山東省2024年上半年房地產估價師《制度與政策》：物業服務招投標制度考試試卷?1.物業服務招投標制度的核心目的是（）A.確保物業服務質量B.促進物業服務市場競爭C.保障業主的合法權益D.規范物業服務企業行為答案：B解析：物業服務招投標制度的核心目的是促進物業服務市場競爭，通過競爭機制，讓更多優質的物業服務企業參與投標，為業主提供更好的服務選擇，同時也促使物業服務企業不斷提升自身服務質量和管理水平，以在競爭中脫穎而出。選項A、C、D雖然也是該制度帶來的積極影響，但不是核心目的。2.以下關于物業服務招投標的說法，正確的是（）A.招標人必須是業主委員會B.投標人必須是具有獨立法人資格的物業服務企業C.招標項目只能是住宅物業D.投標文件必須在開標前一天送達答案：B解析：招標人可以是業主大會、業主委員會或建設單位等，A選項錯誤；招標項目包括住宅物業和非住宅物業，C選項錯誤；投標文件應在招標文件規定的截止時間前送達，而不是開標前一天，D選項錯誤；投標人必須是具有獨立法人資格的物業服務企業，B選項正確。3.物業服務招標方式不包括（）A.公開招標B.邀請招標C.協議招標D.競爭性談判答案：D解析：物業服務招標方式主要有公開招標、邀請招標和協議招標。競爭性談判不屬于物業服務招標方式，它是政府采購的一種方式。4.公開招標的優點不包括（）A.透明度高B.選擇范圍廣C.有利于公平競爭D.成本低答案：D解析：公開招標的優點包括透明度高、選擇范圍廣、有利于公平競爭等。但公開招標需要發布大量信息，組織招標活動的成本相對較高，D選項不屬于其優點。5.邀請招標的邀請對象不得少于（）家。A.2B.3C.4D.5答案：B解析：邀請招標是招標人以投標邀請書的方式邀請特定的法人或者其他組織投標。邀請對象不得少于3家。6.以下情形中，招標人可以采用邀請招標方式的是（）A.項目技術復雜或有特殊要求，只有少量幾家潛在投標人可供選擇的B.公開招標的費用占項目合同金額比例過大的C.受自然地域環境限制的D.以上都是答案：D解析：當項目技術復雜或有特殊要求，只有少量幾家潛在投標人可供選擇；公開招標的費用占項目合同金額比例過大；受自然地域環境限制等情形下，招標人可以采用邀請招標方式。7.物業服務招標文件不包括（）A.招標公告B.投標須知C.物業服務合同樣本D.評標標準和方法答案：A解析：物業服務招標文件一般包括投標須知、物業服務合同樣本、評標標準和方法等內容。招標公告是招標活動開始時發布的信息，不屬于招標文件的內容。8.投標文件應當對招標文件提出的實質性要求和條件作出響應，實質性要求和條件不包括（）A.服務標準B.服務期限C.投標報價D.投標企業的規模答案：D解析：實質性要求和條件包括服務標準、服務期限、投標報價等。投標企業的規模不屬于實質性要求和條件。9.開標應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間的（）進行。A.同一時間公開B.提前半小時C.推遲半小時D.提前一小時答案：A解析：開標應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間的同一時間公開進行，開標地點應當為招標文件中預先確定的地點。10.評標委員會由招標人的代表和有關技術、經濟等方面的專家組成，成員人數為（）人以上單數。A.3B.5C.7D.9答案：B解析：評標委員會由招標人的代表和有關技術、經濟等方面的專家組成，成員人數為5人以上單數，其中技術、經濟等方面的專家不得少于成員總數的2/3。11.以下關于評標方法的說法，錯誤的是（）A.綜合評估法是最常用的評標方法B.經評審的最低投標價法適用于具有通用技術、性能標準或者招標人對其技術、性能沒有特殊要求的招標項目C.綜合評估法中，技術、財務、商務等方面的分值權重應當在招標文件中明確規定D.評標委員會應當按照招標文件確定的評標標準和方法，對投標文件進行評審和比較答案：C解析：綜合評估法中，技術、財務、商務等方面的分值權重應當在招標文件中明確規定，但財務方面的分值權重不得超過總分值的20%，C選項說法錯誤。A、B、D選項說法正確。12.中標人確定后，招標人應當向中標人發出中標通知書，并同時將中標結果通知所有未中標的投標人。中標通知書發出后，招標人改變中標結果的，或者中標人放棄中標項目的，應當依法承擔（）責任。A.刑事B.民事C.行政D.違約答案：D解析：中標通知書發出后，招標人改變中標結果的，或者中標人放棄中標項目的，應當依法承擔違約責任。13.招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起（）日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。