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文檔簡介
快遞片區(qū)承包合同格式?甲方(發(fā)包方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________
乙方(承包方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________
鑒于甲方擁有[具體快遞品牌名稱]在[具體片區(qū)名稱]的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán),乙方有意承包該片區(qū)的快遞業(yè)務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:
一、承包區(qū)域及范圍1.承包區(qū)域:甲方將位于[詳細(xì)地址描述]的快遞業(yè)務(wù)片區(qū)承包給乙方經(jīng)營,該片區(qū)涵蓋[具體街道名稱1]、[具體街道名稱2]......等區(qū)域。2.業(yè)務(wù)范圍:乙方負(fù)責(zé)該承包區(qū)域內(nèi)所有[具體快遞品牌名稱]快遞包裹的收件、派件業(yè)務(wù),以及甲方指定的與快遞業(yè)務(wù)相關(guān)的其他服務(wù),包括但不限于快遞包裹的分揀、暫存等。
二、承包期限1.本合同承包期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長,如1年];如需續(xù)簽或終止合同,雙方應(yīng)在合同期滿前[提前時(shí)長,如30天]書面通知對方。
三、承包費(fèi)用及支付方式1.承包費(fèi)用:乙方應(yīng)向甲方支付承包費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)_____元/年。該費(fèi)用包含乙方在承包區(qū)域內(nèi)開展快遞業(yè)務(wù)所需的場地租賃、設(shè)備購置、人員工資、快遞面單及其他耗材等所有成本及利潤。2.支付方式:乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[支付期限,如3天]內(nèi),向甲方支付首年承包費(fèi)的______%,即人民幣_(tái)_____元;剩余承包費(fèi)應(yīng)在每月[支付日期,如10日]前支付當(dāng)月費(fèi)用的______%,即人民幣_(tái)_____元。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方提供合法有效的收款憑證。
四、雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保乙方遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的相關(guān)規(guī)定。有權(quán)根據(jù)市場情況和公司政策調(diào)整快遞業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求等,但應(yīng)提前[通知時(shí)長,如15天]書面通知乙方。有權(quán)在乙方違反本合同約定或出現(xiàn)嚴(yán)重影響甲方品牌形象的情況下,解除本合同并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展快遞業(yè)務(wù)所需的相關(guān)授權(quán)文件、業(yè)務(wù)資料及必要的技術(shù)支持,協(xié)助乙方完成與快遞業(yè)務(wù)相關(guān)的手續(xù)辦理。按照約定向乙方提供快遞面單、包裝袋、包裝箱等耗材,確保耗材的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。甲方應(yīng)按照市場價(jià)格向乙方收取耗材費(fèi)用,費(fèi)用結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式,如每月月底結(jié)算]。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其他快遞加盟商及快遞總部之間的關(guān)系,確保乙方在承包區(qū)域內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)能夠正常開展。定期對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高乙方的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于快遞操作流程、客戶服務(wù)技巧、安全知識(shí)等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用線上培訓(xùn)、線下集中培訓(xùn)等。
(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在承包區(qū)域內(nèi)獨(dú)立開展快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),享有自主經(jīng)營權(quán),但應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的相關(guān)規(guī)定。有權(quán)要求甲方按照合同約定提供快遞面單、包裝袋、包裝箱等耗材及技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)。在乙方按照本合同約定履行義務(wù)的前提下,有權(quán)獲得承包區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營所產(chǎn)生的利潤。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,合法經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),維護(hù)甲方的品牌形象和聲譽(yù)。按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn),配備足夠數(shù)量的快遞業(yè)務(wù)人員、運(yùn)輸車輛、倉儲(chǔ)設(shè)備等,確保承包區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。