快遞月結客戶合同范本?甲方（寄件方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯系電話：____________________傳真：______________________

乙方（收件方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯系電話：____________________傳真：______________________

鑒于甲方有快遞服務需求，乙方為合法從事快遞業務的企業，雙方經友好協商，就甲方選擇乙方作為快遞服務月結客戶事宜達成如下協議：

一、服務內容1.乙方負責按照甲方指定的時間、地點上門收取甲方交寄的快件，并確保安全、及時、準確地送達收件人。2.乙方提供快遞單號查詢服務，甲方可通過乙方官方網站、手機客戶端或客服熱線等方式隨時查詢快件的運輸狀態。3.乙方根據甲方的業務需求，提供定制化的包裝解決方案，確保快件在運輸過程中不受損壞。

二、服務費用及結算方式1.服務費用雙方根據甲方交寄快件的重量、體積、運輸距離等因素，協商確定具體的快遞服務單價（見附件一：快遞服務單價表）。甲方同意按照乙方公布的價格標準支付快遞服務費用。乙方有權根據市場情況、成本變動等因素適時調整價格，但應提前[X]天書面通知甲方。2.結算方式甲方與乙方采用月結方式結算快遞服務費用。每月[X]日前，乙方應向甲方提供上月的快遞費用對賬單，詳細列出甲方上月寄件的單號、重量、運費等信息。甲方應在收到對賬單后的[X]個工作日內進行核對。如無異議，甲方應在當月[X]日前將上月的快遞服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________銀行賬號：______________________賬戶名稱：______________________若甲方對賬單有異議，應在收到對賬單后的[X]個工作日內以書面形式通知乙方。雙方應共同核對賬目，如確有差異，乙方應根據核對結果調整對賬單，并重新提供給甲方。甲方應按照調整后的對賬單支付費用。

三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供快遞服務。有權對乙方的快遞服務質量進行監督，如發現問題有權要求乙方及時解決。有權知曉乙方快遞服務價格的調整情況。2.義務按照本合同約定的結算方式和時間支付快遞服務費用。如實填寫快遞詳情單，提供準確的收件人姓名、地址、聯系電話等信息。如因甲方提供信息不準確導致快件延誤、丟失或無法送達，甲方應承擔相應責任。妥善包裝交寄的快件，確保包裝符合運輸要求，避免因包裝不當造成快件損壞。對于價值較高或易損的物品，甲方應事先向乙方聲明，并根據乙方的建議采取相應的包裝和保價措施。在交寄快件時，配合乙方工作人員做好驗視工作，確保交寄物品符合法律法規的規定。甲方如需變更收件人信息、寄件地址或其他快遞服務相關信息，應提前[X]天書面通知乙方。

（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取快遞服務費用。有權根據法律法規和公司規定，對甲方交寄的快件進行驗視，如發現甲方交寄的物品違反法律法規或公司規定，乙方有權拒絕收寄。有權根據實際情況調整快遞服務的價格和服務標準，但應提前通知甲方。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準，為甲方提供安全、及時、準確的快遞服務。配備足夠的運輸車輛和專業的快遞人員，確保快遞服務的正常開展。對甲方交寄的快件進行妥善保管和運輸，如因乙方原因導致快件延誤、丟失、損壞，乙方應按照本合同約定承擔賠償責任。定期對快遞人員進行培訓，提高服務質量和業務水平。為甲方提供便捷的快遞單號查詢服務和客服熱線，及時解答甲方的咨詢和投訴。按照國家法律法規和行業規范，妥善處理甲方交寄的快件，保護甲方的商業秘密和個人隱私。

四、服務質量標準1.收寄時效乙方應在接到甲方收寄通知后的[X]小時內安排快遞人員上門收取快件（特殊情況除外，但應提前通知甲方）。對于同城快遞，乙方應在收寄后的[X]個工作日內送達收件人；對于異地快遞，乙方應根據不同地區的距離和交通情況，確保在合理的時間內送達收件人，具體時效要求見附件二：快遞服務時效表。2.運輸安全乙方應采取必要的安全措施，確保快件在運輸過程中的安全，防止快件丟失、損壞、被盜等情況發生。如因不可抗力、自然災害等不可預見、不可避免的原因導致快件延誤、丟失或損壞，乙方應及時通知甲方，并提供相關證明文件，協助甲方采取相應的補救措施。3.服務態度乙方快遞人員應具備良好的服務態度，使用文明用語，熱情、周到地為甲方提供服務。對于甲方的咨詢和投訴，乙方應及時響應，在[X]個工作日內給予答復和處理結果。

五、賠償責任1.若因乙方原因導致快件延誤、丟失或損壞，乙方應按照以下標準承擔賠償責任：對于延誤的快件，乙方應根據延誤時間和甲方的實際損失，給予適當的賠償。賠償金額最高不超過該快件快遞服務費用的[X]倍。對于丟失的快件，乙方應按照該快件內物品的實際價值進行賠償，但最高賠償金額不超過該快件快遞服務費用的[X]倍。若甲方已對快件進行保價，乙方應按照保價金額進行賠償。對于損壞的快件，乙方應根據快件的損壞程度和甲方的實際損失，給予相應的賠償。賠償金額最高不超過該快件快遞服務費用的[X]倍。若甲方已對快件進行保價，乙方應按照保價金額進行賠償。2.若因甲方原因導致快件延誤、丟失或損壞，乙方不承擔賠償責任。但乙方應協助甲方采取必要的措施，盡量減少損失。3.甲方應在發現快件延誤、丟失或損壞后的[X]個工作日內通知乙方，并提供相關證明材料。乙方應在接到通知后的[X]個工作日內進行核實和處理，并按照本合同約定承擔賠償責任。

六、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止后的[X]年內。

七、違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付快遞服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停為甲方提供快遞服務，并要求甲方支付已發生的快遞服務費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務質量標準提供快遞服務，乙方應采取措施及時糾正，并按照本合同約定承擔賠償責任。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的快遞服務費用，同時乙方應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失的，違約方應承擔相應的法律責任。

八、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，應提前[X]天書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本合同。合同解除后，雙方應按照實際發生的快遞服務費用進行結算。3.若因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決因合同無法履行或部分無法履行而產生的問題。

九、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。

附件一：快遞服務單價表附件二