2024年操作員工作總結

關于操作員工作總結1

在學校對于國際物流的了解基本為o，而對于海運純粹是學習了有關的海運知識后帶著一份

興奮想去了解，所以踏入了中技物流這個大家庭并了解到海運的運作流程，其實并非我看到的，

我學習到的那么容易操作。在海運操作部代理io個月這期間我對海運這份工作職責總結就是：

用心服務，處變不驚。

經驗與收獲：

1、在同事和老大的指導下，海運操作流程已經掌握并操控熟悉，深入了解到從客服詢價，

到訂艙，到跟單,到到港的整個流程。

2、學習了在職場上的良好溝通，公司有培訓過禮儀，職場中的為人處事等禮節，也購買相

關課程供我們員工學習，提高了自己對職場的認知，同時了解自己在職場中的角色定位。

3、掌握到各國各地對海運某些特殊要求，所以跟客戶對單，跟客戶講解的時候就輕松許多。

之前是費力，絞盡腦汁去跟客戶講明，現在是可以自信且準確告知客戶需要得到的信息。

4、跟同事相處也是一口高深的學問，你不主動就會被認為是高傲，你太主動，被人認為你

太隨便。我工作一年多，其實員工之間多點相處，多點溝通，對工作也是有利而無一害的，所以

選擇積極主動與同事相處我覺得是很好的方式。

年內活動：

1、我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去，剛開始是很收斂地

和同事玩，最后是敞開心懷和大伙暢談，一起海邊曬太陽，一起沖著浪花尖叫傻笑，增進同事間

的感情最好的方式之一就是一起去做開心的事，這樣會更容易了解對方，感情也會很快升溫。

2、公司組織了幾次節日活動，影響較深的是：圣誕的Party,和元旦的下午茶，都說沒事

是虎獲人心的一大方法，說的一點也沒錯。公司對待員工的福利好的.話，對員工而言，工作就

會上心，付出也是種快樂。當工作的氛圍是輕松，快樂的時候，工作效率相信也是會相對高的。

所以，假日小活動，小福利對員工而言是公司對員工的重視的一種方式。

在已經結束的20xx年里，我的工作還有許多，我會努力學習并認真工作，新的一年意味著

新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲,更上一層樓。

在已經到來的20xx年，我將與公司同事一起努力的工作完成任務。

關于操作員工作總結2

不知不覺，時間就過去了，現對這段時間的工作做個簡單的總結。

一、軟件維護

鑒于本套收費軟件自身的不足和為適應各鄉鎮實際需求，重新調整收費系統的所有程序，并

把各功能模塊重新編排，增加相應功能和報表。具體如下

1、調整表單順序，統一系統各功能模塊。

2、按用電部要求調整報表格式，增減報表內容，增加了線路匯總報表。

3、增加清空用戶資料、抄見異常警告等功能。

4、新增財務部報表。

5、根據電價文件及時調整電價庫。

6、解決收費過程中遇到的各種異常問題。

二、硬件維護

1、寬帶安裝.現全縣基本安裝好寬帶，運行正常，給各項工作帶來方便.

2、計算機的維護。隨著電腦使用的'時間增加，其意外的故障將不斷增加，常有死機等故障，

主要原因是灰塵較多及操作員有些操作不規范等引起的。

3、打印機等外設的維護。由于打印機時常超負荷工作,斷針故障也不斷出現，維修工作量

增加。

三、日常工作

除了做好計算機維護及電腦收費工作外，本人按時完成領導交給的各項工作任務，配合做好

本部門的其他各項工作。

關于操作員工作總結3

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來，我學到了很多，也收獲

了許多。剛加入公司時，翔寸公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指

導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我

在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的

考驗和磨礪。

在思想上積極向上,能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗

敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正，認真負責，具有良

好的思想政治素質、思想品質和職業道德。

在工作態度和勤奮敬業方面，熱爰本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋

找自己的不足并及時學習補充。

在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇

懇做事，團結同事、務實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。

工作能力及專業知識方面，進入公司的.兩個月里，主要是負責信息化設備管理。在領導和

同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大.