A.15B.20C.30D.60答案：C解析：招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起30日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。14.物業服務合同應當對（）等內容進行約定。A.服務內容與質量B.服務費用C.雙方的權利義務D.以上都是答案：D解析：物業服務合同應當對服務內容與質量、服務費用、雙方的權利義務等內容進行約定，明確雙方的責任和義務，保障物業服務活動的順利進行。15.物業服務合同期限由雙方約定，一般為（）年。A.1-2B.2-3C.3-5D.5-10答案：C解析：物業服務合同期限由雙方約定，一般為3-5年。16.以下關于物業服務企業資質等級的說法，正確的是（）A.一級資質物業服務企業可以承接各種物業管理項目B.二級資質物業服務企業可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目C.三級資質物業服務企業可以承接20萬平方米以下的住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目D.以上說法都正確答案：D解析：一級資質物業服務企業可以承接各種物業管理項目；二級資質物業服務企業可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目；三級資質物業服務企業可以承接20萬平方米以下的住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目。17.物業服務企業資質等級實行（）制度。A.審批B.備案C.登記D.年檢答案：A解析：物業服務企業資質等級實行審批制度，企業需要滿足一定條件并經過相關部門審批才能獲得相應資質等級。18.新設立的物業服務企業，其資質等級按照最低等級核定，并設（）年的暫定期。A.1B.2C.3D.5答案：A解析：新設立的物業服務企業，其資質等級按照最低等級核定，并設1年的暫定期。19.物業服務企業資質等級證書有效期為（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C解析：物業服務企業資質等級證書有效期為3年。20.物業服務企業資質等級證書有效期屆滿，企業需要繼續從事物業服務活動的，應當在資質等級證書有效期屆滿前（）個月向原資質審批部門申請資質延續。A.1B.2C.3D.6答案：C解析：物業服務企業資質等級證書有效期屆滿，企業需要繼續從事物業服務活動的，應當在資質等級證書有效期屆滿前3個月向原資質審批部門申請資質延續。21.以下關于物業服務收費的說法，錯誤的是（）A.物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則B.實行市場調節價的物業服務收費，由業主與物業服務企業在物業服務合同中約定C.實行政府指導價的物業服務收費，由價格主管部門會同房地產行政主管部門制定基準價及其浮動幅度，并定期公布D.物業服務企業可以向業主收取任何費用答案：D解析：物業服務企業必須按照物業服務合同約定的收費項目和標準收費，不得擅自增加收費項目或提高收費標準，D選項說法錯誤。A、B、C選項說法正確。22.實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括（）A.物業服務成本B.法定稅費C.物業服務企業的利潤D.以上都是答案：D解析：實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的利潤。23.實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括（）A.物業服務支出B.物業服務企業的酬金C.法定稅費D.物業服務企業的利潤答案：A、B解析：實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。24.物業服務收費標準的確定方式不包括（）A.政府定價B.政府指導價C.市場調節價D.企業自主定價答案：D解析：物業服務收費標準的確定方式包括政府定價、政府指導價和市場調節價，不包括企業自主定價。25.業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可以依法（）A.停水停電B.提起訴訟C.降低服務標準D.自行提高收費標準答案：B解析：業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可以依法提起訴訟。物業服務企業不得采取停水停電等方式催交物業費，也不能擅自降低服務標準或提高收費標準，A、C、D選項錯誤。26.以下關于物業承接查驗的說法，正確的是（）A.