管理評審報告范文篇1：管理評審報告**客運有限公司于**月**日下午在**1分公司會議室召開管理評審會議。出席本次會議的有總經理、管理者代表、各分公司經理、各部門負責人，公司總經理劉建遠主持了本次會議。會上，各位與會者依據事先準備的管理評審輸入材料作了踴躍發言，對前1階段工作進行了總結回顧，對本公司自上次監審以來質量管理體系的適宜性、有效性及充分性和方針、目標的適宜性進行了評價，對于存在問題進行了反思和研究，對于經營方面1些新的建議進行了交流和探討。大家暢所欲言，充分發表意見，本次會議集思廣益，取得了預期效果。與會者1致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規定來開展工作，未見到系統性不合格或區域性不合格。這說明本公司質量管理目標具有較高的有效性，同時本公司質量目標在同行業中處于先進行列，也說明了本公司質量管理體系具有1定的充分性。此外，本公司質量管理體系自wo完善機制的確定，也為wo公司確保質量管理體系的有效性和充分性起到有力的......QG－5.6－06受控狀態:受控號：11月25日，在公司辦公樓二樓會議室，AA總經理主持召開了管理評審大會，BBCCDDFF及全體內審員參加了會議。管理評審報告如下：一、管理評審目的確保質量方針、目標和質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性，以滿足標準和相關方期望，提高公司競爭力和適應力。二、管理評審輸入由企管部、生產部、供應組、煤炭管理科、銷售科等部門為20管理評審輸入評審材料。三、管理評審綜述AA總經理總結了2023年我公司質量管理體系運行情況，并根據評審輸入材料做出如下評審意見及要求：（一）、審核結果：1、2023年對AA產品涉及到的諸過程、部門和場所進行了兩次內部質量體系審核。審核結果顯示我公司質量體系運行情況符合標準要求，保持了實現質量目標的`能力，在審核過程中對發現的不合格進行了整改，經驗證整改有效。2、自質量體系運行以來尚未發生顧客或其代表對本公司進行的第二方審核。3、2023年3月份AA質量管理體系認證公司對我公司質量管理體系按ISO9001：標準要求進行了監督審核。審核過程中發現了3項一般不合格，相關部門對這3項一般不合格進行了整改，經AA公司認可后，向我公司頒發了《質量管理體系證保持書》。（二）、顧客反饋：銷售科在售前、售中和售后與顧客溝通，對大宗用量的顧客發放《顧客滿意度調查表》，了解顧客的意見和抱怨，對發現的問題及時處理贏得了顧客好評。2023年上半年顧客滿意度為91.5%，達到了質量目標要求。（三）、過程業績和產品的符合性：體系覆蓋的各個部門均按照其職能分配高質量地完成了條款所要求的內容。如公司產品質量穩定，2023年1～10月份向AA省化工產品質量監督檢驗院送檢AA產品各3次，AA產品監督檢驗報告顯示：產品符合GB2440-標準，結論均為合格，DD產品監督檢驗報告顯示：產品符合GB338―標準，結論均為合格。生產部嚴格執行工藝指標，作到了工藝調優，對體系覆蓋的產品按照國標要求實施產品檢驗并保存了相關記錄。同時，生產部、企管部、煤炭管理科等部門對不合格品進行了評審和處置，有效地保證了不合格品的非預期使用。（四）、預防和糾正措施狀況：針對各次內審、外審所提出的整改項及日常對體系運行情況的檢查結果，均按《糾正措施控制程序》、《預防措施控制程序》進行了整改，經企管部驗證措施有效。篇2：管理評審報告NDHQ/QR-5.6-03B/0評審時間上午9:00-11:15評審地點集團520會議室評審目的：就質量方針和質量目標，對集團質量管理的現狀進行評審，確保體系持續的適宜性、充分性和有效性。評審輸入內容：本監審年度期間1.內部審核的結果；2.顧客的反饋信息，包括溝通、投訴和滿意程度的測量結果；3.產品過程的業績和質量趨勢、質量事故的處理；4.糾正、預防和改進措施的實施情況；5.可能影響質量管理體系的各種變化；6.質量方針和質量目標的適宜性和有效性，包括質量目標分解到各部門、各中心，體系的運行狀況和改進的意見。參加評審人員：見簽到表評審內容：一、集團質量管理體系內部審核情況分析：1、審核綜述：集團于10月20日－10月30日進行了內部質量體系審核，內審結果見附件《內部質量體系審核報告》。本次內審共發現7個一般不合格項，涉及7個部門/中心；所發現的7個不合格項，6個已由責任部門在11月22日前進行了有效的整改，并經內審員進行跟蹤驗證完畢。2、質量管理體系運行狀況評價：根據管理評審決議要求，集團與各中心于20修改質量手冊與各中心文件。大部分中心根據集團九千工作的要求，于上半年完成了管理分冊及三級文件的換版工作；集團質量手冊B/0版也將于11月20日正式實施，文件根據集團的實際情況，進一步明晰了職責與權限，調整了有關中心的組織機構和職能分配，根據人力資源部的職責進一步完善了人力資源控制程序，使質量手冊結構更趨合理，更具可操作性，與高校后勤服務要求結合緊密，能滿足服務控制需要；。通過對顧客滿意度的測量及過程業績的測量，集團制定的質量方針、目標有效實現，故B/0版手冊中未做更改；以顧客為關注焦點的理念，逐漸增強，集團的產品和服務質量持續穩定，服務形象有較大改觀；但管理體系仍存在不足，各中心對集團質量手冊中程序文件的細化、展開尚欠充分，一些部門未能按7.5.2的要求對特殊過程能力予以確認，自我評審、自我改進、自我完善的能力普遍薄弱。本監審年度，集團組織了1次內審，初步建立了自我發現問題、自我改進、自我完善的機制，初步具備了保證質量管理體系要求實施的符合性、運行有效性的能力：經過這一年的運行，質量管理體系實施基本達到預期的效果，體現了集團的`質量保證能力。