乙方應(yīng)自行承擔(dān)人員招聘、培訓(xùn)、工資、福利等費(fèi)用,以及車輛購置、租賃、維修、保養(yǎng)等費(fèi)用,倉儲(chǔ)設(shè)備的購置、租賃、使用等費(fèi)用。按照甲方規(guī)定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成承包區(qū)域內(nèi)快遞包裹的收件、派件業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)確保快遞包裹的丟失率、破損率等指標(biāo)控制在甲方規(guī)定的范圍內(nèi),如因乙方原因?qū)е驴爝f包裹出現(xiàn)丟失、破損等情況,乙方應(yīng)按照甲方的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。負(fù)責(zé)承包區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的市場開拓和客戶維護(hù)工作,積極提高快遞業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量,增加客戶滿意度。乙方應(yīng)定期對客戶進(jìn)行回訪,收集客戶反饋意見,及時(shí)處理客戶投訴和糾紛。按照甲方的要求,定期向甲方報(bào)送快遞業(yè)務(wù)報(bào)表,包括但不限于收件量、派件量、業(yè)務(wù)收入、成本支出等情況。報(bào)表應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,報(bào)送時(shí)間為每月[報(bào)送日期,如15日]前。妥善保管甲方提供的快遞面單、包裝袋、包裝箱等耗材及其他業(yè)務(wù)資料,不得擅自轉(zhuǎn)讓、出售或泄露給第三方。如因乙方原因?qū)е潞牟幕驑I(yè)務(wù)資料丟失、泄露等情況,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,做好快遞業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)工作,確保快遞包裹的運(yùn)輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)安全可靠。乙方應(yīng)制定安全生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對員工的安全教育培訓(xùn),定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查,及時(shí)消除安全隱患。如因乙方原因發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
五、快遞面單及費(fèi)用結(jié)算1.快遞面單:甲方負(fù)責(zé)提供快遞面單,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的格式和要求使用面單,并在面單上加蓋乙方承包區(qū)域的業(yè)務(wù)章或其他指定印章。乙方應(yīng)妥善保管面單,如有遺失、被盜等情況,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.費(fèi)用結(jié)算快遞費(fèi)用:乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取快遞費(fèi)用。甲方與乙方之間的快遞費(fèi)用結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式,如每月月底結(jié)算上月業(yè)務(wù)量對應(yīng)的快遞費(fèi)用]。結(jié)算時(shí),甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際業(yè)務(wù)量扣除相應(yīng)的承包費(fèi)、耗材費(fèi)用及其他應(yīng)扣除的費(fèi)用后,將剩余款項(xiàng)支付給乙方。其他費(fèi)用:如乙方在承包區(qū)域內(nèi)開展快遞業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如水電費(fèi)、通訊費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等,由乙方自行承擔(dān)。
六、快遞業(yè)務(wù)操作規(guī)范1.收件操作乙方應(yīng)在承包區(qū)域內(nèi)設(shè)立收件網(wǎng)點(diǎn),安排專人負(fù)責(zé)收件工作。收件網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)懸掛甲方的授權(quán)標(biāo)識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)資料,方便客戶辦理收件業(yè)務(wù)。收件人員應(yīng)按照甲方規(guī)定的操作流程,對客戶交寄的快遞包裹進(jìn)行檢查、稱重、計(jì)費(fèi)、封裝等操作。檢查內(nèi)容包括但不限于包裹內(nèi)物品是否符合法律法規(guī)規(guī)定、是否屬于禁寄物品等。對于不符合要求的包裹,收件人員應(yīng)拒絕收件,并向客戶說明原因。收件人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話、快遞包裹重量、體積、內(nèi)件物品名稱等信息,并按照甲方規(guī)定的格式錄入快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)。錄入信息應(yīng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,以便后續(xù)查詢和跟蹤。2.派件操作乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的快遞包裹信息,及時(shí)安排派件人員進(jìn)行派件工作。派件人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將快遞包裹送達(dá)客戶手中,并要求客戶在快遞簽收單上簽字確認(rèn)。派件人員在派件過程中應(yīng)注意保護(hù)快遞包裹的安全,避免包裹丟失、破損等情況發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)包裹有異常情況,應(yīng)及時(shí)與甲方客服人員聯(lián)系,并按照甲方的要求進(jìn)行處理。