房產開發公司內部管理制度?1.目的為規范公司內部管理，提高工作效率，確保公司各項工作有序開展，實現公司的戰略目標，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于管理層、各部門員工以及外派人員。3.基本原則（1）合法性原則：公司的各項管理活動必須遵守國家法律法規及相關政策規定。（2）規范化原則：建立健全各項規章制度，明確工作流程和標準，實現管理的規范化、標準化。（3）效率原則：優化工作流程，減少不必要的環節，提高工作效率，降低運營成本。（4）監督與激勵原則：加強內部監督，確保制度的有效執行，同時建立合理的激勵機制，充分調動員工的積極性和創造性。##二、組織架構與職責1.組織架構公司采用層級分明的組織架構，包括高層管理團隊、職能部門和項目團隊。高層管理團隊負責公司的戰略決策和整體管理；職能部門涵蓋行政部、財務部、人力資源部、市場營銷部、設計部、工程部、成本控制部等，各職能部門按照職責分工，負責相應的專業工作；項目團隊針對具體項目設立，負責項目的全過程開發與管理。2.職責分工（1）高層管理團隊-制定公司發展戰略、經營方針和年度計劃，并組織實施。-負責公司重大決策的審批，協調公司內外部關系。-監督公司各項工作的執行情況，對公司運營結果負責。（2）行政部-負責公司行政管理工作，包括文件管理、會議組織、辦公用品采購與管理等。-制定并執行公司行政規章制度，維護公司辦公秩序。-負責公司的對外聯絡、接待工作，協調公司與政府部門、合作伙伴等的關系。-組織公司的企業文化建設活動，增強員工凝聚力。（3）財務部-負責公司財務核算、財務管理和資金運作。-制定財務預算、成本控制計劃，并監督執行情況。-負責財務報表編制、稅務申報與繳納等工作，確保公司財務合規。-參與公司重大經濟決策，提供財務分析和建議。（4）人力資源部-制定人力資源規劃，負責員工招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作。-建立和完善公司人力資源管理制度，優化人力資源配置。-負責員工關系管理，處理員工投訴、勞動糾紛等問題，營造良好的工作氛圍。-組織員工職業發展規劃，提供晉升機會和培訓資源，促進員工成長。（5）市場營銷部-制定市場調研計劃，分析市場動態和競爭對手情況，為公司決策提供依據。-負責公司項目的市場推廣策劃與執行，制定銷售策略和銷售計劃。-組織客戶拓展與維護工作，提高客戶滿意度和忠誠度。-負責銷售數據統計與分析，及時調整營銷策略。（6）設計部-負責公司項目的規劃設計、建筑設計、景觀設計等工作。-與相關部門溝通協調，確保設計方案符合項目要求和市場需求。-負責設計圖紙的審核與交底工作，跟進設計變更，保證設計質量。-參與項目的前期調研和可行性研究，提供設計專業意見。（7）工程部-負責公司項目的工程建設管理，包括工程進度控制、質量控制、安全管理等。-組織施工招標，選擇合格的施工單位和監理單位，并簽訂合同。-協調解決工程建設中的問題，確保工程順利進行。-負責工程竣工驗收工作，整理工程資料并歸檔。（8）成本控制部-負責公司項目的成本預算編制、成本控制和成本核算工作。-參與項目前期的成本估算和經濟分析，為項目決策提供成本依據。-審核工程進度款支付申請，控制工程造價。-定期進行成本分析，提出成本控制措施和建議。##三、行政管理制度1.考勤制度（1）員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照規定辦理請假手續。（2）考勤記錄由行政部負責統計和管理，每月公布考勤情況。遲到、早退累計次數達到一定標準或曠工的，將按照公司規定進行相應處罰。2.請假制度（1）請假分為病假、事假、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等。員工請假需填寫請假申請表，按照審批流程提交相關領導審批。（2）病假需提供醫院證明，事假應提前安排好工作交接。年假根據員工工作年限確定，員工應合理安排年假使用時間。婚假、產假、陪產假、喪假等按照國家法律法規和公司相關規定執行。3.辦公用品管理制度（1）行政部負責辦公用品的采購、保管和發放。各部門應定期提交辦公用品需求計劃，行政部根據庫存情況進行采購。（2）員工領取辦公用品應登記簽字，不得浪費和隨意丟棄。對于貴重辦公用品，應妥善保管，如有損壞或丟失，應照價賠償。4.文件管理制度（1）公司文件分為內部文件和外部文件。內部文件由行政部統一編號、分類歸檔管理；外部文件由相關部門負責接收、登記，并及時交行政部存檔。