3、結論：本集團的質量管理體系符合選定的標準要求，運行基本有效，不存在局部區域或一些條款的嚴重失效；質量方針和目標基本得到實現。在對7個不符合項整改有效后，本年度內審過程關閉。二、質量方針和質量目標的實施情況集團質量方針與質量目標實現情況見集團管代所作的《后勤服務集團質量管理體系運行情況報告》，各項目標已達標。三、產品、過程質量趨勢通過各中心對顧客滿意測量、質量目標考核及過程業績的測量，在質量管理體系運轉的這一年來，集團的產品質量、服務水平呈上升趨勢，服務意識和規范程度有所加強，網上顧客有效投訴數明顯減少；自我發現問題、自我改進的能力有一定的提高，基本具備持續地滿足顧客要求和潛在需求的能力。本年度集團加強對一線員工九千知識的培訓，員工的服務態度和以顧客為關注焦點的理念逐漸增強，集團的服務形象得到進一步提升。但有部門對一線員工的培訓不到位或是培訓枯燥無效果，一定程度上影響了產品/服務質量。篇3：管理評審報告xx公司HSE管理評審報告根據管理評審計劃安排，XX公司于20XX年10月20日召開了管理評審會議。會議由礦長***同志主持，各部門負責人和相關人員參加了會議。會上由管理者代表***同志總結了本公司質量和環境管理體系建立以來的實施運行狀況，體系覆蓋的主要部門負責人就各自負責的重要工作以及資源和改善需求分別作了發言。會議對公司環境和職業健康安全方針、目標指標貫徹實施狀況以及三個管理體系的適宜性、充分性和有效性進行了評審。根據管理評審會議資料和最高管理者的總結構成如下報告。一、評審認為本公司質量和環境方針初步被員工理解，并能在實際工作中較好地貫徹實施。質量和環境目標指標和管理方案體現了方針的要求，且貼合實際、切實可行。運行實踐證明兩個體系的方針目標得到了較好的實施。環境目標（詳見方案）已基本完成。公司質量和環境方針目標是比較適應、充分和有效的。二、評審認為公司建立的文化件質量和環境管理體系能夠實施和持續，識別和獲取了相關的法律法規和其他要求，并能貫徹執行；對重要環境因素進行了識別評價，并得到了較好的控制；員工的環境意識均有了明顯的增強，從事各項工作的潛力也有新的提高；公司初步構成了相關方要求以及適用的法律法規和其他要求的潛力，基本構成了持續改善的機制。評審認為體系建立實施以來，公司的管理水平進一步提高，基礎工作得到了加強，文件制度進一步規范，環境有了新績效。經上級有關部門監測，生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達了規定的排放標準。至今為止未發生任何大小事故。評審認為本公司建立的質量和環境管理體系運行狀況良好，是比較充分、適宜和有效的，基本能滿足GB/T19001—、GB/T24001—標準和本公司方針目標的要求，適應公司內外部環境的變化的需求，到達了認證的條件，可提請第三方認證審核。三、管理評審認為透過貫標認證、體系運行，質量和環境各項工作有了較大進步，但在對標準的深入理解、節約資源能源等方面仍有較大差距，需努力加以改善，會議決定重點改善以下工作：1、針對目前應急演練實施條件制約的狀況，今后可根據標準要求進行適宜的模擬演練。2、今后應由生產科、開運科、防突科帶給油脂消耗的統計，服務公司進行水的消耗統計。3、應明確質量辦服務范圍、相應的考核制度及人員配備問題，要求各部門相關的質量文件務必及時上報質量辦，會后提交礦領導議決。4、對質量與環境管理體系標準運行中的文件和記錄的編號進行統一的規定。篇4：管理評審報告編號：YFR5.6---02一、評審目的：透過本次管理評審活動，通報和總結公司質量管理體系和產品質量管理、內部質量審核狀況，系統評估公司質量方針、質量目標和質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性；確定公司質量管理體系建設的下一步工作，識別改善的機會。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。二、評審依據：《質量手冊》、“管理評審程序”以及各部門匯報材料三、評審時間：20xx年7月8日(一天)四、評審地點：公司二樓會議室五、參加部門與人員：總經理、管代、部門負責人、內審組成員六、管理評審會議議程：1、公司總經理主持會議說明管理評審的有關事項。2、各部門匯報質量管理體系運行狀況，并由總經理主持公司管理層在部門匯報完畢之后對該部門作有效性、充分性、適宜性及推薦進行評價和提出改善決策。3、對質量管理體系實施和持續效果的綜合評價。4、總經理主持公司管理層總結評審結果及改善方向。5、管理者代表出具管理評審報告。6、管理評審措施進行驗證。八、各部門準備材料要求：①銷售公司帶給市場調研，走訪用戶，用戶滿意調查的總結。②化驗室帶給近階段體系運行以來產品實物質量狀況的統計分析。③生產技術部帶給目前設備現狀及運行、生產計劃完成狀況的報告。④采供部帶給原、燃材料采購狀況和市場調查分析報告。⑤綜合辦公室帶給目前人力資源分布，配制及培訓匯報。⑥全質辦帶給質量方針、質量目標貫徹實施狀況、內部質量體系審核報告、糾正和預防措施報告。編制人：日期:審批人：日期:編號：YFR5.6---01一、評審目的：確保公司質量方針、質量目標和質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性；識別改善的機會，確定變更的需要。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。二、評審時間：20xx年7月8日(一天)三、評審地點：公司二樓會議室四、參加部門與人員：總經理、各位副總經理、質量體系覆蓋的相關部門的負責人及全體內部質量體系審核員五、管理評審綜述及結論：根據ISO9001：標準要求和公司制定的《管理評審控制程序》的規定，20xx年7月8日在總經理的主持下，召開了20xx年度管理評審會議。