對于客戶拒收的快遞包裹,派件人員應(yīng)及時(shí)將包裹帶回收件網(wǎng)點(diǎn),并按照甲方的規(guī)定進(jìn)行處理。處理方式包括但不限于通知客戶重新安排收件地址、退回寄件人等。3.分揀操作乙方應(yīng)在承包區(qū)域內(nèi)設(shè)立分揀場地,配備必要的分揀設(shè)備和工具,按照甲方的要求對快遞包裹進(jìn)行分揀。分揀應(yīng)按照快遞包裹的目的地、重量、體積等因素進(jìn)行分類,確保快遞包裹能夠快速、準(zhǔn)確地發(fā)往相應(yīng)的派送區(qū)域。分揀人員應(yīng)嚴(yán)格遵守分揀操作流程,不得隨意更改快遞包裹的分揀信息。如發(fā)現(xiàn)分揀錯(cuò)誤或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告給上級管理人員,并按照甲方的要求進(jìn)行糾正。4.暫存操作乙方應(yīng)在承包區(qū)域內(nèi)設(shè)立暫存場地,用于存放暫時(shí)無法派送的快遞包裹。暫存場地應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)良好,確保快遞包裹的安全存儲(chǔ)。暫存人員應(yīng)按照甲方的規(guī)定對快遞包裹進(jìn)行分類存放,并做好登記工作。登記內(nèi)容包括快遞包裹的單號(hào)、寄件人姓名、收件人姓名、暫存時(shí)間等信息。對于超過規(guī)定暫存期限的快遞包裹,暫存人員應(yīng)及時(shí)通知派件人員進(jìn)行處理,處理方式包括但不限于再次派送、退回寄件人等。
七、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限時(shí)長,如3年]。
八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定向乙方提供快遞面單、包裝袋、包裝箱等耗材或技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常開展快遞業(yè)務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照乙方因此遭受的實(shí)際損失進(jìn)行賠償,并給予乙方一定的寬限期,以便乙方采取措施減少損失。若甲方擅自調(diào)整快遞業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求等,未提前書面通知乙方,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況確定,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定支付承包費(fèi),每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例,如0.5%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期寬限期時(shí)長,如15天]的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付拖欠的承包費(fèi)及逾期違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方的相關(guān)規(guī)定,開展快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),導(dǎo)致甲方受到行政處罰或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的所有損失。損失包括但不限于罰款、賠償金、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。若乙方未按照甲方規(guī)定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成承包區(qū)域內(nèi)快遞包裹的收件、派件業(yè)務(wù),導(dǎo)致快遞包裹出現(xiàn)丟失、破損、延誤等情況,乙方應(yīng)按照甲方的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。賠償金額應(yīng)根據(jù)快遞包裹的實(shí)際價(jià)值、損失程度等因素確定。若乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出售或泄露甲方提供的快遞面單、包裝袋、包裝箱等耗材及其他業(yè)務(wù)資料,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失情況確定,包括但不限于重新制作耗材的費(fèi)用、因業(yè)務(wù)資料泄露導(dǎo)致的客戶流失損失等。若乙方未按照本合同約定的期限向甲方報(bào)送快遞業(yè)務(wù)報(bào)表,每逾期一天,應(yīng)按照報(bào)表金額的[逾期報(bào)表違約金比例,如0.1%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期報(bào)表寬限期時(shí)長,如5天]的,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如暫停對乙方的服務(wù)支持、減少乙方的業(yè)務(wù)量等,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔(dān)。
九、合同變更與解除1.合同變更:本合同履行期間,如有需要變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本合同。解除合同的一方應(yīng)提前[通知時(shí)長,如30天]書面通知對方,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。若一方出現(xiàn)本合同約定的違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在承包期限內(nèi),如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同解除而
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