主要有以下方面：

1、了解公司架構，各部門位置與分工。

2、統計公司電腦IP與MAC地址。

3、統計公司辦公設備數量。

4、參與財務部xx服務器的購買安裝，并以公司內部調貨價購得服務器。

5、參與網絡機房線路整改，方便日后維護與維修。

在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，力隨自身知識的不斷更新和自身素質的

提高。同時，利用閑余時間學習有關工作方面的知識，努力使理論與實踐相結合，使自己成為合

格的新大新一員。

通過總結20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創

新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以

便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好

專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反

省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司

共同進步、共同成長。

關于操作員工作總結4

我叫XXX,是XXX公司中控室普通的一個操作員,回顧過去一年當中的工作歷程，顯然在

工作上有不少的收獲，但也存在著不少的不足之處，在領導和同事們的幫助下，較好的完成了自

己的本職工作，現在將我一年來的工作總結如下：

1、這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解，使我磨機操作水平有了進一步的

提升，這一年當中生料系統也出現了不少問題，但相對于過去的一年來說問題少了不少，所出現

的問題都在廠里的技術人員和相關部門的共同努力下一解決，特別到了年末的時候，磨機的磨

輯損耗越來越嚴重，再加上有些物料的易磨性差，導致磨機狀況越來越差，但成品細度基本上都

控制在了指標范圍之內，較好的完成了本年度的生料粉磨任務。

2、在這一年當中也存在著一些不足之處：一、精細化操作不到位，二、平時缺少對工作知

識的總結，三、工作的認真度有待進一步的提升。

改進措施：一、加強自我紀律的約束，不斷提升自己的精細化操作水平，二、加強平時的知

識經驗的'總結。三、提高工作的熱情認真度。

3、在搞好自身業務工作的同時要和其他同事搞好人際關系，俗話說天時地利人和團結就是

力量，只有團結一致才能有戰斗力，努力營造一個良好的工作氛圍，努力創造一個寬松愉快的工

作環境，大家一起努力才能把中控室的工作搞好。

總之，在過去的xx年當中，工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相

信也會隨著xx年的到來而逝去，非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx

年的我，在本崗位上會做的更好，發揮的更出色！

關于操作員工作總結5

不知不覺，時間就過去了，現對這段時間的工作做個簡單的總結。

一、軟件維護

鑒于本套收費軟件自身的不足和為適應各鄉鎮實際需求，重新調整收費系統的.所有程序，

用巴各功能模塊重新編排，增加相應功能和報表。具體如下：

1、調整表單順序，統一系統各功能模塊。

2、按用電部要求調整報表格式，增減報表內容，增加了線路匯總報表。

3、增加清空用戶資料、抄見異常警告等功能。

4、新增財務部報表。

5、根據電價文件及時調整電價庫.

6、解決收費過程中遇到的各種異常問題。

二、硬件維護

1、寬帶安裝。現全縣基本安裝好寬帶，運行正常，給各項工作帶來方便。

2、計算機的維護。隨著電腦使用的時間增加，其意外的故障將不斷增加，常有死機等故障,

主要原因是灰塵較多及操作員有些操作不規范等引起的。

3、打印機等外設的維護。由于打印機時常超負荷工作，斷針故障也不斷出現，維修工作量

增加。

三、日常工作

除了做好計算機維護及電腦收費工作外，本人按時完成領導交給的各項工作任務，配合做好

本部門的其他各項工作。

關于操作員工作總結6

一年的實習工作時間很快的過去了。在這一年中，我在公司領導及同事們的幫助下較滿意的

完成各項工作，在各個方面自己感覺提升了，我的工作總結有一下幾項：

—:工作方面。

我是一名拌合站的操作員。一年的工作中，我發現拌合站它雖然在基層，但是它決定整個工

程的進度起到最主要的作用，它的進度可以是工程的基礎，沒有它路面的工程無法完成。所以作

為一名操作員，我經過一年多工作，看到了其中的利害關系，在今后的工作中我要加倍的努力，

使進度提高。去年我在xx路面五標毛甸子拌合站工作，在這期間，我參與了拌合站場地的規劃，

拌合站場地的建設，以及拌合機的基礎施工和拌合機的安裝。從中我學到了怎樣去規劃場地，怎

樣去根據圖紙打地基，怎么去安裝拌合機，但是在這中，我也出現過問題，在地基的施工中，由

于我對圖紙分析的不足，出現過一些小小的問題，是我發現我自己工作中從在的失誤，正是這些

失誤，是我對拌合站的安裝有了進一步認識，在工作中我們一定要認真，不訥訥感馬虎大意.