根據議程安排，各部門分別就本部門、本系統質量管理體系運行狀況及改善措施作了匯報，并分組討論，針對公司質量管理體系運行中存在的問題以及如何改善如何提高企業的競爭力，擴大市場占有率，提高經濟效益，滿足顧客要求，到達顧客滿意做出決議，經過討論達成一致意見：1、質量管理體系總體運行評價⑴、公司領導層的變更并未對我公司質量體系運行產生不利影響。隨著公司去年下半年總工程師及總經理的外調，我公司在年初重新任命了管理者代表，保證了質量管理體系的連續性和有效運行。⑵、質量方針在全廠上下得以貫徹，員工質量意識、改善意識進一步提高，“以顧客為關注點”的質量管理理念進一步加強，質量目標圓滿實現。20xx年第一季、第二季度對我廠定期檢驗中合格率100%；水泥產品在委托省質檢站的各類檢驗中合格率100%，水泥產品監督檢驗合格率100%；本廠成品檢驗合格率達100%，產品重大工序質量事故為零。20xx年上半年，客戶嚴重質量問題為0次，客戶投訴為0，在，在3月份，銷售公司對公司的主要客戶進行了一次滿意度調查，顧客滿意度到達95.04%，圓滿完成了各項質量目標。評審組認為公司質量目標是適宜的，透過全員的努力和不斷的持續改善是能夠完成的。公司產品質量是穩定的，完全滿足大型工程對水泥質量的要求。⑶、監視和測量設備得到合理配Z，裝Z進行了全面檢定，制定了設備運轉率、主機臺時、產品單位電耗等考核指標和考核辦法，產品質量得到了有效的監視。加大設備更新改造力度，提高了公司的技術裝備水平和設備運行效率。截止6月底，設備校準或檢定率為100%；⑷、員工崗位任職潛力和技能水平進一步提高。今年以來，我廠緊密結合企業實際，不斷完善措施，優化管理，真抓實干，注重效果，有力地抓好了全年教育培訓工作。制訂出全廠20xx年度的《年度培訓計劃》，資料涉及綜合和專業管理、專業技術、生產操作等幾大類。半年來，我廠創新培訓機制，大力開展職工教育和崗位技能培訓，共計劃培訓24課時，已實施完成36課時，目前培訓項目實施率達150%。⑸、在現場管理方面，透過推行實施標準化管理制度，加大了現場整治力度，規范了員工作業標準。各車間設備、生產半成品、現場物品實行定Z管理，車間物流有序，場所整潔，生產工作環境明顯改觀，現場管理水平進一步提升。⑹、質量管理體系的內部審核、檢查、改善和完善機制已建立，糾正預防性措施均已落實且效果明顯。今年上半年透過了1次企業內部審核，累計發現問題2項，對審核中發現的問題，各部門均按要求對進行了原因分析，制定并實施相應的糾正措施，經驗證到達了預期目標。2、需要改善的方向：⑴、加強學習和培訓。組織新進工作人員全面系統的培訓學習質量管理體系知識，進一步提高對實施質量管理體系的認識。⑵、按照持續改善、不斷完善的工作要求，持續優化服務流程，改善服務方式，充分挖掘內部潛力，強化質量管理，制定更高的工作標準，實現公司服務質量的全面提升。⑶、進一步做好服務質量的過程控制及監視和測量工作，加強對質量記錄、服務流程、法律法規依據等規范性的質量控制，確保公司質量管理體系在持續改善的基礎上不斷提升。加強與客戶和內部的溝通方面，緊密圍繞質量方針和質量目標，完善售前、售中、售后服務，提升企業的形象，挖掘并開發出更多的潛在客戶。⑷、推行設備標準化管理，并加強督促和檢查考核，繼續加大設備的更新改造力度。從發現問題解決問題的角度出發，多檢討各自工作中存在的不足，以此作為完善質量管理體系的基點，不斷健全公司的質量管理體系，以便更好地促進本公司各方面工作的健康發展。3、20xx年度管理評審結論評審結論：本次管理評審按照2023版GB/T19001標準和公司管理評審程序文件的要求，對標準規定的管理評審輸入：內部質量體系審核、顧客反饋、過程業績和產品的貼合性、預防和糾正措施狀況。參加會議的公司領導及有關部門和個人，對所報告的管理評審信息，尤其是報告中提出的問題和改善推薦，發表了意見、并展開了討論和評價；最后由彌中平總經理根據大家的評價意見，做出了本次評審的決定和措施：⑴.公司制訂的質量方針體現了以顧客為關注焦點、增強顧客滿意的承諾，體現了遵守法律、法規的承諾，同時也與公司總的方針是一致的，為制訂質量目標帶給了框架。這個質量方針是比較切合公司實際的，并在各個層次上得到了有效地貫徹。⑵.公司制訂的質量目標基本體現了標準的要求，與公司的質量方針基本持續一致，同時在一些部門也按標準的要求建立了分質量目標，進行分解、細化。透過內審和工作檢查，質量方針和質量目標得到有效貫徹，員工的質量意識和管理意識不斷增強，產品質量大幅提高。截止到目前，成品送檢合格率100%，出廠水泥合格率100%，顧客滿意度95.04%，遠超出我們預期的目標要求。⑶.上次管理評審以及監督外審中的措施已經得到落實，并透過了驗證；在本年度的內部審核中開出的3份不合格報告，均得到了整改，且措施經驗證有效，本年度未發生重大質量事故及客戶投訴現象。⑷.公司的組織機構設Z合理，職能明確清晰，能滿足生產經營的需要，同時公司領導重視對人力、機械、基礎設施等資源的投入，滿足了生產需求，保障了銷售貨源的供應。⑸.公司的現行體系能夠保證公司的產品滿足產品新標準的要求。⑹.培訓工作進一步加強，公司不但重視質量管理體系培訓，而且也注意現場專業技能、安全生產、管理知識等多種培訓，同時也注重培訓效果，確保上崗人員潛力都能滿足崗位的要求。⑺.公司的質量管理體系基本上貼合ISO9001：2023標準規定的要求，證明是適宜的有效的。編制人：日期：批準人：日期：管理評審會議通知經研究決定于20xx年7月8日在二樓會議室召開管理評審會議，望準時參加。