醫院洗衣房管理制度?1.目的為加強醫院洗衣房的管理，規范洗衣房工作流程，確保醫院各類被服、衣物的清洗、消毒、熨燙、折疊及發放工作的質量，為醫療工作提供有力保障，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于醫院洗衣房全體工作人員及與洗衣房相關的各科室。3.管理原則遵循高效、規范、衛生、安全的原則，嚴格執行相關法律法規和醫院感染管理要求，確保洗衣房工作有序進行。##二、組織管理1.洗衣房設置-醫院應根據實際情況合理設置洗衣房，包括收衣區、洗滌區、消毒區、熨燙區、折疊區、存放區、發放區等功能區域，各區域應相對獨立，布局合理，流程順暢，避免交叉污染。-洗衣房應配備必要的洗滌設備，如洗衣機、烘干機、熨燙機、折疊機等，并定期進行維護保養，確保設備正常運行。2.人員配備-根據洗衣房的工作量，合理配備工作人員，包括管理人員、洗滌工、消毒工、熨燙工、折疊工、發放工等。工作人員應具備相應的專業技能和責任心，經過培訓后上崗。-洗衣房負責人應具備較強的管理能力和組織協調能力，負責洗衣房的全面管理工作，制定工作計劃，組織實施各項工作任務，確保洗衣房工作質量和安全。3.崗位職責-洗衣房負責人-負責洗衣房的日常管理工作，制定工作計劃和規章制度，并組織實施。-合理安排人員工作，檢查工作質量，確保各類被服、衣物按時、按質完成清洗、消毒、熨燙、折疊及發放工作。-負責與醫院各科室溝通協調，了解被服、衣物需求情況，及時調整工作安排，保證臨床一線的使用。-定期對洗衣房設備進行檢查、維護和保養，確保設備正常運行，及時報修故障設備。-負責洗衣房的安全管理工作，制定安全操作規程，組織工作人員進行安全教育培訓，落實安全防范措施，防止發生安全事故。-負責洗衣房的成本核算和物資管理，合理控制水電費、洗滌劑等耗材的使用，節約資源，降低成本。-定期組織工作人員業務學習和培訓，提高工作人員的業務水平和服務質量。-洗滌工-負責各類被服、衣物的分類收集，檢查衣物是否有破損、污漬等情況，如有問題及時記錄并反饋給相關科室。-按照洗滌操作規程，正確使用洗滌設備，控制洗滌時間、溫度、水位等參數，確保洗滌質量。-定期清理洗滌設備，保持設備清潔衛生，做好設備的日常維護保養工作。-協助消毒工對洗凈的被服、衣物進行消毒處理。-消毒工-負責對洗凈的被服、衣物進行消毒處理，嚴格按照消毒操作規程進行操作，確保消毒效果。-定期檢查消毒設備，保證設備正常運行，正確使用消毒劑，做好消毒劑的儲存和管理工作。-監測消毒過程中的各項參數，如溫度、時間、濃度等，并做好記錄。-協助洗滌工對被服、衣物進行分類收集和洗滌前的預處理。-熨燙工-負責對消毒后的被服、衣物進行熨燙處理，使衣物平整、美觀。-按照熨燙操作規程，正確使用熨燙設備，控制熨燙溫度、壓力和時間，確保熨燙質量。-定期清理熨燙設備，保持設備清潔衛生，做好設備的日常維護保養工作。-協助折疊工對熨燙好的衣物進行折疊整理。-折疊工-負責對熨燙后的被服、衣物進行折疊整理，按照規定的折疊方法和標準，將衣物折疊整齊。-對折疊好的衣物進行分類存放，便于發放。-協助發放工做好衣物的發放工作。-發放工-負責各類被服、衣物的發放工作，根據各科室的需求，準確無誤地發放到指定科室。-建立發放登記制度，詳細記錄發放的科室、日期、數量等信息，并由領取人簽字確認。-定期整理發放區，保持環境整潔。