住宅小區物業管理常用表格?一、前言住宅小區物業管理涉及眾多方面，表格作為一種直觀、高效的信息記錄和管理工具，在物業管理工作中發揮著重要作用。它能夠幫助物業管理人員清晰地記錄各項事務、準確地跟蹤工作進度、便捷地進行數據分析，從而提高物業管理的效率和質量，為業主提供更加優質的服務。本文檔將詳細介紹住宅小區物業管理中常用的各類表格。

二、住戶基本信息表

（一）表格用途該表格用于全面記錄住宅小區內每戶業主的基本信息，包括業主個人資料、房屋信息、聯系方式等，是物業管理與業主溝通聯系以及開展各項服務的基礎數據來源。

（二）表格樣式

|序號|項目|詳情||::||||1|業主姓名|填寫業主的姓名全稱||2|性別|選擇男或女||3|身份證號碼|準確記錄業主身份證號碼||4|聯系電話|業主常用聯系電話，包括手機和固定電話||5|房屋地址|具體到樓號、單元、房號||6|建筑面積|房屋的建筑面積（平方米）||7|戶型|如兩居室、三居室等||8|入住時間|記錄業主實際入住小區的時間||9|緊急聯系人姓名|業主指定的緊急情況下的聯系人姓名||10|緊急聯系人電話|緊急聯系人的聯系電話||11|備注|可填寫其他需要說明的事項，如特殊需求等|

（三）填寫注意事項1.信息務必準確完整，避免因信息錯誤導致溝通不暢或服務延誤。2.業主如有信息變更，應及時通知物業管理處進行更新。

三、房屋維修申請表

（一）表格用途業主發現房屋存在質量問題或需要進行維修改造時，通過填寫此表向物業管理處提出維修申請，以便物業安排維修工作。

（二）表格樣式

|序號|項目|詳情||::||||1|業主姓名|填寫申請維修房屋的業主姓名||2|聯系電話|業主的聯系電話||3|房屋地址|具體樓號、單元、房號||4|維修內容|詳細描述房屋需要維修的具體部位和問題||5|問題描述|對維修內容的進一步說明，如損壞程度、出現時間等||6|預計維修時間|業主期望的維修開始時間||7|緊急程度|分為緊急、一般、非緊急三個等級，以便物業合理安排維修順序||8|申請日期|填寫業主提交維修申請的日期||9|業主簽字|業主確認申請信息后簽字|

（三）填寫注意事項1.維修內容和問題描述應盡量詳細準確，便于維修人員快速了解情況。2.緊急程度的選擇應根據實際情況，緊急問題將優先處理。

四、公共區域巡查表

（一）表格用途物業工作人員定期對住宅小區內的公共區域進行巡查，通過填寫此表記錄巡查情況，及時發現并處理公共區域存在的問題，如設施損壞、環境衛生等。

（二）表格樣式

|序號|巡查區域|巡查時間|巡查人|存在問題|處理情況||::|||||||1|小區道路|[具體時間]|[巡查人姓名]|路面有坑洼<br>路燈損壞一盞|已標記坑洼位置，通知維修部門更換路燈燈泡，預計[維修完成時間]完成維修||2|綠化區域|[具體時間]|[巡查人姓名]|部分綠植枯萎<br>有垃圾堆積|安排綠化人員對枯萎綠植進行處理，清理垃圾||3|電梯前室|[具體時間]|[巡查人姓名]|墻面瓷磚脫落一塊<br>地面有污漬|已拍照記錄，聯系維修人員修復墻面瓷磚，安排保潔人員清潔地面污漬||4|樓頂天臺|[具體時間]|[巡查人姓名]|天臺門損壞無法關閉<br>排水管道堵塞|張貼警示標識，通知維修人員維修天臺門，疏通排水管道|

