綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A.立即趕往現場，啟動救援程序

B.告知乘客耐心等待，并通知維修人員

C.撥打110報警，請求警方協助

D.檢查電梯內部，確認乘客安全后離開

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪種行為是正確的？

A:立即嘗試自行開門

B:立即切斷電源

C:通知維修人員并等待

D:離開現場等待乘客自行解決

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員攜帶危險物品時，應如何處理？

A.允許其攜帶

B.告知其不得攜帶

C.強行沒收

D.忽略此行為

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急開門？

A:開門機構的完好性

B:開門機構的操作方法

C:開門機構的維修記錄

D:開門機構的操作培訓

正確答案：D5.電梯井道內如有雜物，安全管理人員應該首先采取什么措施？

A:直接清理

B:通知電梯維修人員

C:讓電梯運行時自行排出

D:通知物業管理部門

正確答案：B6.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設備維護保養計劃的制定能力要求是：

A.了解基本維護保養內容

B.能夠制定合理的維護保養計劃

C.掌握所有維護保養方法

D.不需要具備制定計劃的能力

正確答案：B7.電梯的日常維護保養必須包含的內容有（）。

A:對電梯安全性能的檢查

B:對電梯主要部件的檢查

C:對電梯安全裝置的檢查

D:對電梯緊急呼救系統的檢查

正確答案：ABCD8.電梯井道內應保持哪些條件？

A:通風良好

B:溫度適宜

C:防潮防霉

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項行為是錯誤的？

A:檢查電梯門是否能夠正常開啟和關閉

B:觀察電梯內是否有異常的氣味或聲音

C:忽略乘客的緊急呼叫

D:確認電梯內緊急電話能夠正常使用

正確答案：C10.在電梯事故調查中，電梯安全管理人員的主要職責是什么？

A.負責電梯事故的現場處理

B.負責收集和整理事故證據

C.負責制定電梯事故的預防措施

D.負責向公眾發布事故信息

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層門時，應確保其：

A.能夠自動關閉

B.能夠手動開啟

C.能夠提供足夠的強度

D.能夠自動報警

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在異常時，應當如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試與被困人員通話

C.直接強行打開電梯門

D.確認電梯停止位置后，使用應急按鈕

正確答案：B13.電梯安全管理人員在巡視中發現電梯轎廂門開啟不平穩，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:讓乘客自行調整

C:嘗試手動調整

D:忽略，認為不影響使用

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何通知維修人員？

A:通過電梯公司

B:直接撥打維修人員電話

C:等待被困人員自行離開

D:立即使用公共廣播系統

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在安全隱患時，以下哪項措施是必要的？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試自行修復

C.告知乘客，但不采取任何行動

D.忽略，認為不影響使用

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是電梯的必備安全裝置？

A.超載保護裝置

B.限速器

C.自動扶梯的緊急停止按鈕

D.電梯的照明系統

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應如何與被困人員溝通？

A:保持冷靜，耐心詢問被困人員位置和狀況

B:立即要求被困人員自行操作電梯

C:忽略被困人員，直接通知電梯維修人員

D:強迫被困人員打開電梯門

正確答案：A18.電梯的日常維護保養單位在每次保養工作完成后，應填寫相應的維護保養記錄，并經電梯使用管理單位確認。這屬于（）行為。

A:違法行為

B:違規行為

C:正常行為

D:責任行為

正確答案：C19.電梯安全管理人員在巡查時發現電梯門鎖裝置損壞，應立即：

A.通知維修人員

B.采取措施暫時封鎖電梯

C.繼續使用電梯

D.放棄巡查

正確答案：A20.在緊急情況下，電梯內乘客應如何正確使用緊急通話設備？

A.按下電梯內的緊急通話按鈕，并詳細說明情況

B.撥打電梯外的緊急電話

C.直接撥打電梯維修公司的服務電話

D.嘗試自行打開電梯門逃生

正確答案：A21.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂內照明突然熄滅，應如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.停止使用該電梯

