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寶潔的銷售管理策略第三組:吳家慧、徐衛(wèi)軍、徐曉坤、應凱飛、周笑梅、樊攀攀、耿志帆、李芳目錄走進寶潔寶潔之本土化策略篇寶潔之人力資源篇寶潔之發(fā)展篇“世界一流產(chǎn)品美化您的生活”這是寶潔公司在世界各地推廣其品牌的承諾。始創(chuàng)于1837年的寶潔公司,是世界最大的日用消費品公司之一。2004—2005財政年度,實現(xiàn)銷售額567億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務業(yè)企業(yè)中,排名第86位。該公司全球雇員近11萬人,并在80多個國家設有工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括織物及家居護理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。走進寶潔寶潔全球基礎(chǔ)期(1837~1945)產(chǎn)品多元化時期(1945~1980)競爭及全球化時期(1980年迄今)寶潔公司品牌建設165年的輝煌歷程從肥皂和蠟燭創(chuàng)業(yè)到象牙香皂在到汰漬合成清潔劑從汰漬和碧浪到幫寶適、佳潔士等與聯(lián)合利華,花王等的激烈競爭;與沃爾瑪,家樂福,特易購,方客隆等強強聯(lián)手。寶潔于1988年8月創(chuàng)建了在中國的第一間合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司,專門生產(chǎn)洗滌護膚用品。自從1988年進入中國市場以來,其旗下的眾多產(chǎn)品,如飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、汰漬和佳潔士等,都已經(jīng)成為家喻戶曉的品牌。寶潔從2003年到2006年,在央視廣告招標中四度蟬聯(lián)標王。走進寶潔寶潔中國隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快,更多的企業(yè)走向跨國經(jīng)營的道路。海外企業(yè)走進中國市場,更多的中國企業(yè)也走向了國際市場。同在本國經(jīng)營相比,企業(yè)開展跨國經(jīng)營面臨著更加復雜的營商環(huán)境,包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境等。如何適應一個與母國有著極大差異的市場和管理環(huán)境,對于跨國企業(yè)來說顯得尤為重要。實施本土化戰(zhàn)略就是解決上述問題的一個關(guān)鍵。寶潔之本土化策略篇【DIRECTORY】本土化策略能否順利實施,關(guān)系到跨國公司在東道國經(jīng)營的成敗。寶潔之本土化策略篇
所謂本土化策略,即企業(yè)力圖融入目標市場、努力成為目標市場中的一員所采取的策略,要求企業(yè)不是把自己當成外來的市場入侵者,而是當作目標市場中固有的一員融入當?shù)匚幕瑥娬{(diào)企業(yè)以適應環(huán)境來獲得更大的發(fā)展空間。
寶潔公司在中國市場的巨大成功一方面與其全球市場優(yōu)勢地位有關(guān),另一方面更得益于在華實施的本土化策略。【DIRECTORY】12345本土化產(chǎn)品策略本土化價格策略本土化分銷渠道策略本土化促銷策略注重員工本地化寶潔之本土化策略篇
一方面把其品牌換上十足中國化的名稱如玉蘭油、飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、碧浪、汰漬等;另一方面針對中國民眾熱愛大自然、崇尚中草藥療效的普遍心理,在許多產(chǎn)品中加入天然藥用植物成分,如中草藥配方生產(chǎn)的佳潔士牙膏等。
此外,寶潔與清華大學共同創(chuàng)建全球第18個大型科研中心,以確保利用寶潔全球的技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)造設計出更適合中國消費者需要的產(chǎn)品。【DIRECTORY】寶潔之本土化策略篇1.本土化價格策略寶潔公司實行全國統(tǒng)一的零售價格體系,以充分保證各級經(jīng)銷商的利潤,寬廣的產(chǎn)品線也保證在各個價位段都有公司的產(chǎn)品存在,從而拓展消費人群。并利用節(jié)日銷售黃金周搞買贈類型的促銷活動,極大地促進了銷售。寶潔之本土化策略篇2.本土化產(chǎn)品策略1988年~1992年,寶潔公司對分銷商采取的是典型的“推壓式”管理方式;從1992年起,寶潔開始幫分銷商銷售自己的產(chǎn)品,同時對市場覆蓋進行規(guī)劃,一定程度上解決市場覆蓋問題;1995年以后,寶潔開始推行嚴格的數(shù)字化管理,為分銷商轉(zhuǎn)型作準備,并于1999年7月推出“寶潔分銷商2005計劃”,指明分銷商的發(fā)展定位和發(fā)展方向,詳細介紹寶潔公司幫助分銷商向新的生意定位和發(fā)展方向過渡的措施。【DIRECTORY】寶潔之本土化策略篇3.本土化分銷渠道策略寶潔在進入大陸市場之前做了整整兩年的消費者調(diào)查,在此基礎(chǔ)上采取多品牌多賣點策略。(多品牌策略)寶潔之本土化策略篇4.本土化促銷策略