-協助洗衣房負責人做好與各科室的溝通協調工作，及時了解科室對被服、衣物的使用情況和意見建議。##三、工作流程1.收衣流程-各科室負責將使用后的被服、衣物分類整理，裝入專用的污衣袋，并注明科室名稱、數量等信息。-每天定時由洗衣房工作人員到各科室收取污衣袋，在收衣區與科室工作人員進行交接，核對科室名稱、數量等信息，如有不符及時核實并記錄。-收取的污衣袋應及時運至洗衣房洗滌區，避免在收衣區停留時間過長，防止污染環境。2.洗滌流程-洗滌工將收取的污衣袋按照衣物種類、顏色、污染程度等進行分類，分別放入洗衣機內。-根據衣物的材質和污染情況，選擇合適的洗滌程序，設置洗滌時間、溫度、水位等參數。一般情況下，白色衣物采用高溫洗滌程序，彩色衣物采用低溫洗滌程序，特殊污染的衣物可適當增加洗滌時間和洗滌劑用量。-在洗滌過程中，洗滌工應密切觀察洗衣機的運行情況，確保洗滌效果。如發現異常情況，應及時停機檢查并處理。-洗滌結束后，將洗凈的衣物取出，放入烘干機進行烘干處理。烘干溫度和時間應根據衣物材質和含水量進行調整，一般烘干溫度控制在60-70℃，烘干時間根據衣物數量和烘干機容量而定，以確保衣物烘干至合適的濕度。3.消毒流程-消毒工將烘干后的衣物分類整理，放入消毒設備中進行消毒處理。消毒方法可采用熱力消毒、化學消毒等，具體消毒方式應根據醫院感染管理要求和衣物材質選擇。-對于可耐受高溫的衣物，可采用高溫蒸汽消毒，消毒溫度一般控制在121℃，消毒時間20-30分鐘；對于不耐高溫的衣物，可采用化學消毒劑浸泡消毒，消毒劑的濃度和浸泡時間應按照產品說明書執行。-在消毒過程中，消毒工應嚴格按照操作規程進行操作，確保消毒效果。同時，要監測消毒過程中的各項參數，如溫度、時間、濃度等，并做好記錄。-消毒結束后，將消毒后的衣物取出，自然冷卻或通風晾干。4.熨燙流程-熨燙工將消毒后的衣物分類整理，按照衣物的種類和熨燙要求，調整熨燙設備的溫度和壓力。一般情況下，棉質衣物熨燙溫度控制在150-180℃，絲綢、化纖等衣物熨燙溫度控制在120-150℃。-將衣物平整地放在熨燙臺上，按照衣物的紋理和形狀進行熨燙，確保衣物平整、美觀。在熨燙過程中，要注意避免燙傷衣物和工作人員。-熨燙后的衣物應及時進行折疊整理，放入折疊區存放。5.折疊流程-折疊工按照規定的折疊方法和標準，將熨燙好的衣物進行折疊整理。如床單應折疊成三折，被套應折疊成長方形，病號服應折疊整齊等。-折疊好的衣物應分類存放，按照科室、種類等進行標識，便于發放。6.發放流程-發放工根據各科室的需求，從折疊區取出相應的衣物，核對科室名稱、數量等信息，確保準確無誤。-將衣物送至各科室，與科室工作人員進行交接，由領取人在發放登記本上簽字確認。發放登記本應詳細記錄發放的科室、日期、數量、領取人等信息，以便查詢和統計。-定期對發放區進行整理，清理剩余衣物，保持發放區環境整潔。##四、質量控制1.洗滌質量標準-洗凈度：各類被服、衣物應清洗干凈，無污漬、血漬、藥漬等殘留。-破損率：洗滌過程中應盡量減少衣物的破損，破損率應控制在[X]%以內。-顏色：洗滌后的衣物顏色應保持鮮艷，無褪色、變色現象。2.消毒質量標準-消毒效果：經過消毒處理的衣物應達到消毒要求，消毒后的衣物表面細菌菌落總數應符合醫院感染管理相關標準。-消毒劑殘留：消毒后的衣物應無消毒劑殘留，確保對人體無害。3.熨燙質量標準-平整度：熨燙后的衣物應平整、挺括，無褶皺、變形現象。