幼兒園心理危機干預制度.?一、總則（一）目的為了有效預防、及時發現和干預幼兒園幼兒及教職工可能出現的心理危機，促進幼兒的身心健康和全面發展，維護幼兒園的正常教育教學秩序，特制定本制度。

（二）適用范圍本制度適用于本幼兒園全體幼兒、教職工及其家庭成員。

（三）基本原則1.預防為主原則通過開展心理健康教育、營造良好氛圍等措施，提高幼兒和教職工的心理素質，預防心理危機的發生。2.早期發現原則建立多渠道的心理危機監測機制，及時發現可能存在心理危機的幼兒和教職工。3.及時干預原則對發現的心理危機情況，迅速采取有效的干預措施，防止危機進一步惡化。4.保密性原則在心理危機干預過程中，嚴格保護幼兒、教職工及其家庭成員的隱私，尊重個人意愿。

二、心理危機干預工作組織與職責（一）心理危機干預工作領導小組成立以園長為組長，副園長為副組長，各部門負責人為成員的心理危機干預工作領導小組。其主要職責如下：1.全面領導和指導幼兒園心理危機干預工作。2.制定心理危機干預工作的政策、制度和計劃。3.協調各部門之間的工作，保障心理危機干預工作的順利開展。4.對重大心理危機事件進行決策和指揮。

（二）心理健康教育工作小組由各班班主任、心理健康教師等組成心理健康教育工作小組。具體職責如下：1.負責組織實施幼兒園的心理健康教育活動，提高幼兒和教職工的心理素質。2.開展心理健康篩查工作，及時發現可能存在心理危機的幼兒和教職工。3.對心理危機干預對象進行初步評估，并提供必要的心理支持和輔導。4.協助心理危機干預工作領導小組開展相關工作。

（三）心理危機干預專家團隊邀請心理專家、醫生等組成心理危機干預專家團隊。其職責為：1.對心理危機干預工作提供專業指導和技術支持。2.對重大心理危機事件進行評估和診斷，制定干預方案。3.開展心理危機干預培訓，提高教職工的心理危機干預能力。

三、心理危機監測與預警（一）監測渠道1.日常觀察教師在日常教育教學活動中，密切觀察幼兒的情緒、行為表現，及時發現異常情況。2.家長反饋通過家長會、家訪、家長微信群等方式，與家長保持密切溝通，了解幼兒在家中的情況，獲取家長關于幼兒心理狀態的反饋。3.心理測評定期對幼兒進行心理健康測評，篩查出可能存在心理問題的幼兒。4.教職工報告教職工發現身邊的同事或幼兒存在心理危機跡象時，應及時向心理健康教育工作小組報告。

（二）預警指標1.幼兒預警指標情緒方面：持續情緒低落、焦慮、恐懼、煩躁不安，或無故哭泣、發脾氣等。行為方面：行為退縮、孤僻、多動、攻擊性行為增加，或出現自傷、自殺傾向等異常行為。學習方面：學習成績明顯下降，注意力不集中，對學習失去興趣等。社交方面：不愿與同伴交往，人際關系緊張，或突然變得過度依賴他人等。2.教職工預警指標情緒方面：長期情緒低落、焦慮、抑郁，或情緒波動較大，易激惹等。行為方面：工作效率明顯下降，出現曠工、遲到、早退現象，或對工作失去熱情，表現出倦怠等。人際關系方面：與同事關系緊張，頻繁發生沖突，或與家長溝通困難，產生矛盾等。言語表達方面：言語中流露出消極、悲觀情緒，或表達出對生活、工作的絕望等。

（三）預警分級根據心理危機的嚴重程度和可能產生的后果，將預警分為三個級別：1.一級預警存在明顯的自傷、自殺傾向或行為，或已經發生嚴重的心理創傷事件，可能對生命安全造成威脅。2.二級預警情緒、行為等方面出現較為嚴重的異常表現，對日常生活、學習、工作產生較大影響，但尚未達到一級預警的程度。3.三級預警出現一些輕微的心理問題跡象，如情緒稍有波動、行為略有異常等，但需要密切關注。

四、心理危機干預流程（一）發現與報告1.當發現幼兒或教職工可能存在心理危機時，發現者應立即向心理健康教育工作小組報告。報告內容應包括發現的時間、地點、對象、表現及可能的原因等。2.心理健康教育工作小組接到報告后，應迅速對情況進行初步了解和評估，并在[X]小時內將情況報告給心理危機干預工作領導小組。

（二）評估與診斷1.心理危機干預工作領導小組接到報告后，應及時組織心理健康教育工作小組、心理危機干預專家團隊對心理危機情況進行全面評估。2.評估內容包括心理危機的嚴重程度、可能的原因、發展趨勢等。通過與干預對象面談、觀察行為表現、查閱相關資料（如幼兒檔案、教職工工作記錄等）、與家長或同事溝通等方式，收集信息，做出準確的診斷。3.根據評估結果，確定心理危機的預警級別，并制定相應的干預方案。