參加人員名單：彌中平趙自發陰育剛張佰平許民王海師劉盈川鄭曉明王志偉劉鐵軍屈星張曉愛王勇楊波各部室負責人按管理評審程序文件要求于7月6日提交相應的報告，交綜合辦公室匯總。堯峰公司20xx年7月2日篇5：管理評審報告根據管理評審計劃和管理評審實施計劃的安排，中心于××年××月××日在四樓會議室××主任主持召開了由中心領導、各部門負責人參加管理評審會議。本報告根據管理評審會議記錄、管理評審計劃及會議發言稿進行整理，構成本年度管理評審報告。一、會議的目的：討論評價××××××××一年內管理體系的適宜性、充分性、有效性。二、評審依據：1）《實驗室資質認定評審準則》2）質量控制情景、資源配置情景報告、質量管理體系運行情景報告、內審報告、監督員報告。三、評審包括下列資料：a)以往管理評審所采取措施的情景；b)與管理體系相關的內外部因素的變化；c)客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；d)質量目標實現程度；e)政策和程序的適用性；f)管理和監督人員的報告；g)內外部審核的結果；h)糾正措施和預防措施；i)檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；j)工作量和工作類型的變化；k)資源的充分性；l)應對風險和機遇所采取措施的有效性；m)改善提議；n)其他相關因素，如質量控制活動、員工培訓。四、評審方法：會議討論形式五、評審參加人員：見管理評審會議簽到表。六、評審過程：××主任首先分析了××年××月-××年××月××××××××（中心名稱）組織結構、管理方式、管理辦法等對目前管理體系的適應性，傳達××××××（上級主管單位名稱）對中心發展規劃，擬給中心的資源配置情景，強調中心下一步的工作資料。同時××要求參會人員，對目前中心質量管理體系運行方式、運行的有效性，質量目標的控制情景，人員培訓情景等提出了意見和提議。質量負責人××介紹了剛剛結束的20內審情景以及中心質量管理體系運行情景。質量管理室主任××介紹了中心目前的人員技術狀況，人員培訓情景，年需要培訓的重點以及新設備的檢測參數方法引進、開發等事項。大型儀器室主任××介紹了儀器設備運行情景，設備維護保養、檢定校準情景。××對質量管理體系運行中存在的問題和內審提出的不貼合工作的整改善一步提出具體要求。會議主持人要求參會人員對的各輸入項逐一展開了討論。七、管理評審輸入項評審結果a）以往管理評審所采取措施的情景；本中心首次評審，不存在以往管理評審；b)與管理體系相關的內外部因素的變化；本中心體系文件貼合新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》要求，不存在內外部因素變化情景；c)客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；本中心未開展工作，無客戶滿意度、投訴和相關方的反饋；d)質量目標實現程度；每年檢測報告差錯率在1%以下，客戶滿意率在99%以上中心尚未開展工作，不存在質量目標完成情景的評審。e）政策和程序的適用性；經會議評審認為中心目前，政策、法規和程序的適用性如下所述；1．適用性：中心目前的質量管理體系能夠適應包頭市水務局對全市各類水質檢測項目、質量控制的需求，能夠滿足相關法律法規、準則、標準對檢測工作及相關工作的要求，質量方針、目標制定的合理，無需調整；2．中心質量管理體系運行的有效性質量管理體系運行基本有效，各部門的工作基本能夠貼合相關準則和體系文件的規定要求，體系文件能夠指導中心的檢測工作和其他質量、技術管理工作，質量控制能夠有效的對檢測工作及其他工作的質量實施有效監控，××年××月-××年××月中心實現了各項質量目標。3.中心質量管理體系的充分性中心擁有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等一批先進的檢測設備，在硬件上滿足檢測需求。下一步中心應把工作重點放在新設備的開發、方法引進，提升中心的技術本事。f）管理和監督人員的報告；管理組詳細的制定中心的-2023年監督計劃，按照質量體系運行的各個環節工作要求及將監督各個環節工作要求資料分別格式化，編制了監督記錄表格并組織監督員進行監督工作的培訓，各部門共開展監督工作10余次，提交監督表格10余份。各部門經過開展監督工作及時糾正了日常工作中的錯誤。g）內外部審核的結果；2023年××月××日中心按照內審計劃及內審實施計劃，對質量體系進行了系統的審核，全面的評審了質量體系運行有效性，本年度內部審核檢查出7項不貼合工作，經過采取糾正措施，實施糾正，消除已存在的不合格工作。使質量體系得到改善和完善。經過內審證明了包頭市供水管理服務中心質量體系基本能夠有效的運行。h）糾正措施和預防措施；內審和監督發現的不合格工作均采取了糾正和預防措施予以糾正、預防，糾正和預防措施實施后內審員和監督員對措施的實施后的完成情景和糾正結果的貼合性進行了跟蹤驗證。確認糾正和預防措施的效果貼合要求。i）檢驗檢測機構間比對或本事驗證的結果；檢驗檢測機構間比對：為保證檢測質量中心采取內部質量控制和外部質量控制的方法控制檢測質量，以履行向客戶承諾的檢測質量。經過與××××××進行檢驗檢測機構間的水質樣品比對，比對結果證明我中心的檢測質量貼合質量控制計劃要求，能夠有效控制檢驗檢測結果的質量。j)工作量和工作類型的變化；20××月-2023年××月年完成計劃內例行檢測水質樣品××件余。保質保量按時完成××××××水質檢測任務。未承擔其它委托檢驗檢測樣品的檢驗檢測任務，工作量和工作類型無變化。k）資源的充分性；中心擁有ICP-MS等大型設備若干臺，返聘了經驗豐富的××位老員工，招錄了專業對口的××名新員工，從資源上配備充分，能夠滿足目前承擔的檢驗檢測工作并為今后中心開拓新領域、新項目創造了條件。