C.封鎖電梯并報告上級

D.忽略異常繼續使用

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是對電梯緊急救援設備的檢查內容？

A.電梯對講機的有效性

B.電梯緊急照明設備的工作狀態

C.電梯手動盤車的操作是否順暢

D.電梯內乘客須知是否清晰可見

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪項不是檢驗的必要條件？

A:電梯使用年限

B:電梯運行時間

C:電梯使用環境

D:電梯操作人員資質

正確答案：D24.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，詢問具體位置

B.緊張不安，大聲呼喊

C.沉默不語，等待救援

D.威脅乘客，要求快速解救

正確答案：A25.電梯運行中，如果出現緊急情況，應立即按下（）。

A.轎廂門緊急釋放按鈕

B.層門緊急釋放按鈕

C.超速保護裝置

D.緊急停梯按鈕

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發現電梯安全保護裝置失效時，應立即采取以下哪種措施？

A.嘗試修復

B.停止使用該電梯

C.等待電梯維修人員

D.通知電梯使用單位

正確答案：B27.電梯使用單位應如何對電梯安全管理人員進行獎懲？

A.根據工作表現進行獎懲

B.根據績效考核進行獎懲

C.以上都是

D.以上都不是

正確答案：C28.電梯困人時，安全管理人員應首先（）。

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試與被困者通話

C.立即通知電梯維修人員

D.立即報警

正確答案：B29.電梯在發生火災時，應采取以下哪種操作？

A.立即停用電梯

B.繼續正常使用

C.嘗試修復電梯

D.讓電梯停留在最近樓層

正確答案：A30.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養記錄時，以下哪項不是審核目的？

A.確保電梯安全運行

B.了解電梯維修保養情況

C.檢查維修保養人員資質

D.檢查電梯使用年限

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯在緊急情況下，必須保證至少有一個轎廂能夠直接通往最近的樓層。

