2024年CPSM考生的成長故事試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在采購管理過程中，以下哪個步驟不屬于供應商選擇？

A.確定采購需求

B.篩選供應商

C.審查供應商報價

D.進行合同談判

2.以下哪種采購類型通常與長期、穩(wěn)定的供應鏈關系相關？

A.一時性采購

B.重復性采購

C.散裝采購

D.單次采購

3.以下哪個工具或技術可以用來識別和評估潛在風險？

A.標桿分析

B.SWOT分析

C.PEST分析

D.項目管理

4.在采購流程中，以下哪個步驟是在簽訂合同之后進行的？

A.采購需求確定

B.供應商選擇

C.采購談判

D.驗收和支付

5.以下哪種采購模式適用于規(guī)模較大、需求較為復雜的采購項目？

A.直接采購

B.招標采購

C.競爭性談判

D.集團采購

6.采購績效評估中，以下哪個指標不屬于成本效益分析？

A.成本節(jié)約率

B.價格競爭力

C.采購周期

D.供應商滿意度

7.以下哪種采購合同類型通常用于時間敏感和緊急的采購？

A.固定價格合同

B.時間和材料合同

C.勞務合同

D.固定數(shù)量合同

8.以下哪種采購方式可以促進供應商之間的競爭？

A.單一來源采購

B.二次采購

C.公開招標

D.供應商聯(lián)盟

9.以下哪個工具可以用來監(jiān)控和跟蹤供應商績效？

A.采購績效評分卡

B.采購管理系統(tǒng)

C.供應商關系管理軟件

D.項目管理系統(tǒng)

10.以下哪個步驟通常在采購流程中用于評估采購項目的成功？

A.需求確定

B.采購談判

C.供應商選擇

D.驗收和支付

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.采購管理的核心內(nèi)容包括哪些？

A.供應商選擇

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購績效評估

E.供應鏈管理

12.以下哪些因素可能會影響供應商選擇？

A.供應商報價

B.供應商質(zhì)量

C.供應商地理位置

D.供應商生產(chǎn)能力

E.供應商交貨時間

13.以下哪些采購合同類型適用于長期、穩(wěn)定的供應鏈關系？

A.固定價格合同

B.時間和材料合同

C.勞務合同

D.固定數(shù)量合同

E.單一來源采購

14.以下哪些工具和技術可以用于識別和評估潛在風險？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.標桿分析

D.概率分析

E.敏感性分析

15.以下哪些采購績效指標屬于成本效益分析？

A.成本節(jié)約率

B.價格競爭力

C.采購周期

D.供應商滿意度

E.項目成功率

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購管理過程中，采購需求確定是首要步驟。（）

17.供應商選擇時，只考慮報價最低的供應商是最優(yōu)決策。（）

18.采購談判過程中，雙方可以隨時更改合同條款。（）

19.采購績效評估可以幫助識別改進機會，提高采購效率。（）

20.供應商關系管理是采購管理中的一個重要環(huán)節(jié)。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

21.題目：簡述采購管理中供應商關系管理的重要性，并列舉至少兩種有效的供應商關系管理策略。

答案：供應商關系管理（SRM）在采購管理中扮演著至關重要的角色，它有助于確保供應商能夠滿足組織的長期需求，同時提高供應鏈的效率和可靠性。以下是供應商關系管理的重要性以及兩種有效的策略：

重要性：

1.提高供應鏈的穩(wěn)定性：通過建立長期的合作伙伴關系，可以減少供應鏈中斷的風險，確保原材料和服務的持續(xù)供應。

2.提升供應商質(zhì)量：與供應商建立緊密的合作關系，可以促進雙方共同改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。

3.降低采購成本：通過有效的供應商關系管理，可以優(yōu)化采購流程，實現(xiàn)成本節(jié)約。

4.提高創(chuàng)新能力：與供應商的合作關系有助于共同開發(fā)新產(chǎn)品和服務，推動組織的創(chuàng)新。

策略：

1.建立長期合作伙伴關系：與關鍵供應商建立長期合作關系，共同規(guī)劃和發(fā)展，實現(xiàn)資源共享和風險共擔。

2.定期溝通與評估：定期與供應商進行溝通，了解其業(yè)務狀況和需求，同時對其績效進行評估，確保雙方目標的同步。

22.題目：解釋采購績效評估的作用，并列舉至少三種常用的采購績效評估指標。

答案：采購績效評估是衡量采購活動成效的重要手段，它有助于識別采購過程中的優(yōu)點和不足，從而改進采購策略和提高整體績效。以下是采購績效評估的作用以及三種常用的指標：

作用：

1.識別改進機會：通過評估采購活動，可以發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸和問題，為改進提供依據(jù)。

2.優(yōu)化采購決策：評估結果可以幫助采購團隊更好地理解采購活動的影響，從而做出更明智的決策。

3.提高采購效率：通過持續(xù)評估和改進，可以提高采購活動的效率，降低成本。

指標：

1.成本節(jié)約率：衡量采購成本相對于預算的節(jié)約程度。

2.供應商滿意度：評估供應商對采購過程的滿意度和合作體驗。

3.采購周期：衡量從需求提出到貨物交付的整個采購周期長度。

4.質(zhì)量績效：評估采購物品的質(zhì)量是否符合既定標準。

23.題目：闡述招標采購的優(yōu)勢和局限性，并舉例說明。

答案：招標采購是一種常見的采購方式，它通過公開、公平、公正的原則選擇供應商。以下是招標采購的優(yōu)勢和局限性，以及一個實例：

優(yōu)勢：

1.公開透明：招標過程公開，所有潛在供應商都有機會參與，增加了采購的透明度。

2.競爭性：招標通常吸引多個供應商參與，有助于降低采購成本和提高服務質(zhì)量。

3.可比性：招標文件中列出的標準和條件有助于比較不同供應商的報價和服務。

局限性：

1.時間成本：招標過程可能較為復雜，需要花費較長時間準備和執(zhí)行。

2.靈活性有限：招標文件中的條款可能限制采購團隊在采購過程中的靈活性。

3.依賴供應商：招標過程中，采購團隊可能過度依賴供應商的報價，而忽視其他重要因素。

實例：某公司需要采購一批計算機設備，通過公開招標的方式選擇供應商。招標文件中詳細列出了設備規(guī)格、價格要求、交貨時間等條件。經(jīng)過競標，最終選擇了報價最低且符合所有要求的供應商，成功降低了采購成本。