-外觀：衣物表面應無燙傷、水漬等瑕疵，保持良好的外觀質量。4.折疊質量標準-折疊整齊：衣物應按照規定的折疊方法和標準進行折疊，折疊后的衣物邊緣整齊、棱角分明。-分類準確：折疊好的衣物應分類存放，標識清晰，便于查找和發放。5.質量檢查-洗衣房負責人應定期對洗滌、消毒、熨燙、折疊等環節的工作質量進行檢查，發現問題及時整改。-設立質量檢查崗位，由專人負責對每天完成的工作進行抽樣檢查，檢查內容包括洗凈度、消毒效果、熨燙平整度、折疊整齊度等。-定期收集各科室對洗衣房工作質量的反饋意見，針對存在的問題及時分析原因，采取改進措施，不斷提高工作質量。##五、消毒隔離與衛生管理1.消毒隔離制度-洗衣房應嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。工作人員進入洗衣房應穿戴工作服、工作帽、口罩等防護用品，操作前后應洗手或消毒。-不同科室的污衣應分開洗滌、消毒，避免交叉污染。對于特殊感染病人的衣物，應按照醫院感染管理要求進行單獨處理，采用專用的洗滌設備和消毒方法，防止感染擴散。-消毒后的衣物應存放在清潔、干燥、通風的環境中，避免再次污染。發放區應定期進行清潔消毒，保持環境整潔衛生。-洗衣房的地面、墻壁、天花板等應定期進行清潔消毒，保持環境整潔。消毒設備、洗滌設備等應定期進行維護保養和消毒處理，確保設備衛生安全。2.衛生管理-保持洗衣房各區域環境整潔，每天工作結束后，應對收衣區、洗滌區、消毒區、熨燙區、折疊區、存放區、發放區等進行清掃，清除雜物和污漬。-定期對洗衣房的設備進行清潔，包括洗衣機、烘干機、熨燙機、折疊機等，清除設備表面的灰塵、污垢，防止設備故障和交叉污染。-對洗衣房使用的洗滌劑、消毒劑等化學物品應妥善存放，避免泄漏和污染環境。同時，要按照規定的方法和劑量使用化學物品，防止對人體和環境造成危害。-保持洗衣房通風良好，及時排除異味和濕氣，營造良好的工作環境。##六、設備管理1.設備購置與驗收-根據洗衣房的工作需求和發展規劃，合理購置洗滌、消毒、熨燙、折疊等設備。設備選型應綜合考慮設備的性能、質量、價格、售后服務等因素，確保設備滿足工作要求。-設備到貨后，由洗衣房負責人組織相關人員進行驗收。驗收內容包括設備的數量、規格、型號、外觀、性能等，檢查設備是否完好無損，隨機附件、工具、資料是否齊全。-對驗收合格的設備，應及時辦理入庫手續，并建立設備檔案，記錄設備的購置日期、型號、規格、使用情況、維修保養記錄等信息。2.設備操作規程-洗衣房應制定各類設備的操作規程，操作人員應嚴格按照操作規程進行操作。操作規程應包括設備的啟動、運行、停止、維護保養等內容，確保設備正確使用和安全運行。-在設備操作前，操作人員應熟悉設備的性能和操作規程，檢查設備是否正常，如有異常情況應及時報告并處理。-設備運行過程中，操作人員應密切觀察設備的運行狀態，注意各項參數的變化，如發現異常情況應立即停機檢查，排除故障后再繼續運行。-設備使用完畢后，操作人員應按照操作規程進行關機、斷電、清理等操作，做好設備的日常維護保養工作。3.設備維護保養-建立設備維護保養制度，定期對設備進行維護保養，確保設備正常運行。維護保養工作包括設備的清潔、潤滑、緊固、調整、檢查等內容。-設備維護保養應按照設備的使用說明書和維護保養手冊進行，由專業人員或經過培訓的操作人員負責實施。