是智慧城市頂層設計主要考慮的內容C、電子政務系統是智慧城市的組成部分，由于其特殊性，不鼓勵電子政務系統向云計算模式遷移D、通過傳感器或信息采集設備全方位地獲取城市系統數據是智慧城市的基礎正確答案：D27.在大數據相關技術中，（）是一個分布的面向列的開源數據庫，是一個適合于非結構化數據存儲的數據庫。A、HBaseB、MapReduceC、ChukwaD、HDFS正確答案：A28.電子政務根據其服務的對象不同，基本上可以分為四種模式。某市政府在互聯網上提供的“機動車違章查詢”服務，屬于（）模式A、G2EB、G2GC、G2BD、G2C正確答案：D29.在某項目進行的第三個月，累計計劃費用是25萬元人民幣，而實際支出為28萬元，以下關于這個項目進展的敘述，正確的是（）。A、項目計劃提前B、項目將在原預算內完成C、提供的信息不全，無法評估D、由于成本超支，項目面臨困難正確答案：C30.信息系統開發是一項艱巨的工作，為實現信息系統開發在效率，質量，成本方面的要求，選擇合理的開發方法起著非常重要的作用，（）的主要特點是：嚴格區分工作階段，每個階段都有明確的任務和取得的成果，強調系統的整體性和系統開發過程順序，開發過程工程化，文檔資料標準化。A、結構化方法B、面向對象方法C、敏捷方法D、瀑布模型正確答案：A31.以下（）是SOA概念的一種實現。A、DcomB、J2eeC、WebServiceD、WWW正確答案：C32.在編制項目管理計劃過程中，項目管理的其他分領域計劃也在同步編制。作為項目經理，編制項目人力資源管理計劃過程，需要與編制（）的過程緊密關聯。A、風險計劃B、質量計劃C、溝通計劃D、采購計劃正確答案：C33.訪問控制是信息安全管理的重要內容之一，以下關于訪問控制規則的敘述中，（）是不正確的。A、應確保授權用戶對信息系統的正常訪問B、防止對應用系統中的信息未經授權進行訪問C、防止對操作系統的未授權訪問D、防止對外部網絡未經授權進行訪問，對內部網絡的訪問則沒有限制正確答案：D34.關于我國企業信息化發展戰略要點的描述，不正確的是（）。A、充分發揮政府的引導作用B、高度重視信息安全C、因地制宜推進企業信息化D、注重以工業化帶動信息化正確答案：D35.項目經理在制定項目成本預算時采取以下步驟：①估算項目的總成本；②將項目的總成本分解到WBS工作包；③將各個工作包成本在分解到相關活動；④公司對預算草案進行審批。圍繞該步驟，下列說法中，（）是正確的A、項目經理不應該將各個工作包成本再分解到相關活動B、項目經理采用至上而下分解成本的方法是不對的，應該直接對工作包進行估算C、該流程中缺乏成本預算支出的時間計劃D、預算由項目經理批準即可，不必公司批準正確答案：C36.（）制定了無線局域網訪問控制方法與物理層規范。A、IEEE802.11B、IEEE802.16C、IEEE802.3D、IEEE802.15正確答案：A37.關于整體變更控制的描述，不正確的是（）.A、項目的任何干系人都可以提出變更請求B、項目經理可以是變更控制委員會(CCB)的成員C、整體變更控制過程貫穿項目始終，CCB對此負最終責任D、整體變更控制的主要作用是降低因未考慮變更對整個項目計劃的影響而產生的風險正確答案：C38.（）一般不屬于項目范圍管理活動。A、制訂初步的范圍說明書B、范圍定義C、創建WBSD、范圍確認正確答案：A39.關于范圍確認的敘述中，（）是不正確的。A、范圍確認是核實項目的可交付成果已經正確完成的過程B、客戶對可交付成果簽字確認后，雙方可展開質量控制活動，如測試、評審等C、可對照項目管理計劃、相應的需求文件或WBS來核實項目范圍的完成情況D、范圍確認的方法包括檢查、測試、評審等正確答案：B40.關于無線通信網的描述，不正確的是（）。A、2G應用于GSM、CDMA等數字手機B、3G主流制式包括CDMA2000、WCDMA、TD-LTE和FDD-LTEC、4G是集3G與WLAN于一體，理論下載速率達到100MbpsD、正在研發的5G，理論上可達1Gbps以上的速度傳送數據正確答案：B41.（）是客戶等項目干系人正式驗收并接受已完成的項目可交付物的過程。A、范圍確認B、里程碑清單C、范圍控制D、范圍基準正確答案：A42.項目變更是項目管理中的一項重要工作，項目變更控制委員會是（）。A、固定機構B、執行機構C、決策機構D、管理機構正確答案：C43.