二：思想方面。

我是一名工人，要認真貫徹總公司的各項方針政策，聽從領導的安排，認真努力的工作，為

公司做出貢獻，為社會做貢獻。要向周圍的師傅們學習他們的優秀工作方法。大家要互相照看,

互相的交流。最主要的就是每個人要有強烈的責任心和事業心，對工作愛崗盡業！自己以后會加

倍努力工作，認真對待每一項工作，熱心為公司服務，為大家服務，遵守勞動紀律，有效利用工

作時間，堅守崗位，盡最大努力完成工作。

三:XX年度的工作計劃和目標。

.要根據項目部的‘安排，要做好自己的本分工作，我的崗位是操作，在整個拌合工作中也起

到很重要的作用，首先我要熟練的掌握一下拌合機器的操作，發現問題及時的解決，工作中不脫

時間，盡自己最大的努力去工作!作為一個年輕人，我們有更足的精力，既要把自己的工作做好，

也要去幫助其他的同事，服從領導的安排，要不怕吃苦，認真，努力去做事情！在工作中，每個

人的勞動強度是不同的，難免出現埋怨的心里，希望公司給與我們幫助，及時解決在工作中出現

的問題，如，設備出現問題們需要維修，需要零部件，脫只會讓人懶惰。保持我們工作的順暢，

可以提高大家工作的積極姓。在拌合站，工作都存在一定的危險性，我們要時刻的提醒自己，周

圍的臨時工，同事們J丑可時候都不能馬虎！

在這一年中，盡管有了一定的成績和經驗，但是我不會滿足，我要杜絕以前工作中出現的問

題，也要把今年的工作做到最好，不怕吃苦，認真，使自己的各個方面在進一步提升，為公司做

出更大的貢獻！

關于操作員工作總結7

敬愛的領導：

您好！xxxx年對我具有特別的意義，因為這是我從學校畢業進入社會的第一年。進入XX

工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點.通過四個月的不斷學習，以及同事、領

導的幫助，我逐漸了解物流這個行業，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存

在這樣月瞭的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。

現在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧，并就今后工作計劃進行具體的闡

述，編寫此報告書如下：

一、本人工作情況總結：

這段時間以來，我主要進行了以下工作：

1、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運作流程。我進行

的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案，將公司經常聯系客戶整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄

的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內部文件做好電子文檔。

2、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、

業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關，但從未進行過實際操作，因此在同事幫

助下逐步學習各種操作并結合公司實際情況重新組織自己操作思路。

3、承擔公司內部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。

每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。

二、工作分析：

這一段時間的工作雖然可以看到些進步，但是遠遠不能達到一個專業物流操作員的程度，綜

合分析，主要有以下幾方面原因：

1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。

雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生，由于剛畢業沒有相關工作經驗，沒有需要的社

會關系網絡，也沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業務

進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業務錯誤，導致操作過程不能馬上到位，產生了很多

時間和精力上的浪費.這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷培養自己在各個方面的知識和技

能，盡快熟悉公司日常運作。

2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

由于初入社會，沒有足夠的社會經驗和人生閱歷，對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失

誤。言語中得失客戶的情況時有發生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。

3、公司缺乏專業的運作經驗。

我司正處于起步階段，許多業務上操作還未成熟，不能進一步拓展業務，導致公司營業額停

滯不前，無法見到相應的產出效益。解決的方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經驗，干自

己所能干，專心本公司擅長業務，在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。

三、個人總結：

這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存

在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還

不夠鉆，腦子動得不多，轉得不快，沒有想在前，做在先。

保障業務準確進行，完滿完成服務客戶的責任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質

上講，它具有專業綜合性強、環節復雜、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有扎實的

'專業基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講，從事物流行業，我的

綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業，對社會工作沒有成熟的經驗，加之物流工作突發性很

強的特點，往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理，而

且通常匕徽緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的，也只能在今后工作積累和

總結經驗。四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議

1、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信

息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展，資金資源、物資資源和信息資源三

大資源并不為現代企業發展的竟爭焦點，而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理.現

代企業管理改革:人力資源競爭，則人才的競爭?？偠灾?，能夠把握人才控制就能更好地發展

企業。