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文檔簡介
辦公室衛生管理制度?一、總則1.目的為營造整潔、舒適、有序的辦公環境,提升工作效率,保障員工身體健康,特制定本辦公室衛生管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區域,包括辦公室、會議室、接待室、走廊、樓梯間、衛生間等。3.職責分工綜合管理部:負責制定、修訂和監督執行本制度,定期組織衛生檢查和評估,協調解決衛生管理中的問題。各部門:負責本部門辦公區域的日常衛生維護,確保區域內環境整潔,并配合綜合管理部開展相關衛生工作。全體員工:應自覺遵守本制度,保持個人工作區域的衛生整潔,愛護公共衛生設施,積極參與辦公室衛生維護活動。
二、辦公區域環境衛生標準
辦公室1.桌面保持整潔,文件、資料、辦公用品等擺放整齊有序,不得隨意堆放。電腦、電話等設備表面無灰塵、污漬,保持干凈光亮。茶杯、水杯等應放置在指定位置,定期清洗,保持清潔。2.地面每日清掃,無雜物、紙屑、灰塵,保持地面干凈整潔。地毯區域應定期吸塵,保持地毯清潔,無明顯污漬。3.門窗玻璃門窗保持明亮干凈,無污漬、水漬、手印。門框、窗框無灰塵,定期擦拭。4.墻壁與天花板墻壁無蜘蛛網、灰塵、污漬,保持潔白干凈。天花板無明顯灰塵、污漬,燈具、通風口等設施定期清潔。5.辦公家具辦公桌椅擺放整齊,表面無灰塵、劃痕,定期擦拭保養。文件柜、書架等保持整潔,物品分類存放,柜門、抽屜關閉良好。
會議室1.桌面會議結束后及時清理桌面,擺放整齊會議桌椅,保持桌面干凈無雜物。茶杯、水壺等會議用品使用后及時清洗歸位,保持清潔。2.地面每次會議前后進行清掃,保持地面干凈,無垃圾、腳印。3.門窗與辦公室要求相同,保持玻璃明亮,門窗框清潔。4.墻壁與天花板定期檢查清潔,保持墻壁無污漬、天花板無灰塵,燈具、通風口清潔良好。5.音響設備與投影設備每次使用后進行簡單清潔,定期安排專業人員進行全面維護保養,確保設備正常運行且表面無灰塵。
接待室1.沙發與茶幾沙發表面整潔,無污漬、破損,抱枕擺放整齊。茶幾干凈光亮,無雜物,煙灰缸及時清理。2.地面與門窗與辦公室要求一致,保持地面清潔、門窗干凈。3.裝飾物品室內裝飾物品擺放整齊,表面無灰塵,定期擦拭保養。
走廊與樓梯間1.地面每日清掃,保持地面干凈,無雜物、痰跡、水漬。定期拖地,保持地面光亮。2.扶手扶手表面無灰塵、污漬,定期擦拭。3.墻壁與天花板保持墻壁清潔,無亂張貼、涂鴉現象,天花板無明顯灰塵。
衛生間1.洗手臺臺面干凈,無積水、污漬,洗手盆內無雜物。水龍頭、洗手液瓶等表面清潔,無污漬。2.便器便器內外清潔,無污垢、異味,定期消毒。衛生紙簍及時清理,垃圾不得溢出。3.地面保持地面干燥、清潔,無積水、腳印,定期拖地、消毒。4.墻壁與天花板墻壁無污漬、水漬,天花板無霉斑、灰塵,通風良好,無異味。5.空氣清新配備空氣清新設備,定期更換香薰或空氣清新劑,保持衛生間空氣清新。
三、衛生清潔流程與標準
日常清潔流程1.辦公區域員工每天上班前應清理個人工作區域,擦拭桌面、整理文件等。下班后,各部門安排人員對本部門辦公區域進行全面清掃,包括地面清掃、垃圾清理、門窗擦拭等。2.公共區域保潔人員每天上午和下午各進行一次公共區域的巡回清掃,重點清掃走廊、樓梯間、衛生間等,及時清理垃圾和雜物。對衛生間的便器、洗手臺等進行重點清潔和消毒,確保衛生達標。
定期深度清潔流程1.辦公室每周五下午為辦公室定期深度清潔時間,員工需協助保潔人員進行清潔工作。清潔內容包括:全面擦拭辦公家具、設備;清理文件柜、書架,整理文件資料;清潔墻壁、天花板、燈具等高處設施;對地毯進行深度吸塵或清洗(視情況而定)。2.會議室每周至少進行一次深度清潔,除日常清潔內容外,還需對會議桌椅進行全面擦拭、消毒,檢查音響設備、投影設備運行情況并進行清潔保養。3.接待室每周進行一次深度清潔,對沙發、茶幾等進行徹底清潔,包括吸塵、擦拭、消毒,檢查裝飾物品并進行清潔保養。4.公共區域每月對走廊、樓梯間進行一次全面深度清潔,包括墻壁、天花板的徹底擦拭,扶手的消毒處理等。每兩周對衛生間進行一次深度清潔,除日常清潔消毒外,還需對衛生間的墻壁、天花板進行全面清潔,檢查通風設備并進行清潔維護,確保空氣清新無異味。