我國企業信息化必須走兩化融合道路，以下說法不恰當的是（）A、信息化和工業化互相促進，共同發展B、完成工業化后開始信息化C、信息化促進工業化D、工業化為信息化打基礎正確答案：B44.關于工作分解結構(WBS)的描述，不正確的是：（）。A、一般來說WBS的應控制在3-6層為宜B、WBS是項目時間、成本、人力等管理工作的基礎C、WBS必須且只能包括整個項目100％的工作內容D、WBS的制定由項目主要干系人完成正確答案：D45.某公司財務管理數據只能提供給授權用戶，通過采取安全管理措施確保不能被未授權的個人、實體或過程利用或知悉，以確保數據的（）。A、可用性B、穩定性C、完整性D、保密性正確答案：D46.下列關于項目型組織優缺點的描述中，不正確的是（）。A、項目型組織結構單一，責權分明，利于統一指揮B、項目型組織管理成本較低，項目環境利于溝通和知識共享C、項目型組織的員工缺乏事業上的連續性和保障D、項目型組織溝通簡潔、方便，目標明確單一，決策快正確答案：B47.中間件是位于硬件、操作系統等平臺和應用之間的通用服務。（）位于客戶和服務器之間，負責負載均衡、失效恢復等任務，以提高系統的整體性能。A、分布式對象中間件B、數據庫訪問中間件C、面向消息中間件D、事務中間件正確答案：D48.（）是第四代移動電話通信標準所采用的制式A、LTEB、WCDMAC、GSMD、TD-SCDMA正確答案：A49.在項目執行階段，一名團隊成員識別了一項新風險，此時，應該（）。A、對假設條件進行測試B、對風險進行定性分析C、將之涵蓋在風險觸發因素中D、將之加入風險管理計劃內正確答案：B50.關于管理過程的描述，不正確的是（）。A、啟動過程組包括制定項目章程和識別干系人兩個過程B、5個項目過程組具有明確的依存關系C、一般來說，監督和控制過程組花費項目預算最多D、過程組不是項目的階段，但與項目階段存在一定的關系正確答案：C51.項目管理計劃應整合其他規劃過程的所有子計劃和基準，一經確定即成為項目的基準。在項目管理中通常將（）合并為一個績效測量基準，這些基準可應用于掙值測量從而判斷項目的整體績效。A、質量基準、成本基準、范圍基準B、質量基準、進度基準、范圍基準C、范圍基準、成本基準、進度基準D、質量基準、進度基準、成本基準正確答案：C52.軟件開發項目中選用了配置管理工具對文檔進行管理，下面關于配置權限符合配置管理要求的是（）A、測試報告向項目經理開放讀取權限B、源代碼向質保人員開放讀寫權限C、需求說明書向測試人員開放讀寫權限D、所有配置權限都由項目經理嚴格管理正確答案：A53.（）不屬于項目章程的內容A、項目工作說明書B、里程碑進度計劃C、可測量的項目目標和相關的成功標準D、項目的主要風險，如項目的主要風險類別正確答案：A54.關于項目經理的相關描述，不正確的是（）。A、項目經理需要具有領導和管理的能力B、項目經理需要足夠的知識和經驗C、項目經理必須掌握項目所需的新技術D、項目經理必須具有良好的職業道德正確答案：C55.某公司計劃建立一套ERP系統，在一家監理單位協助下開始招標工作。在以下招標過程中，不符合《招標投標法》有關規定的是（）。A、在評標會議上，評標委員會認為T公司的投標書雖然滿足投標文件中規定的各項要求，但報價低于成本價，因此選擇了投標書同樣滿足要求而報價次低的S公司作為中標單位B、公司在編制了招標文件以后，于3月4日發出招標公告，規定投標截止時間為3月25日17時C、在4月1日發布中標公告后，S公司希望修改合同中的付款方式，雙方經過多次協商后，于4月28日正式簽訂了ERP項目合同D、國內公司在收到五家公司的投標書后，開始制訂相應的評標標準，并且邀請了5位行業專家和2名公司領導組成7人評標委員會正確答案：D56.關于項目的5個過程組的描述，不正確的是：（）。A、并非所有項目都會經歷5個過程組B、項目的過程組很少會是離散的或者只出現一次C、項目的過程組經常會發生相互交迭D、項目的過程組具有明確的依存關系并在各個項目中按一定的次序正確答案：A57.某公司正在為某省公安部門開發一套邊防出入境管理系統，該系統包括15個業務模塊，計劃開發周期為9個月，即在今年10月底之前交付。開發團隊一共有15名工程師。今年7月份，中央政府決定開放某省個人到香港旅游，并在8月15日開始實施。為此客戶要求公司在新系統中實現新的業務功能，該功能實現預計有5個模塊，并要求在8月15日前交付實施。