綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名所在地區姓名所在地區身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在地區名稱。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、選擇題1.電子商務經營活動中，以下哪項不屬于《中華人民共和國電子商務法》的調整范圍？

A.網絡交易平臺

B.網絡支付服務

C.網絡廣告

D.網絡游戲

答案：D

解題思路：根據《中華人民共和國電子商務法》第二條規定，電子商務是指通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動。因此，網絡游戲不屬于電子商務法調整的范圍。

2.根據《中華人民共和國電子商務法》，以下哪項行為不屬于不正當競爭？

A.惡意差評

B.網絡誹謗

C.惡意營銷

D.合理宣傳

答案：D

解題思路：《中華人民共和國電子商務法》第十七條規定，電子商務經營者不得實施不正當競爭行為。合理宣傳是合法的商業行為，不屬于不正當競爭。

3.在電子商務中，消費者享有以下哪項權利？

A.退換貨權利

B.購買商品權利

C.知情權

D.以上都是

答案：D

解題思路：《中華人民共和國電子商務法》第二十條規定，消費者在電子商務活動中享有知情權、選擇權、公平交易權等合法權益。退換貨權利、購買商品權利和知情權都是消費者的權利。

4.根據《中華人民共和國電子商務法》，以下哪項不屬于電子商務經營者應履行的義務？

A.保障消費者權益

B.依法納稅

C.遵守商業道德

D.擅自收集用戶個人信息

答案：D

解題思路：《中華人民共和國電子商務法》第二十二條規定，電子商務經營者應當依法納稅，遵守商業道德，保障消費者權益。擅自收集用戶個人信息違反了法律對個人信息保護的規定。

5.在電子商務活動中，以下哪項不屬于電子商務經營者應承擔的責任？

A.違反合同責任

B.違反消費者權益保護責任

C.違反知識產權責任

D.違反環境保護責任的

答案：D

解題思路：《中華人民共和國電子商務法》第三十二條規定，電子商務經營者應當依法承擔違反合同責任、違反消費者權益保護責任、違反知識產權責任等法律責任。違反環境保護責任雖然也是法律責任，但不是電子商務法特別規定的電子商務經營者應承擔的責任。二、判斷題1.電子商務經營者在經營活動中，有權收集消費者個人信息。（）

答案：錯誤。

解題思路：根據《中華人民共和國網絡安全法》和《電子商務法》的規定，電子商務經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。因此，電子商務經營者無權擅自收集消費者個人信息。

2.電子商務經營者不得利用用戶個人信息進行不正當競爭。（）

答案：正確。

解題思路：依據《電子商務法》規定，電子商務經營者應當依法保護用戶個人信息，不得利用用戶個人信息進行不正當競爭。此規定旨在保護消費者隱私和信息安全。

3.電子商務經營者有權在用戶不知情的情況下，收集用戶個人信息。（）

答案：錯誤。

解題思路：根據《中華人民共和國網絡安全法》和《電子商務法》的規定，電子商務經營者收集用戶個人信息時，應當明示收集的目的、方式和范圍，并經用戶同意。未經用戶同意，電子商務經營者不得在用戶不知情的情況下收集用戶個人信息。

4.消費者在電子商務活動中，享有無條件退換貨的權利。（）

答案：錯誤。

解題思路：雖然《電子商務法》規定消費者享有合理的退換貨權利，但并非無條件。消費者退換貨應當遵循經營者明示的退換貨政策，如商品存在質量問題、與描述不符等情況。因此，消費者并非享有無條件退換貨的權利。

5.電子商務經營者有權在用戶購買商品后，擅自修改商品信息。（）

答案：錯誤。

解題思路：根據《電子商務法》規定，電子商務經營者應當在商品銷售過程中保持商品信息的真實、準確。一旦用戶購買商品，經營者不得擅自修改商品信息。如需修改，應當經用戶同意或說明原因。因此，電子商務經營者無權在用戶購買商品后擅自修改商品信息。三、填空題1.《中華人民共和國電子商務法》自______年______月______日起施行。

2.電子商務經營者應當依法履行______、______、______等義務。

3.電子商務經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循______、______、______等原則。三、填空題1.《中華人民共和國電子商務法》自2019年1月1日起施行。

2.電子商務經營者應當依法履行個人信息保護、商品和服務質量保障、消費者權益保護等義務。

3.電子商務經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要原則，并公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。

