景區安全管理制度?一、總則1.目的為加強景區安全管理，保障游客的人身和財產安全，維護景區的正常運營秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于景區內所有區域、設施設備以及參與景區運營管理的工作人員和進入景區的游客。3.基本原則景區安全管理遵循"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，堅持以人為本，強化安全責任，確保景區安全運營。

二、安全管理機構與職責1.安全管理委員會成立景區安全管理委員會，由景區管理部門負責人擔任主任，各相關部門負責人為成員。安全管理委員會負責統籌景區安全管理工作，制定安全管理目標和政策，協調解決安全管理中的重大問題。2.安全管理部門設立專門的安全管理部門，配備專業的安全管理人員。安全管理部門負責制定和執行安全管理制度，開展日常安全檢查和隱患排查治理，組織安全培訓和應急演練，處理安全事故等工作。3.各部門安全職責運營部門：負責景區游樂設施、交通工具等設備的安全運行管理，確保游客乘坐安全；維護景區游覽秩序，引導游客安全游覽。工程部門：負責景區建筑物、基礎設施等的安全維護和保養，及時消除安全隱患；對新建設施進行安全評估和驗收。市場營銷部門：在景區宣傳推廣中，突出安全提示信息，引導游客關注景區安全；配合安全管理部門開展安全宣傳活動。餐飲住宿部門：確保餐飲場所的食品衛生安全和住宿設施的安全，為游客提供安全的消費環境。其他部門：按照各自職責，做好本部門涉及的安全管理工作，配合安全管理部門共同做好景區安全管理。

三、安全管理制度1.安全檢查制度定期檢查：安全管理部門每周組織一次全面的安全檢查，各部門每天進行班前、班中、班后的安全自查。檢查內容包括景區設施設備、消防設施、電氣設備、食品安全、游覽環境等。專項檢查：針對節假日、旅游高峰期、特殊天氣等情況，開展專項安全檢查，重點檢查人員密集場所、游樂設施、危險區域等的安全狀況。季節性檢查：根據不同季節特點，如夏季防汛、冬季防火等，進行針對性的安全檢查，確保景區安全應對季節性風險。檢查記錄與整改：對每次安全檢查結果進行詳細記錄，建立安全檢查臺賬。對檢查中發現的安全隱患，下達整改通知書，明確整改責任部門、整改期限和整改要求，跟蹤整改情況，確保隱患得到及時消除。2.設施設備安全管理制度設施設備采購與驗收：采購的景區設施設備必須符合國家安全標準和行業規范，由專業人員進行驗收，確保設備質量合格、安全性能良好。設施設備維護保養：制定設施設備維護保養計劃，定期對設施設備進行維護保養、檢修和調試，確保設備正常運行。建立設施設備維護保養檔案，記錄設備維護保養情況。設施設備運行管理：設施設備操作人員必須經過專業培訓，持證上崗。嚴格按照操作規程操作設備，不得違規操作。在設備運行過程中，加強巡查監測，及時發現和處理設備故障和異常情況。設施設備更新與改造：根據景區發展和游客需求，及時對老化、落后的設施設備進行更新改造，確保設施設備的安全性和先進性。3.消防安全管理制度消防設施配備：在景區內按照規定配備充足、有效的消防設施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統、火災報警系統等，并定期進行檢查和維護，確保設施器材完好有效。消防通道暢通：保持景區內消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內堆放雜物。用火用電安全：嚴格控制景區內用火用電行為，禁止在非指定區域吸煙、使用明火。對電氣設備進行定期檢查，確保用電安全。消防培訓與演練：定期組織景區工作人員參加消防安全培訓，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。每年至少組織一次消防演練，檢驗和完善消防應急預案。4.食品安全管理制度食品經營許可：景區內餐飲經營單位必須取得食品經營許可證，從業人員必須持健康證上崗。食品采購與儲存：嚴格把控食品采購渠道，確保采購的食品符合食品安全標準。食品儲存應分類分區存放，防止食品變質和交叉污染。食品加工制作：食品加工制作過程應符合衛生規范要求，做到生熟分開、煮熟煮透。嚴禁使用過期、變質、偽劣食品。餐飲具清洗消毒：餐飲具必須經過嚴格的清洗、消毒、保潔，確保餐飲具衛生安全。食品安全檢查：加強對景區內餐飲經營單位的食品安全檢查，定期抽檢食品質量，及時發現和處理食品安全問題。5.人員安全管理制度員工安全培訓：對景區新入職員工進行三級安全教育培訓，經考試合格后方可上崗。定期組織員工開展安全知識和技能培訓，提高員工的安全意識和自我保護能力。游客安全引導：在景區入口、重要景點、危險區域等設置明顯的安全警示標志，引導游客安全游覽。安排工作人員在景區內進行巡查，及時發現和制止游客的不安全行為。特殊人群服務：對老年人、兒童、殘疾人等特殊人群提供必要的安全幫助和服務，確保他們在景區內的安全。應急救援培訓：組織景區工作人員參加應急救援培訓，掌握基本的應急救援知識和技能，能夠在突發安全事故時迅速開展救援工作。6.危險區域安全管理制度危險區域標識：在景區內的懸崖、陡坡、河流、深潭等危險區域設置明顯的警示標識，劃定警戒范圍。危險區域防護：對危險區域采取有效的防護措施，如設置防護欄、安全網等，防止游客誤入危險區域。危險區域巡查：加強對危險區域的巡查，及時發現和處理危險區域存在的安全隱患，確保危險區域安全。7.安全信息報告與處理制度安全事故報告：發生安全事故后，現場工作人員應立即報告景區安全管理部門，安全管理部門接到報告后，應在規定時間內報告景區負責人，并及時向上級主管部門和相關部門報告。事故調查處理：成立事故調查組，對安全事故進行調查，查明事故原因、經過和損失情況，認定事故責任，提出處理意見和防范措施。對事故責任單位和責任人依法依規進行處理。安全信息統計分析：定期對景區安全事故和安全隱患情況進行統計分析，總結安全管理工作中的經驗教訓，提出改進措施和建議，不斷完善景區安全管理制度。