寶潔最大的特色就在于多品牌齊頭并進,不僅對不同種類的產(chǎn)品設立不同的品牌,即使在相同的產(chǎn)品類型里,也設立不同品牌——多品牌策略寶潔之本土化策略篇品牌策略——是指企業(yè)達成營銷目標的一種方法與手段,是企業(yè)獲得成功的基本策略之一。
順滑去頭屑補充營養(yǎng)專業(yè)美發(fā)洗發(fā)用什么牌子的洗發(fā)水?從顧客方面講寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,能滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)的品牌偏好,提高其忠誠度。寶潔公司的多品牌策略,尤其是像洗衣粉、洗發(fā)水這種“一品多牌”的市場,寶潔公司的產(chǎn)品擺滿了貨架,就等于從銷售渠道減少了對手進攻的可能。從功能、價格諸方面對市場的細分,更是令競爭者難以插足。這種高進入障礙無疑是大大提高了對方的進攻成本,對自己來說就是一塊抵御對手的盾牌。對競爭對手來講多品牌策略
多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢1、多品牌策略金額以滿足不同消費群體的不同需求,提高產(chǎn)品的市場占有率2、多品牌策略可以激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的活力,提高效率,強化企業(yè)的競爭能力3、多品牌策略可以打擊競爭對手,保護自己4、多品牌策略可以降低品牌運營風險,提高企業(yè)抗風險的能力
寶潔的促銷策略注重貼近消費者進行營銷溝通,如1998年寶潔公司向中國廣大顧客作出支持“熊貓愛心工程”的承諾;1999年8月,寶潔公司針對中國人口加速老齡化和“銀發(fā)浪潮”的到來,推出抗衰老潔面產(chǎn)品“玉蘭油活膚潔面乳”。此外,寶潔也十分熱心公益事業(yè),如積極參與中國衛(wèi)生部推動的“全國牙病防治新長征活動”,在“老、少、邊、窮”地區(qū)開展口腔衛(wèi)生宣傳,并贈送大量牙科醫(yī)療器械和口腔保護用品;1996年~2003年向希望工程捐款1600萬元,在全國27個省、自治區(qū)興建100所希望小學。寶潔之本土化策略篇4.本土化促銷策略寶潔高度重視人才培養(yǎng),向員工提供獨具特色的培訓計劃,盡快實現(xiàn)員工本地化,并逐步由國內(nèi)員工取代外籍人員而擔任公司的中高級領(lǐng)導職務。(寶潔的HRM)寶潔之本土化策略篇5.注重員工本地化
寶潔的HRM一、選人寶潔(中國)公司每年都要在中國少數(shù)的幾個重點大學舉辦大規(guī)模的招聘會,用人部門親自選人,通過嚴格有序的招聘,吸引大批富有才干的年輕人。二、用人采用內(nèi)部提升制——是寶潔用人的制度核心。作為一家國際性的大公司,寶潔有足夠的空間來讓員工描繪自己的未來職業(yè)發(fā)展藍圖。三、培訓培訓是發(fā)掘員工發(fā)展?jié)摿Γ嵘龁T工價值,保障內(nèi)部提升人才來源的重要保障。寶潔培訓體系強調(diào)“全員、全程、全方位、針對性”的培訓理念。四、績效評估寶潔使用的是360度績效評估。360度績效評估是由員工自己、上司、直接部署、同事甚至是顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效。對于年輕人而言,寶潔的兩大制度具有強烈的吸引力。寶潔的HRM
每個員工進入公司都有一個直接經(jīng)理對其工作進行指導,包括拜訪客戶的語氣、每件小事的處理等等。直接經(jīng)理制進入公司后,管理培訓生會被要求迅速進入管理狀態(tài),經(jīng)過培訓后,將直接成為團隊負責人。這種“扔進游泳池學習”的方式,逼迫不少年輕管理者迅速成熟。早期責任制寶潔把員工的價值看成是超越所有資產(chǎn)的核心價值。
寶潔公司的一位董事長曾說過:“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,十年內(nèi)我們將重建一切。”寶潔的HRM
寶潔之發(fā)展篇
寶潔公司“10億美元俱樂部”再次擴容,最新的財報顯示,其旗下品牌SK-Ⅱ和Vicks雙雙成為“10億美元俱樂部”的最新成員。隨著這兩個品牌的加入,寶潔公司擁有的“10億美元俱樂部”從以前的24個增加到現(xiàn)在的26個,包括Olay、幫寶適、汰漬等。【DIRECTORY】一、10億美元俱樂部【DIRECTORY】HISTORY18371946200420082010公司創(chuàng)立推出創(chuàng)新增長模式汰漬銷售額從原來的120億美元增長到240億推出“洗衣奇跡”----Tide(汰漬)成為世界市值第6大公司,全球利潤第14大公司18371946200420082010二、打造戰(zhàn)略新品——汰漬
汰漬洗衣粉是1946年寶潔推出的全球第一款合成洗衣粉,一經(jīng)推出就立刻獲得了用戶的青睞。當年創(chuàng)下單品收入10億美元的奇跡。至2000年汰漬已經(jīng)成為年銷售額120億美元的寶潔第一大洗化產(chǎn)品。
但是,21世紀初,寶潔織品與家居護理事業(yè)的拳頭產(chǎn)品汰漬似乎前景黯淡。當時洗滌劑已經(jīng)面世50多年,雖然在核心市場仍然占據(jù)主導地位,但增長速度已經(jīng)無法支持寶潔公司的發(fā)展要求。
【DIRECTORY】寶潔之發(fā)展篇二、打造戰(zhàn)略新品——汰漬老樹如何開新花???
