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文檔簡介
34Humanresourcesserviceorganization—Specificationsforsalary-epibolicserviceI.本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分:標準化文件的結構和起草規則》的規定請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。資源服務協會、正德人力資源股份有限公司、安徽本文件主要起草人:張凱、后有軍、王偉、李苗苗、陳志明、袁遠、管政、張賢1人力資源服務機構薪酬外包服務規范本文件規定了人力資源服務機構(以下簡稱“機構”)薪酬外包服務的基本要求、服務內容、服人力資源服務機構薪酬外包服務humanresourcesserviceorganizationspe4基本要求4.1服務機構——擁有一定數量的經濟師、會計師或人力4.2服務設施——具有滿足薪酬外包服務的安全、準確、高效的信息化系統;——具有安全、長期保管歸檔材料的設施設);——在辦公場所醒目位置設置服務承諾或規章4.3從業人員2——熟悉人力資源相關及個人所得稅法等方面的政策法律法規;4.4信息安全保護5服務內容5.1薪酬咨詢服務5.2薪酬支付服務機構在為客戶提供員工薪酬外包服務時應按照以下要求,包括但不限——根據客戶要求和自身服務能力,提供切實可行的薪酬外包服務方案;——按照合同要求的服務過程或結果定時足額——現有及未來的戰略目標、業務模式、人才——現有及未來的薪酬定位、薪酬結構、薪酬3整理和分析收集到的需求信息,識別共性的需求和——確定客戶目標:了解客戶需求基礎上制定客戶薪酬政策的具體目標;——開展市場調研:對行業內其他企業的薪酬政策調研,了解市場上的薪酬趨勢、行業標準和競——設計薪酬結構:確定基本工資、績效獎金、福利待遇——制定績效評估體系:采取薪酬與績效掛鉤,設定明確的指標、制定評估方法和周期,并確?!贫í剟詈图顧C制:提出個人獎勵、團隊獎勵、股權激勵、培訓發展、晉升機會等激勵政——薪酬計算及核對:運用信息化系統進行薪酬、個人所得稅計算,并與稅務系統或客戶數據核——薪酬支付:按照設定的周期和方式,發放薪酬并提供明細;4按雙方簽訂的合同及確定的薪酬咨詢服務方案、支付服務方案組——機構交付的服務報告、結算單、支付記錄和各類證明資料;9服務評價與改進9.1機構應對薪酬外包服務進行評價,以持續改善服務質量,評價包括:——內部評價:機構應建立內部評價機制,定期開展服務質量自查,發現問題及時改進;——客戶評價:機構定期或不定期通過在線調查、座談交流等方式收集客戶意見和建議;——
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