五、論述題

題目：論述采購管理在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略作用，并結合實際案例說明其重要性。

答案：采購管理作為企業(yè)運營的重要組成部分，其戰(zhàn)略作用對企業(yè)的發(fā)展具有深遠的影響。以下是采購管理在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略作用，并結合實際案例說明其重要性。

戰(zhàn)略作用：

1.成本控制：采購管理通過優(yōu)化采購流程、選擇合適的供應商和談判技巧，幫助企業(yè)實現(xiàn)成本節(jié)約，增強企業(yè)的競爭力。

2.供應鏈整合：有效的采購管理有助于整合供應鏈，提高供應鏈的效率和靈活性，從而提升整個企業(yè)的運營效率。

3.產(chǎn)品創(chuàng)新：與供應商的緊密合作可以促進產(chǎn)品創(chuàng)新，通過共同研發(fā)和市場調(diào)研，推動企業(yè)產(chǎn)品的升級和市場的拓展。

4.風險管理：采購管理通過識別和評估潛在風險，可以幫助企業(yè)制定應對策略，降低供應鏈中斷和其他潛在風險的影響。

5.企業(yè)聲譽：采購管理的專業(yè)性和效率直接關系到企業(yè)的聲譽，良好的采購管理可以提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的形象和競爭力。

實際案例：

案例一：蘋果公司的采購管理

蘋果公司在全球范圍內(nèi)擁有龐大的供應鏈，其采購管理戰(zhàn)略對公司的成功至關重要。蘋果通過與供應商建立緊密的合作關系，推動供應商的技術創(chuàng)新，同時通過高效的采購流程確保產(chǎn)品的質(zhì)量和成本控制。這種戰(zhàn)略性的采購管理不僅幫助蘋果實現(xiàn)了產(chǎn)品的高標準，還保持了其在全球市場的領導地位。

案例二：可口可樂的供應鏈管理

可口可樂是一家全球性的飲料公司，其采購管理戰(zhàn)略集中在供應鏈的效率和靈活性上。可口可樂通過實施全球化的采購策略，優(yōu)化了物流和庫存管理，降低了成本，并提高了產(chǎn)品的市場響應速度。這種高效的采購管理幫助可口可樂在快速變化的飲料市場中保持了競爭力。

案例三：沃爾瑪?shù)牟少彂?zhàn)略

沃爾瑪是全球最大的零售商之一，其采購管理戰(zhàn)略強調(diào)規(guī)模經(jīng)濟和成本效益。沃爾瑪通過大規(guī)模采購、集中庫存管理和長期供應商關系，實現(xiàn)了成本節(jié)約和供應鏈的優(yōu)化。這種采購管理戰(zhàn)略使得沃爾瑪能夠在價格競爭中占據(jù)優(yōu)勢，吸引大量消費者。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：采購需求確定是采購流程的起點，而審查供應商報價是在選擇供應商之后進行的步驟。

2.B

解析思路：重復性采購通常涉及長期、穩(wěn)定的需求，因此與長期、穩(wěn)定的供應鏈關系相關。

3.B

解析思路：SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，用于評估企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，可以幫助識別和評估潛在風險。

4.D

解析思路：驗收和支付是在簽訂合同之后進行的，以確保供應商提供的產(chǎn)品或服務符合合同要求。

5.B

解析思路：招標采購適用于規(guī)模較大、需求較為復雜的采購項目，因為它可以確保公平競爭和最佳報價。

6.C

解析思路：成本效益分析通常關注成本節(jié)約和投資回報，而采購周期不屬于成本效益分析的指標。

7.B

解析思路：時間和材料合同適用于時間敏感和緊急的采購，因為它允許根據(jù)實際工作量支付費用。

8.C

解析思路：公開招標是一種采購模式，它通過公開競爭選擇供應商，促進供應商之間的競爭。

9.A

解析思路：采購績效評分卡是一種評估供應商績效的工具，它可以幫助監(jiān)控和跟蹤供應商績效。

10.D

解析思路：驗收和支付是在簽訂合同之后進行的，以確保采購物品或服務的質(zhì)量。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABCD

解析思路：采購管理的核心內(nèi)容包括供應商選擇、采購談判、采購合同管理和采購績效評估。

12.ABCDE

解析思路：供應商選擇受到多種因素的影響，包括報價、質(zhì)量、地理位置、生產(chǎn)能力以及交貨時間。

13.ABCDE

解析思路：固定價格合同、時間和材料合同、勞務合同和固定數(shù)量合同都適用于長期、穩(wěn)定的供應鏈關系。

14.ABCDE

解析思路：SWOT分析、PEST分析、標桿分析、概率分析和敏感性分析都是識別和評估潛在風險的工具。

15.ABCD

解析思路：成本節(jié)約率、價格競爭力、采購周期和供應商滿意度都是成本效益分析中的常用指標。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.√

解析