答案及解題思路

1.答案：2019年1月1日

解題思路：根據《中華人民共和國電子商務法》的正式施行時間進行填寫。通過查閱最新法律法規或官方發布的信息，可知該法自2019年1月1日起正式實施。

2.答案：個人信息保護、商品和服務質量保障、消費者權益保護

解題思路：此題考察電子商務經營者應當依法履行的義務，依據《中華人民共和國電子商務法》相關條款，電子商務經營者必須履行個人信息保護、商品和服務質量保障、消費者權益保護等義務。

3.答案：合法、正當、必要

解題思路：此題考察電子商務經營者收集、使用消費者個人信息時的原則，根據《中華人民共和國電子商務法》對個人信息保護的規定，電子商務經營者需遵循合法、正當、必要的原則，保證個人信息安全。四、簡答題1.簡述電子商務經營者的權利和義務。

答案：

（1）電子商務經營者的權利：

自主經營的權利，即依法自主決定其經營活動，包括產品或服務的種類、價格等。

請求保護自己合法權益的權利，包括依法對侵害自己合法權益的行為進行投訴和訴訟。

依法享有知識產權保護的權利，包括專利權、商標權、著作權等。

（2）電子商務經營者的義務：

依法納稅的義務。

遵守國家法律法規，維護電子商務市場秩序的義務。

保障消費者合法權益的義務，包括但不限于保證商品或服務的質量、真實宣傳等。

遵守商業道德，誠信經營，不從事虛假宣傳和商業欺詐的義務。

2.簡述消費者在電子商務活動中的權利。

答案：

（1）知情權：消費者有權要求電子商務經營者提供商品或服務的真實、全面信息。

（2）選擇權：消費者有權根據自己的需求和意愿，選擇購買電子商務經營者的商品或服務。

（3）公平交易權：消費者有權要求電子商務經營者公平交易，包括價格、質量、售后服務等方面。

（4）求償權：消費者在購買商品或服務過程中，如發覺商品存在質量問題，有權要求電子商務經營者承擔相應責任。

（5）隱私權：消費者有權要求電子商務經營者保護其個人信息，不泄露給第三方。

（6）監督權：消費者有權對電子商務經營活動進行監督，包括對違法行為的舉報和投訴。

3.簡述電子商務活動中不正當競爭行為的表現形式。

答案：

（1）虛假宣傳：電子商務經營者發布虛假信息，誤導消費者，使其產生誤解。

（2）商業賄賂：電子商務經營者通過不正當手段獲取商業機會，損害公平競爭。

（3）侵犯商業秘密：電子商務經營者竊取他人商業秘密，獲取不正當利益。

（4）虛假比較：電子商務經營者進行虛假的比較宣傳，誤導消費者。

（5）侵犯他人商標權、著作權：電子商務經營者未經授權使用他人商標、著作權等，損害他人合法權益。

（6）價格欺詐：電子商務經營者采用不正當手段，對商品或服務價格進行欺詐。

答案及解題思路：

1.答案：

（1）電子商務經營者的權利：自主經營的權利、請求保護自己合法權益的權利、享有知識產權保護的權利。

（2）電子商務經營者的義務：依法納稅的義務、遵守國家法律法規、保障消費者合法權益、遵守商業道德。

解題思路：理解電子商務經營者的基本權利和義務，分析其在市場中的地位和作用，結合相關法律法規，對權利和義務進行歸納總結。

2.答案：

（1）知情權、選擇權、公平交易權、求償權、隱私權、監督權。

解題思路：理解消費者在電子商務活動中的合法權益，結合相關法律法規，分析消費者應享有的權利。

3.答案：

（1）虛假宣傳、商業賄賂、侵犯商業秘密、虛假比較、侵犯他人商標權、著作權、價格欺詐。

解題思路：了解電子商務活動中不正當競爭行為的常見表現形式，結合相關法律法規，分析不正當競爭行為的具體內容。五、論述題1.試述《中華人民共和國電子商務法》對電子商務經營者個人信息保護的規定。

（一）法律背景

《中華人民共和國電子商務法》是我國電子商務領域的基礎性法律，自2019年1月1日起施行。其中，對電子商務經營者個人信息保護的規定是法律的重要內容之一。

（二）個人信息保護規定

1.電子商務經營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經被收集者同意。

2.電子商務經營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息，不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息。