清潔標準1.地面清潔標準清掃后的地面應無明顯灰塵、雜物,無痰跡、水漬,干凈光亮。拖地后地面應無腳印、水漬殘留,保持干燥整潔。2.桌面清潔標準桌面物品擺放整齊有序,無文件、雜物堆積。桌面擦拭后應無灰塵、污漬,電腦、電話等設備表面光亮如新。3.門窗清潔標準玻璃門窗應無污漬、水漬、手印,通透光亮。門框、窗框擦拭后無灰塵,干凈整潔。4.衛生間清潔標準洗手臺干凈無積水、污漬,水龍頭、洗手液瓶等表面清潔光亮。便器內外清潔無污垢,無異味,衛生紙簍垃圾清理及時,無溢出。地面干燥清潔,無積水、腳印,墻壁、天花板無污漬、霉斑。空氣清新,無異味。
四、衛生檢查與考核1.檢查頻率綜合管理部每周組織一次全面的衛生檢查,對各部門辦公區域及公共區域的衛生情況進行檢查評估。各部門負責人每天應對本部門辦公區域進行自查,及時發現并整改衛生問題。2.檢查內容按照本制度規定的環境衛生標準,對辦公區域的桌面、地面、門窗、墻壁、天花板、辦公家具、衛生設施等進行全面檢查。檢查公共區域的衛生狀況,包括走廊、樓梯間、衛生間等的清潔程度、衛生設施運行情況等。3.考核方式綜合管理部根據衛生檢查結果進行評分,對衛生狀況良好的部門和個人進行表揚,對不達標的部門下達整改通知,并進行相應考核。考核結果與部門和個人的績效掛鉤,具體考核辦法如下:每月衛生檢查中,連續三次排名末位的部門,扣除部門當月績效分[X]分。對于衛生不達標的區域,責令相關部門限期整改,若整改后仍不符合要求,每次扣除部門績效分[X]分。員工個人工作區域衛生不符合標準,每次扣除個人績效分[X]分。對于在衛生管理工作中表現突出的部門和個人,給予適當的獎勵,如績效加分、榮譽證書等。
五、衛生設施與用品管理1.衛生設施配備根據辦公區域的實際需求,合理配備衛生設施,如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑、空氣清新劑等。定期檢查衛生設施的完好情況,及時維修或更換損壞的設施,確保正常使用。2.衛生用品采購綜合管理部負責統一采購衛生用品,選擇質量可靠、環保安全的產品。根據實際使用情況,合理制定衛生用品的采購計劃,確保庫存充足,避免浪費。3.衛生設施與用品使用規范員工應正確使用衛生設施和用品,不得隨意損壞或挪作他用。保潔人員應按照規定的操作流程使用清潔劑、消毒劑等化學品,確保使用安全,避免對環境和人體造成危害。衛生用品應存放在指定的地點,擺放整齊,保持干燥通風,防止變質損壞。
六、垃圾處理與回收1.垃圾分類在辦公區域設置不同類型的垃圾桶,如可回收垃圾桶、不可回收垃圾桶、有害垃圾桶等,引導員工進行垃圾分類投放。可回收垃圾包括廢紙、塑料瓶、易拉罐、金屬制品等;不可回收垃圾包括果皮、紙屑、灰塵、雜物等;有害垃圾包括廢舊電池、過期藥品、廢棄燈管等。2.垃圾收集與處理保潔人員每天定時收集各辦公區域和公共區域的垃圾,按照分類要求分別處理。可回收垃圾定期交由專業的回收公司進行回收處理;不可回收垃圾運至指定的垃圾處理場進行填埋或焚燒;有害垃圾按照相關規定進行特殊處理,確保環境安全。3.紙張回收利用倡導員工節約用紙,雙面打印、復印文件資料,減少紙張浪費。各部門設置專門的紙張回收箱,定期將可回收的紙張收集起來,交由綜合管理部統一處理,實現紙張的回收利用。
七、特殊時期衛生管理1.傳染病防控期間加強辦公區域的通風換氣,保持空氣流通。增加公共區域和高頻接觸部位的清潔消毒頻次,如電梯按鈕、門把手、水龍頭等,使用含有效氯消毒劑進行擦拭消毒。為員工配備必要的防護用品,如口罩、洗手液等,并提醒員工做好個人防護措施,勤洗手、勤消毒、佩戴口罩。加強對員工的健康監測,如發現發熱、咳嗽等癥狀的員工,及時勸其就醫,并報告相關部門。2.季節交替或流感高發期參照傳染病防控期間的衛生管理措施,加強衛生管理。加強對公共區域的衛生巡查,及時清理垃圾和雜物,保持環境整潔。提醒員工注意個人衛生,保
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