答案：√2.違反消防法律法規的行為包括但不限于單位內部的消防安全管理不到位、員工消防意識淡漠等。

答案：√3.在日常工作中，遇到問題及時向上級或相關機構反映是一種必要的責任和義務。

答案：√4.重大火災隱患屬于企業安全生產管理的重大事項，任何單位或個人不得有任何規避的行為。

答案：√5.安全管理人員考核主要關注工作績效和專業技能的提升。

答案：√6.在任何情況下，不應拆除、挪用或者遮擋消防器材、消防標識等設備。

答案：√7.對于電梯事故的處理應當按照事故調查、原因分析、整改措施、經驗教訓四個步驟進行。（）

答案：√8.對于經常停梯進行保養和維護的電梯，可能不需要始終保持高水平的應急預案準備。

答案：×9.電梯安全管理人員對電梯操作人員的考核應包括安全意識、操作技能等方面。

答案：√10.電梯安全管理人員應當熟悉應急救援程序，但不必了解具體的救援設備。

答案：×11.在應急疏散時，所有員工都應遵循“先控制，后撤離”的原則。（）

答案：√12.安全標識應張貼在電梯關鍵部位，以便人員快速了解緊急情況。（）

答案：√13.電梯的年檢報告中，所有的安全項目必須全部合格。

答案：√14.任何單位和個人都應當重視和加強自身的安全生產教育，特別是電梯安全相關知識的學習。

答案：√15.重大火災隱患可能會引起連鎖反應，嚴重時可能危及人員生命財產安全。

答案：×16.只有在停電情況下，才能直接通過層站應急操作使電梯恢復到安全狀態。

答案：×（如果滿足特定的緊急狀況下可以實施此操作）17.電梯運行過程中的安全控制是非常重要的，需要全面監控和管理各個環節。

對于一般的電梯事故，僅僅知道發生時間和地點是無法進行有效處理的。

答案：×18.在進行電梯安全管理過程中，可以通過媒體和網絡等途徑提高公眾對電梯安全的認知和重視程度。

答案：√19.電梯的導軌和導靴應定期檢查和調整，確保其垂直度和水平度符合要求。

答案：√20.消防安全員主要負責消防設備的日常巡查和維護，無需檢查電梯消防安全狀況。

答案：×21.對于安裝在電梯內的緊急按鈕應確保它們可以被快速、準確地操作。

答案：√22.消防安全重點部位日夜看守的標準主要是基于一定的危險等級和響應速度要求。

答案：×23.定期維護電梯時，應當全面檢查所有的電路及電氣設備是否老化、短路。

答案：√24.在發生電梯事故后，只有緊急救援和應急處置才是關鍵措施，不包括調查處理和預防措施。（）

答案：×25.電梯的緊急電話不需要確保在電梯內可以正常撥打。

答案：×26.安全操作規程在培訓過程中的比例是符合規定的？（）

答案：√正確，安全操作規程在電梯安全管理人員培訓中的比例應達到合理水平。27.應急救援預案應明確在緊急情況下如何快速、有效地疏散乘客。（）

答案：√28.對于電梯故障或緊急情況的處理流程是否必須遵循法律法規？

答案：√29.安全檢查過程中發現重大火災隱患后，未立即報告屬實情況可能會帶來重大安全隱患。()

答案：×30.在日常檢查中，對于存在電梯事故風險的單位，專職安全管理人員應當嚴格排查隱患并及時整改。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯井道內發現不明物體時，安全管理人員應該如何處置？

答案：應立即上報給電梯公司或相關部門，并按照指示進行進一步的檢查和處理，以防止可能的危險。2.解釋什么是電梯的“四限位”裝置，并說明其作用。

答案：“四限位”裝置是指在電梯運行過程中，用來限制電梯轎廂和對重上升或下降速度的裝置。作用是確保電梯在規定的范圍內平穩運行，避免因速度過快或過慢導致的安全事故。3.當電梯出現異常聲音時，安全管理人員應該如何應對？

答案：首先判斷異常聲音的來源和性質，可能是機械故障或其他問題。立即通知維修人員進行檢查，并安撫乘客情緒，避免恐慌。4.描述電梯發生故障時，安全管理人員應如何通知乘客及確保乘客安全。

答案：當電梯出現故障或緊急情況時，安全管理人員應立即使用電梯內的緊急通訊設備通知乘客，并引導乘客使用緊急通話按鈕聯系救援中心。同時，安全管理人員應指導乘客保持鎮靜，按照指示有序撤離，確保乘客的安全。5.簡述電梯安全管理人員如何對電梯安全檢查結果進行匯總和分析？

答案：匯總和分析方法包括：

（1）收集電梯安全檢查記錄，了解檢查情況；

（2）對檢查結果進行分類、整理，找出安全隱患；

（3）分析安全隱患產生的原因，提出整改建議；

（4）跟蹤整改措施的實施情況，確保檢查效果。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，一名乘客在電梯內吸煙。電梯安全管理員接到通知后，立即趕赴現場。請問，電梯安全管理員在處理此次違規行為過程中，應該采取哪些措施？

答案：

（1）到達現場后，制止乘客吸煙。

（2）向乘客講解電梯內禁止吸煙的規定。

（3）對乘客進行安全教育，提高安全意識。

（4）記錄違規行為，上報相關部門。

（5）加強電梯內禁煙宣傳，防止類似事件再次發生。

總結：電梯安全管理員在處理乘客違規行為時，應關注乘客安全，加強安全教育，防止類似事件再次發生。2.某商場電梯在運行過程中，乘客突然跌倒，導致電梯緊急制動。經檢查，發現電梯制動器性能良好，但乘客跌倒的原因是地面濕滑。請問：如何防止類似事件再次發生？

答案：

（1）定期檢查商場地面，確保地面干燥、無積水。

（2）在商場內設置醒目的警示標志，提醒顧客注意地面濕滑。

（3）加強商場安全管理，提高顧客安全意識。

總結：加強商場地面檢查，設置警示標志，提高顧客安全意識，預防類似事件發生。3.某住宅小區電梯在業主裝修期間頻繁停止運行，業主們感到困擾。物業公司迅速組織了調查。

請分析物業公司在處理此類問題時應采取的措施。

答案：

（1）立即對電梯進行全面的檢查和維護，確保其正常運行。

（2）與電梯維修人員溝通，了解電梯頻繁停止運行的具體原因。

（3）向業主解釋情況，并提供必要的補償方案。

總結：物業公司應迅速對電梯進行檢查和維護，并與維修人員溝通以確定故障原因，同時向業主解釋并提供補償方案。4.某寫字樓電梯在夜間發生故