3.電子商務經營者應當建立健全個人信息保護制度，采取技術措施和其他必要措施，保證信息安全，防止個人信息泄露、損毀。

4.電子商務經營者應當對其收集的個人信息進行分類管理，并采取相應的保護措施，保證個人信息的安全。

5.電子商務經營者不得出售、出租、出借或者以其他方式非法轉讓個人信息。

2.試述《中華人民共和國電子商務法》對消費者權益保護的規定。

（一）法律背景

《中華人民共和國電子商務法》是我國電子商務領域的基礎性法律，自2019年1月1日起施行。其中，對消費者權益保護的規定是法律的重要內容之一。

（二）消費者權益保護規定

1.電子商務經營者應當依法履行合同義務，保證商品或者服務的質量，不得以虛假宣傳、虛假優惠等手段誤導消費者。

2.電子商務經營者應當建立健全消費者投訴處理機制，及時處理消費者的投訴，并承擔相應的法律責任。

3.電子商務經營者應當依法保護消費者的知情權、選擇權、公平交易權等合法權益。

4.電子商務經營者不得利用技術手段對消費者進行不正當競爭，損害消費者權益。

5.電子商務經營者應當加強自律，遵守商業道德，不得從事虛假宣傳、虛假交易等違法行為。

答案及解題思路：

1.答案：

《中華人民共和國電子商務法》對電子商務經營者個人信息保護的規定主要包括：合法、正當、必要的原則；不得收集無關個人信息；建立健全個人信息保護制度；分類管理個人信息；不得出售、出租、出借或非法轉讓個人信息。

解題思路：

明確《中華人民共和國電子商務法》對電子商務經營者個人信息保護的基本原則；分析法律對電子商務經營者收集、使用個人信息的規定；總結法律對個人信息保護的具體措施。

2.答案：

《中華人民共和國電子商務法》對消費者權益保護的規定主要包括：依法履行合同義務；建立健全消費者投訴處理機制；保護消費者知情權、選擇權、公平交易權等合法權益；加強自律，遵守商業道德；不得從事虛假宣傳、虛假交易等違法行為。

解題思路：

明確《中華人民共和國電子商務法》對消費者權益保護的基本原則；分析法律對電子商務經營者應履行的義務；總結法律對消費者權益保護的具體措施。六、案例分析題1.案例一：某電子商務平臺在用戶不知情的情況下，收集用戶個人信息。請分析該行為是否違法，并說明理由。

解答：

該行為違法。

理由：

1.根據我國《網絡安全法》的規定，網絡運營者收集、使用個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經被收集者同意。

2.該電子商務平臺未告知用戶其收集個人信息的行為，違反了上述法律規定。

3.根據《個人信息保護法》的規定，個人信息處理者處理個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，不得泄露、篡改個人信息，不得出售個人信息。

2.案例二：消費者在購買商品后，發覺商品信息與實際不符。請分析消費者應如何維護自身權益。

解答：

消費者可以采取以下措施維護自身權益：

1.與商家協商解決：消費者首先可以與商家進行溝通，說明情況，要求商家按照商品信息提供相應的商品或服務。

2.保存證據：消費者在購買商品時，應保留好交易憑證、商品信息截圖等證據，以便后續維權。

3.向平臺投訴：如果商家未履行承諾，消費者可以向電子商務平臺投訴，平臺將根據相關規定對商家進行調查處理。

4.法律途徑：如果上述途徑無法解決問題，消費者可以向消費者協會、市場監管部門投訴，或者直接向人民法院提起訴訟，依法維護自身合法權益。

答案及解題思路：

答案：

1.案例一：該行為違法。

2.案例二：消費者可以與商家協商解決、保存證據、向平臺投訴或法律途徑來維護自身權益。

解題思路：

1.針對案例一，首先根據相關法律法規判斷該行為是否違法，然后從法律規定和案例事實兩個方面進行闡述。

2.針對案例二，從消費者維權的基本步驟出發，分析消費者可以采取的具體措施，并結合法律法規進行說明。七、應用題1.某電子商務平臺經營者違反《中華人民共和國電子商務法》，擅自收集用戶個人信息。請根據《中華人民共和國電子商務法》的規定，提出對該經營者的處理建議。

a.案例背景：

某電子商務平臺在用戶不知情的情況下，通過其平臺應用程序（APP）收集用戶個人信息，包括姓名、身份證號碼、銀行賬戶信息等。

b.法規依據：

根據《中華人民共和國電子商務法》第二十八條，電子商務經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。

c.處理建議：

1.責令改正：要求該電子商務平臺立即停止擅自收集用戶個人信息的行為。

2.責令公開道歉：在官方網站和顯著位置公開道歉，向用戶說明情況并承諾改正。

3.罰款：根據《中華人民共和國電子商務法》第九十二條規定，對違反該法規定的行為，可處以罰款，罰款金額根據違法行為的嚴重程度而定。

4.責令刪除信息：要求電子商務平臺刪除已收集的用戶個人信息，并保證不再收集。

5.情節嚴重者，吊銷相關許可證或營業執照。

2.某消費