l)應對風險和機遇所采取措施的有效性；中心正處在起步時期，新員工的培養、大型設備的開發利用等是中心的首要工作和重點工作。讓新員工主動承擔中心的重要工作，中心將承擔必須的風險。加強新員工的監督是降低這種風險的有效措施，資源的充沛是中心在水質檢測領域做大做強發展的良好機遇。m）改善提議；加強法制性教育，提高全體員工檢驗檢測的法制觀念，樹立中心誠實信用、遵紀守法的形象，提高檢測本事。n）其他相關因素，如質量控制活動、員工培訓。1、檢測結果質量控制中心制定了-2023年質量控制計劃，檢測人員嚴格按計劃實施質量控制，內部采取人員比對、樣品復測、每一批次樣品檢測均使用標準樣品進行控制。檢測人員和管理人員都嚴格執行檢驗檢測標準要求。2、員工培訓中心制定了2023-2023年培訓計劃，對員工進行相關知識的培訓。2023年已組織人員參加對體系文件的學習，外聘專家來中心里傳授知識，進行了“辦法”、“準則”的進一步培訓。有儀器生產廠家的技術人員對部分大型設備的使用、維護進行培訓。八、質量管理體系持續改善的決定本次管理評審會議決議：要強化過程管理意識，加強員工履行崗位職責的管理和教育工作，提高員工履行管理體系文件相關規定的自覺性，加強培訓工作的效果，提高質量管理體系運行的有效性，及時改善質量管理體系運行中出現不足，使××××××××××質量管理體系在運行中不斷得以改善和完善。××××××××××××年××月××日篇6：管理評審報告根據管理評審計劃安排，**公司于10月20日召開了管理評審會議。會議由礦長***同志主持，各部門負責人和相關人員參加了會議。會上由管理者代表***同志總結了本公司質量和環境管理體系建立以來的實施運行情景，體系覆蓋的主要部門負責人就各自負責的重要工作以及資源和改善需求分別作了發言。會議對公司環境和職業健康安全方針、目標指標貫徹實施情景以及三個管理體系的適宜性、充分性和有效性進行了評審。根據管理評審會議資料和最高管理者的總結構成如下報告。一、評審認為本公司質量和環境方針初步被員工理解，并能在實際工作中較好地貫徹實施。質量和環境目標指標和管理方案體現了方針的要求，且貼合實際、切實可行。運行實踐證明兩個體系的方針目標得到了較好的實施。環境目標（詳見方案）已基本完成。公司質量和環境方針目標是比較適應、充分和有效的。二、評審認為公司建立的文化件質量和環境管理體系能夠實施和堅持，識別和獲取了相關的法律法規和其他要求，并能貫徹執行；對重要環境因素進行了識別評價，并得到了較好的控制；員工的環境意識均有了明顯的增強，從事各項工作的本事也有新的提高；公司初步構成了相關方要求以及適用的法律法規和其他要求的本事，基本構成了持續改善的機制。評審認為體系建立實施以來，公司的管理水平進一步提高，基礎工作得到了加強，文件制度進一步規范，環境有了新績效。經上級有關部門監測，生活的廢水、廢氣、噪聲排放均到達了規定的排放標準。至今為止未發生任何大小事故。評審認為本公司建立的質量和環境管理體系運行情景良好，是比較充分、適宜和有效的，基本能滿足GBT19001—、GBT24001—標準和本公司方針目標的要求，適應公司內外部環境的變化的需求，到達了認證的條件，可提請第三方認證審核。三、管理評審認為經過貫標認證、體系運行，質量和環境各項工作有了較大提高，但在對標準的深入理解、節儉資源能源等方面仍有較大差距，需努力加以改善，會議決定重點改善以下工作：1、針對目前應急演練實施條件制約的情景，今后可根據標準要求進行適宜的模擬演練。2、今后應由生產科、開運科、防突科供給油脂消耗的統計，服務公司進行水的消耗統計。3、應明確質量辦服務范圍、相應的考核制度及人員配備問題，要求各部門相關的質量文件必須及時上報質量辦，會后提交礦領導議決。4、對質量與環境管理體系標準運行中的文件和記錄的編號進行統一的規定。篇7：管理評審報告一、評審目的為了確保我公司質量體系的持續適用和有效，檢查質量體系是否按《質量手冊》、《程序文件》要求提供質量保證，根據質量體系內審結果、糾正措施實施情況，對質量體系的現狀和適用性進行正式評價，并進行必要的修改和改進。二、評審依據1、質量方針和質量目標的適用性及完成情況2、質量體系文件的適用性和有效性3、質量體系是否應進行修改4、檢測結果是否符合規范5、服務質量及服務狀況6、上次管理評審的執行情況7、其他需要評審的內容。（1）分析、匯總不符合項，查找不符合項產生原因，充分認識質量體系運行中的缺陷和不足，及其對檢測工作質量帶來的不利影響。（2）確認整改措施的正確性和可行性。（3）對整改結果進行評價和驗證。三、評審結論1、政策和程序的適應性本中心各項質量活動均嚴格執行《質量手冊》、《程序文件》的有關規定，對全部19個要素進行了有效的控制和管理，檢驗工作能夠做到“科學、公正、準確、高效”。通過建立本中心質量體系，糾正了一些中心檢測工作中的不規范和不合理的過程及內容，同時也調整和完善了《質量手冊》、《程序文件》中的不符合實際情況的條款、文字，使本中心質量體系文件更加適應檢驗工作需要，使本中心的質量管理水平和控制能力有了較大的提高和改進，質量體系各要素得到更為有效的控制，體系運行正常、有效。2、管理和監督人員的報告為了提高公司檢測工作質量，保證檢測工作正常有序，高效規范化的運行，公司對各個檢驗工作環節實施有效的控制和監督。公司任命各室主任為本室質量監督員，質量監督員能夠按照程序，按照計劃，對所監督項目進行實際的監督檢查，分別對人員、環境、檢測方法、儀器設備、檢驗過程、收樣及樣品處理、原始記錄、報告質量、控制執行情況、服務質量；新開展檢驗項目、新上崗人員的檢測操作過程；對客戶反饋的問題處理過程的監督。在監督檢查過程中，監督員對發現問題及時提出，并進行有效糾正，對未構成不符合項的問題由責任人現場糾正，避免發生潛在的不符合。