（三）干預措施1.一級預警干預措施立即啟動緊急干預程序，通知家長或家屬，并在第一時間將干預對象送往附近醫院的心理科或精神科進行緊急救治。安排專人全程陪同干預對象就醫，確保其安全。心理危機干預專家團隊及時介入，與醫院醫生共同制定治療方案，并提供心理支持和輔導。幼兒園成立專門的危機應對小組，負責協調各方面工作，向教職工、幼兒及家長通報情況，穩定情緒，避免恐慌。對干預對象所在班級或部門進行特殊關注，調整教育教學活動安排，營造溫暖、支持的環境，幫助其恢復正常狀態。在干預對象病情穩定后，持續跟蹤觀察，定期進行心理評估，根據評估結果調整干預措施。2.二級預警干預措施由心理健康教育工作小組對干預對象進行一對一的心理輔導，每周至少[X]次，每次輔導時間不少于[X]分鐘。輔導內容根據干預對象的具體情況制定，包括情緒疏導、認知調整、行為訓練等。與家長保持密切溝通，每天至少聯系一次，及時反饋干預對象的情況，共同商討干預措施。建議家長給予干預對象更多的關心和支持，營造良好的家庭氛圍。對干預對象所在班級或部門的教師進行培訓，提高他們對干預對象的關注和應對能力，指導教師在日常教育教學活動中給予干預對象適當的幫助和鼓勵。根據干預對象的情況，適當調整其學習或工作任務，減輕壓力。如安排輕松的活動、減少作業量等。定期對干預對象進行心理評估，觀察其心理狀態的變化，根據評估結果及時調整干預方案。一般每周進行一次小評估，每兩周進行一次全面評估。3.三級預警干預措施由班級教師對干預對象進行日常關注，每天與干預對象進行簡短的溝通交流，了解其情緒和行為變化，給予關心和鼓勵。心理健康教師對干預對象進行定期的心理疏導，每月至少[X]次，每次疏導時間不少于[X]分鐘。疏導內容側重于幫助干預對象認識自己的情緒和行為，引導其采取積極的應對方式。與家長溝通，告知家長干預對象的情況，提醒家長關注孩子的心理狀態，鼓勵家長與孩子多交流，給予孩子正面的引導。在班級或部門內營造積極向上的氛圍，組織一些集體活動，邀請干預對象參與，增強其歸屬感和自信心。持續觀察干預對象的情況，如發現問題加重或出現新的異常表現，及時升級干預級別。

（四）跟蹤與反饋1.在心理危機干預過程中，心理健康教育工作小組要對干預對象進行跟蹤觀察，記錄其心理狀態、行為表現、情緒變化等情況。2.定期與干預對象、家長、教師進行溝通，了解干預措施的實施效果，收集反饋意見，及時調整干預方案。3.心理危機干預結束后，對整個干預過程進行總結評估，分析成功經驗和不足之處，為今后的心理危機干預工作提供參考。

五、心理危機干預資源保障（一）人員保障1.加強心理健康教育師資隊伍建設，定期組織教師參加心理健康教育培訓，提高教師的心理健康教育水平和心理危機干預能力。2.鼓勵教師參加心理咨詢師培訓，取得相應的資格證書，充實心理健康教育工作隊伍。3.與專業的心理機構、醫院建立合作關系，聘請心理專家、醫生作為顧問，為心理危機干預工作提供技術支持。

（二）經費保障1.設立心理危機干預專項經費，用于心理健康教育活動開展、心理測評工具購買、心理輔導室建設與維護、專家咨詢費用、干預對象的治療費用等。2.確保經費?？顚Ｓ?，合理安排經費預算，保障心理危機干預工作的順利開展。

（三）設施保障1.建設專門的心理輔導室，配備必要的心理測評設備、放松訓練器材、圖書資料等，為幼兒和教職工提供良好的心理輔導環境。2.定期對心理輔導室的設施設備進行檢查和維護，確保其正常運行。

六、心理危機干預工作的培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織心理健康教育培訓活動，邀請心理專家、學者為教職工進行心理健康知識講座、心理危機干預技能培訓等。培訓內容包括幼兒心理發展特點、常見心理問題識別與應對、心理危機干預流程與方法等。2.開展心理健康教育案例分析研討活動，組織教職工分享心理危機干預案例，共同探討有效的干預策略和方法，提高教職工的實際操作能力。3.鼓勵教職工參加線上心理健康教育培訓課程，拓寬學習渠道，不斷更新心理健康教育理念和知識。

（二）宣傳1.利用幼兒園宣傳欄、網站、微信公眾號等平臺，宣傳心理健康知識，提高教職工、幼兒及家長對心理健康的重視程度。2.開展心理健康主題宣傳周活動，通過舉辦心理健康講座、親子心理游戲、心理