（2）文件的起草、審核、簽發應按照規定流程進行。文件傳閱應做好記錄，確保文件及時傳達給相關人員。文件借閱需辦理借閱手續，借閱后應及時歸還。5.會議制度（1）公司定期召開例會，包括周會、月會、季度會等，會議由行政部負責組織。各部門應提前準備會議資料，匯報工作進展、存在問題及解決方案。（2）會議應明確主題，控制時間，提高效率。會議紀要由行政部負責整理、分發，相關部門應按照會議紀要要求落實工作任務。##四、財務管理制度1.財務預算制度（1）公司應根據年度經營計劃編制財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。財務預算經公司管理層審批后執行。（2）各部門應按照財務預算要求，合理安排各項工作，嚴格控制費用支出。財務部門應定期對預算執行情況進行監控和分析，及時發現問題并提出調整建議。2.費用報銷制度（1）員工因工作需要發生的費用，應按照公司規定填寫費用報銷單，并附上相關發票和審批單。（2）費用報銷應按照審批流程進行，經部門負責人、財務審核、分管領導和總經理審批后報銷。報銷金額應符合公司規定標準，嚴禁虛報、冒領費用。3.資金管理制度（1）公司資金實行集中管理，由財務部統一調度。資金使用應嚴格按照審批流程進行，確保資金安全、合理使用。（2）加強資金風險管理，定期進行資金盤點和財務分析，合理安排資金儲備，防范資金鏈斷裂風險。4.財務審計制度（1）公司定期進行內部財務審計，審計內容包括財務收支、預算執行、內部控制等情況。審計部門應獨立開展工作，出具審計報告。（2）對于審計發現的問題，相關部門應及時整改，并將整改情況反饋給審計部門。通過內部審計，加強財務管理，規范財務行為。##五、人力資源管理制度1.招聘與錄用制度（1）人力資源部根據公司發展需要制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職要求等。（2）招聘渠道包括網絡招聘、校園招聘、人才市場招聘、內部推薦等。招聘過程應遵循公平、公正、公開的原則，通過面試、筆試、背景調查等環節，選拔優秀人才。（3）新員工入職前應進行入職培訓，使其了解公司文化、規章制度和崗位職責。入職后，人力資源部應辦理相關入職手續，并簽訂勞動合同。2.培訓與發展制度（1）根據員工崗位需求和職業發展規劃，制定培訓計劃，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。（2）培訓內容涵蓋專業技能、管理能力、企業文化等方面。鼓勵員工積極參加培訓，培訓成績納入績效考核體系。（3）為員工提供職業發展通道，建立晉升機制和崗位輪換制度。員工可通過績效考核、培訓學習等方式獲得晉升機會，拓寬職業發展路徑。3.績效考核制度（1）制定科學合理的績效考核指標體系，根據不同崗位特點，設置關鍵績效指標（KPI）、工作目標設定（GS）等考核內容。（2）績效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。考核過程應客觀、公正，考核結果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。（3）員工對績效考核結果有異議的，可在規定時間內提出申訴，公司將進行調查和處理。4.薪酬福利制度（1）建立具有競爭力的薪酬體系，根據崗位價值、市場行情、員工績效等因素確定薪酬水平。薪酬結構包括基本工資、績效工資、獎金等部分。（2）按時足額發放員工工資，根據國家法律法規和公司規定，為員工繳納五險一金等福利。（3）設立節日福利、生日福利、定期體檢等其他福利項目，提高員工的福利待遇和歸屬感。##六、市場營銷管理制度1.市場調研制度（1）定期開展市場調研活動，了解房地產市場動態、競爭對手情況、客戶需求等信息。調研方法包括問卷調查、訪談、數據分析等。（2）市場調研結果應形成報告，為公司項目定位、產品設計、營銷策略制定等提供依據。市場營銷部應及時跟蹤市場變化，調整調研計劃和方法。2.項目策劃制度（1）在項目前期，市場營銷部應聯合設計部、工程部等相關部門，進行項目策劃，包括項目定位、產品規劃、價格策略、銷售策略等。（2）項目策劃方案應經過公司內部評審，確保方案的可行性和市場適應性。策劃方案確定后，應嚴格按照方案執行，并根據市場反饋及時調整優化。3.銷售管理制度（1）制定銷售計劃，明確銷售目標、銷售進度安排、銷售策略等。銷售人員應按照銷售計劃積極開展銷售工作，完成銷售任務。（2）建立客戶信息管理系統，對客戶資料進行收集、整理、分析和跟蹤。