段落復(fù)習(xí)保安證試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（）。

A.品德高尚

B.身體健康

C.知識(shí)豐富

D.以上都是

2.保安人員在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范是（）。

A.尊重他人

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.積極進(jìn)取

D.以上都是

3.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.保持冷靜

B.確保自身安全

C.報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

4.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意（）。

A.燈光

B.聲音

C.路況

D.以上都是

5.保安人員在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)（）。

A.跟蹤調(diào)查

B.及時(shí)報(bào)告

C.做好記錄

D.以上都是

6.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.保持耐心

B.認(rèn)真傾聽(tīng)

C.及時(shí)解決問(wèn)題

D.以上都是

7.保安人員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即采取行動(dòng)

B.保持冷靜

C.報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

8.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律是（）。

A.嚴(yán)守崗位

B.服從命令

C.保守秘密

D.以上都是

9.保安人員在處理客戶物品時(shí)，應(yīng)（）。

A.仔細(xì)檢查

B.保管好

C.及時(shí)歸還

D.以上都是

10.保安人員在工作中應(yīng)遵守的法律法規(guī)是（）。

A.憲法

B.刑法

C.治安管理處罰法

D.以上都是

11.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.保持冷靜

B.確保自身安全

C.報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

12.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意（）。

A.燈光

B.聲音

C.路況

D.以上都是

13.保安人員在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)（）。

A.跟蹤調(diào)查

B.及時(shí)報(bào)告

C.做好記錄

D.以上都是

14.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.保持耐心

B.認(rèn)真傾聽(tīng)

C.及時(shí)解決問(wèn)題

D.以上都是

15.保安人員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即采取行動(dòng)

B.保持冷靜

C.報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

16.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律是（）。

A.嚴(yán)守崗位

B.服從命令

C.保守秘密

D.以上都是

17.保安人員在處理客戶物品時(shí)，應(yīng)（）。

A.仔細(xì)檢查

B.保管好

C.及時(shí)歸還

D.以上都是

18.保安人員在工作中應(yīng)遵守的法律法規(guī)是（）。

A.憲法

B.刑法

C.治安管理處罰法

D.以上都是

19.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）。

A.保持冷靜

B.確保自身安全

C.報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

20.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意（）。

A.燈光

B.聲音

C.路況

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有（）。

A.品德高尚

B.身體健康

C.知識(shí)豐富

D.良好的心理素質(zhì)

2.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)做到（）。

A.保持冷靜

B.確保自身安全

C.報(bào)告上級(jí)

D.及時(shí)采取措施

3.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意（）。

A.燈光

B.聲音

C.路況

D.犯罪分子的動(dòng)向

4.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.保持耐心

B.認(rèn)真傾聽(tīng)

C.及時(shí)解決問(wèn)題

D.做好記錄

5.保安人員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即采取行動(dòng)

B.保持冷靜

C.報(bào)告上級(jí)

D.指揮協(xié)調(diào)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在工作過(guò)程中，可以隨意對(duì)客戶進(jìn)行搜查。（）

2.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以不報(bào)告上級(jí)。（）

3.保安人員在夜間巡邏時(shí)，可以不佩戴警棍。（）

4.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，可以不尊重客戶。（）

5.保安人員在處理緊急情況時(shí)，可以不采取行動(dòng)。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.D。保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括品德高尚、身體健康、知識(shí)豐富等方面，所以選擇D項(xiàng)。

2.D。保安人員在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括尊重他人、誠(chéng)實(shí)守信、積極進(jìn)取等方面，所以選擇D項(xiàng)。

3.D。保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先保持冷靜、確保自身安全、報(bào)告上級(jí)，然后采取相應(yīng)措施，所以選擇D項(xiàng)。

4.D。保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意燈光、聲音、路況等方面，以確保安全，所以選擇D項(xiàng)。

5.D。保安人員在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)跟蹤調(diào)查、及時(shí)報(bào)告、做好記錄，以便采取相應(yīng)措施，所以選擇D項(xiàng)。

6.D。保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持耐心、認(rèn)真傾聽(tīng)、及時(shí)解決問(wèn)題、做好記錄，所以選擇D項(xiàng)。

7.D。保安人員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)、保持冷靜、報(bào)告上級(jí)、指揮協(xié)調(diào)，所以選擇D項(xiàng)。

8.D。保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律包括嚴(yán)守崗位、服從命令、保守秘密等方面，所以選擇D項(xiàng)。

9.D。保安人員在處理客戶物品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查、保管好、及時(shí)歸還，以確保客戶物品的安全，所以選擇D項(xiàng)。

10.D。保安人員在工作中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括憲法、刑法、治安管理處罰法等方面，所以選擇D項(xiàng)。

11.D。保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜、確保自身安全、報(bào)告上級(jí)、及時(shí)采取措施，所以選擇D項(xiàng)。

12.D。保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意燈光、聲音、路況等方面，以確保安全，所以選擇D項(xiàng)。

13.D。保安人員在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)跟蹤調(diào)查、及時(shí)報(bào)告、做好記錄，以便采取相應(yīng)措施，所以選擇D項(xiàng)。

14.D。保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持耐心、認(rèn)真傾聽(tīng)、及時(shí)解決問(wèn)題、做好記錄，所以選擇D項(xiàng)。

15.D。保安人員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)、保持冷靜、報(bào)告上級(jí)、指揮協(xié)調(diào)，所以選擇D項(xiàng)。

16.D。保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律包括嚴(yán)守崗位、服從命令、保守秘密等方面，所以選擇D項(xiàng)。

17.D。保安人員在處理客戶物品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查、保管好、及時(shí)歸還，以確保客戶物品的安全，所以選擇D項(xiàng)。

18.D。保安人員在工作中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括憲法、刑法、治安管理處罰法等方面，所以選擇D項(xiàng)。

19.D。保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)保持冷靜、確保自身安全、報(bào)告上級(jí)、及時(shí)采取措施，所以選擇D項(xiàng)。

20.D。保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意燈光、聲音、路況等方面，以確保安全，所以選擇D項(xiàng)。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.ABCD。保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括品德高尚、身體健康、知識(shí)豐富、良好的心理素質(zhì)等方面，所以選擇ABCD項(xiàng)。

2.ABCD。保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)做到保持冷靜、確保自身安全、報(bào)告上級(jí)、及時(shí)采取措施，所以選擇ABCD項(xiàng)。

3.ABCD。保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)注意燈光、聲音、路況、犯罪分子的動(dòng)向等方面，以確保安全，所以選擇ABCD項(xiàng)。

4.ABCD。保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持耐心、認(rèn)真傾聽(tīng)、及時(shí)解決問(wèn)題、做好記錄，所以選擇ABCD項(xiàng)。

5.ABCD。保安人員在處理緊急情況時(shí)，應(yīng)立即采取行動(dòng)、保持冷靜、報(bào)告上級(jí)、指揮協(xié)調(diào)，所以選擇ABCD項(xiàng)。

三、判斷題答案及解析思路

1.×。保安人員在工作過(guò)程中，不能隨意對(duì)客戶進(jìn)行搜查，需遵守法律法規(guī)，尊重客戶權(quán)益。

2.×。保安人員在處理突發(fā)事件