但公司無法立刻為項目組提供新的人力資源。面對客戶的變更需求，以下（）處理方法最合適。A、拒絕客戶的變更需求，要求簽訂一個新合同，通過一個新項目來完成B、接受客戶的變更需求，并爭取如期交付，建立公司的聲譽C、采用多次發布的策略，將20個模塊重新排定優先次序，并在8月15日之前發布一個包含到香港旅游業務功能的版本，其余延后交付D、在客戶同意增加項目預算的條件下，接受客戶的變更需求，并如期交付項目成果。正確答案：C58.（）利用歷史數據之間的統計關系和其他變量，來進行項目工作的成本估算。A、參數估算B、類比估算C、三點估算D、自上而下估算正確答案：A59.某項目計劃08年12月5日開始進入首批交付的產品測試工作，估算工作量為8(人)×10(天)，誤差為2天，則以下（）理解正確(天指工作日)。A、表示活動至少需要64人天，最多不超過112人天B、表示活動至少需要8人天，最多不超過10人天C、表示活動至少需要64天，最多不超過112天D、表示活動至少需要8天，最多不超過12天正確答案：D60.甲公司承擔了某市政府門戶網站建設項目，與該市信息中心簽訂了合同。在設計頁面的過程中，經過多輪討論和修改，頁面在兩周前終于得到了信息中心的認可，項目進入開發實施階段。然而，信息中心本周提出，分管市領導看到頁面設計后不是很滿意，要求重新設計頁面。但是，如果重新設計頁面，可能會影響項目工期，無法保證網站按時上線。在這種情況下，項目經理最恰當的做法是（）。A、堅持原設計方案，因為原頁面已得到客戶認可B、向領導爭取網站延期上線，重新設計頁面C、評估潛在的工期風險，再決定采取何種應對措施D、讓設計師加班加點，抓緊時間修改頁面正確答案：C61.信息的傳輸模型中包括信源、編碼器、信道、解碼器、信宿、噪聲等要素。噪聲主要對（）形成干擾或影響。A、信源B、解碼器C、信道D、編碼器正確答案：C62.組織文化和組織風格會對項目的執行產生深刻的影響，但具體來說在一個組織中，（）對項目執行方式有很大的影響。A、組織結構B、組織溝通C、組織管理D、組織文化正確答案：B63.風險識別的方式從專家爭執中收集意見并綜合，從而對將來的可能風險做出預測的風險識別工具是（）。A、頭腦風暴B、德爾菲法C、錯誤方法D、風險分解結構正確答案：B64.電子政務是我國國民經和社會信息化的重要組成部分。（）一般不屬于電子政務內容。A、滴滴打車服務B、公務員考勤打卡系統C、辦理入戶，網上提交資料D、政府辦公大樓門前的電子公告顯示屏正確答案：A65.信息化建設是我國現代化建設的重要組成部分，信息化的手段是（）A、基于現代信息技術的先進社會生產工具B、創建信息時代的社會生產力，推動社會生產關系及社會上層建筑改革C、使國家的綜合實力、社會文明素質和人民的生活質量全面提升D、全體社會成員，包括政府、企業、事業、團體和個人的共同努力正確答案：A66.開展區塊鏈技術的商業試探性應用，屬于國家信息化體系中的（）要素。A、信息技術和產業B、信息網絡C、信息技術應用D、信息資源正確答案：C67.數據倉庫研究和解決從數據庫中獲取信息和知識的問題。數據倉庫的特征主要體現在（）等方面。A、面向主題、集成性、穩定性和實時性B、面向主題、集成性、穩定性和時變性C、面向對象、集成性、穩定性和實時性D、面向主題、單一性、靈活性和時變性正確答案：B68.（）不屬于質量控制活動。A、抽樣B、對不合格進行原因分析C、過程分析D、產品測試正確答案：C69.小張在某電子商務網站建立一家經營手工藝品的個人網絡商鋪，向網民提供自己手工制作的工藝品。這種電子商務模式為（）。A、C2CB、G2CC、B2CD、B2B正確答案：A70.云服務是基于互聯網的相關服務的增加。使用和交付模式。我們經常使用的Gmail，網上相冊等屬于（）A、軟件即服務(SaaS)B、基礎設施即服務(IaaS)C、私有云服務D、平臺即服務(PaaS)正確答案：A71.當與客戶簽署合同之后，許多供應商會進行內部立項。內部立項的主要作用不包括：（）A、通過內部立項方式為項目分配資源B、通過內部立項方式確定合理的項目績效目標C、通過內部立項方式提升項目實施效率D、通過內部立項方式降低成本正確答案：D72.項目成本控制是指（）。A、對成本費用的趨勢及可能達到的水平所作的分析和推斷B、在項目施工過程中，對形成成本的要素進行監督、調節和控制C、確定各個成本項目內比預計要達到的降低額和降低率D、預先規定計劃期內項目施工的耗費和成本要達到的水平正確答案：B73.