3、近期內部審核的結果本年度我公司分別于8月、11月組織開展了兩次內部審核。審核范圍覆蓋了所有部門和要素，并對今年頒布的第四版《質量手冊》、《程序文件》是否有效貫徹實施及其適用性進行了檢查。針對兩次內部審核出現的不符合項，及時召開了會議，分析原因，明確了整改措施，組織相關部門按照整改方案認真負責的進行了整改。全部不符合項經整改、驗證效果有效。上述程序的運行體現了我中心質量活動不符合的糾正、預防、改進運行情況，同時充分驗證了管理體系、方針、目標的適應性、持續性及充分性。管理體系運行是有效性的。4、糾正和預防措施為確保管理體系的有效運行和檢測工作質量的不斷提高，公司制定了《糾正措施和預防措施控制程序》。年初修訂、規范了C層作業指導書、儀器規程、規章制度、方法等文件，D層各類表格等，將質量管理各個環節更加細化，將預防措施更加具體化。無論是在內部審核、外部評審還是在日常的監督工作中，針對不符合項質量部門均填寫《不符合項目及糾正措施跟蹤單》，各責任部門均能正確對待發現的問題，認真分析原因，按要求采取糾正和預防措施，認真負責的進行了整改。不符合項經整改、驗證效果有效。當發現不符合工作或潛在不符合時及時進行處理及改進，使管理體系運行不斷完善。5、由外部機構進行評審自治區質量技術監督審核評價中心評審組，對我中心進行了計量認證復查+擴項評審的現場考核。對照《評審準則》評審組認為我中心存在的不足有10項（基本符合項），即：補充完整CMA標識管理辦法；未提供實驗間和內部比對管理程序；外保溫系統抗沖擊原始記錄無檢驗過程描述；水泥流動度測定儀、砌墻磚振動臺安裝不符合要求；60噸萬能材料試驗機無安全防護網；安全網試驗區無警示標識；超聲波作業指導書未按現行標準進行更新；未提供GB/T9914.3-20xx標準確認記錄；未提供分析天平期間核查記錄；網格布、防水卷材樣品庫不符合要求。針對評審組提出的`不符合項，我公司及時完成整改，并在規定期限內將《整改報告》及時上報評審組復核。在計量認證證書有效期內取回新的證書，確保了我中心檢測活動的正常流程。在此次的整個評審過程中，我中心質量管理體系能夠滿足評審要求，針對評審組提出的問題，做到了及時糾正、預防、整改工作，充分驗證了管理體系、方針、目標的適應性、持續性與有效性。6、比對與驗證實驗情況一是內部進行比對。根據年初制定的《質量控制計劃》，完成了實驗室內部比對4次，二是外部比對試驗。今年年初，我公司擬開展新的檢測項目聚氯乙烯絕緣電纜,對此專門開展了試驗間的比對，檢測數據基本接近。通過分析，反映出我公司檢測人員的技術水平、設施和環境條件的控制均可滿足標準要求，能確保檢測工作正常、有效開展及檢測結果的準確有效。7、工作量和工作類型的變化和往年相比，混凝土的送樣量明顯減少；其他檢驗項目工作量與上年度相比基本相同。8、申訴、投訴及客戶反饋年度隨機抽查報告165份，對檢測報告的規范性、涵蓋的信息、原始記錄的溯源、蓋章簽發、合格率、存檔等各環節進行了抽查。檢測報告數據無誤、結論正確、檢測結果出錯率未超過1%。驗證了我公司出具的檢測報告滿足了公司質量目標。9、改進的建議（1）提高人員的業務能力，加強服務意識，更好的為客戶服務。（2）加大公司整體人員水平仍然是比較突出重要的工作。加大員工的培訓力度。進行《程序文件》、《質量手冊》宣貫，加強對檢測人員技術文件、基礎知識的學習。（3）加大考核力度。將年初崗前考核、年末考核與獎金掛鉤，結合中間核查，重點監督存在問題人員。（4）針對檢測工作量大，人員配置、分工應更加合理、明確。10、質量控制活動、資源及人員培訓情況在中心全體員工共同的努力下，全年工作基本滿足要求，并保持了良好的發展態勢。質量管理體系的運行基本上符合《質量手冊》《程序文件》和其他質量管理體系文件標準要求，體系文件符合檢測工作過程的控制需要，具有可操作性。檢測工作質量穩定，質量管理體系保持了平穩運行、持續改進的勢頭，基本上滿足了公司內環境變化的需求。為了最大限度的滿足檢驗工作需要和更好的為客戶服務的宗旨，公司本年度共安排檢驗人員參加試驗檢測員崗位取新證培訓、繼續教育培訓，其他人員參加質量監督員、內審員取證培訓等共二十余人次。通過一年來全體員工的共同努力，使本中心的檢測服務質量得到了很大的改善，但是由于本中心規模小，管理基礎薄弱，人力資源不足，內部管理還存在許多不足之處，因此，我中心應繼續堅持實施質量管理體系，按照標準要求做好檢測工作，促進各項管理進一步的健康發展。篇8：管理評審報告編號：YFR5.6---02一、評審目的：通過本次管理評審活動，通報和總結公司質量管理體系和產品質量管理、內部質量審核情況，系統評估公司質量方針、質量目標和質量管理體系的持續適宜性、充分性、有效性；確定公司質量管理體系建設的下一步工作，識別改進的'機會。以滿足國家標準和顧客需求與期望，提高公司的競爭力與適應力。二、評審依據：《質量手冊》、“管理評審程序”以及各部門匯報材料三、評審時間：20xx年7月8日(一天)四、評審地點：公司二樓會議室五、參加部門與人員：總經理、管代、部門負責人、內審組成員六、管理評審會議議程：1、公司總經理主持會議說明管理評審的有關事項。2、各部門匯報質量管理體系運行情況，并由總經理主持公司管理層在部門匯報完畢之后對該部門作有效性、充分性、適宜性及建議進行評價和提出改進決策。3、對質量管理體系實施和保持效果的綜合評價。4、總經理主持公司管理層總結評審結果及改進方向。5、管理者代表出具管理評審報告。6、管理評審措施進行驗證。七、各部門準備材料要求：①銷售公司提供市場調研，走訪用戶，用戶滿意調查的總結。②化驗室提供近階段體系運行以來產品實物質量情況的統計分析。③生產技術部提供目前設備現狀及運行、生產計劃完成情況的報告。