物業承接查驗是指物業服務企業對新接管項目的物業共用部位、共用設施設備進行承接查驗的活動B.建設單位應當在物業交付使用前15日，與選聘的物業服務企業完成物業共用部位、共用設施設備的承接查驗工作C.承接查驗的主要內容包括物業資料、共用部位、共用設施設備等D.以上說法都正確答案：D解析：物業承接查驗是指物業服務企業對新接管項目的物業共用部位、共用設施設備進行承接查驗的活動；建設單位應當在物業交付使用前15日，與選聘的物業服務企業完成物業共用部位、共用設施設備的承接查驗工作；承接查驗的主要內容包括物業資料、共用部位、共用設施設備等。27.物業承接查驗協議應當對（）等內容作出明確約定。A.物業承接查驗的基本情況B.存在問題的解決方法C.雙方的權利義務D.以上都是答案：D解析：物業承接查驗協議應當對物業承接查驗的基本情況、存在問題的解決方法、雙方的權利義務等內容作出明確約定，以保障承接查驗工作的順利進行和雙方權益。28.建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業共用部位、共用設施設備的保修責任。保修期內，因（）造成的物業共用部位、共用設施設備的損壞，建設單位應當及時保修。A.不可抗力B.使用不當C.第三方侵權D.建設單位原因答案：D解析：保修期內，因建設單位原因造成的物業共用部位、共用設施設備的損壞，建設單位應當及時保修。因不可抗力、使用不當、第三方侵權等原因造成的損壞，建設單位不承擔保修責任。29.物業服務企業應當自物業交接后（）日內，持相關資料向物業所在地的區、縣房地產行政主管部門辦理備案手續。A.10B.15C.20D.30答案：D解析：物業服務企業應當自物業交接后30日內，持相關資料向物業所在地的區、縣房地產行政主管部門辦理備案手續。30.以下關于物業使用與維護的說法，錯誤的是（）A.業主、物業服務企業不得擅自改變建筑物及其附屬設施的用途B.業主應當遵守法律、法規以及管理規約，相關行為應當符合節約資源、保護生態環境的要求C.物業服務企業可以擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路、場地D.物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養護，有關業主應當給予配合答案：C解析：物業服務企業不得擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路、場地，C選項說法錯誤。A、B、D選項說法正確。31.利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意后，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用于（）A.補充專項維修資金B.改善共用部位、共用設施設備的維修養護C.業主委員會的活動經費D.A和B答案：D解析：業主所得收益應當主要用于補充專項維修資金、改善共用部位、共用設施設備的維修養護，不得挪作他用。32.住宅專項維修資金是指專項用于（）保修期滿后的維修和更新、改造的資金。A.住宅共用部位B.住宅共用設施設備C.住宅自用部位D.A和B答案：D解析：住宅專項維修資金是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。33.商品住宅的業主、非住宅的業主按照所擁有物業的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為當地住宅建筑安裝工程每平方米造價的（）A.2%-3%B.3%-5%C.5%-8%D.8%-10%答案：C解析：商品住宅的業主、非住宅的業主按照所擁有物業的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為當地住宅建筑安裝工程每平方米造價的5%-8%。34.出售公有住房的，業主按照所擁有物業的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為當地房改成本價的（）A.2%B.3%C.4%D.5%答案：A解析：出售公有住房的，業主按照所擁有物業的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數額為當地房改成本價的2%。35.住宅專項維修資金管理實行（）的原則。A.專戶存儲B.專款專用C.所有權人決策D.以上都是答案：D解析：住宅專項維修資金管理實行專戶存儲、專款專用、所有權人決策、政府監督的原則。36.以下關于物業服務企業的法律責任的說法，錯誤的是（）A.物業服務企業違反物業服務合同約定，或者法律、法規、部門規章規定，擅自擴大收費