（三）填寫注意事項1.巡查時間應精確到具體時分，確保巡查記錄的準確性。2.對于發現的問題，處理情況應詳細記錄，包括采取的措施、責任部門、預計完成時間等。

五、環境衛生檢查記錄表

（一）表格用途用于記錄住宅小區環境衛生的檢查情況，包括公共區域衛生、垃圾清理、消殺工作等，以監督環境衛生質量，保障小區環境整潔。

（二）表格樣式

|序號|檢查區域|檢查日期|檢查人|衛生狀況|垃圾清理情況|消殺情況|存在問題|整改措施|整改期限||::|||||||||||1|小區廣場|[具體日期]|[檢查人姓名]|整體較干凈，有少量落葉|已按規定時間清理，垃圾桶無滿溢|已按計劃進行消殺，記錄完整|角落有煙頭未清理|安排保潔人員立即清理|當天||2|樓道|[具體日期]|[檢查人姓名]|地面有灰塵，扶手有污漬|每層垃圾桶已清理，無異味|已完成消殺，重點區域加強處理|墻面有小廣告未清除|安排保潔人員鏟除小廣告，并進行墻面清潔|3天內||3|垃圾中轉站|[具體日期]|[檢查人姓名]|站內有異味，垃圾擺放較混亂|垃圾及時轉運，周邊地面有散落垃圾|已進行消殺，噴灑藥水|垃圾清理不及時，站內設施損壞|增加垃圾轉運頻次，維修損壞設施|2天內|

（三）填寫注意事項1.衛生狀況、垃圾清理情況、消殺情況等應如實描述，存在問題要具體明確。2.整改措施和整改期限要合理可行，確保環境衛生問題得到及時解決。

六、設施設備維護記錄表

（一）表格用途記錄住宅小區內各類設施設備的維護保養情況，包括維護時間、維護內容、維護人員等，以便跟蹤設施設備的運行狀態，保障其正常運行。

（二）表格樣式

|序號|設施設備名稱|維護日期|維護內容|維護人員|維護結果||::|||||||1|電梯|[具體日期]|檢查電梯運行狀況，清潔轎廂，潤滑軌道|[維護人員姓名]|運行正常，各項指標符合要求||2|消防設施|[具體日期]|檢查滅火器壓力，測試消火栓水壓，查看消防報警系統|[維護人員姓名]|滅火器壓力正常，消火栓水壓達標，消防報警系統正常||3|給排水系統|[具體日期]|檢查管道是否漏水，清理排水管道|[維護人員姓名]|未發現漏水情況，排水管道暢通||4|供電設備|[具體日期]|檢查變壓器運行溫度，查看配電柜開關狀態|[維護人員姓名]|變壓器溫度正常，配電柜開關無異常|

（三）填寫注意事項1.維護內容應詳細具體，維護結果要明確記錄設施設備是否正常運行。2.維護人員簽字確認，確保維護工作的責任落實。

七、車輛出入登記表

（一）表格用途用于記錄進入和離開住宅小區的車輛信息，包括車輛牌號、車主姓名、出入時間等，加強小區車輛管理，保障小區安全。

（二）表格樣式

|序號|車輛牌號|車主姓名|進入時間|離開時間|來訪事由|值班人員||::||||||||1|[車牌號]|[車主姓名]|[具體進入時間]|[具體離開時間]|回家|[值班人員姓名]||2|[車牌號]|[車主姓名]|[具體進入時間]||拜訪[房號業主]|[值班人員姓名]||3|[車牌號]||[具體進入時間]|[具體離開時間]|臨時送貨|[值班人員姓名]|

（三）填寫注意事項1.車輛牌號要準確完整，車主姓名盡量填寫全名。2.進入和離開時間要精確到分鐘，來訪事由應清晰填寫。

八、外來人員登記表

（一）表格用途對進入住宅小區的外來人員進行登記，記錄其姓名、身份證號碼、來訪時間、來訪事由、被訪人等信息，保障小區人員安全和秩序。

（二）表格樣式

|序號|姓名|身份證號碼|來訪時間|來訪事由|被訪人|聯系電話|值班人員||::|||||||||1|[姓名]|[身份證號碼]|[具體來訪時間]|拜訪朋友|[房號業主]|[聯系電話]|[值班人員姓名]||2|[姓名]|[身份證號碼]|[具體來訪時間]|送快遞|||[值班人員姓名]||3|[姓名]|[身份證號碼]|[具體來訪時間]|裝修工人|[房號業主]|[聯系電話]|[值班人員姓名]|