從2004年起,寶潔開始重新打造汰漬,并把汰漬當做公司的戰(zhàn)略新品來運營,從第一代到檸檬汰漬再到第三代加強型,短短數(shù)年里汰漬經(jīng)歷了幾次升級。大幅提高了汰漬創(chuàng)新的成功率。近年來,汰漬產(chǎn)品的收入幾近翻番,推動該事業(yè)部的營業(yè)收入從120億美元增加到近240億美元。【DIRECTORY】寶潔之發(fā)展篇二、打造戰(zhàn)略新品——汰漬
一直以來,寶潔公司由于針對旗下多個子品牌的成功運作和演繹,被業(yè)界交口稱贊,并冠之為――“品牌教父”。盛名之下,物極必反。從營收和獲利來看,中國是寶潔的第二大市場,盡管2012年寶潔在中國市場的營收增長了7%,但這一數(shù)字依然低于中國日用品市場11%的增幅。【DIRECTORY】寶潔之發(fā)展篇三、寶潔的緊迫感:尋求營銷數(shù)字化的新出路長期以來,作為全球最大的廣告主,寶潔主要通過電視、電影、報紙等傳統(tǒng)媒體的大量廣告投入和明星代言來驅(qū)動業(yè)績的增長,廣告費用從2009年的75.19億美元飆升至當下的93.15億美元,令人咂舌的廣告費用,直接影響到了寶潔的利潤水平。三、寶潔的緊迫感:尋求營銷數(shù)字化的新出路寶潔之發(fā)展篇谷歌與寶潔的另類營銷“搭檔”傳統(tǒng)的推廣宣傳,是寶潔成本居高不下的重要原因之一,而麥睿博自己也承認,當前新媒體層出不窮,這一領(lǐng)域有更為多元化的廣告渠道。而寶潔,需要在緊迫的當下,尋找最適合自己的出路。
【DIRECTORY】三、寶潔的緊迫感:尋求營銷數(shù)字化的新出路寶潔之發(fā)展篇
作為全球最大的廣告主,寶潔公司意識到購買洗衣粉、衛(wèi)生紙和護膚霜的新一代消費者如今花在網(wǎng)上的時間超過了看電視。而谷歌則希望在寶潔公司每年87億美元的廣告大餅中分享更大的份額。谷歌與寶潔的另類營銷“搭檔”寶潔公司的企業(yè)文化一向相當保守,以至于員工們會戲稱自己為“寶潔的呆瓜”。而在谷歌卻隨處可見騎著公司提供的踏板車、隨時在公共白板上表達創(chuàng)意、記錄靈感的員工。現(xiàn)在,這對另類的“搭檔”認為他們可以互相取長補短,所以著手開展了一項互換員工的計劃。THANKS謝謝3月-2500:57:2300:5700:573月-253月-2500:5700:5700:57:233月-253月-2500:57:232025/3/180:57:239、春去春又回,新桃換舊符。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Tuesday,March18,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。00:57:2300:57:2300:573/18/202512:57:23AM11、夫?qū)W須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。3月-2500:57:2300:57Mar-2518-Mar-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。00:57:2300:57:2300:57Tuesday,March18,202513、志不立,天下無可成之事。3月-253月-2500:57:2300:57:23March18,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thave
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