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文檔簡介
客戶資源交接協議編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:__________
地址:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:__________
地址:__________
鑒于甲方與乙方在業務合作過程中,乙方掌握了一定的客戶資源,現雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就客戶資源交接事宜達成如下協議:
一、合同目的:明確甲方與乙方在客戶資源交接過程中的權利、義務和責任,確保客戶資源的順利交接,維護雙方的合法權益。
二、合同背景:乙方在業務合作過程中,積累了一定的客戶資源,現因業務調整,需將客戶資源轉移給甲方,雙方經協商一致,達成本協議。
三、合同期限:本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。
雙方的責任和義務:
甲方責任和義務:
1.甲方應在本協議簽訂后____個工作日內,向乙方支付客戶資源交接費用,具體金額為人民幣____元。
2.甲方應保證在接收客戶資源后,對客戶信息進行保密,不得泄露給任何第三方。
3.甲方應確保在客戶資源交接過程中,不對乙方造成不利影響,包括但不限于損害乙方聲譽、客戶關系等。
4.甲方應按照乙方提供的客戶資源清單,對客戶進行分類、整理,并建立完善的客戶檔案。
5.甲方應在本協議簽訂后____個工作日內,完成對客戶資源的交接,并確保交接的完整性和準確性。
乙方責任和義務:
1.乙方應在本協議簽訂后____個工作日內,向甲方提供完整的客戶資源清單,包括客戶名稱、聯系方式、合作歷史等信息。
2.乙方應確保所提供的客戶資源真實、有效,并對提供信息的準確性負責。
3.乙方應協助甲方完成客戶資源的交接工作,包括但不限于提供必要的文件、資料等。
4.乙方應在本協議簽訂后____個工作日內,配合甲方完成客戶資源的交接,并確保交接的完整性和準確性。
5.乙方應在本協議簽訂后____個工作日內,將客戶資源交接完畢,并簽署確認書。
雙方權利:
1.甲方有權要求乙方按照協議約定提供客戶資源,并有權對乙方提供的信息進行核實。
2.甲方有權在客戶資源交接過程中,對乙方提供的服務進行監督和指導。
3.乙方有權要求甲方按照協議約定支付客戶資源交接費用,并有權對甲方提供的客戶資源進行審核。
雙方義務:
1.雙方應嚴格遵守本協議的約定,履行各自的責任和義務。
2.雙方應在本協議履行過程中,保持良好的溝通,及時解決出現的問題。
3.雙方應在本協議履行過程中,遵守國家法律法規,不得從事任何違法活動。
4.雙方應在本協議履行過程中,尊重對方的合法權益,不得損害對方的利益。
合同金額與支付方式:
一、合同金額:本協議項下客戶資源交接費用總額為人民幣____元整(大寫:____元整)。
二、支付方式:
1.甲方應在本協議簽訂之日起____個工作日內,向乙方支付合同金額的____%,即人民幣____元整,作為預付款。
2.甲方應在客戶資源交接完畢并經乙方確認無誤后____個工作日內,支付合同金額的____%,即人民幣____元整。
3.甲方應在合同約定的服務期限屆滿后____個工作日內,支付合同金額的____%,即人民幣____元整。
4.甲方應在客戶資源交接后的____個月內,根據雙方協商確定的客戶資源維護情況,按月支付客戶資源維護費用,具體金額為人民幣____元整/月。
三、支付條件:
1.甲方支付預付款的條件為雙方簽訂本協議并完成相關文件的交換。
2.甲方支付客戶資源交接費用的條件為乙方按照協議約定完成客戶資源的交接,且甲方已收到乙方提供的客戶資源清單和交接確認書。
3.甲方支付客戶資源維護費用的條件為甲方繼續使用客戶資源,且乙方提供持續的客戶資源維護服務。
四、支付方式:
1.本協議項下的款項支付方式為銀行轉賬,甲方應在支付前向乙方提供有效的收款賬戶信息。
2.乙方應在收到款項后,向甲方提供相應的收款憑證。
五、額外費用:
1.如因甲方原因導致客戶資源交接延遲,甲方應向乙方支付相應的違約金,具體金額為每日人民幣____元。
2.如因乙方原因導致客戶資源信息不準確或遺漏,乙方應承擔相應的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。
六、稅費承擔:
1.本協議項下的稅費由支付方依法承擔,具體稅種和稅率按國家相關法律法規執行。