（三）填寫注意事項1.身份證號碼要準確無誤，以便核實身份。2.來訪事由和被訪人信息必須明確，聯系電話要能確保有效溝通。

九、物業服務費用收繳記錄表

（一）表格用途記錄住宅小區內業主物業服務費用的收繳情況，包括繳費月份、業主姓名、房屋地址、應繳金額、實繳金額、繳費方式等，便于物業管理處統計費用收繳情況，加強財務管理。

（二）表格樣式

|序號|繳費月份|業主姓名|房屋地址|應繳金額|實繳金額|繳費方式|繳費日期|備注||::||||||||||1|[月份]|[業主姓名]|[樓號單元房號]|[X]元|[X]元|現金|[具體繳費日期]|無欠費||2|[月份]|[業主姓名]|[樓號單元房號]|[X]元|[X]元|銀行轉賬|[具體繳費日期]|部分欠費，已通知催繳||3|[月份]|[業主姓名]|[樓號單元房號]|[X]元||||未繳費，多次催繳無果|

（三）填寫注意事項1.應繳金額根據物業服務合同準確填寫。2.實繳金額要與業主實際繳納金額一致，繳費方式和日期要記錄清楚。3.備注欄注明業主繳費狀態，如是否欠費、催繳情況等。

十、小區活動記錄表

（一）表格用途記錄住宅小區內舉辦的各類活動，包括活動名稱、活動時間、活動地點、參與人數、活動內容、活動效果等，以便總結經驗，提升小區文化建設水平。

（二）表格樣式

|序號|活動名稱|活動時間|活動地點|參與人數|活動內容|活動效果|照片資料||::|||||||||1|中秋晚會|[具體日期]|小區廣場|[X]人|文藝表演、猜燈謎、品嘗月餅等|業主參與度高，增進了鄰里關系，氛圍熱烈|附[X]張活動照片||2|親子運動會|[具體日期]|小區花園|[X]組家庭|親子趣味比賽項目|孩子和家長積極參與，增強了親子感情，豐富了業主業余生活|附[X]張活動照片||3|垃圾分類宣傳活動|[具體日期]|小區宣傳欄前|[X]人|講解垃圾分類知識、發放宣傳資料、現場演示分類方法|業主對垃圾分類有了更深入了解，提高了環保意識|附[X]張活動照片|

（三）填寫注意事項1.活動內容要詳細描述，活動效果應客觀評價。2.照片資料能夠直觀反映活動情況，盡量提供多角度、有代表性的照片。

十一、投訴處理記錄表

（一）表格用途記錄業主對住宅小區物業管理服務提出的投訴內容、投訴時間、處理過程、處理結果等信息，以便跟蹤投訴處理進度，提高業主滿意度。

（二）表格樣式

|序號|投訴日期|投訴人|聯系電話|投訴內容|處理部門|處理過程|處理結果|回訪情況||::||||||||||1|[具體日期]|[業主姓名]|[聯系電話]|小區噪音擾民|秩序維護部|安排人員進行夜間巡查，發現是某戶業主家中聚會產生噪音，已上門溝通協調|該戶業主承諾控制聚會時間，減少噪音影響|回訪業主，業主表示滿意||2|[具體日期]|[業主姓名]|[聯系電話]|物業服務態度不好|客服中心|對相關客服人員進行批評教育，要求其向業主道歉，并加強服務培訓|客服人員已向業主當面道歉，業主接受道歉|回訪業主，業主對處理結果認可|

（三）填寫注意事項1.投訴內容要準確記錄業主反映的問題。2.處理過程詳細記錄采取的措施和協調情況。3.處理結果明確是否解決了業主的問題，回訪情況要記錄業主對處理結果的反饋。

十二、總結以上就是住宅小區物業管理中常