-定期對設備進行全面檢查，及時發現和解決設備存在的問題，對設備的易損件、零部件等應定期進行更換，確保設備性能穩定。-做好設備維護保養記錄，記錄設備的維護保養時間、內容、維修更換的零部件等信息，為設備的管理和維修提供依據。4.設備故障維修-設備發生故障時，操作人員應及時報告洗衣房負責人，由負責人組織維修人員進行維修。維修人員應具備相應的專業技能和維修經驗，能夠準確判斷設備故障原因，并及時進行維修。-建立設備維修檔案，記錄設備故障發生的時間、現象、維修過程、維修結果等信息。對設備的重大故障或維修情況應進行詳細記錄，分析故障原因，總結經驗教訓，采取相應的改進措施，防止類似故障再次發生。-對于設備維修所需的零部件，應及時采購，確保維修工作順利進行。同時，要建立零部件庫存管理制度，合理儲備常用零部件，避免因零部件短缺影響設備維修。##七、物資管理1.洗滌劑與消毒劑管理-根據洗衣房的工作量和洗滌消毒要求，合理采購洗滌劑、消毒劑等物資。采購的物資應符合國家相關標準和規定，具有質量合格證明。-洗滌劑、消毒劑等物資應存放在專用的倉庫或儲存區域，分類存放，并有明顯的標識。倉庫應保持通風良好，干燥防潮，防止物資變質。-建立洗滌劑、消毒劑等物資的出入庫管理制度，詳細記錄物資的名稱、規格、數量、出入庫日期、領用部門等信息。物資的領用應按照實際需求進行，嚴格控制用量，避免浪費。-定期對洗滌劑、消毒劑等物資的庫存進行盤點，確保賬物相符。如發現物資短缺、變質等情況，應及時查明原因，并采取相應的措施進行處理。2.被服與衣物管理-建立被服、衣物的庫存管理制度，定期對庫存物資進行盤點，掌握庫存數量和使用情況。庫存物資應分類存放，標識清晰，便于查找和發放。-加強對被服、衣物的質量控制，采購的被服、衣物應符合醫院的使用要求，具有良好的舒適度和耐用性。對采購的物資應進行嚴格驗收，檢查其質量、規格、數量等是否符合要求。-根據各科室的需求，合理發放被服、衣物，避免積壓和浪費。發放時應做好登記工作，記錄發放的科室、日期、數量等信息。-定期對庫存的被服、衣物進行清理，對損壞、過期、淘汰的物資應及時進行處理，確保庫存物資的質量和安全。3.其他物資管理-洗衣房還應配備其他必要的物資，如工作服、工作帽、口罩、手套、清潔用品等。這些物資的管理應參照洗滌劑、消毒劑等物資的管理要求進行。-對其他物資應建立領用制度，嚴格控制領用數量，定期進行盤點，確保物資的合理使用和庫存安全。##八、安全管理1.安全操作規程-洗衣房應制定各項安全操作規程，包括洗滌設備操作、消毒設備操作、熨燙設備操作、電氣設備操作等。工作人員應嚴格按照操作規程進行操作，避免發生安全事故。-在操作洗滌設備、消毒設備、熨燙設備等過程中，應注意防止燙傷、觸電、機械傷害等事故的發生。操作人員應穿戴好防護用品，如工作服、工作帽、手套等。-電氣設備的安裝、使用和維護應符合電氣安全標準，定期對電氣設備進行檢查和維護，確保電氣設備無漏電、短路等安全隱患。-洗衣房內的易燃、易爆物品（如洗滌劑、消毒劑等）應妥善存放，遠離火源和熱源，并有明顯的標識。嚴禁在洗衣房內吸煙和使用明火。2.安全檢查與隱患排查-建立安全檢查制度，定期對洗衣房進行安全檢查。安全檢查內容包括設備安全、電氣安全、消防安全、環境衛生等方面。-對檢查中發現的安全隱患應及時進行整改，明確整改責任人，制定整改措施，限期整改到位。對重大安全隱患應立即停止相關工作，采取有