銷售人員應及時與客戶溝通，提供優質的銷售服務，促進客戶成交。（3）嚴格執行銷售合同管理制度，確保銷售合同的簽訂、履行和歸檔工作規范有序。加強銷售款項的催收工作，保障公司資金回籠。##七、設計管理制度1.設計流程制度（1）項目設計應按照方案設計、初步設計、施工圖設計等階段依次進行，每個階段應明確設計任務、設計深度和時間節點。（2）設計過程中，設計部應與工程部、成本控制部等相關部門密切溝通協調，確保設計方案符合項目要求和成本控制目標。（3）設計文件應經過嚴格的審核程序，包括內部審核和外部專家評審，確保設計質量。審核通過后的設計文件應及時交付施工使用，并做好設計變更管理。2.設計質量管理（1）建立設計質量管理制度，明確設計質量標準和質量控制措施。設計人員應嚴格按照設計規范和標準進行設計，確保設計文件的準確性和完整性。（2）加強設計過程中的質量檢查，對設計文件進行多輪審核和校對。定期對設計項目進行質量評估，總結經驗教訓，不斷提高設計質量水平。3.設計變更管理（1）嚴格控制設計變更，如因特殊原因需要進行設計變更，應按照規定流程進行審批。設計變更申請應說明變更原因、變更內容、對項目進度和成本的影響等。（2）設計變更獲批后，設計部應及時出具變更圖紙和文件，并通知相關部門。工程部、成本控制部等部門應根據變更情況調整施工計劃和成本預算。##八、工程管理制度1.工程招標制度（1）工程項目招標應按照國家法律法規和公司規定進行，確保招標過程公平、公正、公開。招標范圍包括施工單位、監理單位、材料設備供應商等。（2）編制招標文件，明確招標要求、評標標準、合同條款等內容。組織開標、評標、定標等活動，選擇合適的中標單位，并簽訂合同。2.工程進度管理制度（1）制定工程進度計劃，明確各階段工程進度目標和關鍵節點。工程部應按照進度計劃組織施工，定期檢查工程進度情況，及時解決影響進度的問題。（2）建立工程進度匯報制度，施工單位應每周匯報工程進度，工程部應每月向公司管理層匯報工程整體進度情況。對進度滯后的項目，應分析原因，采取有效措施進行追趕。3.工程質量管理制度（1）建立質量管理體系，明確質量目標、質量標準和質量控制措施。工程部應加強對施工過程的質量監督檢查，確保工程質量符合要求。（2）施工單位應建立質量自檢制度，每道工序完成后應進行自檢，合格后方可報監理單位驗收。監理單位應加強旁站監理和抽檢工作，對關鍵部位和隱蔽工程進行重點監督。（3）對工程質量問題應及時進行整改，對質量事故應按照"四不放過"原則進行處理，防止類似問題再次發生。4.工程安全管理制度（1）樹立安全第一的思想，制定安全管理制度和安全操作規程。工程部應加強施工現場的安全管理，定期進行安全檢查和隱患排查。（2）施工單位應設置安全管理機構，配備專職安全管理人員，對施工人員進行安全教育培訓，提高安全意識。（3）對發生的安全事故，應立即啟動應急預案進行救援和處理，并按照規定及時上報相關部門。同時，應進行事故調查分析，采取措施防止事故再次發生。##九、成本控制管理制度1.成本預算編制制度（1）成本控制部應在項目前期參與成本估算和經濟分析，結合項目定位和設計方案，編制項目成本預算。成本預算應涵蓋土地成本、前期費用、建安成本、配套設施成本、營銷成本、管理成本等各項費用。（2）成本預算應按照項目進度進行分解，明確各階段成本控制目標。成本預算經公司管理層審批后作為成本控制的依據。2.成本控制措施（1）在項目設計階段，成本控制部應與設計部密切配合，通過優化設計方案，控制工程造價。對設計變更進行嚴格審核，評估變更對成本的影響。（2）在工程招標階段，合理確定招標范圍和招標方式，通過市場競爭降低成本。加強對合同條款的審核，明確成本控制責任和結算方式。（3）在工程施工階段，嚴格控制工程進度款支付，按照合同約定和工程實際進度進行審核支付。加強施工現場成本管理，減少浪費和不合理支出。（4）定期進行成本分析，對比成本預算與實際成本發生情況，找出成本偏差原因，采取有效措施進行調整和控制。3.成本核算制度（1）項目竣工后，成本控制部應及時進行成本核算，準確計算項目實際成本。成本核算應包括直接成本和間接成本，按照成本項目進行分類歸集。（2）編制成本核算報告，分析成本構成和成本控制效果。成本核算結果作為項目后評價和績效考核的重要依據。##十、監督與考核1.內部監督機制（1）設立內部審計部門，定期對公司財務收支、經濟活動、內部控制等進行審計監督。審計部門應獨立開展工作，出具審計報告，對發現的問題提出整改建議。（2）加強各部門之間的相互監督，建立工作協作和信息共享機制。員工發現違規行為應及時向上級報告