違約與爭議解決機制:
一、違約責任:
1.如甲方未按約定支付合同金額,每逾期一日,應向乙方支付____%的違約金,直至實際支付日止。
2.如乙方未按約定提供客戶資源或提供的信息不準確,導致甲方遭受損失的,乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失。
3.如任何一方違反保密義務,泄露對方商業秘密,應承擔相應的法律責任,并賠償對方因此遭受的損失。
二、爭議解決:
1.本協議履行過程中發生的任何爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。
2.若雙方同意仲裁解決爭議,則應將爭議提交至____仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。
三、適用法律:
1.本協議的簽訂、效力、解釋、履行、違約責任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.凡因執行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議,均應按照中華人民共和國法律進行解釋和解決。
四、管轄法院:
1.若雙方選擇訴訟解決爭議,合同簽訂地的人民法院為有管轄權的法院。
2.若雙方選擇仲裁解決爭議,仲裁機構為有管轄權的仲裁機構。
五、不可抗力:
1.因不可抗力導致本協議無法履行或部分履行時,受影響方應立即通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。
2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會動蕩等。
3.若因不可抗力導致本協議無法履行或部分履行,雙方應協商確定解決方案或終止本協議,并免除相應的違約責任。
附則:
一、生效條件:
1.本協議經雙方代表簽字蓋章后,自雙方約定的生效日期起生效。
2.本協議自甲方支付首期款項之日起正式生效。
二、有效期:
1.本協議的有效期為____年,自生效之日起計算。
2.本協議到期后,如雙方無異議,可協商續簽。
三、變更與終止條款:
1.本協議的任何變更,必須以書面形式經雙方代表簽字蓋章后生效。
2.本協議的終止情形包括但不限于以下情況:
a.本協議約定的期限屆滿;
b.雙方協商一致決定終止;
c.一方違約,另一方在通知違約方后____日內未采取補救措施或補救措施無效;
d.發生不可抗力事件,且雙方均確認合同無法繼續履行;
e.法律法規或政策變化導致本協議無法履行。
3.本協議終止后,雙方應立即停止履行各自的權利和義務,并按照本協議約定處理尚未完成的事項。
四、通知:
1.除非本協議另有約定,所有通知應以書面形式發送,并通過以下方式送達:
a.郵寄:以掛號信方式發送至對方提供的地址;
b.傳真:以確認接收為準;
c.電子郵件:以發送成功并收到對方確認回復為準。
2.通知應在送達后的____個工作日內視為已送達對方。
五、爭議解決:
1.對于因本協議產生的或與本協議有關的任何爭議,雙方應首先通過協商解決。
2.若協商不成,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。
六、其他:
1.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
2.本協議一式____份,甲乙雙方各執____份,具有同等法律效力。
3.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,自生效之日起對雙方具有約束力。
附件:
一、需求文檔
1.甲方客戶資源交接需求說明書,詳細列明甲方對客戶資源交接的具體要求。
2.乙方客戶資源清單,包括客戶名稱、聯系方式、合作歷史等信息。
二、設計方案
1.客戶資源交接方案,包括交接流程、時間表、人員安排等。
三、技術規格
1.客戶資源管理系統技術規格,確保客戶資源交接后的系統兼容性和穩定性。
四、各類證件復印件
1.乙方營業執照復印件,證明乙方合法經營。
2.乙方法定代表人或授權代表身份證復印件,證明乙方代表有權簽署本協議。
3.甲方法定代表人或授權代表身份證復印件,證明甲方代表有權簽署本協議。
五、其他輔助材料
1.雙方簽訂的保密協議復印件,確保客戶信息保密。
2.雙方簽訂的保密承諾書復印件,進一步確認雙方對客戶信息保密的承諾。
3.雙方
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