對于工作模式或產品界定不甚明確的外包項目，承建方一般愿意采用的合同形式是（）。A、固定總價合同B、采購單C、工時和材料合同D、成本補償合同正確答案：C74.某項目建設內容包括機房的升級改造、應用系統的開發以及系統的集成等。招標人于2010年3月25日在某國家級報刊上發布了招標公告，并規定4月20日上午9時為投標截止時間和開標時間。系統集成單位A、B、C購買了招標文件。在4月10日，招標人發現已發售的招標文件中某技術指標存在問題，需要進行澄清，于是在4月12日以書面形式通知A、B、C三家單位。根據《中華人民共和國招標投標法》，投標文件截止日期和開標日期應該不早于（）。A、4月2日B、4月27日C、5月5日D、4月22日正確答案：B75.某項目經理要求采購管理員從外面供貨商那里采購硬件設備時，需要準備一個（）以描述采購設備的相關質量技術指標、驗收標準和付款方式與期限等內容。A、工作說明書B、合同范圍說明C、項目章程D、合同正確答案：A76.當需要確保每一個工作包只有一個明確的責任人，而且每一個項目團隊成員都非常清楚自己的角色和職責時，應采用的工具和技術是（）。A、組織理論B、組織結構圖和職位描述C、人際交往D、專家判斷正確答案：B77.以下關于項目變更管理的敘述中，不正確的是（）A、項目的任何干系人都可以提出變更請求B、所有的變更請求都必須以書面形式記錄C、所有的變更請求都必須交由變更控制委員會審批D、客戶也可以作為變更控制委員會成員正確答案：C78.不隨生產量、工作量或時間的變化而變化的非重復成本屬于（）A、沉沒成本B、直接成本C、固定成本D、間接成本正確答案：C79.一個優秀項目團隊的形成，一般需要經歷5個階段，按次序分別是（）A、形成，震蕩，規范，發揮，結束B、形成，震蕩，發揮，規范，結束C、形成，發揮，震蕩，規范，結束D、形成，規范，震蕩，發揮，結束正確答案：A80.在制定項目質量計劃過程中，可以采用（）方法以識別哪些因素會對特定變量產生影響。A、質量功能展開B、散點圖C、檢查表D、實驗設計正確答案：D81.客戶關系管理(CRM)系統是以客戶為中心設計的一套集成化信息管理系統，系統中記錄的客戶購買記錄屬于（）客戶數據。A、描述性B、維護性C、促銷性D、交易性正確答案：D82.成功的沖突管理可以大大提高團隊生產力并促進積極的工作關系，以下關于沖突的敘述中，不正確的是（）A、沖突是自然的，而且要找出一個解決辦法B、沖突的解決應聚集問題C、一般來說，沖突是一個團隊的問題，而不是某人的個人問題D、沖突的解決應聚焦在過去，分析沖突造成的原因正確答案：D83.（）是通過對商業信息的搜集、管理和分析，使企業的各級決策者獲得知識或洞察力，促使他們做出有利決策的一種技術。A、辦公自動化(OA)B、商業智能(BI)C、企業資源計劃(ERP)D、客戶關系管理(CRM)正確答案：B84.某一MIS(管理信息系統)系統項目的實施過程如下：需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、單元測試、集成測試、系統測試、驗收測試。那么該項目最有可能采用的是（）。A、V模型B、瀑布模型C、迭代模型D、螺旋模型正確答案：A85.當范圍變更導致成本基線發生變化時，項目經理需要做的工作不包括：（）。A、調整項目管理計劃B、發布新的成本基準C、重新確定新的需求基線D、調整項目章程正確答案：D86.項目經理小王事后得知項目團隊的一個成員已做了一個糾正措施，但是沒有記錄，小王接下來應該（）。A、撤銷糾正措施B、就該情況通知該成員的部門經理C、詢問實施該糾正措施的理由D、將該糾正行為記入文檔正確答案：C87.以下技術服務工作中，（）不屬于IT系統運行維護。A、某大型國企中，對于用戶終端的軟件及硬件管理和日常維護B、對提供互聯網服務的機房內各類服務器、網絡設備、網絡安全、網絡性能等進行監控和故障恢復C、對某省稅務局的稅務稽查系統的使用情況進行監測、對其數據庫定期檢查、優化、備份D、某工業企業由于業務流程變化，對其使用的生產管理系統進行升級改造正確答案：D88.項目收尾包括（）。A、管理收尾和合同收尾B、項目總結和項目審計C、產品收尾和合同收尾D、產品收尾和管理收尾正確答案：A89.關于溝通表達方式的描述，不正確的是（）。A、語言溝通的缺點是：達不到文字資料的