四、應急預案1.應急預案制定根據景區實際情況，制定綜合應急預案和各類專項應急預案，如火災應急預案、游樂設施事故應急預案、食品安全事故應急預案、自然災害應急預案等。應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施、應急救援物資保障等內容。2.應急演練定期組織開展應急演練，檢驗和完善應急預案的可行性和有效性。演練內容包括火災撲救、人員疏散、傷員救治、設施設備搶修等。通過演練，提高景區工作人員和游客的應急反應能力和自救互救能力。3.應急救援物資保障建立應急救援物資儲備庫，儲備必要的應急救援物資和設備，如滅火器、消防水帶、急救藥品、擔架、對講機等。定期對應急救援物資進行檢查、維護和更新，確保物資設備完好有效。

五、安全宣傳與教育1.安全宣傳在景區入口、游客中心、主要景點等顯著位置設置安全宣傳欄，宣傳景區安全知識、安全管理制度和安全提示信息。利用景區廣播、電子顯示屏等媒體，滾動播放安全宣傳內容，營造濃厚的安全宣傳氛圍。在景區宣傳資料中，增加安全宣傳內容，引導游客關注景區安全。2.安全培訓教育對景區工作人員進行定期的安全培訓教育，培訓內容包括安全法律法規、安全操作規程、應急救援知識等。在景區內設置安全知識展板、宣傳標語等，向游客宣傳安全常識，提高游客的安全意識。針對不同季節、不同旅游項目，開展有針對性的安全培訓教育活動，如夏季防溺水培訓、冬季滑雪安全培訓等。

六、監督與考核1.監督檢查安全管理部門定期對各部門安全管理制度的執行情況進行監督檢查，對發現的問題及時督促整改。同時，接受上級主管部門和相關部門的監督檢查，積極配合做好各項安全管理工作。2.考核評價建立景區安全管理考核評價機制，對各部門和工作人員的安全管理工作進行考核評價。考核內容包括安全制度執行情況