④采供部提供原、燃材料采購情況和市場調查分析報告。⑤綜合辦公室提供目前人力資源分布，配制及培訓匯報。⑥全質辦提供質量方針、質量目標貫徹實施情況、內部質量體系審核報告、糾正和預防措施報告。編制人：日期:審批人：日期:篇9：管理評審報告一、質量目標、指標是否適宜公司制定的?管理處質量目標是符合實際的，根據20xx年度業主滿意度調查報告：20xx年度管理處的服務總體滿意率為94.3%，超過質量目標（93%）1.3個百分點；總體滿意指數為85，超過質量目標（78）7個點。總體的滿意率和滿意指數雖然都達標，但分項也有不盡如人意的地方：1.消殺的滿意率為87.9%，低于質量目標（90%）2.1個百分點；2.消殺的滿意指數74.4，低于質量目標（75）0.6個點；3.投訴處理的滿意指數為74，低于質量目標（79）5個點。比較20xx與20xx年的消殺服務調查結果，20xx年較20xx年的數據有了大幅的提高；對于投訴處理，公司有完善的管理制度，因此，管理處通過加大監管力度，嚴格執行公司相關制度，相信20xx年的消殺和投訴處理能夠達標。二、年度業主滿意度調查整改項目完成情況根據20xx年度業主滿意度調查時業主反映的意見統計，歸納匯總后總共有16個問題，管理處有針對性地制定了整改措施，責任到人，目前，均已按規定時間完成。以上整改措施的實施，提高了管理處的服務質量，保障了20xx年度業主滿意度調查相關質量目標、指標的順利達標。三、年度業主投訴處理情況管理處20xx年度共受理業主投訴信息24宗（其中1宗投訴到公司）須與20xx年相比，升？降？原因、整改措施？：房屋漏水11宗（含空調滴水2宗）、裝修管理4宗（其中裝修噪音3宗）、環境衛生3宗、房屋本體2宗（均為樓道燈不亮）、電梯困人1宗、高空拋物1宗、寵物噪音1宗、鄰里關系1宗，24宗投訴已全部處理完畢并經投訴人簽字確認。2.裝修管理投訴4宗，其中裝修噪音3宗。持續改進措施：（1）業主及施工單位辦理手續時，著重強調正常裝修時間；（2）要求在裝修業主開工前，主動告知樓上、樓下及左鄰右舍的業主（住戶）裝修的情況；（3）巡邏人員加強對裝修戶的巡查，發現超時間裝修，及時制止；（4）投訴正常裝修時間的裝修，做好投訴人的解釋工作。四、長期分包項目分包方是否適宜管理處的長期分包方有：清潔、綠化、消殺、電梯維保、安防系統與消防系統維保、以及二次供水水處理。根據20xx年業主滿意度調查的結果顯示，除消殺服務滿意率和滿意指數未達標外，其余分包方服務項目均達標，因此20xx年消殺服務擬更換分包方。清潔分包方雖然業主滿意度調查結果達標，但從日常管理來看，現場清潔人員有脫崗現象，樓層清潔不徹底，管理處擬重新招標。除清潔、消殺分包方不適宜外，其他長期分包方均適宜，管理處擬按20xx年合同條款續簽，其中綠化分包費由500元/月上調至700元/月，消防維保分包費由20xx年的'20xx0元/年上調至220xx元/年。五、年度工程項目完成情況20xx年工程立項總金額為624060元，其中使用專項維修資金項目總金額為444660元，有如下項目取消或未完成：立幾項？完成幾項？措施？1.柴油發電機維修、保養，因發電機運行正常，該項目取消；2.生活水泵保養，因生活水泵運行正常，該項目取消；3.購買柴油，因庫存充足，未采購；4.東單元大堂門口清潔用房綠化改造，為節約成本，該項目未實施；5.消防設施完善，調整為20xx年立項；6.電梯改造，經綜合考慮，該項目取消；7.電梯轎箱大理石地板更換，調整為20xx年立項8.增加技防設施(監控攝像機)，已完成招標，調整部分工程量后，延至20xx年施工。未完成項目總金額為：90600元，占年度立項總金額的14.5%。六、年度重大事件處理情況管理處20xx年度未發生重大事件。七、年度大宗欠費收繳情況八、年度電梯故障統計20xx年大廈電梯共發生困人現象10起（20xx年14起），故障總數62次（20xx年93次），累計停梯時間4419小時（20xx年5950小時），均已及時維修處理完畢，較20xx年維保質量有明顯提高。持續改進措施：（1）發現電梯故障及時通知分包方處理，嚴格執行合同條款，保障電梯安全、正常運行；（2）安排一名工程人員參加相關操作培訓，取得電梯操作證，以便發生電梯困人及時解救，同時有利于對電梯分包方的監管。九、年度消防事件及消防設備完好統計20xx年度無消防事件，消防系統共有23個故障點，其中手動報警：3個，煙感：11個，溫感：4個，模塊：4個，均已及時處理完成，系統運行正常。20xx年公司提高了消防的達標指數，管理處將提高全體員工消防安全管理的意識，保障20xx年無消防事件發生。十、年度節能降耗統計數據（詳見附件六）20xx年度節能降耗主要是對照明燈具以及培養員工節能意識等方面開展，通過以上措施的控制，與20xx年（電：439840度；水：1915方）相比，20xx年度節約用電26560度，節約用水337立方米，效果比較明顯。20xx年管理處將加強對員工節能意識的培訓，時時監控公共部位用水用電的相關數據，發現跑冒滴漏及時采取措施修復，鞏固20xx年節能降耗的成果。十一、年度人員招聘、缺編及流動情況統計分析（詳見附件七）管理處20xx年度招聘錄用人數29人，離職人數23人，缺編人數累計7人，除1月份缺編3人外，人員基本滿編。離職率相對偏高，員工流失不但了增加隱性的招聘、培訓成本，而且人員的變動也會直接導致服務質量得不到保障，20xx年管理處將從豐富員工的業余生活入手，減少人員的流失。十二、年度員工培訓情況及其有效性（詳見附件八）20xx年管理處組織培訓26堂課，部分員工參加公司級培訓8堂課，累計培訓225人次。通過培訓不但幫助員工增強了對相關法律法規的運用能力，而且也方便了員工掌握公司的相關規章制度及工作流程，方便員工崗位工作的開展；同時，公司也組織了相關能力提升性的培訓，使員工了解了物業管理行業的相關實用知識，提高了員工的綜合能力。十三、年工作思路20xx年管理處將圍繞“一個中心，兩個基本點”來做，“一個中心”即“穩”，管理處20xx年度出色的工作業績給20xx年工作的開展做了很好的鋪墊，因此，20xx年管理處將以求穩為中心，一手抓“人”的管理，加強內部的團隊建設，保障服務質量，滿足業主（住戶）的需求；一手抓“財”的管理，根據制定的20xx年收支預算，開展多種經營，嚴格控制財務支出，確保年度經濟目標的完成。具體工作思路如下：1.穩定隊伍，夯實基礎為保障管理處各項工作的順利開展，首先要保持人員的穩定，尤其是樓管部。目前，管理處的人員基本處于滿編狀態，因此，接下來管理處將從團隊建設著手，加強與員工間的溝通，豐富員工的業余文化生活，給員工營造一種“家”的氛圍，減少人員的流動。人員穩定了，各項基礎工作才能落到實處，服務質量才能得到保證。2.安全第一，警鐘長鳴安全工作是管理處各項工作的重中之重：治安安全、消防安全、設備運行安全、員工自身安全等，無論哪一方面出現差錯，都會造成不可估量的損失，因此，在接下來的工作中，管理處將時刻要求全體員工，嚴格執行公司相關規章制度，加強自查自糾力度。3.開源節流，挖掘潛力開源節流是公司的戰略思想，控制成本，挖掘潛力，是擺在管理處面前的一個挑戰。20xx年管理處將繼續鞏固20xx年節能降耗的成果，在公司允許的范圍內，千方百計地開展多種經營項目，努力完成公司下達的各項指標。4.投訴處理，客戶滿意根據20xx年業主滿意度調查結果，投訴處理的滿意指數為74，低于質量目標（79）5個點，物業管理屬于服務性行業，因此，20xx年管理處將投訴處理作為一項重點工作來抓，嚴格執行公司投訴處理相關管理規定，責任到人，直至問題關閉，讓客戶滿意。xx管理處xx年xx月xx日篇10：管理評審報告技術部（新產品開發部）作為管理體系中重要的職能部門之一，其運行的良好情況對整個管理體系運行的有效性有著密切關系。自公司建立和實施IS09001：20xx質量管理體以來，技術部（新產品開發部）全體人員對《質量手冊》《程序文件》進行了深入學習和討論，熟知了管理體系的重要性和必要性，并在管理活動中得以規范，產品設計開發過程也得到了有效控制。針對公司《質量手冊》和《程序文件》，技術部（新產品開發部）積極地進行了學習和討論，領悟其精髓，最近又建立和完善了相應的文件。如：技術部（新產品開發部）管理規定和技術文件管理規定；進行了PY180后橋系列技術圖紙的修訂和完善；生產工藝指導書的編制和完善；規范了技術文件下發和更改的控制。通過這些舉措確保了技術部（新產品開發部）管理體系的有效運行。針對公司《質量手冊》和《程序文件》規定技術部（新產品開發部）控制要素為：文件控制、質量目標控制、產品設計開發過程控制、持續改進等1、對所有的技術文件記錄進行匯總、編號，并填寫《技術文件記錄清單(目錄)》然后歸檔；保存和管理全部的技術性文件，并填寫《受控文件清單》，發放和借閱的文件都進行了登記。2、質量目標的統計分析分解到技術部（新產品開發部）的質量目標為：技術文件的正確性99%，新產品設計開發的可靠性99%。本年質量目標完成情況為：a)技術文件的正確性99%。為確保技術文件的持續有效性和正確指導性，進行了年度圖紙有效性審核和確認，同時針對PY180后橋圖紙進行了修訂和完善并予以重新換發工作。b)新產品設計開發的可靠性99%，已立項新產品開發兩項即JC98平地機后橋和CY20鏟運機驅動橋，其中JC98平地機后橋以進入設計和開發的確認階段，發往用戶手中進行各方面使用性能的測試，前期設計開發的策劃和實現過程是順利而成功的，達到確認階段前的成功率100%；CY20鏟運機驅動橋目前處于設計和開發的輸入評審階段。3、產品設計開發過程控制：技術部（新產品開發部）匯同其他相關部門針對設計開發的`每個階段都進行了詳細的分析討論，并做以詳實的記錄予以存檔管理。4、持續改進：技術部（新產品開發部）在工作中不斷進行自我審核，根據質量部檢驗的統計結果，進行不合格品的原因分析，從而找出根源，對其不合格率高或波動較大的采取糾正/預防措施，下發技術文件更改通知單或者更新圖紙。本年度產品不合格率屬于正常范圍，產品質量基本穩定。5、糾正預防：公司于今年3月12日至13日就質量管理體系進行了一次全面的內部審核。在對技術部（新產品開發部）進行全面審查中未發現不合格項針對今年質量目標完成情況以及公司實際情況，技術部（新產品開發部）制定明年工作計劃，確保明年部門的管理目標順利完成。1、加強技術部管理體系運行認識，并不斷審查各項文件控制的全面性合理性和正確性。2、加強專業知識學習與培訓，采取老帶青原則，多爭取到展會或主機廠等處進行交流學習，不斷提高技術部人員素質，以增強技術部（新產品開發部）設計和開發能力。3、加強技術部（新產品開發部）與其他部門溝通與交流，各方面聽取匯總意見和建議，以完善產品設計的細節。4、總之從技術部（新產品開發部）管理體系的運行情況來看，我公司管理體系是適宜的、運轉是有效的。我們將更加努力的開展工作，嚴格按照ISO9000:20xx標準要求，認真執行質量手冊、程序文件要求，在管理方針的指導下努力達到管理目標，使我們的產品質量有更大的提高，為我們公司創造更大的利潤。xxxxx有限公司技術部（新產品開發部）孫xx20xx-031-4篇11：管理評審報告根據手冊要求，本部門歸口管理的過程有：技術文件及圖樣控制、過程設備、產品實現的策劃、設計和開發、測量、分析和改進、過程和產品的特性及趨勢，協助質量分析活動。經過一段時間的運行，對本部門的體系運行情況總結如下：一、體系文件的學習和執行情況1.部門制定完善了各項操作規程和作業指導書，要求